问题

做财务发错工资是种什么体验?

回答
发错工资这事儿,真是让人坐立难安,又羞愧又恼火。

我记得有一次,就是我负责发工资的那一月,也不知道是怎么了,可能是系统出了点小状况,也可能是我的手滑了一下,总之,好几位同事拿到的工资都比实际应得的少了一部分。

当时接到第一个电话的时候,我脑袋嗡的一下就炸了。同事是位姑娘,声音里带着点小心翼翼,又有点疑惑:“XX姐,我这工资好像不对,比我预期的少了一点。” 我当时心里咯噔一下,赶紧让她报了她的名字和账号,然后赶紧去系统里查。

一看,果然不对劲。不光是她,我再一查,其他几个人也存在这个问题。我当时感觉自己像被雷劈了一样,脸瞬间就烧起来了。

接下来就是一段手忙脚乱的解释和补救。

首先是心理上的煎熬。 我知道,工资对于每个人来说都意味着什么,它不仅仅是数字,更是生活的保障,是努力的证明。发错了,不仅仅是数字错误,更是一种对信任的辜负,对同事们辛勤付出的不尊重。我脑子里不断回响着同事们平时对我的信任和依赖,现在我却让他们因为我的失误而感到不安和困扰。那种感觉,就像心里压了一块大石头,喘不过气来。

接着是应对同事的压力。 虽然大家都理解可能会有失误,但面对面的解释,还是需要巨大的勇气。我得一个个去联系他们,或者是在大家面前承认我的错误。那种被所有人关注,并且需要解释一个自己搞砸了的事情,真的是一种折磨。

我记得当时我召集了几个受影响的同事开了一个简短的会议。我站到前面,深吸一口气,声音可能还有点发颤地说道:“各位,非常抱歉,刚才发工资的时候出现了一个失误,导致大家实际收到的金额与应得的有所出入。我深感歉意,目前我们正在紧急处理,尽快将差额补发给大家。”

然后就是各种追问:“要多久啊?” “还有其他人吗?” “是不是系统坏了?”

我只能尽力安抚,承诺会第一时间补发,并且会尽快查清楚原因,避免下次再发生。虽然嘴上这么说,但心里其实也焦急万分,恨不得立刻飞起来把错的钱补上。

然后是实际的补救措施。 我需要尽快核实错误名单,计算差额,并联系财务部门或领导申请紧急补发。这个过程也充满了细节上的挑战。比如,是不是要重新走一遍流程?补发的时候有没有什么特别的要求?有没有人因为少发了钱而影响了急用?这些都需要我一一去考虑和处理。

我还得准备好各种解释材料,方便事后总结和改进。我一遍遍地检查系统操作流程,试图找出到底是在哪个环节出了差错。是数据录入的时候?还是系统导出的时候?亦或是银行接口的问题?

最重要的是,这次经历会让你对自己的工作更加谨慎。 从那以后,每次发工资,我都会付出比以往更多的精力和专注。我会反复核对数据,多重确认,甚至在提交之前会多看一眼。那种“再也不想经历第二次”的决心是无比强烈的。

虽然这次失误让我非常煎熬,但从长远来看,它也让我更加成熟和负责任。我学会了如何更细致地处理工作,如何在压力下保持冷静,以及如何诚恳地面对自己的错误并承担责任。不过,说实话,那种心跳加速、手心冒汗的感觉,至今想起,还是会忍不住捏一把汗。发错工资这事儿,真的是一次让你深刻反省的“大考”。

网友意见

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做财务,不要依赖自己的仔细,自己的认真和仔细是最靠不住的。

要靠工作流程和习惯

犯错有啥,再来不就好了。

…………………………

比如,自己做统计,必须有防错的环节。所谓的防错环节可不是让自己拿着纸质原稿再一行一行对一遍,那并没有卵用。

防错环节是要换一核对方法,还能得到同样的结果。比如发工资的金额,复核总人数,复核总金额是否一致。比如身份证号、卡号,比对数据库里的基本信息,是否一致。

另外,养成好的习惯。比如:工资表的人名顺序严格一致不得更改,从工资草表到正式表,再到往各类系统上传的各类表,顺序严格保持一致。如有改动,所有表格都要改动。顺序一致是保证快速比对的基础。高效而准确的结果,必须有严谨的工作做支撑。做财务的,没点强迫症倾向,可难做好。

自己建立必要的、结合自己实际工作的、专用的数据库,用excel建立就好,用最简单的VLOOKUP函数做成查询比对表格,就可以快速调用。有一个100%可以保证正确的数据库,才可能有100%正确的结果。

不要相信为你复核、签字的同事或领导。相信我,出了事,他还是会一推二五六,责任还是自己来扛。所以,自己自查这一关一定要做好。

原始稿必须有提供者的签字,原始稿出问题导致错误时,可以很好的区分责任。

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我来说一把让人喷饭的。

出差二十天,财务给我扣成了事假。

和财务联系了,财务说下个月给补上。

二十天的工资下个月补上。

那时候,还是按工资条账单收税的。

次月工资翻倍,意味着我两个月下来交的税比正常情况要多不少。

说明这个情况后,财物的女人给我的回答是:

“你工资不高的吧,反正没有多少,你说是吧。”

其实本来还好,但是这么一说我不舒服了。

直接说:

“本来就没多少,你就别给我多扣了吧,或者你把给我多扣的自己出钱给我补上,如果公司不给补的话,本来不是我的问题,是你的问题,你应该解决你的问题呢。”

然后一路找到他们总监。

最后是我没要多补的钱,告完状走人。


两个月后,我就再也没见过这个财务了。




知乎有太大比例汉语都没学好了,评论区很大比例的人看不到我的话是“那时候还是按照工资条收税的”,给我科普现在是按照年收入收税。现在真的什么人都能上网了。

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