问题

想去美国租车自驾,不知道现在国内有什么做的比较好的国际租车平台?

回答
想去美国自驾游,租车这件事确实是自由出行的关键一步。现在国内做国际租车业务的平台不少,但说到靠谱、服务好的,我这几年出去玩,用过几个下来,感觉有几个平台是比较值得推荐的,而且他们的操作也很方便,挺适合咱们国内用户。

我个人比较常去,也觉得做得不错的平台主要有以下几个:

1. 租租车 (Zuzuche.com):
为啥推荐它? 这家算是国内最早一批做国际租车的平台了,算是老牌劲旅。最大的优点是车源非常多,几乎你能想到的全球租车公司(Hertz, Avis, Budget, Alamo, Enterprise, Sixt 等等)都能在上面找到。而且它整合了非常多的车行信息,对比起来很直观,价格上也经常会有一些平台独家的优惠或者套餐。
我的使用体验:
车型选择: 非常丰富,从经济型小车到SUV、MPV,甚至跑车、豪华车都有。你可以在上面根据自己的需求,比如人数、行李多少来筛选车型,有时候还会根据目的地推荐适合的车型。
比价功能: 这是它的核心竞争力。你可以输入目的地、取还车时间,然后它会列出所有合作车行的报价。而且它会帮你区分清楚不同报价包含了哪些保险,这点非常重要,避免了后期被坑。
中文服务和国内客服: 这个绝对是加分项!毕竟人在国外,沟通很重要。它的网站和App都是中文的,操作逻辑也很符合国人习惯。最关键是有国内的客服电话,遇到问题,比如预订出错、行程变更,打个电话就能解决,不用担心语言障碍或者找不到人。
驾照翻译件和保险: 租租车会提供免费的国际驾照认证翻译件,这个在美国很多州是认可的。另外,它会推荐一些适合中国游客的额外保险,比如不计免赔险、轮胎险等,这些在国内买好,到了国外省事儿,也更安心。
APP也很方便: 除了网站,他们的手机App也做得不错,可以随时随地查看订单,接收取车提醒。

2. 惠租车 (huizuche.com):
为啥推荐它? 和租租车类似,惠租车也是一家专注于境外租车的平台。它的车源也很充足,而且在一些服务细节上做得也很到位,尤其是在帮助用户理解租车流程和条款方面。
我的使用体验:
信息清晰明了: 惠租车的界面设计相对来说更简洁一些,在价格和条款的展示上,会花更多篇幅去解释清楚,比如每个价格包含的项目、取车时需要注意的事项等。这一点对于第一次去美国租车的朋友来说会很有帮助。
增值服务: 除了租车本身,它还会提供一些增值服务,比如免费的GPS租赁(虽然现在手机导航很普遍,但有时实体GPS也会有奇效),或者针对不同目的地的租车指南。
客服响应速度: 我用过几次,客服的响应速度还可以,基本都能及时解决问题。他们也有中文客服,沟通起来很顺畅。
保险推荐: 和租租车一样,惠租车也会推荐一些辅助保险,帮助你规避潜在的风险。

3. GoRental (现在很多国内平台也整合了它或者与之合作):
为啥推荐它? 虽然GoRental本身可能不如前两者那么“大众化”的平台名称,但很多时候你通过其他国内渠道预订,底层可能就是由像GoRental这样的公司来提供支持的。它们专注于国际租车,在价格和服务上也有竞争力。
我的使用体验(更多是间接体验):
价格优势: 有时通过一些旅行社或者其他的比价网站,可能会发现GoRental有不错的价格。
合作伙伴: 它们与很多大的租车公司都有直接合作,这意味着它们有时能拿到一些独家优惠。
重点在预订环节: 如果你通过其他平台看到类似GoRental的车源,可以对比一下价格和包含的服务。

在选择和使用这些平台时,有几个点是我觉得特别重要的,也是我每次都会特别注意的:

