英雄联盟商城不管买什么东西，都发生了一个错误，怎么解决？
哥们，遇到这种情况确实挺糟心的，好不容易想买个皮肤或者改个名，结果商城一直报错，让人火大。别急，咱一步步来，试试下面这些方法，看看能不能把这“拦路虎”给解决了。
一、 基础检查，稳扎稳打
有时候问题可能没那么复杂，只是被一些小毛病给卡住了。
1. 网络连接，万不可忽视！
重启路由器/光猫： 这是万能钥匙，虽然听起来老套，但很多网络小问题都能通过它解决。拔掉电源，等个半分钟再插上，让它重新“思考人生”。
换个网络试试： 如果你用的是WiFi，可以试试用手机热点连接电脑，或者换个WiFi环境（比如去网吧，或者朋友家）。这能帮你判断是自家网络的问题，还是游戏本身的问题。
检查网线连接： 如果是有线连接，确保网线插紧了，没有松动。也看看网线有没有损坏的痕迹。
2. 游戏客户端，乖乖“听话”
重启英雄联盟客户端： 别光想着重启电脑，直接把英雄联盟彻底关闭（确保任务管理器里没有LoL相关的进程），然后再重新打开，再进商城试试。
修复游戏文件： 英雄联盟自带一个修复工具。打开游戏登录界面，右上角通常有个齿轮图标（设置）。点进去，里面应该有“检查并修复”或者类似的选项。点一下，让它扫描一下文件完整性，有损坏就修复。这个过程可能需要点时间，耐心点。
清理游戏缓存： 有时候游戏的缓存文件也会出错。你可以试试找到英雄联盟的安装目录，里面有个名为`RADS`的文件夹。找到`system`文件夹，然后里面有个`config`文件夹。在`config`文件夹里，找到`game.cfg`这个文件，把里面的内容全部删除，然后保存。或者直接把`config`文件夹里的`game.cfg`删掉，下次启动游戏时它会自动生成一个新的。注意： 这一步操作前，最好备份一下`game.cfg`文件，以防万一。
3. 电脑系统，也需要“打理”
重启电脑： 说了不让只重启客户端，电脑也得重启一下。把电脑关机，而不是重启，等几秒钟再开机。
管理员身份运行游戏： 尝试右键点击英雄联盟的启动图标，选择“以管理员身份运行”。有时候权限不足也会导致一些奇怪的问题。
二、 进阶排查，深度“治疗”
如果上面的基础操作都没用，那就得往深里挖挖了。
1. 腾讯游戏助手/wegame，别让它“添乱”
关闭wegame（或其他第三方助手）： 如果你用了wegame或者其他游戏辅助软件，尝试在购买前先把它们彻底关闭（也要检查任务管理器）。有时候这些软件会跟游戏产生冲突。
wegame的修复功能： 如果你用wegame，它本身也提供了游戏修复功能，比游戏自带的可能更全面一些。可以试试用wegame的修复功能来检查和修复英雄联盟。
2. 防火墙和安全软件，可能是“误会”
暂时禁用防火墙/杀毒软件： 你的电脑防火墙或者杀毒软件，有没有可能把英雄联盟商城的一些网络请求给误判成危险行为给屏蔽了？可以尝试暂时禁用一下防火墙和杀毒软件（别忘了之后再重新开启！），然后进商城看看。
添加到白名单： 如果是防火墙或杀毒软件的问题，你可以在它们的设置里，找到“白名单”或“例外”的选项，把英雄联盟的安装目录或者可执行文件（比如`League of Legends.exe`）添加到里面。
3. DNS设置，也可能“捣鬼”
更换DNS服务器： 有时候你本地的DNS服务器可能出现问题，导致无法正常访问游戏商城。
怎么换DNS？
打开“控制面板”，找到“网络和Internet”，再找到“网络和共享中心”。
点击左侧的“更改适配器设置”。
右键点击你当前使用的网络连接（比如“WLAN”或“以太网”），选择“属性”。
在弹出的窗口中，找到“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”，双击打开。
选择“使用下面的地址”，然后尝试输入公共DNS地址，比如：
