红米Note7提供18个月超长质保服务，大家怎么看？
哈哈，红米Note 7这波操作，18个月超长质保，你说这事儿怎么看？我估计不少人跟我一样，第一反应是：“嗯？红米这是要搞事情啊！” 毕竟，在现在这个大家都在拼性价比、拼配置的手机市场，突然杀出来一个把质保时间拉到18个月的，这确实有点出人意料，也挺让人眼前一亮的。
咱就好好聊聊，这18个月超长质保，到底意味着什么，对咱们消费者来说是好事还是坏事，以及小米（红米）这么做，背后可能是什么考量。
首先，这“18个月超长质保”对咱们消费者意味着啥？
简单粗暴地说，就是买了红米Note 7，只要不是人为损坏，它在出厂后的18个月内，如果出现质量问题，官方负责修，免费给你修！这可比市面上普遍的12个月质保，多出来整整半年。
想想看，现在手机动辄两三千甚至四五千，用个一年多两年的，谁不希望它健健康康的？一年质保期一过，万一有个啥小毛病，比如屏幕突然出现坏点，或者某个按键失灵，那维修费可就得自己掏了。这18个月的质保，就相当于给咱们吃了一颗定心丸，至少在相当长的一段时间里，咱们不用太担心手机会因为质量问题“罢工”，更不用在质保期外提心吊胆地去担心维修成本。
这对于那些希望手机能用得久一点，或者对手机品质不太放心的朋友来说，绝对是个大大的加分项。你知道，很多时候，买手机就像“盲盒”，虽然大部分都好好的，但万一遇到那个“不幸”的，有足够长的质保，真的能省不少事儿，也能省不少钱。
那为什么红米要这么做？这里面肯定不止是单纯的“为你好”那么简单。
我觉得，这背后其实是小米和红米营销策略和产品自信的一种体现。
打响品牌口碑和信任度： 小米这几年在高端市场上也在发力，但红米一直以来都是主打性价比的形象。这次把质保拉到18个月，无疑是想进一步巩固和提升红米品牌的信誉度。毕竟，“好用”和“可靠”是消费者最看重的。一个敢于提供超长质保的品牌，自然会给人一种“我们对自己的产品质量非常有信心”的信号。这种信心传递给消费者，很容易转化为购买的动力。
差异化竞争，抢占市场份额： 在同质化竞争如此激烈的手机市场，要让自己的产品脱颖而出，就得有一些“不一样”的点。18个月质保就是这样一个非常有辨识度的点。当别的品牌都在12个月时，你出来一个18个月，瞬间就能吸引眼球，成为话题。这对于提高关注度、吸引潜在用户，甚至是从竞品那里挖角都有帮助。尤其是红米Note系列，本身就是销量大户，通过这样一个政策，可以进一步巩固和扩大其市场优势。
产品质量的自信（或者说包装）？ 我们可以揣测一下，红米Note 7作为一款主打性价比的手机，它的元器件成本和整体制造成本肯定会有一定的考量。如果说，红米Note 7的产品质量真的能支撑起18个月的超长质保，那说明他们在品控和元器件的选择上可能有了新的突破，或者说，他们对这款产品在正常使用情况下的耐用性非常有信心。反过来说，即使是出于营销目的，他们也会在产品上市前进行大量的测试和验证，确保这个18个月的质保不会成为他们的“成本黑洞”。当然，我们也不能排除这是一种“战略性博弈”，他们通过数据模型评估过，真正需要进行大额维修的概率是在可控范围内的。
教育市场，提升用户期望： 长期以来，手机的质保期都是12个月。红米这次的操作，就是在潜移默化地教育消费者，让他们开始期待更长的质保。一旦这个模式被接受，其他品牌如果想保持竞争力，也可能会被动地跟进，或者寻求其他方式来满足消费者的需求。这是一种对行业标准的“挑战”，也是一种“引领”。
当然，任何事情都有两面性。我们也不能盲目乐观，也要理性看待。
“人为损坏”的界定： “人为损坏”这个词很有意思。手机出现问题时，有时候很难绝对地断定到底是质量问题还是用户使用不当导致的。比如，手机进水痕迹不明显，或者摔了一下之后过了一段时间才出现问题，这些都有可能成为争议点。消费者在享受18个月质保时，也要注意合理使用，保留好购买凭证和产品包装。
