问题

如何看待广东东莞公厕取纸需人脸识别,会泄露个人隐私吗?

回答
东莞部分公厕推行“刷脸取纸”的新模式,无疑让不少人眼前一亮,觉得这是科技进步的体现。但凡事有利有弊,这种便利的背后,也确实引发了大家对于个人隐私的担忧,这绝对是值得好好说道说道的事情。

首先,咱们得承认,“刷脸取纸”确实能带来一些“好处”。最直接的,就是能有效解决卫生纸被滥用、过度抽取的问题。过去,不少公厕卫生纸经常被“拿光”,弄得大家如厕时很不方便。有了人脸识别和定量供应,每个人只能拿到一定量的纸巾,这从源头上就遏制了浪费。而且,理论上也能一定程度上减少细菌传播,毕竟大家不再用手去触碰那个可能被多人摸过的卫生纸分配器,而是通过面部扫描来“触发”。从这个角度看,它算得上是公共卫生领域的一个小小的“创新”。

但是,正如我前面说的,硬币总有另一面,而这一面,就是个人隐私的泄露风险。咱们每天出门在外,多少都得接触一些公共场所,而人脸信息,一旦被采集,就像你的指纹一样,是极具辨识度和不可更改的。

具体来说,潜在的风险体现在几个方面:

数据收集的合法性与必要性存疑: 一个公厕取纸这么简单的事情,真的有必要去收集你的生物特征信息吗?这是否属于过度收集个人信息?在信息安全和个人隐私保护日益受到重视的今天,这种收集行为的合法性和必要性,很容易让人打上问号。
数据存储与安全问题: 你的脸部数据被存储在哪里?由谁来管理?这些数据是如何加密的?有没有可能被不法分子窃取?一旦数据泄露,后果不堪设想。想象一下,你的脸部数据落入不法分子手中,他们可能会利用这些信息进行更复杂的欺诈活动,比如冒充身份,甚至与更严重的犯罪行为挂钩。而且,一旦泄露,就像泼出去的水,很难收回来。
数据用途的潜在滥用: 就算当下这些数据只是为了取纸,但未来呢?这些数据会不会被用于其他目的?比如,是否会被与商家的营销活动关联?是否会被用来分析人流的构成、活动轨迹?虽然目前可能没有这样的计划,但技术的“潘多拉魔盒”一旦打开,你很难保证它不会被用于其他我们不希望的方面。想想看,如果你的如厕习惯,比如某个时间段、某个频率去特定地点的公厕,都和你的身份关联起来,这本身就带有一种令人不安的“被监控”感。
技术漏洞与“被识别”风险: 现有人脸识别技术并非完美无缺,是否存在被破解、被绕过的可能性?或者,在某些情况下,是否会出现“误识别”?更重要的是,即使不主动进行人脸识别,是否有其他方式(例如通过摄像头捕捉并比对数据库)在不被用户知晓的情况下进行“识别”?“刷脸取纸”的设置本身就意味着大量的摄像头被安装在公厕门口,这些摄像头原本是为了服务“刷脸”功能的,但有没有可能被用于其他监测目的?
普遍性和强制性问题: 这种模式是否会在所有公厕推广?如果推广,是否是强制性的?如果强制,对于那些不愿意或因为技术原因无法进行人脸识别的群体怎么办?他们的如厕需求是否会因此受到影响?这可能会加剧一部分人的不便,甚至产生歧视。

从我个人的感觉来说,这项措施在解决实际问题的同时,似乎也忽视了人们对隐私的天然敏感性。 在许多人眼中,公厕是一个相对私密的个人空间,而将人脸识别引入这个空间,就像是在这个原本的“私人领域”边境线上竖起了一个高清的摄像头,让人总觉得不够自在。

更关键的是,信任的建立需要时间,而信任的破坏则非常容易。 如果相关部门和运营方不能提供足够充分的信息,解释清楚数据是如何收集、存储、使用和保护的,并且有明确的监管和追责机制,那么大家普遍存在的担忧是无法打消的。尤其是在过去一些数据泄露事件层出不穷的背景下,人们对新技术带来的隐私风险会更加警惕。

总而言之,东莞公厕“刷脸取纸”是一种带有争议的技术应用。它确实解决了一些公共管理上的难题,比如卫生纸的浪费。但与此同时,它也触及了当下社会最敏感的话题之一——个人隐私保护。一个社会是否进步,不仅仅体现在科技应用的多少,更体现在它如何在拥抱技术的同时,坚守对个体权利和尊严的尊重。 在推广这类技术时,除了考虑效率和便利,更应该充分听取民意,审慎评估风险,并确保有完善的法律法规和技术保障来守护我们的个人隐私,否则,这份“便利”或许就会变成一种隐形的“负担”。