Google DNS： 首选DNS服务器 `8.8.8.8`，备用DNS服务器 `8.8.4.4`
阿里DNS： 首选DNS服务器 `223.5.5.5`，备用DNS服务器 `223.6.6.6`
点击“确定”保存。
重要： 换了DNS后，记得在“命令提示符”（以管理员身份运行）里输入 `ipconfig /flushdns` 命令，然后按回车，刷新DNS缓存。
三、 终极手段，寻求“支援”
如果以上所有方法都试过了，商城还是纹丝不动，那可能是更深层的问题，或者需要官方介入了。
1. 联系游戏客服：
官方网站/论坛： 去英雄联盟的官方网站或者游戏内的帮助中心，找到客服联系方式。
详细描述问题： 在联系客服的时候，一定要把你的情况描述得越详细越好。包括：
你遇到的具体错误提示（如果有时会显示错误代码的话）。
你尝试过的所有解决方法。
你的操作系统版本（比如Windows 10、Windows 11）。
你的网络环境（宽带运营商、连接方式等）。
购买时尝试购买的物品（皮肤、点券充值等）。
提供截图： 如果可以，截取报错的截图，一并发给客服，这样他们能更直观地了解问题。
2. 检查账户是否有异常：
是否有违规记录？ 虽然商城购买出错跟违规记录一般没关系，但保险起见，也可以想想近期是否有过什么违反游戏规则的操作。
账户安全： 确认你的账户信息没有被盗用，或者被第三方软件滥用。
几点额外的提醒：
别急着买点券： 如果是充值点券就遇到问题，那先别急着充，不然钱花了更麻烦。
耐心等待： 有时候游戏商城也会有临时维护或者BUG，如果大家普遍遇到，那可能就是官方的问题，等他们修复就好。
保持理性： 遇到问题别太生气，深呼吸，按部就班地尝试解决，总会有办法的。
希望这些方法里有能帮到你的！实在不行，就只能找客服帮忙了，他们有更专业的工具来排查你账号和游戏客户端的具体问题。祝你早日把想买的东西拿下！
一、 基础检查，稳扎稳打
有时候问题可能没那么复杂，只是被一些小毛病给卡住了。
1. 网络连接，万不可忽视！
重启路由器/光猫： 这是万能钥匙，虽然听起来老套，但很多网络小问题都能通过它解决。拔掉电源，等个半分钟再插上，让它重新“思考人生”。
换个网络试试： 如果你用的是WiFi，可以试试用手机热点连接电脑，或者换个WiFi环境（比如去网吧，或者朋友家）。这能帮你判断是自家网络的问题，还是游戏本身的问题。
检查网线连接： 如果是有线连接，确保网线插紧了，没有松动。也看看网线有没有损坏的痕迹。
2. 游戏客户端，乖乖“听话”
重启英雄联盟客户端： 别光想着重启电脑，直接把英雄联盟彻底关闭（确保任务管理器里没有LoL相关的进程），然后再重新打开，再进商城试试。
修复游戏文件： 英雄联盟自带一个修复工具。打开游戏登录界面，右上角通常有个齿轮图标（设置）。点进去，里面应该有“检查并修复”或者类似的选项。点一下，让它扫描一下文件完整性，有损坏就修复。这个过程可能需要点时间，耐心点。
清理游戏缓存： 有时候游戏的缓存文件也会出错。你可以试试找到英雄联盟的安装目录，里面有个名为`RADS`的文件夹。找到`system`文件夹，然后里面有个`config`文件夹。在`config`文件夹里，找到`game.cfg`这个文件，把里面的内容全部删除，然后保存。或者直接把`config`文件夹里的`game.cfg`删掉，下次启动游戏时它会自动生成一个新的。注意： 这一步操作前，最好备份一下`game.cfg`文件，以防万一。
3. 电脑系统，也需要“打理”
重启电脑： 说了不让只重启客户端，电脑也得重启一下。把电脑关机，而不是重启，等几秒钟再开机。
管理员身份运行游戏： 尝试右键点击英雄联盟的启动图标，选择“以管理员身份运行”。有时候权限不足也会导致一些奇怪的问题。
二、 进阶排查，深度“治疗”
