北京首都之地的人素质真的有那么高吗？
这个问题，可不是一两句话能说清楚的。说北京首都之地的人素质高不高，这得看你从哪个角度去衡量，也得看你遇见的是哪一类人。毕竟，北京这么大，人这么多，鱼龙混杂是难免的。
先说说那些让你觉得“素质高”的方面吧。
从公共服务和秩序来说，确实有不少闪光点。
排队现象比较普遍。 在地铁站、公交站、商场柜台，甚至是银行，大多数人还是自觉排队的。这点在很多城市都不是件容易的事。你很少会遇到那种不管三七二十一就往前挤的人。尤其是在一些大型活动或者热门景点，秩序感会比其他地方做得更好一些。
公共场合相对安静。 尤其是在公共交通工具上，大家普遍会自觉地降低音量，不会大声喧哗或者打电话。如果你在北京坐公交地铁，你会发现很多人都在看书、玩手机，或者戴着耳机听音乐，很少有人会把手机外放得震天响。
文明礼仪的推广。 这些年，“文明北京”之类的宣传随处可见，很多公共场所都有相关的标识和提示。虽然不能说每个人都完美遵守，但整体上，这种倡导还是起到了潜移默化的作用。比如，在斑马线前停车让行人，这是越来越普遍的现象了。
对弱势群体的关照。 比如一些老年人、孕妇或者带着小孩的乘客，在公交车上更容易有人让座。在一些服务窗口，也更能感受到工作人员的耐心和专业。
但是，你也得看到另一面。
人多的压力。 北京作为首都，人口密度太大了。每天上千万人在同一座城市里生活、工作、通勤，这种巨大的压力下，人的情绪和行为难免会受到影响。
“外地人”和“本地人”的标签。 有时候，大家会不自觉地把人分成“北京人”和“外地人”。一些北京本地的老居民，可能保留了一些传统的生活习惯和处事方式，这些在一些非北京成长起来的人看来，可能会觉得不够“现代化”或者不够“开放”。反过来，一些外地来京发展的人，为了适应北京的生活节奏，也可能变得比较“急躁”或者“功利”。
服务行业的“傲慢”与“热情”。 这其实是个挺普遍的现象。在北京，你可能会遇到一些服务周到、态度极好的店员，让你觉得宾至如归；但也可能碰到一些态度冷漠，甚至有些“傲慢”的服务人员，他们似乎觉得理所应当，或者觉得你不“懂行”。这很大程度上也跟他们自身的成长环境、职业压力以及对客人身份的预判有关。
“北京瘫”和一些生活习惯。 有些人可能会觉得北京人比较悠闲，比如所谓的“北京瘫”，但这更多是一种生活态度，未必代表素质低。不过，也确实有些人，在一些公共场合可能会表现出一些不那么讲究的习惯，比如在小区里随意扔垃圾，或者在公共区域吸烟等等。这跟城市管理和个人自觉性都有关系。
教育背景和经历的多样性。 北京聚集了全国各地最优秀的人才，也有很多普通劳动者。他们的受教育程度、成长环境、价值观念千差万别，这自然会影响到他们的行为举止和“素质”的表现。
总结一下，用“高”或者“不高”来简单评价北京人的素质，其实是不太公平的。
北京是个大熔炉，它既承载着首都的庄重和秩序，也承受着巨大人流带来的各种压力。你在这里遇到的每个人，都有他自己的故事和他的“素质”。
与其说“素质高不高”，不如说是在北京这个大染缸里，你能看到各种各样的人，有让你赞叹的文明和礼貌，也有让你无奈的粗糙和不羁。 这反映了中国的社会变迁，也反映了这座城市本身的复杂性。
所以，下次你去北京，试着去观察，去感受，你会发现，北京人的“素质”，就像一幅色彩斑斓的画，有亮丽的笔触，也有深沉的阴影，共同构成了这座城市的独特面貌。
先说说那些让你觉得“素质高”的方面吧。
从公共服务和秩序来说，确实有不少闪光点。
排队现象比较普遍。 在地铁站、公交站、商场柜台，甚至是银行，大多数人还是自觉排队的。这点在很多城市都不是件容易的事。你很少会遇到那种不管三七二十一就往前挤的人。尤其是在一些大型活动或者热门景点，秩序感会比其他地方做得更好一些。
公共场合相对安静。 尤其是在公共交通工具上，大家普遍会自觉地降低音量，不会大声喧哗或者打电话。如果你在北京坐公交地铁，你会发现很多人都在看书、玩手机，或者戴着耳机听音乐，很少有人会把手机外放得震天响。
