营销界有哪些作死甚至变成危机公关的失败案例？第1页

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“我们恨化学”。

2015年7月，法兰琳卡推出一条15秒创意广告，在地方卫视进行投放。广告中打出“我们恨化学”的广告语以强调自家品牌的“天然”，意图和当下化妆品严重的非法添加现象形成区别。之后央视8套也开始播这则广告，这引起了《结构化学基础》的作者、北大教授周公度的注意。

11月19日，网友爆料“周公度教授递交声明要状告CCTV-8”的消息。

11月24日，中国化学会公开致函央视，要求央视撤销广告、公开致歉，并采取一定措施弥补已经造成的恶劣影响和相应损失。中国化学会称“我们恨化学”的广告语已经造成对化学形象的严重诋毁，极其恶劣地误导了公众对化学的正确认识。

之后，法兰琳卡通过官方渠道及媒体就广告创意发布官方说明，对于广告用词给部分观众造成的困扰和不安的反应表达歉意。

同时，受争议的广告从央视8套撤下，广告在其它电视台播放时也进行了修改，删除关于“我们恨化学”的文字和声音，修改成3个5秒的广告。

网友的相关建议:

我第一个想到的就是加多宝。

首先是和作业本互动，涉嫌侮辱烈士邱少云。

虽然在我看来，主要责任在作业本的恶毒言论，我也相信加多宝应该没有侮辱先烈的想法，毕竟对企业而言这没有好处。

但瓜田李下，加多宝选择和作业本唱和，起码也有调查不清的罪过。

这一行径不仅引起了社会公愤，还被新华社等官方媒体点名批评。舆论如此不利，在我看来加多宝应该果断回应，撇清和作业本的关系，并承担相应调查不明的责任，甚至还可以带头谴责作业本，让舆论的火力集中到作业本身上。

但加多宝就是扛着压力，死不道歉，也不回应。但这件事，显然不是拖下去就能了结的。

几年间，舆论隔三差五被挑起，每一次都是对加多宝品牌的巨大伤害。最后还被邱少云之弟邱少华告上法院，并被法院判决公开道歉。

北京市大兴区人民法院2016年9月20日对邱少云烈士之弟邱少华诉孙杰（作业本）、加多宝（中国）饮料有限公司一般人格权纠纷案一审公开宣判，判决二被告于判决生效之日起三日内公开发布赔礼道歉公告，向原告邱少华赔礼道歉，消除影响，该公告须连续刊登五日；二被告连带赔偿原告邱少华精神损害抚慰金1元，于判决生效后三日内履行。

最后邱少华拿到判决书后半个月就去世了。