问题

NAS的硬盘损坏率真的有这么高吗?

回答
你这个问题问得挺实在的,很多人都有这个疑问。尤其是刚开始接触 NAS,或者对数据安全特别在意的朋友,总会听到各种说法,说什么 NAS 的硬盘损坏率很高,动不动就要换盘。这到底是真的,还是被夸大了?

咱们得实事求是地说,“NAS 的硬盘损坏率真的有这么高吗?” 这个问题本身,答案是:没有一个绝对的数字能简单概括,但“高”这个说法,在某些场景下是有一定道理的,但更重要的是理解为什么会有这种感觉,以及如何正确看待它。

首先,咱们要明确一点:任何硬盘都有损坏的概率,这跟它是不是装在 NAS 里没关系。 硬盘是机械设备,里面有精密的机械结构和电子元件,它们就像人一样,总会有寿终正寝的那一天。电子元件会老化,机械部件会磨损,即使是最好的硬盘,也无法保证永远不坏。

那么,为什么会有一种“NAS 硬盘损坏率高”的感觉呢?这背后有几个主要原因,咱们一样一样来剖析:

1. NAS 的工作环境和使用方式:

24/7 不间断运行: 这是 NAS 和我们日常电脑最大的区别。电脑可能一天只开几个小时,但 NAS 为了随时提供服务(文件访问、媒体流、下载任务等),很多情况下是全年无休、24小时运转的。长时间不间断的运行,意味着硬盘的工作负荷更大,理论上磨损也会更快。
持续读写,特别是高负载场景: 如果你用 NAS 频繁地进行大文件传输、多用户同时访问、跑虚拟机、做数据备份、或者进行媒体转码等高强度操作,硬盘的读写次数和时间都会显著增加。想象一下,电脑硬盘可能一天就读写几十 GB,而 NAS 可能一天就要处理几 TB 的数据。这种高强度的使用,自然会加速硬盘的老化。
多盘位和RAID的影响: NAS 通常不是只装一块硬盘,而是多块硬盘组成 RAID(冗余阵列)。这本身就意味着你需要购买更多的硬盘。一旦其中一块硬盘出现问题,整个阵列的压力会集中在剩余硬盘上(尤其是在 RAID 1 或 RAID 5/6 中),而且如果一块盘坏了,另一块盘也可能因为相似的工作环境和使用寿命而紧随其后出问题。这不是说 RAID 本身导致硬盘坏,而是说多盘的组合,使得硬盘故障的“概率事件”更容易在你面前发生。 比如,你有四块硬盘,每块硬盘一年的故障率是 2%,那么一年内至少有一块硬盘出问题的概率就不是 2% 了,而是高得多。
散热和震动: 即使是 NAS 厂商尽力设计了散热,但多块硬盘密集地放在一个机箱里,加上全天候运行,内部的温度往往会比我们平时用的电脑硬盘更高一些。高温是电子元件和机械部件的“杀手”,会加速它们的衰老和损坏。同时,虽然 NAS 厂商会考虑减震,但多块高速运转的硬盘本身会产生一定的震动,长期下来也可能对彼此产生细微影响。

2. 对硬盘损坏的感知度:

