淘宝钱退了，但是货也到了，我真的好喜欢啊，我不想退货怎么办？
哎呀，这事儿可真是又惊喜又纠结！钱也退了，货也到了，而且你还这么喜欢，这简直就是天上掉馅饼，砸中了你心里那点儿对这件宝贝的念想。想留下它，这心情我太能理解了！
你说你不想退货，这完全是人之常情嘛。钱都到账了，货也实实在在地摆在你眼前，而且是你心心念念喜欢的，这时候让你再拱手送回去，那得多别扭啊！感觉像是把刚到手的幸福又推出去一样。
那咱们就来捋一捋，这到底是怎么回事儿，以及你有什么办法能顺利留下这心爱的宝贝，还能让自己心里舒坦点儿。
首先，咱们得弄清楚钱为什么会退给你，货却没要回去。这通常有几种可能性：
1. 商家主动退款，但忘了或没有安排退货物流： 这种情况比较常见，尤其是在一些促销活动或者商家处理大量订单的时候。可能一开始是你想退，商家同意了，然后就给你退了款，但后面流程没跟上，没给你寄回货的快递单号，或者根本就没联系你安排退货。
2. 系统出了点小bug： 虽然概率小，但也不能完全排除。有时候电商平台的系统也会出现一些小状况，导致退款成功，但退货的标记或者后续处理没有同步。
3. 商家看你实在喜欢，默许了： 极少数情况下，如果商品价值不高，或者商家觉得你是个好顾客，可能退款后就默认你留下商品了，虽然这操作有点“骚”，但也不是不可能。
4. 你操作失误了？（这个可能性很小，但还是提一下） 比如说，是不是你在申请退款的时候，不小心点到了“仅退款，不退货”这样的选项？不过一般情况下，系统都会让你确认退货方式的。
好了，了解了原因，咱们就来看看你该怎么办才能心安理得地留下这宝贝，还能避免不必要的麻烦。
第一步：确认情况，别慌张
去淘宝订单详情看看： 仔细看看你的订单状态，退款详情里是怎么写的。有没有显示“退货中”、“等待卖家确认收货”之类的状态？或者有没有显示“退款成功，交易关闭”？这能帮你判断一下目前的状态。
看退款原因和记录： 回忆一下当初为什么申请退货。是质量问题？尺码不合适？还是其他原因？看看退款申请记录里，你和商家之间的沟通是怎么说的。
第二步：联系商家，坦诚沟通是关键！
这是最重要也是最稳妥的一步！千万不要因为你喜欢就不说，这样万一商家后来发现并且追究，反而会让你更尴尬。
找到商家客服： 在你的订单详情页，通常都有“联系卖家”或者“阿里旺旺”的按钮，点进去找到客服。
选择一个合适的时间： 最好是工作时间，客服在线率高的时候。
如何说？ 这是个技术活，得说得既坦诚又让人觉得你是个懂事的买家。你可以这样开头：
“您好！我是您店铺的买家XXX（可以提一下你的订单号或者购买的商品），我之前申请了退款，但是商品已经收到了，而且我真的太喜欢这个宝贝了！看到钱也退回来了，我心里有点过意不去，想跟您确认一下，我这种情况是不是可以不用退货了呢？”
或者更直接一点，但语气要委婉：“您好！我的订单XXX，您看我之前申请退款了，但是商品也收到了，我非常喜欢，想着先跟您沟通一下。我这边收到退款了，但是商品也到了，这种情况我是否还需要寄回呢？因为我真的很喜欢，想着能留下它。”
根据商家的回复采取行动：
商家说“没事，你留着吧”或者“我们这边忘了处理退货了，你留着就好”： 那太好了！你就心安理得地收下吧。这属于商家的小疏忽，但对你来说是件好事。你可以在聊天记录里稍微表达一下感谢，比如“太感谢您了！您真好！我下次还来您家买东西！”
商家说“不好意思，这边需要您退货”或者“您收到退款后，麻烦您按照之前的退货流程寄回”： 这时候，你就得按照商家的要求去操作了。虽然你舍不得，但欠着人家的东西终究不好。你可以回复：“好的，我明白了，我这就按照退货流程给您寄回去。请问您之前有给我寄回货的快递单号或者退货地址吗？” 然后按照他们提供的地址和方式寄回。
