如何看待丽江一银器店套路被戳穿后骂游客垃圾一事？
丽江银器店“套路”被揭穿后骂游客“垃圾”，这件事说起来，真是让人心寒又无语。这事儿的细节，我给你捋一捋，也说说我怎么看。
事情的起因和经过，大概是这样的：
网上流传的视频和文字描述，基本上都指向了同一个场景：在丽江古城里，有一家银器店，老板或者店员，在被游客指出他们的销售“套路”有问题，比如夸大成分、虚标价格、或者强行推销等等之后，情绪失控，开始对游客进行言语攻击，甚至骂出“垃圾”这样侮辱性的词汇。
具体有哪些“套路”？一般来说，在丽江这样的旅游城市，一些商家惯用的伎俩，大家也都有些心理准备，但这次的事件，之所以闹得这么大，可能触碰了一些更敏感的神经。比如：
“免费”的陷阱： 很多时候，会以“免费品鉴”、“免费加工”、“免费设计”作为诱饵，把游客拉进店里。一旦进去，就没那么容易出来了。
信息不对称的操纵： 对于银器的材质、纯度、工艺，普通游客很难辨别。商家就会利用这一点，把普通材质的说成是纯银，把普通工艺的说成是大师之作，价格自然也就虚高。
“熟人生意”的套路： 有时候会用“熟人价”、“特殊优惠”来麻痹游客，让人觉得占了便宜，其实这都是算计好的。
“加工费”的猫腻： 游客自带的旧金旧银，或者看中店里的成品，商家会收取所谓的“加工费”或“工艺费”，这笔费用往往非常高昂，而且没有明码标价。
情感绑架和“面子”问题： 如果游客表现出犹豫，商家可能会用“你看，都是熟客了”、“这点钱都舍不得”、“别扫了大家的面子”之类的话来施压。
然后，就是导火索：
当游客，尤其是那位被曝光的游客，对这些“套路”感到不满，试图据理力争，或者是在要求退款、退货时，店家的反应就从“热情推销”变成了“恼羞成怒”。在沟通无果，或者觉得自己的“套路”被看穿，利益受到损害时，某些店家就失去了最后的底线，开始用最粗俗、最伤人的语言攻击消费者。
我怎么看待这事儿？
坦白说，这件事情不是个例，而是暴露出了当前一些旅游景点商家普遍存在的服务意识淡薄、诚信缺失的问题。
1. 商业道德的沦丧： 商家最基本的职业道德应该是诚信经营、尊重消费者。当他们的“套路”被戳穿，非但没有反思自己的问题，反而对消费者进行人身攻击，这是完全不可接受的。这种行为，已经不仅仅是商业欺诈，更是对社会文明的挑衅。
2. “短视”的经营模式： 这种依靠欺骗和套路来获取短期利益的做法，是极其短视的。丽江作为著名的旅游城市，其声誉和口碑是宝贵的财富。一次次的负面新闻，只会让更多游客望而却步，最终损害的是整个产业的利益。
3. 消费者的无奈和愤怒： 游客去旅游，花钱享受服务和体验，结果却遭遇欺诈，并且在维权过程中还要忍受商家的辱骂，这种滋味无疑是难受的。那位游客的愤怒和反抗，其实也是很多类似遭遇的游客的心声。
4. 监管的滞后和缺失： 这样的事情屡禁不止，也反映出相关部门在市场监管方面可能存在不足。虽然景区管理部门会发布一些提醒，但对于商家的具体经营行为，如果没有有效的监督和严厉的惩罚，商家就容易心存侥幸。
5. “垃圾”这个词的沉重： 商家用“垃圾”来辱骂消费者，这不仅仅是侮辱性的词汇，更是一种将消费者非人化的态度。这背后，可能隐藏着一种“只要你掏钱，就是我盘子里待宰的羊”的扭曲心态。这种心态，是导致许多服务乱象的根源。
我的个人感受：