存储数据的价值更高: 我们把照片、视频、重要的工作文档、家庭账本等等珍贵的数据都放在 NAS 里。一旦硬盘损坏导致数据丢失,那后果可能非常严重,远比电脑里一些不重要的文件丢失要让人心疼得多。所以,当 NAS 硬盘出现问题时,我们对这件事的关注度和敏感度会大大提高,更容易留下“NAS 硬盘就是容易坏”的印象。
“幸存者偏差”: 很多朋友的 NAS 可能运行了很多年,里面的硬盘也都好好的。但他们可能不会特别去宣传“我的 NAS 硬盘很稳定”。反而是那些不幸遇到硬盘损坏,丢失了重要数据的用户,会在论坛、社群里大声疾呼,分享他们的痛苦经历。这种负面信息更容易传播,导致我们对 NAS 硬盘损坏率产生过高的估计。
对“企业级”和“消费级”硬盘的混淆: 有些 NAS 用户会直接用普通的台式机硬盘(Consumer Grade)来装 NAS,而忽略了专门为 NAS 设计的硬盘(NAS Grade / Enterprise Grade)。NAS 级硬盘(比如 WD Red, Seagate IronWolf)在设计之初就考虑了 24/7 不间断运行、震动环境、更高的可靠性要求,它们在设计寿命和耐久性上往往优于消费级硬盘。如果用了消费级硬盘在 NAS 上长时间高负荷运行,确实更容易出现问题。
RAID 的“保护伞”作用也可能是幻觉: RAID 1(镜像)或 RAID 5/6 可以在一块硬盘损坏后继续工作,让你有时间更换硬盘,这确实是强大的数据保护。但很多人会误以为 RAID 就能防止硬盘损坏,或者认为只要是 RAID,数据就绝对安全。实际上,RAID 保护的是“单盘故障”,而不是“数据丢失”的全部原因。 比如,如果同时损坏两块硬盘(RAID 5/6),或者发生固件错误、病毒攻击、意外断电导致数据损坏,RAID 也无能为力。而且,在 RAID 重建的过程中(一块新硬盘替换坏硬盘时,数据会从其他硬盘复制过去),整个阵列的压力会非常大,这段时间剩余硬盘的故障率也会上升。

那么,正确的态度是什么呢?

别妖魔化,但也不能掉以轻心。 NAS 硬盘的平均故障率(MTBF)可能比普通台式机硬盘要高一些,这是由于其使用环境和工作强度决定的。但并非所有 NAS 硬盘都会很快损坏。
选择对的硬盘是关键。 如果你要组建 NAS,强烈建议购买专门为 NAS 设计的硬盘,它们的设计寿命和可靠性更高,也能更好地承受 NAS 的工作环境。
做好备份是王道。 再可靠的硬盘都有损坏的可能,再完美的 RAID 方案也并非万能。最重要的数据,一定要做好“多重备份”。比如:
RAID 保证了你在单盘损坏时的可用性。
外置硬盘或另一个 NAS 做定时备份,以防 NAS 本身出现问题(如火灾、盗窃、意外损坏等)。
云存储备份,将关键数据同步到云端。
关注硬盘健康状况。 大部分 NAS 系统都支持 S.M.A.R.T. (SelfMonitoring, Analysis and Reporting Technology) 检测。定期检查硬盘的 S.M.A.R.T. 参数,特别是那些表明硬盘可能即将出现问题的警告(例如,重分配扇区计数、校验错误率等)。一旦发现异常,就及时更换硬盘,防患于未然。
了解 RAID 的局限性。 RAID 不是备份,而是数据容错和提高访问速度的手段。理解不同 RAID 级别的优缺点,以及它们能保护什么,不能保护什么。

总而言之,说 NAS 的硬盘损坏率“真的有这么高”,可能有点绝对化了。更准确的说法是,由于 NAS 的工作特性,硬盘面临的压力更大,故障的可能性理论上比台式机硬盘要高一些,而且一旦发生,后果可能更严重,所以我们对它的感知度也更高。

把它想象成一辆在赛道上24小时不停跑的赛车,它比一辆日常代步的汽车更容易出故障,对维护的要求也更高,但它也经过了特殊的调校和设计。关键在于,你得给它用对的零件,并做好日常的保养和监控。

希望我这么说,能让你对 NAS 硬盘的损坏率有一个更清晰、更全面的认识。别因为听到一些负面传言就过于焦虑,但该有的警惕和预防措施,一点都不能少。

网友意见

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先回答下题主的几个问题

1、 作为数据恢复这行,得先纠正一点,NAS故障第一位的是数据丢失,硬盘本身的彻底损坏到不识别的并不多。

2、现在的硬盘做工确实是越来越渣

计划报废这说法不是段子是真事,比如PCB基板的触点,最早是镀金的,后来是镀锡,现在这些金属全转移到硬盘厂的股东兜里了,直接裸露铜箔,自然腐蚀。

所以什么时候过保的硬盘读盘困难了,拆下PCB板,用橡皮擦弄干净触点,补下焊锡,还是能救活不少的。

呃,千万别多想乱担心,你的SATA盘都是这样,别说什么NAS专用红盘,企业级的黑盘我也拆过,也是这样挖坑。

7200转速的近线SAS盘目前还是镀金的,这就是为啥很多人从淘宝上捡垃圾,弄的那些二手6TB 7.2K SAS盘,买了以后各个激动得都嚷嚷性价比好,耐用外加速度还快的根本原因之一。