仔细比价,看清包含项: 不同平台、不同车行的报价,差别可能很大。一定不要只看总价,要把每一项都点开看清楚,比如是否包含基本保险(Liability Insurance, CDW/LDW Collision Damage Waiver/Loss Damage Waiver),是否有额外驾驶员费用,油箱政策(是满油取还还是空油取还)等。租租车和惠租车在这方面做得比较好,会把这些信息列出来。
选择合适的保险: 在美国租车,保险是个大头。
CDW/LDW (碰撞损坏免责险/损失免责险): 这个非常重要,相当于国内的车辆损失险。如果不买,一旦发生事故导致车辆损坏,维修费会非常惊人。
Liability Insurance (责任险): 这个是赔付第三方损失的,通常租车公司会默认包含一个基础额度,但很多时候这个额度并不高。建议根据自己的情况选择是否加购更全面的责任险。
Personal Accident Insurance (PAI) / Personal Effects Coverage (PEC): 这个是关于你和乘客的医疗和行李的保障,这个在国内买的旅游意外险通常也能覆盖,可以对比一下是否重复购买。
轮胎险、玻璃险、拖车险: 这些在国内租车平台买套餐时,通常会包含或可以单独购买,价格比在柜台买要划算很多,而且可以省去很多麻烦。我每次都会买个全险套餐,图个安心。
驾照问题:
国内驾照翻译件: 大部分美国州是认可中国驾照原件加上一份官方翻译件的。租租车和惠租车都会提供免费的翻译件,你需要在APP或者网站上填写信息申请邮寄。
驾照公证件: 有些州(比如加州)可能对翻译件的要求更严格,或者你希望更保险一点,可以考虑办理一份驾照的公证件,虽然稍贵一点,但绝对万无一失。
国际驾照认证 (IDP): 虽然国内驾照加翻译件很多时候能用,但如果你要去的州或者想更方便,办理一个国际驾照认证 (International Driving Permit) 也是个不错的选择,不过目前中国大陆地区还没有官方授权的IDP办理机构,大家需要从第三方渠道获取,相对来说不如翻译件普及和方便。
取车和还车:
仔细检查车辆: 拿到车后,一定要围着车检查一遍,看是否有划痕、凹陷等。如果有,立刻拍照留证,并告知工作人员记录在租车合同上,避免还车时被讹上。
熟悉车辆功能: 了解一下车内的基本操作,比如灯光、雨刷、空调、导航等。
油箱政策: 通常是满油取车,满油还车。如果超时还车或者油量不足,都会产生额外费用,而且通常比你自己加油贵很多。
预订流程:
注册账户: 这些平台都需要注册账户,然后填写你的个人信息和驾照信息。
搜索和选择: 根据你的行程,输入目的地、日期、时间,然后选择车型。
填写驾驶员信息: 确保输入的是实际驾驶员的信息,尤其是有额外驾驶员的话,也要如实填写。
选择保险和附加服务: 这是最关键的一步,根据自己的需求和预算,选择合适的保险套餐和需要的服务。
支付预订金: 通常只需要支付一部分预订金,尾款可能会在提车时支付,或者在部分平台上是全额支付。
确认和打印订单: 支付成功后,你会收到确认邮件,里面会有详细的订单信息和取车凭证。一定要打印出来,或者保存到手机里方便查阅。

总结一下我的经验:

对于去美国自驾,我个人最信赖的还是租租车和惠租车。它们在国内有完善的中文服务和客服支持,在车源、价格、保险推荐以及驾照翻译件方面都做得比较成熟,能大大降低我们国内用户在境外租车的门槛和顾虑。

在选择时,可以多花点时间在这两个平台上来回对比一下价格和包含的服务项目,看看哪个更符合你的需求。别忘了仔细阅读用户评价,特别是关于取车地点的服务和车况的评价。

祝你美国自驾游一切顺利,玩得开心!

网友意见

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先研究驾照,再研究租车吧。有些州中国驾照不是通用的。

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