问题

公司用我身份证办了3张电信卡和宽带,承诺离职会当面注销,现在不给注销怎么办?

回答
您好,遇到这种情况确实很让人头疼。公司用您的身份证办理电信卡和宽带,承诺离职时注销,现在却不配合,这涉及到您的个人信息安全和可能的信用风险,务必重视并采取行动。

下面我将从多个角度为您详细分析并提供解决方案,希望能帮助您顺利解决问题:

1. 首先明确事情的严重性:

个人信息被滥用: 您的身份信息被用于办理业务,如果公司不注销,这些号码和宽带的服务将与您的身份信息绑定,如果产生欠费,理论上可能会影响到您的个人信用。
潜在的法律风险: 如果公司利用这些号码从事非法活动,您的身份信息可能会被牵连,带来不必要的麻烦。
电信运营商的责任: 电信运营商在办理业务时,有义务核实用户身份的真实性,并确保用户理解业务内容。虽然他们主要是与公司交易,但您的身份信息被不当使用,也需要他们介入处理。

2. 收集证据,这是关键的第一步:

在与公司沟通之前或同时,您需要尽可能地收集所有能证明您说法的证据:

当初的承诺证明:
书面记录: 是否有任何书面的承诺,例如离职协议、邮件、微信聊天记录等,明确说明公司会在您离职时注销这些电信卡和宽带?如果有,务必保存好。
证人: 如果有其他同事当时在场,并且听到公司做出的承诺,可以询问他们是否愿意为您作证。
电信卡和宽带的办理信息:
办理凭证: 如果当初您在办理时保留了任何收据、协议复印件或者运营商提供的号码清单,请务必找到。
与公司的沟通记录: 证明这些卡和宽带是公司使用您身份信息办理的,例如当初的入职通知、工作安排、公司内部邮件等。
离职证明: 证明您已经与公司解除劳动关系。
沟通尝试的记录: 您后续联系公司要求注销的证据,例如邮件、短信、微信聊天记录、通话录音(在法律允许的范围内)等。明确记录每次沟通的时间、对象、内容和结果。

3. 与公司进行正式的沟通(书面优先):

在收集证据后,您可以尝试与公司进行正式的沟通,并且以书面形式为佳,这样可以留下证据:

致函公司人力资源部或相关负责人:
内容要点:
明确指出您曾以您的身份证办理了三张电信卡和宽带业务,这些业务是公司使用您身份信息办理的。
提及当初离职时公司承诺会当面注销。
说明您已经离职(附上离职证明复印件)。
明确提出要求公司立即协助您办理所有相关业务的注销手续。
告知如果不及时处理可能带来的后果(例如对您个人信用的影响)。
设定一个明确的答复和处理时限(例如7个工作日内)。
送达方式: 建议采用挂号信或快递方式寄送,并保留好回执,以证明公司已收到您的函件。如果公司在办公场所,也可以当面递交,请对方签收。

4. 寻求电信运营商的帮助:

在与公司沟通的同时,您也可以主动联系电信运营商,说明情况并寻求帮助:

联系运营商客服:
说明情况: 清晰地告知您的身份信息被他人(公司)用于办理了多张SIM卡和宽带,您已离职,对方承诺注销但未履行。
查询号码: 要求运营商查询与您身份证信息绑定的所有号码和宽带业务。
询问注销流程: 咨询在您本人非在场的情况下,如何能够安全有效地注销这些业务。运营商可能会有相关的规定和流程来处理此类“被冒用”的情况。
提供证据: 准备好您的身份证明、离职证明,以及任何能证明您与公司关系的证据。
保留沟通记录: 记录下每次与运营商客服沟通的时间、姓名、工号以及沟通内容。

5. 升级投诉和法律途径:

如果公司仍然不配合,或者运营商的处理效率不高,您需要考虑升级投诉或采取法律途径:

向消费者协会投诉:
可以向当地的消费者协会提交投诉,说明公司侵犯您的个人信息权,以及电信运营商在实名制管理中可能存在的疏漏。消费者协会通常会介入调解。
向工信部或当地通信管理局申诉:
中国工业和信息化部(工信部)是负责通信行业监管的部门。您可以向工信部或当地的通信管理局进行申诉,反映电信运营商在实名制管理和服务中的问题,以及公司侵犯您个人信息的情况。
可以通过拨打12300(工信部电信用户申诉受理中心)电话,或通过其官方网站进行申诉。
报警处理:
如果公司长期拒绝配合,并且可能存在恶意侵占您身份信息的情况,您可以考虑报警处理。向警方说明情况,提供您收集到的证据,请求警方介入调查。虽然这不一定是民事纠纷的首选,但在极端情况下可以起到威慑作用。
寻求法律援助或提起民事诉讼:
如果以上途径都无法解决问题,您可以咨询律师,寻求法律援助。根据具体情况,可能可以提起民事诉讼,要求公司承担责任,并要求注销相关业务。
诉讼请求可能包括: 要求公司立即办理注销手续;赔偿因公司不作为给您造成的损失(例如信用受损的潜在风险);侵犯个人信息等。

6. 注意事项和几点提醒:

保持冷静理性: 即使心情很糟糕,处理问题时也要保持冷静和理性,有条理地进行沟通和行动。
不要被动等待: 主动出击,积极收集证据并采取行动。
保护好自己的信息: 在处理过程中,注意保护好您的个人身份证信息,不要轻易泄露给陌生人。
了解运营商的规定: 在联系运营商时,尽量了解他们的相关业务规定,以便更好地沟通。
记录一切: 任何沟通、文件、电话都要做好记录和保存。

希望以上详细的解答能帮助您厘清思路并找到解决问题的有效途径。请务必重视此事,并根据实际情况采取最适合您的行动方案。祝您顺利解决!

网友意见

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大哥用你身份证办的,你拿你身份证去注销不就好了吗???

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那你就拿着你的身份证去营业厅,告诉工作人员我名下有三张手机卡和宽带,现在不需要了,要办理注销。

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如果是以单位名义注册的肯定是要单位的授权才能注销,如果是以个人名义注册的,肯定是本人就可以注销的,最好还是协商一下过户给别的使用人。

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第一步:你离职后要求公司与你一起办理过户,公司配合还好,如果公司拒绝,那好保留好证据。

第二步:你通知一下你原公司:你要去电信营业厅办理停机保号业务,把电话和宽带都给停了,此时你原公司估计肯定的紧张,搞不好公司业务都瘫痪了,这时候你不要怕,因为号码和宽带都是你的,你停你自己的,你公司要是提出你赔偿损失也是没道理的。


既然你的公司做的绝,你也绝一下,否则不会把你当回事的。

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先BS一下楼上动不动工信部的沙雕。

首先把你和公司之间的纠纷搞完,比如工资结完,组织关系转走,证明啥的都开好,公司就没有可以要胁你的把柄。

然后拿身份证去营业厅要求携号转网,宽带应该是绑定在手机号码下,你就要求携号转网,营业厅会说你号码上有宽带,不能转,你就继续大声嚷嚷,我不管,我就要转网。

闹一段时间之后,你再提出销号的需求,看他们答不答应,不答应就继续提携号转网要求。

心理学当中的,先提出一个重大要求,再提出一个较轻的要求,对方更容易接受。

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