3、群辉对硬盘的自我诊断也就是S.M.A.R.T这块儿,确实比较严格,一些并不太严重的错误也会弹出警报

这是相对于PC机而言,普通的家用PC,除非是严重到即将故障的程度,开机BIOS才会报警提示,很可惜大部分人E文不佳,看不懂。

对于服务器工作站而言,挂载的SAS卡对S.M.A.R.T也是很敏感的,会直接给对应硬盘的盘架亮黄灯或者红灯示警,至于BIOS报错?也有,不过谁家服务器天天开机重启啊,不过BMC那里倒是可以看到的,可惜很多中小企业压根就没专业网管,不知道这个BMC是啥~~~

4、断电准确点是意外掉电,影响确实非常大,硬盘本身和数据的损毁大部分都是由此引发的

所谓的电路保护,至多是尽可能写完缓存区数据,对越来越多盘片的硬盘而言,光磁头的正常复位都不够用,毕竟硬盘没几个舍本给你带超级电容的。

对于固态盘而言,掉电一样有伤害,企业级产品都有电容组来保护数据和盘本身。

相比较SLC和MLC而言,现在已是主流PLC、QLC SSD更脆弱,多次意外掉电以后,都会直接挂掉,甚至是颗粒损坏, 而且消费级的产品现在掉电保护,也是越来越简约美,很多直接没。

当然了,还有几个牌子名气比产品质量还硬的厂家,用黑片被扒,然后还DD人家评测网站,具体咱就不提了,相信都清楚这事儿。

5、UPS是很有必要的,而且根据环境不同,要选用不同的UPS

白群辉党的标配,是下面这一款施耐德APC的UPS,被值得买科普成群辉必备了~

其实对NAS保护最好的应该是在线式机,上面这台只是后备式,掉电时候是有切换时间的,对硬盘多少还是有一点影响的,当然了,有总比没有强很多。

在线式UPS逻辑上等于实时将市电稳压稳频以后,整流滤波成直流电,给电池充电,同时再逆变成标准的市电电压和频率,国内就是220V/380V@50Hz,稳频对于一些发电机应急供电而言是非常重要。

市电掉电时,没有切换时间,实时切换,而且在线机都带管理功能,可以通过USB、COM或者网线与UPS通讯,实现先关NAS以后再关掉UPS自己,比后备式的靠什么断网关机脚本靠谱多了。

UPS这块儿,头部企业是艾默生和施耐德APC,艾默生UPS这块改名了,不过产品本身依旧挺靠谱。下面这台机型是1KVA的在线机,实际负载900W左右。

还有一种是带稳压和管理的智能后备式,相对便宜一些,只带NAS,通常500VA的也够用,下面这款其实比开头那个施耐德的更实用,施耐德那个推荐BK650或者更大的,APC的BK系列的优点是USB电缆插上群辉后,自动识别,省去配置步骤。

注意的是,如果电压不稳定,不要单独买普通的家用稳压器,那种机械式稳压器只适合电冰箱、洗衣机,动作时间太长,稳压动作相当于给电脑和NAS之类的断电,伤害更大。

其他方面

1、品牌NAS的质量做工没臆想的那么靠谱,跟大厂服务器相比,准确点就是渣渣

铁威马、华芸之类的不提,单论群辉、威联通。盘位少的中低端电源这块儿基本上都外挂的黑砖DC,没双路冗余不说,功率余量和硬盘冲击电流上考虑,自然是没法服务器那些,动辄白金效率内置电源相比的,更不用跟专业的磁盘柜相比。

硬盘控制器这块儿,基本都是控制器直通,操作系统的软RAID,外加主机本身都是普通内存(当然价码可不普通,SPD里面没自家商标就不停提示不安全不靠谱),没服务器这种内存ECC,动辄自带CPU、缓存的硬RAID卡,带电池已经是昨日黄花,现在普遍是超级电容组+闪存的掉电备份单元。