文明礼仪的推广。 这些年，“文明北京”之类的宣传随处可见，很多公共场所都有相关的标识和提示。虽然不能说每个人都完美遵守，但整体上，这种倡导还是起到了潜移默化的作用。比如，在斑马线前停车让行人，这是越来越普遍的现象了。
对弱势群体的关照。 比如一些老年人、孕妇或者带着小孩的乘客，在公交车上更容易有人让座。在一些服务窗口，也更能感受到工作人员的耐心和专业。
但是，你也得看到另一面。
人多的压力。 北京作为首都，人口密度太大了。每天上千万人在同一座城市里生活、工作、通勤，这种巨大的压力下，人的情绪和行为难免会受到影响。
“外地人”和“本地人”的标签。 有时候，大家会不自觉地把人分成“北京人”和“外地人”。一些北京本地的老居民，可能保留了一些传统的生活习惯和处事方式，这些在一些非北京成长起来的人看来，可能会觉得不够“现代化”或者不够“开放”。反过来，一些外地来京发展的人，为了适应北京的生活节奏，也可能变得比较“急躁”或者“功利”。
服务行业的“傲慢”与“热情”。 这其实是个挺普遍的现象。在北京，你可能会遇到一些服务周到、态度极好的店员，让你觉得宾至如归；但也可能碰到一些态度冷漠，甚至有些“傲慢”的服务人员，他们似乎觉得理所应当，或者觉得你不“懂行”。这很大程度上也跟他们自身的成长环境、职业压力以及对客人身份的预判有关。
“北京瘫”和一些生活习惯。 有些人可能会觉得北京人比较悠闲，比如所谓的“北京瘫”，但这更多是一种生活态度，未必代表素质低。不过，也确实有些人，在一些公共场合可能会表现出一些不那么讲究的习惯，比如在小区里随意扔垃圾，或者在公共区域吸烟等等。这跟城市管理和个人自觉性都有关系。
教育背景和经历的多样性。 北京聚集了全国各地最优秀的人才，也有很多普通劳动者。他们的受教育程度、成长环境、价值观念千差万别，这自然会影响到他们的行为举止和“素质”的表现。
总结一下，用“高”或者“不高”来简单评价北京人的素质，其实是不太公平的。
北京是个大熔炉，它既承载着首都的庄重和秩序，也承受着巨大人流带来的各种压力。你在这里遇到的每个人，都有他自己的故事和他的“素质”。
与其说“素质高不高”，不如说是在北京这个大染缸里，你能看到各种各样的人，有让你赞叹的文明和礼貌，也有让你无奈的粗糙和不羁。 这反映了中国的社会变迁，也反映了这座城市本身的复杂性。
所以，下次你去北京，试着去观察，去感受，你会发现，北京人的“素质”，就像一幅色彩斑斓的画，有亮丽的笔触，也有深沉的阴影，共同构成了这座城市的独特面貌。
网友意见
北京很大，大到匆匆而过的行人你几乎遇不到第二次。
那年我刚到北京，周末去酒店当小时工，连续二十多个小时干完，坐地铁回去。车厢里人不是太多，但没有座位，我抓着扶手站着，昏昏欲睡，突然感觉呼吸困难，豆粒大小的汗珠子哗哗往下砸，头晕站不稳，趁着最后一丝意识我冲出车厢，准备靠墙跟坐下，但是没走到就感觉地面成了棉絮，双眼一闭那叫一个舒服。。。
再醒来的时候我还是在地上趴着，周围行人匆匆，并没有人会看我半眼，我爬起来，靠墙坐下缓了缓，出扶梯，视线里升起来的，是朝阳区人民政府宣的巨大广告牌——“首善之区”。
北京太大了，四海宾朋都有，一似白开水般冲泡着老北京这盏茶，一遍两遍，八方辐辏的诸色名目，改变着这个大都会的轨迹，也冲淡了四九城的市井街坊。
我曾为了省下六十块钱打车费，而从天宫院顶着夜雪走到榆垡；也曾在腊月二十四的柳芳，迎着刀子一样的北风站岗八小时，军大衣里塞了报纸都挡不住那股凉气；夏天凌晨三点半的西直门桥是很凉的，桥下的车也依旧不少；七月份亮马桥路边的长椅，半夜里会冻得人睡不着觉；丽斯凯尔顿里一场慈善拍卖会，涂鸦之作都可以喊价几十万，而这个价格还是小孩子喊的，因为他喜欢，他爸爸也乐得孩子高兴；安贞医院门口的街边，风餐露宿流浪汉一般的窝棚很多，因为他们要节省下来救命的钱……
嫌苦你可以不去。
别人素质如何，不是你放弃奋斗的理由。
苦中苦并不好吃，可很多时候，它是唯一可以吃的，这与别人的素质无关。
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