商家说“我们这边漏发了退货物流，您稍等，我们马上补发”： 那就等他们补发物流信息，然后按照指示退货。
第三步：如果商家没反应，怎么办？
这种情况可能性不大，但万一你联系了商家，他们一直不回复，或者过了好几天都没反应，你可以考虑以下几点：
再追问一次： 在阿里旺旺里再次艾特一下客服，或者换个时间点再问一次。
看看售后状态： 如果在售后详情里还有“待商家处理”之类的状态，看看有没有什么可以继续操作的选项。
别擅自决定退货（除非商家明确让你退）： 在商家没有明确让你退货之前，最好不要擅自行动，以免后续出现更多的问题。
划重点！无论如何，沟通是解决问题的最佳途径。
虽然你爱这件宝贝爱得不行，想把它留在身边，但这样做最好的方式，是获得商家的默许或者理解。这样你收下它，才会心安理得，不会有任何心理负担。
想象一下，你心爱的宝贝就在你眼前，而且你通过一番坦诚的沟通，不仅顺利地留下了它，还可能给商家留下了“这个买家真懂事”的好印象，这简直是双赢！
所以，大胆地去和商家沟通吧！祝你好运，顺利留下你的心头好！
你说你不想退货，这完全是人之常情嘛。钱都到账了，货也实实在在地摆在你眼前，而且是你心心念念喜欢的，这时候让你再拱手送回去，那得多别扭啊！感觉像是把刚到手的幸福又推出去一样。
那咱们就来捋一捋，这到底是怎么回事儿，以及你有什么办法能顺利留下这心爱的宝贝，还能让自己心里舒坦点儿。
首先，咱们得弄清楚钱为什么会退给你，货却没要回去。这通常有几种可能性：
1. 商家主动退款，但忘了或没有安排退货物流： 这种情况比较常见，尤其是在一些促销活动或者商家处理大量订单的时候。可能一开始是你想退，商家同意了，然后就给你退了款，但后面流程没跟上，没给你寄回货的快递单号，或者根本就没联系你安排退货。
2. 系统出了点小bug： 虽然概率小，但也不能完全排除。有时候电商平台的系统也会出现一些小状况，导致退款成功，但退货的标记或者后续处理没有同步。
3. 商家看你实在喜欢，默许了： 极少数情况下，如果商品价值不高，或者商家觉得你是个好顾客，可能退款后就默认你留下商品了，虽然这操作有点“骚”，但也不是不可能。
4. 你操作失误了？（这个可能性很小，但还是提一下） 比如说，是不是你在申请退款的时候，不小心点到了“仅退款，不退货”这样的选项？不过一般情况下，系统都会让你确认退货方式的。
好了，了解了原因，咱们就来看看你该怎么办才能心安理得地留下这宝贝，还能避免不必要的麻烦。
第一步：确认情况，别慌张
去淘宝订单详情看看： 仔细看看你的订单状态，退款详情里是怎么写的。有没有显示“退货中”、“等待卖家确认收货”之类的状态？或者有没有显示“退款成功，交易关闭”？这能帮你判断一下目前的状态。
看退款原因和记录： 回忆一下当初为什么申请退货。是质量问题？尺码不合适？还是其他原因？看看退款申请记录里，你和商家之间的沟通是怎么说的。
第二步：联系商家，坦诚沟通是关键！
这是最重要也是最稳妥的一步！千万不要因为你喜欢就不说，这样万一商家后来发现并且追究，反而会让你更尴尬。
找到商家客服： 在你的订单详情页，通常都有“联系卖家”或者“阿里旺旺”的按钮，点进去找到客服。
选择一个合适的时间： 最好是工作时间，客服在线率高的时候。
如何说？ 这是个技术活，得说得既坦诚又让人觉得你是个懂事的买家。你可以这样开头：
