问题

假如我有星巴克的配方,我的店开在星巴克旁边,装修都差不多,但价格便宜星巴克10块,我会比星巴克牛吗?

回答
哈哈,这问题问得有意思!听起来你这是要做一个“挑战者”的姿态啊。不过,要说比星巴克“牛”,这事儿可不是光靠一个配方和便宜十块钱就能拍板定论的。这就像一场武林争霸,你得有真功夫,还得有策略,还得看天时地利人和。

咱们这么掰开了揉碎了聊聊,看你这招能不能奏效。

你手上有什么牌?

1. 星巴克的“配方”: 这是你的王牌,绝对的硬通货。如果这“配方”是真的,意味着你的咖啡味道、品质上能跟星巴克掰手腕,甚至可能因为是“星巴克原版”而自带一种神秘感和吸引力。这直接解决了咖啡好不好喝的关键问题,省去了你摸索和被消费者“挑剔”的时间。这就像一个武林高手得到了失传已久的秘籍,底子很扎实。

2. 地理位置: 开在星巴克旁边,这是双刃剑。好的一面是,你能直接分流那些对价格敏感但又想尝试好咖啡的顾客。他们可能本来就要去星巴克,看到你这里更便宜,又听说咖啡味道一样,就很容易被吸引过来。这叫“截胡”潜在客户。坏的一面是,星巴克已经在那儿扎根了,已经有了品牌认知度和固定的客群。你相当于直接进入了人家的“主场”,会面临巨大的竞争压力。

3. 价格优势: 便宜10块钱,这绝对是一个强有力的杀手锏。在咖啡这个消费品类里,尤其是在中国,大部分消费者对价格还是比较敏感的。星巴克的价格定位相对较高,你这个定价策略能迅速吸引一大批追求性价比的年轻消费者,以及那些觉得星巴克“有点小贵”但又想喝杯像样咖啡的人。

4. 装修风格相似: 这个也挺有意思。如果你的装修跟星巴克“差不多”,意味着你在营造一种熟悉的消费氛围上下了功夫。消费者走进你的店,会有“既熟悉又新鲜”的感觉。他们可能不会因为装修风格的巨大差异而产生抵触,反而会觉得“这地方挺舒服的,跟星巴克感觉一样”。这降低了他们尝试新店的心理门槛。

但是,光有这些就够了吗?“牛”的点在哪儿?

让我跟你说说,为什么你可能不是“牛”,但有机会成为“劲敌”:

你可能会“牛”的地方(潜力股):

性价比之王: 如果你的咖啡品质确实能达到星巴克的水准,再加上价格优势,你瞬间就成了“性价比之王”。很多人愿意为相同的品质支付更少的钱,这是你的核心竞争力。
精准打击: 你精准地瞄准了星巴克最容易被挖走的客户群——那些追求品质但预算有限的人。你就像一个经验丰富的猎人,知道猎物在哪里,怎么才能吸引它。
话题制造者: “星巴克配方”、“便宜十块钱的星巴克”、“挑战星巴克的咖啡店”……这些标签本身就能制造话题,吸引媒体和社交媒体的关注,为你免费做宣传。
灵活的运营: 相较于一个大品牌,你可能在运营上更灵活。你能更快地根据市场反馈调整菜单、服务或者营销策略。

你可能还差得远的,也就是“牛”不起来的地方(挑战):