质保期内的维修体验： 提供18个月质保，不代表维修过程就一定顺畅。售后服务的效率、维修点的覆盖范围、维修人员的技术水平等等，这些都会直接影响到我们的实际体验。如果为了省成本，售后服务跟不上，那这个“超长质保”的意义也会大打折扣。
对其他产品线的可能影响： 红米Note 7打出这个政策，会不会也意味着红米品牌未来的手机都会有类似的质保？或者说，这是否会影响到小米品牌其他定位更高的产品线的质保政策？这都需要时间来观察。
总的来说，我对红米Note 7的18个月超长质保是持积极态度的。
这不仅仅是红米的一次大胆尝试，更是对消费者负责任的一种表现。在手机更新换代越来越快，但同时大家也越来越希望电子产品能更耐用的当下，这种举措无疑会赢得很多消费者的好感。它像是在说：“别担心，我们相信我们的产品，给你多点保障，让你买得放心，用得舒心。”
我个人觉得，如果红米Note 7的产品本身在这个价位上表现就不错，那么这个18个月的质保，就成了它在市场上非常有力的一个“杀手锏”。它不仅仅是在卖手机，更是在卖一份安心，一份对品质的承诺。这就好比你买一件衣服，如果店家告诉你“一年内不满意包退换”，你是不是对这件衣服更有信心了？
所以，咱们普通消费者当然是乐见其成的。希望这次红米的“18个月质保”能够成为一个行业的新标杆，让更多的品牌也开始重视产品的耐用性和消费者的售后体验。当然，我们也得理性看待，在享受这份便利的同时，也要做好自己的保养和使用。
总而言之，这波操作，给红米Note 7点个赞，也期待它真的能为我们带来18个月的无忧体验！
咱就好好聊聊，这18个月超长质保，到底意味着什么，对咱们消费者来说是好事还是坏事，以及小米（红米）这么做，背后可能是什么考量。
首先，这“18个月超长质保”对咱们消费者意味着啥？
简单粗暴地说，就是买了红米Note 7，只要不是人为损坏，它在出厂后的18个月内，如果出现质量问题，官方负责修，免费给你修！这可比市面上普遍的12个月质保，多出来整整半年。
想想看，现在手机动辄两三千甚至四五千，用个一年多两年的，谁不希望它健健康康的？一年质保期一过，万一有个啥小毛病，比如屏幕突然出现坏点，或者某个按键失灵，那维修费可就得自己掏了。这18个月的质保，就相当于给咱们吃了一颗定心丸，至少在相当长的一段时间里，咱们不用太担心手机会因为质量问题“罢工”，更不用在质保期外提心吊胆地去担心维修成本。
这对于那些希望手机能用得久一点，或者对手机品质不太放心的朋友来说，绝对是个大大的加分项。你知道，很多时候，买手机就像“盲盒”，虽然大部分都好好的，但万一遇到那个“不幸”的，有足够长的质保，真的能省不少事儿，也能省不少钱。
那为什么红米要这么做？这里面肯定不止是单纯的“为你好”那么简单。
我觉得，这背后其实是小米和红米营销策略和产品自信的一种体现。
打响品牌口碑和信任度： 小米这几年在高端市场上也在发力，但红米一直以来都是主打性价比的形象。这次把质保拉到18个月，无疑是想进一步巩固和提升红米品牌的信誉度。毕竟，“好用”和“可靠”是消费者最看重的。一个敢于提供超长质保的品牌，自然会给人一种“我们对自己的产品质量非常有信心”的信号。这种信心传递给消费者，很容易转化为购买的动力。
差异化竞争，抢占市场份额： 在同质化竞争如此激烈的手机市场，要让自己的产品脱颖而出，就得有一些“不一样”的点。18个月质保就是这样一个非常有辨识度的点。当别的品牌都在12个月时，你出来一个18个月，瞬间就能吸引眼球，成为话题。这对于提高关注度、吸引潜在用户，甚至是从竞品那里挖角都有帮助。尤其是红米Note系列，本身就是销量大户，通过这样一个政策，可以进一步巩固和扩大其市场优势。