每次看到这样的新闻，都觉得很可惜。丽江明明有那么美的风景，有那么独特的文化，但却被一些不诚信的商家，用这种低劣的手段，玷污了它的美誉。
作为消费者，我们希望的是公平的交易，是物有所值，是良好的体验。我们不是“垃圾”，我们是来消费，来体验，来支持当地经济的。我们付出了金钱，理应获得相应的尊重和满意的服务。
这件事，也给大家提了个醒，去丽江或者其他旅游城市，确实需要多留个心眼，多做功课，不要轻信商家的花言巧语。同时，也希望相关的管理部门能够加强监管，严厉打击不诚信经营行为，让旅游市场更加健康有序，让丽江的美，不被这些“老鼠屎”所玷污。
总而言之，这件事情，就是一起典型的商家素质低下、诚信缺失，并且在被揭穿后恼羞成怒、恶语伤人的事件。它对丽江的旅游形象是一种伤害，对消费者权益是一种侵害，也折射出当前旅游市场中存在的一些不容忽视的问题。
事情的起因和经过，大概是这样的：
网上流传的视频和文字描述，基本上都指向了同一个场景：在丽江古城里，有一家银器店，老板或者店员，在被游客指出他们的销售“套路”有问题，比如夸大成分、虚标价格、或者强行推销等等之后，情绪失控，开始对游客进行言语攻击，甚至骂出“垃圾”这样侮辱性的词汇。
具体有哪些“套路”？一般来说，在丽江这样的旅游城市，一些商家惯用的伎俩，大家也都有些心理准备，但这次的事件，之所以闹得这么大，可能触碰了一些更敏感的神经。比如：
“免费”的陷阱： 很多时候，会以“免费品鉴”、“免费加工”、“免费设计”作为诱饵，把游客拉进店里。一旦进去，就没那么容易出来了。
信息不对称的操纵： 对于银器的材质、纯度、工艺，普通游客很难辨别。商家就会利用这一点，把普通材质的说成是纯银，把普通工艺的说成是大师之作，价格自然也就虚高。
“熟人生意”的套路： 有时候会用“熟人价”、“特殊优惠”来麻痹游客，让人觉得占了便宜，其实这都是算计好的。
“加工费”的猫腻： 游客自带的旧金旧银，或者看中店里的成品，商家会收取所谓的“加工费”或“工艺费”，这笔费用往往非常高昂，而且没有明码标价。
情感绑架和“面子”问题： 如果游客表现出犹豫，商家可能会用“你看，都是熟客了”、“这点钱都舍不得”、“别扫了大家的面子”之类的话来施压。
然后，就是导火索：
当游客，尤其是那位被曝光的游客，对这些“套路”感到不满，试图据理力争，或者是在要求退款、退货时，店家的反应就从“热情推销”变成了“恼羞成怒”。在沟通无果，或者觉得自己的“套路”被看穿，利益受到损害时，某些店家就失去了最后的底线，开始用最粗俗、最伤人的语言攻击消费者。
我怎么看待这事儿？
坦白说，这件事情不是个例，而是暴露出了当前一些旅游景点商家普遍存在的服务意识淡薄、诚信缺失的问题。
1. 商业道德的沦丧： 商家最基本的职业道德应该是诚信经营、尊重消费者。当他们的“套路”被戳穿，非但没有反思自己的问题，反而对消费者进行人身攻击，这是完全不可接受的。这种行为，已经不仅仅是商业欺诈，更是对社会文明的挑衅。
2. “短视”的经营模式： 这种依靠欺骗和套路来获取短期利益的做法，是极其短视的。丽江作为著名的旅游城市，其声誉和口碑是宝贵的财富。一次次的负面新闻，只会让更多游客望而却步，最终损害的是整个产业的利益。