品牌价值与情感连接: 星巴克不只是卖咖啡,它卖的是一种“生活方式”和“社区文化”。它有很多忠实粉丝,他们不仅仅是因为咖啡的味道,更是因为对这个品牌的认同感,对它营造的氛围(如第三空间)的喜爱。你即使配方一样,很难在短时间内复制星巴克多年积累的品牌价值和情感连接。消费者可能偶尔来你这里图便宜,但未必能像对星巴克那样产生品牌忠诚度。
体验的完整性: 咖啡店的体验不仅仅是咖啡本身。还包括服务人员的专业程度和亲和力、店内的音乐、氛围、甚至一些季节性的限定产品和活动。星巴克在这方面做得非常出色,它提供的是一种全方位的“星巴克体验”。你的装修相似,但员工的培训、管理、以及整体运营的精细度,能否达到星巴克的水准?如果你的服务员态度冷淡,或者店内音乐糟糕,即使咖啡一样,也很难让人觉得“牛”。
产品线和创新: 星巴克的产品线非常丰富,除了咖啡,还有茶饮、甜点、轻食,以及各种季节限定的杯子、豆子等周边产品。你拥有星巴克的咖啡配方,但你的其他产品呢?如果你的产品线单一,无法满足顾客多样化的需求,那就很难与星巴克抗衡。而且,星巴克一直在不断推出新品和进行产品创新,保持话题度和新鲜感。你是否也有持续创新的能力?
供应链和成本控制: 虽然你便宜10块钱,但这背后是需要强大的供应链和成本控制能力来支撑的。星巴克作为全球连锁品牌,有成熟的供应链体系,能获得更优质的原材料和更低的采购成本。你如何在保证品质的同时,还能维持这个价格优势?一旦原材料成本上涨,你的价格优势还能维持多久?
营销和品牌故事: 星巴克有非常成功的营销策略,而且它有一个强大的品牌故事,关于它的起源、它的理念、它如何改变了咖啡文化等等。这些都在潜移默化地影响着消费者。你呢?你除了“星巴克配方”和“便宜10块钱”,还有什么能讲的品牌故事?你的“牛”劲在哪里?

总结一下,你会比星巴克牛吗?

短期来看,在“性价比”和“咖啡口味”这两个维度上,你很有可能超越星巴克,成为一个极具吸引力的替代选项,分流相当一部分客户。这绝对是了不起的成就,能让你在竞争激烈的市场中站稳脚跟,甚至做得风生水起。从这个角度看,你可能成为“那个让他人侧目的对手”,在某些方面可以说是“牛”。

但是,要说到像星巴克那样,成为一种文化符号,一种生活方式的代表,形成强大的品牌忠诚度和情感连接,那还需要很长的路要走。你的“牛”可能更多体现在“务实”、“聪明”、“高效”,而不是那种全方位的、深入人心的“品牌文化牛”。

所以,如果你问的是“我能不能凭这个击垮星巴克,让它关门大吉?”那可能性不大。但如果你问的是“我能不能靠这个做得比星巴克更受一部分人欢迎,让大家觉得我的店更值得来?”那答案是:很有可能,并且有很大的潜力成为那个让星巴克头疼不已的强劲对手!

你的关键在于,如何利用好你手里的这张“王牌”和“价格优势”,同时在其他维度,比如服务细节、店内氛围、产品创新、乃至你自己的品牌故事上,也能走出自己的特色,形成差异化竞争力。别只想着复制,想着如何超越,那才是真“牛”!

网友意见

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题主的问题一看就是对企业运营一无所知。最好的办法是去亲自开一间咖啡店试试。如果暂时没有精力开,我现编几个小故事供你参考一下。


1. 开店啦!

星巴克营销总监:“小张,万年路店计划下个月新开业,广告页已经设计好了,你去负责印制出来。给其他门店各印一份。每个门店贴一张。同时新店的折扣券和电子折扣券也要准备了。本周内做好。“

醒吧可营销总监(兼职):“媳妇,要不我们印点传单,雇个人在街头发一下——就我们店附近的那个十字路口吧,告诉人家我们店开张了——啊,你说的对,再印一点优惠券顺便发发。电子的就不搞了吧,我们又没有人手开发手机APP什么的,等以后赚钱了再说。”


2. 咖啡机

星巴克采购经理:“小王,去给万年路新店买一台咖啡机,用新谈好的那个供应商,不要以前的老的——他们一台要只要两万三一台。新供应商两万一。”

醒吧可采购经理(兼职):“您好,是“正宗牌”咖啡机吗?请问你们咖啡机怎么卖?什么?三万五?能打折吗?我刚才问的“山寨牌”才两万八啊!哎,对,我知道你们也是给星巴克供货的才来找你们的。可是听说你们给星巴克卖才两万三啊!呃,这个,我真要不了一百台,我就要一台。拜托您一定得给我便宜点,我做大了还会做连锁分店的——好吧,三万三千五,我回去考虑一下。”


