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你认为未来地产行业有哪些可以提高人们「幸福体验」的空间? 第1页

  

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对空间生活的幸福体验因人而异,但在最基本的需求上还是存在社会共识的。

对居住空间而言,作为在都市快节奏生活里的 “心灵栖息地”,随着人们生活水平的不断提高,个体对居室需求已然发生巨大改变。

从发达国家居住空间的演变历程看,城市化的发展和基于此基础上的基础设施的完善尤其是交通基础设施的完善,导致居住空间呈现出从“居住空间向工作空间靠近集中”到“居住空间和工作空间的分离”的过程,人们对居住空间的独立性职能有了更多的需求。

再者,从居住空间的职能演变历程看,从“有个地方可以停留”到“有个安全的地方可以睡觉”到“一种有尊严的生活方式”。根据马斯洛需求层次演化理论,随着社会整体生活水平的提高,大众对住房的需求已经从最基本的生理需求、安全需求逐渐转向更高层次的社会需求、尊重需求和自我需求。

这也体现着,人们对居住空间的标准设定与时俱进,从追求基础需求到追求更高层次的多样化、个性化需求,对居住空间的设计和改造已然成为一种生活模式的艺术改造,即打破单一居住空间的乏味和单调性,通过艺术化、技术化的设计,将业主的基础需求和精神需求相结合,将艺术融入生活,将惊喜融入细节,赋予空间美的体验,以使得居住空间成为体验幸福、感悟幸福的载体。

总结而言,从发达国家地产行业的发展趋势思考中国房地产行业的发展空间,业主对居住空间的幸福体验的关注点已经从单一室内空间转向室外公共空间、社区互动空间、物业服务品质、室内居住空间、以及监督认证空间五个层面的全局空间。

(1)室外公共空间-于细节处彰显温暖匠心

对于室外公共空间的命名,就可以看出来业主对其核心需求的期待。

如安全社区,体现了业主对居住空间活动范围的私密性和安全性需求,包括社区安防系统、社区秩序的日常维护、活动空间的安全设计等,安全无小事,但件件都是心头事,在这一层面的细节上下功夫能够快速积累好评,对如有些地产公司启动的人性化人车分流,业主的车子进入小区大门后直接进入地库,这样老人与孩子在社区内活动将会更加安全,这样看似简单不经意的空间改造,却能在业主心里树立一道安全屏障,减少精力分散,安心舒适的投入当下的生活。

如文化社区,不仅体现了业主对居住空间的设计美的期待,更是对文化氛围熏陶下的生活空间的享受感和愉悦感的期待,而只有设计与艺术相结合的空间设计才能赋予空间历久弥新的文化力量,如故宫、江南园林等享负盛名的建筑设计都是如此,而在以基础需求为主导的地产空间设计中文化元素的运用是属于缺失的一块,或者只是简单的元素拼接,缺乏整体的和谐,美的体验也就难以呈现了,现代地产设计应当在品牌文化、空间艺术设计、文化元素的运用上有进一步提升的空间。

而有氧社区,体现了业主对居住空间天然、健康、和谐美的期待。将自然元素作为文化景观的载体引入社区公共空间能够实现天然景观和人造景观的相得益彰,如香花植物、茂盛古树等赋予社区空间视觉上的精致典雅,当被赋予传统寓意的东西方建筑元素或与自然景观融为一体,在不同的层次组合中,使得整个空间中规整中不失趣味,满足业主视觉和嗅觉的感官需求和情感交流需要。

(2)社区交互空间-于互动中体验多样乐趣

社区互动空间的构建,能够让居住空间在延伸中兼具修生养性的宁静和人文关怀的温暖。

如休闲空间和运动健身空间、文艺空间的有效结合,为业主提供多样化的休闲模式,如健身房满足当代群体对健康的关注,小区内部健身房的构建和有效维护能够便利业主的锻炼途径,让业主对健康生活的追求成为触手可及的行动。而文艺空间如如舞蹈房、茶艺区、书法区等则能够让业主随时体验到心灵的释放,