“您好！我是您店铺的买家XXX（可以提一下你的订单号或者购买的商品），我之前申请了退款，但是商品已经收到了，而且我真的太喜欢这个宝贝了！看到钱也退回来了，我心里有点过意不去，想跟您确认一下，我这种情况是不是可以不用退货了呢？”
或者更直接一点，但语气要委婉：“您好！我的订单XXX，您看我之前申请退款了，但是商品也收到了，我非常喜欢，想着先跟您沟通一下。我这边收到退款了，但是商品也到了，这种情况我是否还需要寄回呢？因为我真的很喜欢，想着能留下它。”
根据商家的回复采取行动：
商家说“没事，你留着吧”或者“我们这边忘了处理退货了，你留着就好”： 那太好了！你就心安理得地收下吧。这属于商家的小疏忽，但对你来说是件好事。你可以在聊天记录里稍微表达一下感谢，比如“太感谢您了！您真好！我下次还来您家买东西！”
商家说“不好意思，这边需要您退货”或者“您收到退款后，麻烦您按照之前的退货流程寄回”： 这时候，你就得按照商家的要求去操作了。虽然你舍不得，但欠着人家的东西终究不好。你可以回复：“好的，我明白了，我这就按照退货流程给您寄回去。请问您之前有给我寄回货的快递单号或者退货地址吗？” 然后按照他们提供的地址和方式寄回。
商家说“我们这边漏发了退货物流，您稍等，我们马上补发”： 那就等他们补发物流信息，然后按照指示退货。
第三步：如果商家没反应，怎么办？
这种情况可能性不大，但万一你联系了商家，他们一直不回复，或者过了好几天都没反应，你可以考虑以下几点：
再追问一次： 在阿里旺旺里再次艾特一下客服，或者换个时间点再问一次。
看看售后状态： 如果在售后详情里还有“待商家处理”之类的状态，看看有没有什么可以继续操作的选项。
别擅自决定退货（除非商家明确让你退）： 在商家没有明确让你退货之前，最好不要擅自行动，以免后续出现更多的问题。
划重点！无论如何，沟通是解决问题的最佳途径。
虽然你爱这件宝贝爱得不行，想把它留在身边，但这样做最好的方式，是获得商家的默许或者理解。这样你收下它，才会心安理得，不会有任何心理负担。
想象一下，你心爱的宝贝就在你眼前，而且你通过一番坦诚的沟通，不仅顺利地留下了它，还可能给商家留下了“这个买家真懂事”的好印象，这简直是双赢！
所以，大胆地去和商家沟通吧！祝你好运，顺利留下你的心头好！
网友意见
我遇到过两次类似这样的事。
一次是买几千块的音乐设备，卖家发错型号，给我发了贵几倍价钱的另一款，收到货惊呆，贵的这款真的超级棒。其实付低价拿到了卖家错发的高价产品谁不心动，当时第一反应是有点窃喜 捡到大便宜，但既然知道不该这么做，那就不能这么做，猥琐的念头就让它一闪而过吧。我当时想 要么跟卖家反应，把这个寄回去，让他重新寄我本来下单的便宜的那款，要么补差价把贵的留下，身为穷人的我纠结了半天，最后还是联系卖家补了差价把贵的留下了，卖家为了感谢我给我优惠了一点。
还有一次是618在淘宝Keep买了一件一百多块的运动内衣，先后收到了两件一模一样的，卖家多发了一遍，跟卖家反应了，把多发的退了回去，然后卖家把退回去所产生的运费转给了我。
我觉得 有时候突然被陌生人善待是件很美好的事情，我相信每个人都遇到过突如其来的 来自陌生人的善意和温暖，当我感受到这份善意，也希望带着这样的善意继续传递下去。所以遇到这样的事情的时候，我希望卖家也能接收到来自陌生人的善意和人与人基本的信任。况且在法律层面 这本来就是应该做的。老歌唱的好 只要人人都献出一点爱 世界将变成美好的人间 哈哈哈哈
再把钱打给人家咯，很简单啊。
退一万步来说，犯不着为这点钱坏自己运势啊。
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