问题

做物业到底有没有前途?

回答
做物业,这话题 P 们(物业从业者)私下里没少聊,心里头也都打着自己的小算盘。说它有没有前途,这事儿得分两头看,不能一概而论。

首先,得明白“物业”这个行业到底是什么。

你以为物业就是收收物业费、看看门、扫扫地?那你就太小瞧这行当了。现在正经八百的物业公司,业务范围早就不是这点皮毛了。它涉及的是一个社区的方方面面:

基础的安保、保洁、绿化、维修养护: 这是最核心的,保障小区的基本运转,业主住得舒心不舒心,很大程度上看这几项。
工程技术管理: 比如电梯、消防、水泵这些设备,谁来管?谁来保证它们安全运行?这需要专业的技术人才。
客户服务: 业主的投诉、报修、咨询,怎么处理得让人满意,这是对情商和沟通能力的考验。
招商和增值服务: 很多物业公司会做一些小区内的商业配套,比如便利店、洗衣店,甚至组织一些培训、活动,这都是在挖掘新的收入来源。
智慧社区建设: 现在很多小区都装上了智能门禁、视频监控、智能停车系统,这些背后的搭建和维护,也是物业的职责。
代建、咨询服务: 有些大型物业公司,甚至会参与到地产开发的前期咨询,帮开发商做项目规划。

所以你看,物业的业务线其实是很长的,而且是越来越复杂,越来越专业化。

那么,这行“有没有前途”,关键看你站在哪个位置,怎么去看。

如果你是基层一线员工(比如保安、保洁、维修工):

辛苦是肯定的。 风里来雨里去,起早贪黑,遇上恶劣天气或者设备故障,那是没日没夜地干。而且,你面对的可能是各种脾气的业主,有的时候挨点白眼、听点抱怨是常事。
收入相对稳定,但提升空间有限。 说实话,如果只是单纯地做基础服务,工资普遍不会太高,想要大富大贵,基本不可能。但胜在稳定,旱涝保收。
前途?看你怎么“折腾”。 如果你安于现状,那可能“前途”就是稳定地干到退休。但如果你有心学习,比如学习一下设备维修技术,考个相关的资格证书,或者跟着师傅学点巡检的门道,慢慢往技术岗位上靠,那就有可能晋升为领班、主管,收入和职业地位都会有所提升。甚至,你可以通过积累经验,自己去考取一些物业经理的资格证,这可是硬通货。

如果你是管理者(比如项目经理、部门经理、公司高层):

挑战性更大,但也更有发展。 作为管理者,你得对整个小区的运营负责,包括成本控制、团队管理、业主关系、政府关系等等。这就像一个小型的“CEO”岗位。
收入和责任并存。 管理岗位的收入肯定比一线员工高不少,而且奖金、提成之类的也比较有吸引力。但同时,一旦出了问题,比如安全事故、大规模的业主投诉,你可能要承担很大的压力,甚至影响职业生涯。
前途?取决于你的能力和公司的发展。 如果你能把一个项目管理得井井有条,业主满意度高,公司效益好,那你就有机会晋升到更高级别的岗位,或者被派去管理更大的项目、更重要的区域。
行业天花板? 确实,传统意义上的物业经理,职业天花板不算特别高。但如果你能接触到公司层面的战略、资本运作、模式创新,比如正在崛起的“智慧物业”、“科技物业”或者“服务化转型”,那前途就不可限量了。一些大型物业公司上市之后,管理层能获得极大的股权激励,这可就不是一般人能比的了。

再从行业大环境来看:

市场需求稳定且在增长。 随着城市化进程的推进,新小区越来越多,对物业服务的需求只会越来越大。而且,老旧小区改造、提升物业服务质量,也是巨大的市场空间。
行业整合和洗牌是趋势。 现在物业行业正处于一个快速发展和整合的阶段,一些小的、服务质量差的公司会被淘汰,而那些规模大、服务好、有品牌影响力的公司会越来越有优势。
服务升级是必然。 业主越来越“娇贵”,对服务的期望值也越来越高。物业公司不能再靠低价竞争,而是要靠提升服务品质、创新服务模式来赢得市场。这就需要更多懂经营、懂技术、懂服务的专业人才。
资本的注入。 近年来,资本对物业行业的关注度很高,很多物业公司被收购、被投资,这说明这个行业有潜力被挖掘。资本的进入,往往意味着行业的规范化和升级加速。

那么,怎么才能在这行里找到“前途”呢?

1. 专业化是王道。 不要只满足于做“杂活”。想办法学习一门专业技能,比如工程技术(强弱电、暖通、电梯等)、成本管理、合同管理、客户关系管理、甚至是不动产管理、招商租赁等。考取相关的职业资格证书,会让你在求职和晋升时更有竞争力。
2. 拥抱科技和创新。 现在的物业,跟以前完全不一样了。了解和学习智慧社区的理念和技术,比如如何利用APP提升业主体验,如何通过数据分析优化运营效率,这会让你站在行业的潮头。
3. 提升软实力。 管理、沟通、协调、解决问题的能力,在物业这个“接地气”的行业里尤为重要。你要能跟不同阶层的人打交道,能化解矛盾,能带领团队完成目标。
4. 选择对的公司。 如果你能进入那些管理规范、有发展平台、注重员工培养的公司,你的前途会比在一些小作坊式公司好得多。可以关注那些有上市背景、规模较大的物业企业。
5. 持续学习,调整心态。 这个行业有时候会很琐碎,压力也大。保持一颗学习的心,不断提升自己,同时调整好心态,不被一时的困难打倒,才能走得更远。

总结一下:

做物业到底有没有前途?答案是肯定的,但不是躺着就能有的。

如果你只是想找一份安稳的工作,勉强维持生活,那也算一种“前途”——稳定。

但如果你想在这行做出点成绩,实现个人价值,甚至获得可观的收入,那你就得把它当作一项事业来经营,得有野心,有能力,有持续学习的动力。这行虽然“接地气”,但“天花板”其实很高,关键看你往上爬的意愿和能力。

很多时候,你觉得一个行业没有前途,不是因为行业本身不行,而是因为你没有找到在这个行业中实现价值的正确方式。物业行业也是如此。别看它天天围着锅碗瓢盆打转,背后的学问和发展空间,其实大着呢。

网友意见

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我目前所在的这个物业项目是亏本的,由于公司想勾兑其它项目就捏着鼻子接了这个政府打包过来的项目,之前的物业公司连业主拖欠的物业都不要就急忙跑路,目前已接手1年多,每月亏损2-3万元左右~

你要在物业行业做老板,建议你进入这个行业慢慢去了解,如果有人脉有资源还是可以做的。

如果你是进物业公司上班,那么我劝你别来了,琐屑碎事一大堆,有关部门个个是爷爷,业主个个是爸爸,怎么伺候都有不满意的,有担责任的地方却偏偏以没有执法权,烦死了!


目前在一个消防工作群蹲着,某物业每天都在举报车辆违停,我这小区人少,天天吃瓜~

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