盘架上几千的中低端机型基本全是塑料的,不锈钢弹片都难看到,甭想着服务器那种动辄铸铝、不锈钢冲孔衬网的设计。

买了类似下面这种微塔服务器,又买了群辉伙计们,经常有种幻觉,总觉得跑黑群晖的HPE Gen8、Gen10是白群晖,白群晖反倒是DIY的廉价渣渣。

硬盘散热这块儿,NAS为了家用考虑,噪音都设置很低,加上盘架再坑点,气流普遍冷却不够,更别说很多伙计臭美,喜欢扔电视柜下面。服务器、盘柜之类的则是没这顾虑,不管耳朵感受,有机房恒温恒湿的精密空调伺候不说,盘温度一高,暴力风机马力全开。

2、不要组RAID5,特别是大容量的SATA盘

基本上单盘达到4T以后,RAID5带来的冗余保障已经被失效风险给抵消了,下面这个回答就详细解释。

更高的安全性要么推荐直接上RAID6,要么更换可靠性更高的盘体,比如酷狼Pro、SAS盘、SSD。

数据恢复行业服务器这块儿最常遇到的就是RAID5崩溃,一块盘报错离线,换盘上线重建过程中,正常的盘负载太重且时间太长,导致尚能正常工作的盘再次出错离线,最终RAID崩溃。

特别是很多单位和中小企业,领导基本外行,IT也是一知半解或者直接就没人,购买服务器时总拿最低配置当推荐配置用,RAID5一定给弄个三盘组,外加很多行业软件其实就是作坊水平,没什么IO优化,拿硬盘当内存用,硬盘长时间高负载跑,自然容易出问题。

家用NAS,更不建议组RAID,重要数据安全靠的是多个备份,可以多个盘中存几个副本,往移动硬盘也留一个。

至于云盘,NAS基本都支持同步,有些操心隐私问题的,可以ZIP加密码打包后再往上传,网络这块儿也不用嚷嚷家庭宽带上传少,联通的云快线可以了解下,在北方河南几个省市,最低有五六百块钱一年的百兆上行二百兆下载。

3、NAS建议是长期开机,没必要因为省电,折腾什么远程唤醒之类的

官方正品都是支持硬盘休眠的,黑群晖和更少众的黑威联通,个别需要单独调试。打开休眠以后,待机功率是很低的,电子产品长时间不用更容易坏。

环境上,要尽可能找通风良好的开阔处,不要为了臭美,扔什么柜子里面,家里灰尘多要定期用皮老虎、吹风机冷风挡除尘,二指禅老烟枪的话,还要考虑用530清洗液去烟灰烟油。

过于干燥也会导致硬盘故障率上升,我遇到的服务器维修硬盘的案例,无一例外都是精密空调的加湿器部分失效。

4、PT、BT党尽量想办法降低磁盘压力

装一块MLC SSD上去做SSD cache,当然eMLC和SLC更好。黑群晖或者盘位多的机器,更好的办法是拿一快SSD做单独的下载盘。

往往被忽视的是,和固态盘一样,机械盘也是写入总量限制的,而且还不如固体盘耐用,下图去驱动之家的截图,这酷狼Pro已经是NAS硬盘里面最能打了,结果还是个战五渣。


5、保障数据安全的途径是多备份

除了给家里装个云快线之类大上传宽带,往云盘里面搬数据,还可以额外买硬盘离线放置,叠瓦盘虽然渣,但当个冷备份还是没问题的。别嫌烂,多个备份多一分保障,哪怕是你把论文往黑片U盘上多仍一份备份,关键时刻也能多一个翻盘的可能。

美亚上时不时的那些WD ST大容量3.5移动硬盘特价,虽说现在主机厂受够了咱们拆出来盘扔NAS用,改成原生USB口了,价码在哪放着,冷备份数据性价比还是很不错的~

蓝光盘有些冷门了,但50G的双层和25G的单层盘,性价比还不错,最便宜的几毛钱一张,一些冷数据可以考虑弄一份。

磁带是更实惠,不过是带子便宜,机器却太贵了,没办法啊,就那两家厂商。

如果是在IDC或者档案局之类的单位工作,有机器可以蹭的话,倒是可以买磁带备份用。磁带是越大容量的容量单价越低,更实惠。

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2014年买的威联通TS451,配的西数3TB*4,组了Raid 5,配套买了个APC 的UPS。

至今硬盘还很健康。

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