3. 服务人员

星巴克人事总监:“李经理,我们新开的店的员工培训好了吧?好了就行。”

醒吧可人事总监兼培训部经理(兼职):“表哥,我再跟你说一遍哈,这个咖啡机你得先这么用,先把这个地方装满咖啡豆。然后再开一桶牛奶,对这个牛奶,把这个管子插这里边……(以下省略五百字。)你到底记住了没有啊?我刚才看你又没放牛奶……客人都投诉了。”


4. 社会混混

星巴克店长:“先生您好,我们店是规范经营的国际化品牌,关于您刚才反应的咖啡里有苍蝇的事情,我们查看了店内的监控录像,确认是您自己放进咖啡里的,您要看一看吗?”

星巴克公关经理:“赵局长您好,关于李XX传我们星巴克有咖啡一事,是这样的。我们店内的监控显示,李XX在X年X月X日X点X分在我XX店点了一杯咖啡,而在三分钟后,讲自己携带的苍蝇放进了杯子里。您看这就是监控录像(播放录像)。我们当时拒绝了他的赔偿要求并向派出所报案。派出所对他进行了教育。而后这个这个李XX不知悔改,在网上散布我们的咖啡里有苍蝇的谣言,您看——”

公安局赵副局长:“小赵吗?你们片的那个李XX,往人家星巴克咖啡里扔苍蝇讹诈还在网上传播谣言,这怎么行啊,你看着办吧。”


醒吧可店长(兼职):“先生你好,我们店绝对是卫生过关的,关于这个苍蝇的事情,你看,要不给你免个单?好好好,我知道你姨夫是区工商局的,要不这样吧,我们赔偿你五十块怎么样?要不一百块?什么?你要五千?我们这里一天都赚不到五千啊——五百块怎么样?别别别!你可千万别上网发帖啊……”

醒吧可公关经理(兼职):“媳妇,表哥,上次那个混混来我们这里说我们咖啡里有苍蝇,后来给他钱没给够,让工商局的来查了我们一礼拜,最近又在网上传我们咖啡里有苍蝇。捂都捂不住啊,来我们这里喝咖啡的人又明显少了,里外里损失好几万了。店里要是来了客人,你们一定记住跟他们好好解释解释,我们店干净卫生,咖啡里绝对不会有苍蝇的,那都是有人讹诈我们,没影的事情……”


5. 突发事件

星巴克采购部经理:“钱总,好久不见了哈,我们这次出了点事情,对对对,你都听说了哈。‘优质’咖啡豆因为货轮被扣断货了。听说你们还有优质咖啡豆,能不能给我调二十吨?就按‘优质’的价钱,一吨十六万给你算。你亏不了!我跟我们张副总汇报了,这次你帮了我们,下季度就把你的份额由20%调到40%你看怎么样?那些都好说,我让小韩找你手下的人谈就行。就这么说定哈!拜托您明天给我送过来。“

醒吧可采购部经理(兼职):“何先生,您看我们这个咖啡豆都断货一星期了,店里的销售量直降九成啊。听说你们公司有咖啡豆,帮帮我们吧!求求你了!什么?一级二级的都没了?只有三级的了?一公斤五百?平时你们一级的才三百二啊?!你们抢钱呢吗?啊,不是,我是说‘幸亏你们讲前头了’。(一咬牙)好!就三级的,给我先来十公斤吧,我们看看怎么样。什么?还是罗布斯塔……好吧好吧,麻烦先给我们留着,我下午就亲自过去拿。”


6. 辞职

星巴克店长:“赵总,我们店里有三个服务员都要走,麻烦你帮我调两个人过来吧?周四就要到,好的,好的!谢谢赵总。”

醒吧可店长:“媳妇,我表哥最近还觉得我们这里工作累不想干了。再说你看你这快要生了,再让你跑前跑后也不行了。要不咱们外边雇两个人吧,虽说,开销高一点,但是还是你身体要紧。我已经在XXX网站发了广告,估计过个把月就能找到了,到时候你生孩子,我再让我表哥走也还行。


故事编完了,祝你开店顺利。

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