如果上面的基础操作都没用，那就得往深里挖挖了。
1. 腾讯游戏助手/wegame，别让它“添乱”
关闭wegame（或其他第三方助手）： 如果你用了wegame或者其他游戏辅助软件，尝试在购买前先把它们彻底关闭（也要检查任务管理器）。有时候这些软件会跟游戏产生冲突。
wegame的修复功能： 如果你用wegame，它本身也提供了游戏修复功能，比游戏自带的可能更全面一些。可以试试用wegame的修复功能来检查和修复英雄联盟。
2. 防火墙和安全软件，可能是“误会”
暂时禁用防火墙/杀毒软件： 你的电脑防火墙或者杀毒软件，有没有可能把英雄联盟商城的一些网络请求给误判成危险行为给屏蔽了？可以尝试暂时禁用一下防火墙和杀毒软件（别忘了之后再重新开启！），然后进商城看看。
添加到白名单： 如果是防火墙或杀毒软件的问题，你可以在它们的设置里，找到“白名单”或“例外”的选项，把英雄联盟的安装目录或者可执行文件（比如`League of Legends.exe`）添加到里面。
3. DNS设置，也可能“捣鬼”
更换DNS服务器： 有时候你本地的DNS服务器可能出现问题，导致无法正常访问游戏商城。
怎么换DNS？
打开“控制面板”，找到“网络和Internet”，再找到“网络和共享中心”。
点击左侧的“更改适配器设置”。
右键点击你当前使用的网络连接（比如“WLAN”或“以太网”），选择“属性”。
在弹出的窗口中，找到“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”，双击打开。
选择“使用下面的地址”，然后尝试输入公共DNS地址，比如：
Google DNS： 首选DNS服务器 `8.8.8.8`，备用DNS服务器 `8.8.4.4`
阿里DNS： 首选DNS服务器 `223.5.5.5`，备用DNS服务器 `223.6.6.6`
点击“确定”保存。
重要： 换了DNS后，记得在“命令提示符”（以管理员身份运行）里输入 `ipconfig /flushdns` 命令，然后按回车，刷新DNS缓存。
三、 终极手段，寻求“支援”
如果以上所有方法都试过了，商城还是纹丝不动，那可能是更深层的问题，或者需要官方介入了。
1. 联系游戏客服：
官方网站/论坛： 去英雄联盟的官方网站或者游戏内的帮助中心，找到客服联系方式。
详细描述问题： 在联系客服的时候，一定要把你的情况描述得越详细越好。包括：
你遇到的具体错误提示（如果有时会显示错误代码的话）。
你尝试过的所有解决方法。
你的操作系统版本（比如Windows 10、Windows 11）。
你的网络环境（宽带运营商、连接方式等）。
购买时尝试购买的物品（皮肤、点券充值等）。
提供截图： 如果可以，截取报错的截图，一并发给客服，这样他们能更直观地了解问题。
2. 检查账户是否有异常：
是否有违规记录？ 虽然商城购买出错跟违规记录一般没关系，但保险起见，也可以想想近期是否有过什么违反游戏规则的操作。
账户安全： 确认你的账户信息没有被盗用，或者被第三方软件滥用。
几点额外的提醒：
别急着买点券： 如果是充值点券就遇到问题，那先别急着充，不然钱花了更麻烦。
耐心等待： 有时候游戏商城也会有临时维护或者BUG，如果大家普遍遇到，那可能就是官方的问题，等他们修复就好。
保持理性： 遇到问题别太生气，深呼吸，按部就班地尝试解决，总会有办法的。
希望这些方法里有能帮到你的！实在不行，就只能找客服帮忙了，他们有更专业的工具来排查你账号和游戏客户端的具体问题。祝你早日把想买的东西拿下！
网友意见
打开游戏在右下角的腾讯安全中心——工具盒——游戏修复
修复之后可以在商城正常购买
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