产品质量的自信（或者说包装）？ 我们可以揣测一下，红米Note 7作为一款主打性价比的手机，它的元器件成本和整体制造成本肯定会有一定的考量。如果说，红米Note 7的产品质量真的能支撑起18个月的超长质保，那说明他们在品控和元器件的选择上可能有了新的突破，或者说，他们对这款产品在正常使用情况下的耐用性非常有信心。反过来说，即使是出于营销目的，他们也会在产品上市前进行大量的测试和验证，确保这个18个月的质保不会成为他们的“成本黑洞”。当然，我们也不能排除这是一种“战略性博弈”，他们通过数据模型评估过，真正需要进行大额维修的概率是在可控范围内的。
教育市场，提升用户期望： 长期以来，手机的质保期都是12个月。红米这次的操作，就是在潜移默化地教育消费者，让他们开始期待更长的质保。一旦这个模式被接受，其他品牌如果想保持竞争力，也可能会被动地跟进，或者寻求其他方式来满足消费者的需求。这是一种对行业标准的“挑战”，也是一种“引领”。
当然，任何事情都有两面性。我们也不能盲目乐观，也要理性看待。
“人为损坏”的界定： “人为损坏”这个词很有意思。手机出现问题时，有时候很难绝对地断定到底是质量问题还是用户使用不当导致的。比如，手机进水痕迹不明显，或者摔了一下之后过了一段时间才出现问题，这些都有可能成为争议点。消费者在享受18个月质保时，也要注意合理使用，保留好购买凭证和产品包装。
质保期内的维修体验： 提供18个月质保，不代表维修过程就一定顺畅。售后服务的效率、维修点的覆盖范围、维修人员的技术水平等等，这些都会直接影响到我们的实际体验。如果为了省成本，售后服务跟不上，那这个“超长质保”的意义也会大打折扣。
对其他产品线的可能影响： 红米Note 7打出这个政策，会不会也意味着红米品牌未来的手机都会有类似的质保？或者说，这是否会影响到小米品牌其他定位更高的产品线的质保政策？这都需要时间来观察。
总的来说，我对红米Note 7的18个月超长质保是持积极态度的。
这不仅仅是红米的一次大胆尝试，更是对消费者负责任的一种表现。在手机更新换代越来越快，但同时大家也越来越希望电子产品能更耐用的当下，这种举措无疑会赢得很多消费者的好感。它像是在说：“别担心，我们相信我们的产品，给你多点保障，让你买得放心，用得舒心。”
我个人觉得，如果红米Note 7的产品本身在这个价位上表现就不错，那么这个18个月的质保，就成了它在市场上非常有力的一个“杀手锏”。它不仅仅是在卖手机，更是在卖一份安心，一份对品质的承诺。这就好比你买一件衣服，如果店家告诉你“一年内不满意包退换”，你是不是对这件衣服更有信心了？
所以，咱们普通消费者当然是乐见其成的。希望这次红米的“18个月质保”能够成为一个行业的新标杆，让更多的品牌也开始重视产品的耐用性和消费者的售后体验。当然，我们也得理性看待，在享受这份便利的同时，也要做好自己的保养和使用。
总而言之，这波操作，给红米Note 7点个赞，也期待它真的能为我们带来18个月的无忧体验！
网友意见
这个应该是对小米意外保业务的重大打击吧！不知道雷军打算怎么协调这个事。
解释一下：小米售后的电话给我说，意外保一旦出险就失去保修。也就是说你摔碎屏用意外保换了屏，立即就没保修了。那么只要用户买了意外保，换了屏那此时厂商保修就截止了。而意外保的期限是12个月。这可能意味着只要你买意外保，产家保修就几乎是不存在的了。我觉得这个策略大概需要随着一起更改一下？要么把红米Note7意外保也改成18个月，要么允许意外保出险之后依然保留官保。
在我周围，从来没有见过任何一个人的主打手机能够连续12个月不碎屏的（我个人是平均3个月换一次屏），所以我很想知道现在小米售后对碎屏换过的机器到底还保不保修。当然，延长保修对线下销售肯定有好处，这款机型真的会线下大量放货吗？
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