乘坐汉莎航空是一种怎样的体验？ 第1页

疫情时代下飞机航班被航司更改或者取消时有发生，国内航班都经历过，更何况国际航班。

本人留学生订的今年8月20去加拿大魁北克的航班，昨天晚上发邮件提示我说航班延后到21日。本来航班是需要到法兰克福中转再去加拿大的。但这一延后导致前半段航程，北京飞往法兰克福的飞机是成功了，但后半段原本是加航实际执飞。这一推迟导致21日加航没有座位可以给我。跟客服反复商量，客服意思汉莎有规定导致我不能更改出发机场。这就导致实际我无法去加拿大了，客服表示可以改签，但北京出发去蒙特利尔的飞机本来排班就不多，前一周后一周都没有位置。

最后还是我通过反复从各个软件挑选航线，发现汉莎航空执飞了南京转法兰克福到蒙特利尔的航班。再次跟客服联系，报着试一试的想法去改一下。没想到竟然成功了，由于南京飞往蒙特利尔的航班是全程都由汉莎执飞才得以奏效。不过这次的客服依然坚持出发机场不能坐更改，只能额外安排了一家国航的飞机前往南京，虽然几经折腾但还是成功安排妥当。整个安排没有多收一分钱，这个好评，但实际和客服商量中感觉汉莎还是有点按步照班，应该提前为乘客安排好几个预选方案，而不是还需要乘客自己寻找方案帮汉莎解决问题。

8.6早上0.46更新

寄中寄，改签到南京的航班因为现在国内的南京的疫情状况又被迫取消，只能早上醒来和客服继续商量改签的事情了

后续更新

上海航班没位置了，选择退票，买了法航的航班