网友意见

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最搞笑的就是前面一群不在乎自己隐私的家伙还觉得别人也应该不在乎。

怎么看待,以后出门带纸和湿巾,体积也不大。你要我的数据,我不用不就完了。

至于那些不在乎的,那就是您们愿意,不关我事,开心就好。

还不支持匿名

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12.5 补充:本答案更多争议(尤其数据安全相关问题),参见评论区部分同学的反对意见,至少可作为供参考的思路;这里我不再做更多解释。只说一句:现已大规模推行的某些应用,未必是合理的。


我从生物特征数据存储的安全性角度来随便说两句。

应该这么说,我觉得国内几乎所有“中心化”的人脸识别系统,都很不安全。这类人脸识别系统,普遍是采集人脸信息(不管 3D 还是 2D),然后把这些人脸信息存储到中央服务器上。等到你去使用时,就是做个人脸数据的比对。当然具体的可能还会更复杂些。

但凡这种集中采集生物特征数据、存储在某个中心位置的,这种生物特征识别系统,单就数据传输和存储的安全性来看,都非-常-不-安-全。

不管你这个中央服务器(组)是处在何种层级,是小区的、银行的、公厕的,还是某个机构自己的服务器或者云什么的。(具体我没去看东莞这个公厕的在人脸数据上的处理方案)

生物特征数据具有恒定、唯一和不可改变的特点。一旦存储生物特征数据的中央服务器被攻破(生物特征数据被窃取,可能还涉及到数据解密的问题),或者生物数据在网上传输过程中被截获,那么你的生物特征数据就没有安全性可言了。

也就是所谓的“一旦被破解,终身被破解”,又不像普通的字符串密码还能换。


实际上,有关生物特征识别数据的安全问题,一般认为,生物特征数据既不应该存储在某个中央服务器,也不应该在网上传输。我觉得政府采集你的生物特征数据就算了,小区这种低科技环境也采集——真的是相当不合理。

那么具体应该怎么做呢?参见比较常见的、手机上用于解锁和支付的人脸/指纹识别系统(比如 Touch ID/Face ID),以及有关生物识别的 FIDO UAF 标准...

简单地说,你在手机上用指纹或人脸识别,来完成线上支付的过程,你的指纹或人脸数据压根儿就不会传到网上去,此过程中,支付机构、金融机构、网店也完全不知道你的生物特征是什么样的。这种方案就没有“中心化”存储/传输生物特征数据的过程,生物特征数据只存在于本地,也就是你自己的设备上。

不过我已经多年不关注信息安全了,所以获得的资讯可能已经比较老了。所以以上内容仅供参考吧。这里部分摘录,我几年前写的一个回答,可以作为一个参考:

特别提一下 FIDO UAF 标准(Universal Authentication Framework,可参见 ARM 的一份白皮书)。

和你们想的不一样,比如你用指纹识别买东西,系统并不是把你的指纹和数据库中的指纹进行匹配,然后确认操作是否成功,因为这么做是不安全的。那么这个过程是怎么实现的呢?

这个所谓的 FIDO UAF 标准,比如用指纹实现支付的场景,卖家(也就是购物网站)持有一个公钥,而买家则持有私钥,这两个钥匙(或者叫密钥)是配对的关系。买家用这个私钥就可以用来进行身份认证、买东西了,唯有买家的私钥和卖家的公钥匹配,才能完成支付。一般私钥就存放在买家的手机上,卖家是不知道这个私钥是什么的,而且私钥是加密存储在买家手机上的(所以就算手机被窃取,私钥也几乎不可能被破解出来)。

指纹在这其中扮演什么角色呢?指纹其实只是用来解密私钥的一个因素(指纹也是加密私钥的组成部分)——也就是说,如果你要买东西,要用到这个私钥了,由于私钥是加密存储在手机本地的,手机需要指纹数据才可以解密私钥,才能买东西。这个过程中,指纹根本就不会在网上传输,它只是本地获得私钥的一个必要途径而已。

这么做的有几个好处,第一采用这种身份认证方式,就算卖家的服务器被黑,数据全部被窃取了,攻击者顶多就是窃取到服务器上存的公钥,卖家的私钥仍然是安全的;其二,指纹数据由于不在网上传输,所以确保了安全性。这就不像某些公共机构的生物识别身份认证,如某些银行,需要采集你的指纹数据,然后存储到服务器上,这是很不安全的。

再重申一次,我已经多年不关注信息安全行业了,所以获得的资讯可能已经比较老了。说不定现在中心化的身份认证,除了存储和传输数据的加密外,还有什么独特的加强技术,是我不知道的。所以以上内容仅供参考吧,我也不想花时间再去研究现在的安全技术。

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