同时,三个空间的有效联动,能够营造一种整体的空间氛围,以景引人,实现休憩、互动交流、艺术学习、运动健身四者的有效结合,以多重体验赋予业主多重享受和满足。

(3)物业服务品质-于信任中畅想舒适生活

低品质的物业和高品质的物业对业主居住的幸福感的影响差距真的不是一点点。

低品质的物业差不多只承担了“包租婆”这一角色,有且仅有一个职能-收费,一有问题就成隐形人。

而高品质的物业就如同贴身管家,工作领域不仅包含社会环境清洁、设施护理等传统业务,还针对业主更加个性化需求上进一步延伸,如针对未入住用户的空置房巡检清扫工作、地库空间放置香氛机和“欢迎回家”字样等,事无巨细,真正做到有需求就有回应,嘘寒问暖包揽一切事宜。

印象最深刻的就是一进入高端楼盘里感受到的零噪音的居住环境,与外部空间的热闹形成鲜明的对比,这其中不仅包含空间布局的规划隔离,还有诸如社区清洁、保洁工具的底座会放置海绵降低噪音等细节上会充分顾虑业主的感受,使得居住环境真正成为业主舒适的栖息地和修养地。

(4)室内空间-于设计中感悟匠心独运

与传统业主相比,高端住房对室内空间的安全感进行更加细节化技术化的设计,例如智能化家居的引入,提升居住空间的安全隐患的动态可控性。

更值得强调的是,对室内空间的归属感环境的打造是居住幸福感的首要因素,高端住房在完善配套设施、智能化家居、收纳空间构建、隔音降噪、科技设计等层面上提升居家的便利性和舒适度外,更加注重对居住氛围的打造,使室内空间兼具美观和实用性,以提升业主对空间的归属感,如有些洋房建筑中段会采用印章式铝板镂空雕花,细节中又融合了祥龙纹,打造出一种回家的仪式感。

除了对室外公共空间打造文化社区加强文化渲染外,室内空间的风格也保留可塑性,方便用户针对个人需求进行个性化的定制设计。

(5)监督认证空间-于参与中感受企业初心

总的来说,让居住空间的打造和构建成为业主幸福感的来源,更需要业主参与房屋构建和设计的整个过程进行细节化见证,对房屋内在价值有更深的了解,体味其中蕴含的企业匠心。

而新城就是这样一个敢于接受市场检阅、业主监督的地产公司。

通过走进居住空间,将材料、用料进一步透明化,让工艺工法可视化,将品质剖面毫无保留地展现出来,让大家直观感知主体结构材料,也给业主和客户足够的信赖感。

再者,让“买家秀”等于“卖家秀”,也可以让大家充分了解到房屋的每个方面,小到螺丝钉、面板,大到中央空调,达成对未来家的最直观感受,以真真切切的幸福体验构建新城控股的大众口碑。

新城控股认为,对高端产品和服务的追求,让高净值人群乐享尊贵人生,正是新城控股不变的初心!


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我曾经看到过一句话,说的是:2.6亿老年人,至今没能进入互联网时代,而2021年上半年,我朋友圈子里议论最凶的不是明星八卦,而是第七次全国人口普查结果何时出炉。到了5月11日,靴子落地了。

千百条数据中,一行字尤为瞩目:60岁及以上人口占18.7%,65岁及以上人口占13.5%。

与中国发展速度一同狂飙猛进的,是人口年龄。60岁及以上人口26402万人,这个群体在网络和纸媒没有太多声量。低调,安稳,是老年人平安度过余生的底色。

信息化和老龄化,长期并存交织。《中国互联网络发展状况统计报告》指出:截至2020年3月,网民数量发展至9.04亿人,互联网普及率达64.5%,然而,60岁及以上网民占比却只有6.7%。

他们当中的绝大多数,甚至不懂得怎么用手机扫码买下一块豆腐。

几个关键词可以概括,脱节,失速,加剧。互联网世界是割裂再缝合的。在虚拟的一侧,我们已经在月球上规划城市天际线;在现实的一端,我们仍需要在流动摊点排队购买煎饼果子。一定程度上说,当今社会早已步入文明和繁华,而在暮色四合之际,回望身后,也有一些人被数字的洪流裹挟着踽踽前行。

