steam上超过4.5个小时，购买没有7天，怎么退？ 第1页

我现在真的可以吹爆steam 客服的人性化

我2.12在steam上买了一款赛博朋克2077，原价买的，是因为当时对这个题材很感兴趣所以不顾6点多的评分还是原价买了，但是在捏脸阶段我就有点劝退（szq）但是我还是继续玩了下去。先是把流浪者新手剧情认真过了没有逃课，发现这按键挺复杂。

主要我是电脑白痴，也是新入坑steam，平时玩玩糖豆人永劫无间这类游戏罢了，然后发现这游戏跟我想象中的不太一样，流浪者才刚刚两级我就去尝试了一下街头小子，在捏脸的时候去吃了个饭没关，最后退出的时候游戏时长已经6.5h了。

之后我又玩了会别的游戏，反复斟酌后还是决定尝试退款，因为这游戏不对我胃口（别喷我为什么不对胃口还能玩6.5h，我的游戏进度真的没多少，流浪者2级，街头小子1级）先是直接点客服再点我要退款，很快就收到回复邮件了

随后我尝试了很多次，反馈大概都会在一个小时左右收到，但都失败了，我就去搜其他方法，最后才知道这个途径只是电脑审核，超时的自动打回。反馈给人工客服的话需要【打开已经的账单找到消费记录，点击这款游戏，然后选择“我对这个购买有疑问”】然后的页面是客服案件

这是我已经收到回复后的截图，因为我是第一次在steam 上退款，所以可能成功率才会大些，所以还是不要抱着投机取巧的心思购买游戏再退款，虽然退款还在steam 余额，但是总之可以换买其他自己想买的游戏，我认为在这块steam 客服真的是很人性化了

希望其他有需要的小伙伴可以得到帮助，也不要钻这个空子做不好的事，我这样其实也是不对的，在大家买游戏之前还是要做点功课看自己到底喜不喜欢，适不适合玩这款游戏，主要这赛博朋克贵，如果是十几二十的小游戏我也不会这样做，所以真心有需要的朋友，希望你也可以退款成功！