3. 消费者的无奈和愤怒： 游客去旅游，花钱享受服务和体验，结果却遭遇欺诈，并且在维权过程中还要忍受商家的辱骂，这种滋味无疑是难受的。那位游客的愤怒和反抗，其实也是很多类似遭遇的游客的心声。
4. 监管的滞后和缺失： 这样的事情屡禁不止，也反映出相关部门在市场监管方面可能存在不足。虽然景区管理部门会发布一些提醒，但对于商家的具体经营行为，如果没有有效的监督和严厉的惩罚，商家就容易心存侥幸。
5. “垃圾”这个词的沉重： 商家用“垃圾”来辱骂消费者，这不仅仅是侮辱性的词汇，更是一种将消费者非人化的态度。这背后，可能隐藏着一种“只要你掏钱，就是我盘子里待宰的羊”的扭曲心态。这种心态，是导致许多服务乱象的根源。
我的个人感受：
每次看到这样的新闻，都觉得很可惜。丽江明明有那么美的风景，有那么独特的文化，但却被一些不诚信的商家，用这种低劣的手段，玷污了它的美誉。
作为消费者，我们希望的是公平的交易，是物有所值，是良好的体验。我们不是“垃圾”，我们是来消费，来体验，来支持当地经济的。我们付出了金钱，理应获得相应的尊重和满意的服务。
这件事，也给大家提了个醒，去丽江或者其他旅游城市，确实需要多留个心眼，多做功课，不要轻信商家的花言巧语。同时，也希望相关的管理部门能够加强监管，严厉打击不诚信经营行为，让旅游市场更加健康有序，让丽江的美，不被这些“老鼠屎”所玷污。
总而言之，这件事情，就是一起典型的商家素质低下、诚信缺失，并且在被揭穿后恼羞成怒、恶语伤人的事件。它对丽江的旅游形象是一种伤害，对消费者权益是一种侵害，也折射出当前旅游市场中存在的一些不容忽视的问题。
网友意见
十几年前的夏天去云南跟团游，一路上不用带矿泉水，因为每到一个景点都会被带到茶庄试喝三七茶、普洱茶、玫瑰花茶，旅游景点套路多啊～
当然了，我心里也早有准备，反正要买东西回来做人情的，就每家店买点不一样的商品，十天下来基本上各种特产都买了个遍～
很侥幸，没有被骂垃圾。
可能因为进的都是正规商店，和旅行社长期合作的，相对来讲比较客气。
其实游客不是不愿意花钱，只是希望舒舒服服地花钱。如果货真价实、哪怕稍贵，但是不是缺斤少两，并且服务态度良好、购物环境整洁，我既然都进了你家店门了，当然希望乘兴而来、满载而归。
可如果是花钱买罪受、花钱吃苍蝇、花钱被人骂垃圾……长远来看，景区商家的做法是自伤其身～
再不管，丽江旅游业就被这些不法商家和黑旅行社搞烂名声了。恶名远扬以后，谁还敢去旅游、购物。亡羊补牢，为时不晚。
一八年从稻城经香格里拉到丽江，在这里过了极不愉快的三天。
第一天：去买鲜花饼，贵就不提了，说好的全国包邮，填了地址，留了电话，人回北京一个多月依然没有收到东西。询问商家，没发几句话就不耐烦的样子，可恶的是最后把我拉黑了。一百多块钱的饼就搞欺诈，真是穷疯了。
第二天：去拉市海，路边出租司机特别热情上车就开始主动聊天，问这问那，趁机忽悠去茶马古道骑马。眼看不成功，没到目的地就说到了，听他那语气不下车怕是要干架。好汉不吃眼前亏，忍了。那时候投诉一点用处都没有。
第三天：清早就出发去机场，准备走人。由于航班延误，饿得不行，在附近一家烤鱼店吃饭。同样的鱼，我们比当地人一斤贵十几块钱。没想到遇到一家黑店，整两个菜单，价格高的用来坑游客。
至此，对丽江这个城市毫无好感。
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