问题

在淘宝几十块钱就能买到同样视频的情况下,新东方动辄几千块的网络课程是怎么卖出去的?

回答


新东方等教育机构的网络课程价格远高于淘宝上几十元的视频,本质上是教育产品价值的差异,涉及课程内容、服务模式、品牌信任、用户需求、市场定位等多维度因素。以下是详细分析:



一、课程内容与质量差异
1. 系统性与深度
淘宝视频:通常为碎片化知识(如“10分钟英语语法”“5分钟编程技巧”),内容浅显,缺乏系统性,可能仅满足即时需求。
新东方课程:针对特定目标(如考研、雅思、公务员考试),设计系统化课程体系,包含:
课程大纲:分阶段、分模块的系统学习计划(如“词汇→语法→真题解析→模拟测试”)。
深度解析:由专业讲师对知识点进行深入讲解,结合真题、考点分析,而非简单重复。
互动性:可能包含直播课、录播课、课后练习、模拟测试等,形成完整学习闭环。

2. 内容更新与维护
新东方课程会根据考试大纲、政策变化持续更新内容(如考研大纲调整、雅思新题型)。
淘宝视频多为一次性内容,更新频率低,可能已过时。



二、服务模式与附加价值
1. 品牌与信任背书
新东方:作为中国知名教育品牌,拥有多年教学经验、师资团队和成功案例,用户信任其课程效果。
淘宝视频:来源多样,可能为个人、小机构或无资质的“知识付费”内容,用户难以评估质量。

2. 售后服务与支持
新东方课程通常包含:
答疑服务:讲师或助教在线解答疑问。
社群支持:学习小组、讨论区、学习打卡等。
课后辅导:针对薄弱环节进行二次讲解。
淘宝视频多为“单向知识输出”,缺乏互动与支持。

3.实在性与稀缺性
新东方课程可能有限时优惠、限量名额,营造紧迫感,促使用户高价购买。
淘宝视频多为“可随时购买”,无稀缺性。



三、成本与运营投入
1. 内容制作成本
新东方课程需投入大量资源:
讲师费用:专业教师、考研导师、外教等,薪资较高。
录制与剪辑:高清视频、专业拍摄、后期制作。
平台技术支持:稳定课程平台、服务器维护、技术保障。
淘宝视频多为个人或小团队制作,成本极低。

2. 运营与分发成本
新东方需投入大量资金进行课程推广、品牌营销、用户运营,如广告投放、线下活动、社群运营等。
淘宝视频通过平台流量分发,成本低但竞争激烈。



四、用户需求与心理因素
1. 用户定位差异
新东方:目标用户为高投入、高目标的学生(如考研、公务员、留学),需要系统学习和长期坚持。
淘宝视频:目标用户为碎片化学习者,需快速获取知识,可能用于自学或短期提升。

2. 心理预期与信任
用户因品牌信任支付高价,认为课程“值得”投资。
淘宝视频价格低,但用户可能因“性价比”或“试听”心理选择购买,但实际效果可能不达预期。

3. 教育投资的长期性
新东方课程的投入往往与考试、职业发展挂钩,用户愿意为“长期收益”买单。
淘宝视频更多是“短期知识补充”,用户可能仅需少量内容。



五、市场定位与竞争策略
1. 定价策略
新东方通过高定价+高价值形成差异化竞争,吸引愿意为“系统学习”付费的用户。
淘宝视频通过低价+高流量吸引大众用户,但无法形成高客单价。

2. 课程认证与权威性
新东方课程可能与考试机构、教育部门合作,具备官方认证或推荐价值。
淘宝视频可能无明确认证,用户难以判断其权威性。



六、案例对比分析
新东方考研课程:
价格:30005000元/门课程,包含:
100+小时系统课程
真题解析、模拟测试、一对一辅导
品牌背书与成功案例
服务团队支持

淘宝“考研英语视频”:
价格:几十元/节,内容:
简单语法讲解
无系统课程结构
无互动或答疑服务
无品牌背书



总结
新东方的高价课程本质是系统化教育服务的综合价值,而淘宝视频仅为碎片化知识的低成本输出。两者的核心差异在于:
1. 课程内容的深度与系统性
2. 服务模式的完整性
3. 品牌信任与长期投资
4. 用户需求的差异

用户需根据自身需求(如是否需要系统学习、是否愿意为服务付费)来选择课程,而非单纯比较价格。

网友意见

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感性地说,我从内心里鄙视回答“不知道淘宝还卖这个”的匿名用户。

大概是我玻璃心,优越感,也或者是他们的收入与价值观同我不同吧。

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我感到惋惜。

我为题主的心态感到惋惜。或许题主只注意到了价格上的区别,而没想到版权持有者为了这些课程付出的心血。结果的性质和付出的努力没有直接必然的联系,你可以批评新东方定价的失败,但是这不足以成为你购买盗版的理由。为正版付费是一个保护知识产权的国家的消费者应当做的,和价格没有一分钱的关系!作者努力,发布作品之后挣来的钱,不是理当获得的吗?难道会因为定价而改变性质

“哟,说得简单,一个几千一个几十,让你去买你会去选哪个?如果是几万呢?呵呵,答主答非所问。买正版也要买得起啊!你看看新东方的受众都是学生。”

这着实是个二选一的选择题,因为在我的心中,只有“买正版”和“不买”两个选项,没人持刀威胁你买,你自然可以选择不买,可以选择其他产品。上万元的软件本就不是什么稀奇事。比如你要用Office,你可以不买微软的产品,使用金山的不收费正版,又何必坚持使用盗版软件浏览Word呢?事实上,买盗版与不买之间的区别,远不止学和不学这样简单。每当遇到正版和盗版的选择的时候,你大可以告诉自己「我本来是要不买的,反正作者也不会赚钱,我买了盗版又如何呢?」给予自己这样的心理暗示,虽然看似是对知识的生产者没有影响,但是你扪心自问,如果盗版从此从这个世界上消失了,你真的就不会去购买这个产品了吗?

每当打开某些软件的时候,自动弹出一个五秒钟的广告,使用软件的时候上方一个”Google提供的广告“下方一个”极品装备,再现激情“,我还宁愿买正版。

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