生活中并不鲜见这些场景:老人站在公交的投币口,颤巍巍地数着手中的硬币;站在地铁口的自动售票机前,圆瞪双眼辨识密密麻麻的站点信息;向收银员递过去几张边缘磨得发毛的票子,却被一句彬彬有礼而拒人千里的“对不起,不设找零”将现金挡了回来;要去大城市探望儿孙,却不懂得如何用智能地图导航……

似乎有一个不成文的规定:电子设备和软件是专门设计给80后、90后甚至00后的。任何新生事物,只要他们会使,就等于所有人都会使了。

这个“规定”对于老年人来说,有点像是站在一台倾角在25°以上、时速10公里的跑步机。他们虽然已经在努力前行,然而自己还在不断后退。

有时候,我们也会畅想未来,二十年后,是否就能实现人机交互的大发展?水银泻地一般的VR、AR和脑机接口,哪怕是走在旷野和荒漠里,也像是在小区中散步一般,处处可以歇坐休息,时时都有清凉饮料供应,永远不会担心迷路,一个彻底消除电量焦虑的梦境。

然而,真有那么一天,你我还能跟得上趟吗?

后之视今,亦犹今之视昔。

想要解决这个问题,不仅需要政府牵头,更需要科技厂商们参与。

与年轻人相比,老年人的学习能力显然无法应付科技的迅猛更迭。为了少犯错,少损失,他们宁可一成不变。

2020年11月24日,《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》公开发布。

工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,方案决定自2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。

助老、适老这件事,不能再拖了。

而想让老年人一同分享科技进步带来的便利,援手由科技厂商伸出,是解题的关键。

工信部公布的首批“适老化”和“无障碍”名单中,就网罗了115家热力值极高的主流网站和43个高频使用的app,涉及媒体、交通、社交通讯、电商购物、搜索引擎、金融、医疗等领域,堪称网络时代的“引水入户”工程。

互联网出行平台火速响应,上线“一键叫车”、“老年人电话叫车”功能,针对视力障碍人群推出的“无障碍出行”则覆盖主要城市74座,使携带导盲犬的乘客不再有被拒载的苦楚。

到了医院开门的时间节点,也正是早高峰期间,老年人去医院取药,也能靠网约车顺心直达医院药房。

而各大通讯交互平台,也都推出“屏幕共享”和“远程协助”功能,将老年人与子女千里连携。子女只需要抽空和父母连线,就能通过手指轻触直连老人的电脑,消除“病灶”,避免了叫人上门维修的不必要花销。

国产智能手机品牌随之跟进,在手机中搭载“简易模式”、“屏幕共享”和“远程守护”功能,大大降低了老年人掌握新机核心用法的学习成本。

适老化与无障碍改造专项行动春蕾初绽,却已满山红遍。

对于老年人来说,行走在互联网时代,也如同在冰窖中前行,处处是黑暗和冰冷。在这黑暗与冰冷中的微弱光辉,是由智能手机照亮的。离开家门后,地铁长廊里、医院药房外、银行柜台门口、郊野公园候车处,它可能是唯一的、指引回家方向的光。

学会用智能手机,就等于学会上网。

除了在产品层面做适老化改造,大公司中,贝壳找房还在公益层面做了许多工作。

贝壳找房从2019年起开始发力“我来教您用手机”公益行动,通过定期开展的培训和实操课程,逐个社区地扫除盲点。培训课堂和到店咨询双管齐下,帮助老年人掌握手机基础用法——尤其是与生活相关的功能。公益教学持续开展,已遍及全国14个城市的352个社区,累计开展手机学习课程超过3500节,参与量多达11万人次。

贝壳教给老年人的操作方法是更为本源的模式与套路,是一种标准制式,而非专门与特例。大量的重复教学,对贝壳员工的耐心提出严苛的挑战。这场教学,既是泛读,也是精讲。

可以想象,在未来,一键报警、亲友代支付、老年人健康档案管理等更多适老化服务的提供和接入,也将逐步建立。科技绝不仅是算法与机械,它还是进步的思维与心怀弱者的温情。有人说,技术的进步是在黑暗中踩在坚冰上前行。正因如此,才要向黑暗和冰冷回敬以冷冰冰的代码。然而科技的内在应该是温暖的,因为不讲人情的科技是速朽的。

现在,真正通向科技新纪元的道路,也许正在搭建中了。




  

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