问题

熊孩子做错事后立马向你道歉,你会怎么做?

回答
孩子做错事,然后立刻找你道歉,这可不是什么坏事,反而是个好信号!这时候,我的处理方式通常会分几步走,目的当然是为了让孩子知道错在哪里,以后不再犯,同时也让他感受到被理解和被引导。

第一步:认真倾听,给足反应时间。

孩子一上来就道歉,我不会立刻打断他,或者显得很着急。我会先看着他的眼睛,给他一个肯定的眼神,让他知道我在听。哪怕他说得磕磕巴巴,语无伦次,我都会耐心听完。有时候,他们道歉的理由会有点“冠冕堂皇”,或者不太说得到点子上,也没关系,重要的是先让他把话说出来。我会时不时点点头,表示我在跟进他的思路。

同时,我也不会立刻表现出“我已经原谅你了”的态度。毕竟,事情已经发生了,需要有一定的严肃性。我会保持一个相对平静但又不失关切的表情,让他感受到这件事的重要性,而不是随随便便就能糊弄过去。

第二步:确认事实,让孩子说清楚。

等他说完后,我会稍微停顿一下,然后开始“核对口供”。我会用比较温和但明确的语言,把事情复述一遍,让他确认是不是我理解的意思。比如:“你的意思是,因为你今天没写完作业,所以就把小妹妹的书弄坏了,是这样吗?” 或者:“所以你觉得你当时没有控制好自己的情绪,才推了弟弟一下,对吗?”

这个环节非常关键。一来可以确保我准确地了解了事情的经过,避免误会。二来,也能让孩子自己再梳理一遍事情的逻辑,有时候他自己说出来,就能明白自己哪里做得不对。我会用提问的方式引导他,而不是直接给他下定义。比如:“你觉得当时这样做,结果怎么样?” 或者:“这样做对小妹妹造成什么影响了吗?”

第三步:肯定道歉,但要强调行为的后果。

一旦事实确认无误,我就会肯定他的道歉。“谢谢你愿意跟我说实话,也谢谢你主动来道歉。” 这是第一步,让他知道勇于承认错误是值得肯定的。

但是,千万不能停在这儿。接下来,我要让他明白,道歉只是第一步,事情的后果是需要承担的。我会把话题引向这件事本身:“但是,你这样做(比如弄坏了东西/打了弟弟)造成的结果,你有没有想过?” 我会让他看到被他行为影响的人(比如小妹妹、弟弟)可能受到的伤害或委屈。

“你看,小妹妹的书坏了,她现在就没法看了,她肯定很难过。你觉得怎么办呢?” 或者:“弟弟被你推倒了,有没有磕到哪里?他现在是不是还在哭?” 我会引导他去体会受害者的感受,培养他的同情心和责任感。

第四步:共同商量弥补方式,引导解决问题。

道歉之后,不是一句“对不起”就万事大吉了。我会和他一起想想,有什么办法可以弥补。这很重要,因为这才是真正解决问题的核心。

我会问他:“你觉得现在有什么办法可以把事情弄好一点吗?” 或者:“我们该怎么做才能让小妹妹不再难过呢?” 引导他自己思考,而不是我直接给出指令。

根据具体情况,弥补的方式可能有很多种:

赔偿: 如果弄坏了东西,就看能不能修,或者用自己的零花钱买一本新的。我不会直接掏钱替他买,而是强调“用你自己的钱”。这能让他更直观地体会到“损失”。
补偿: 如果是伤害了别人,比如打了弟弟,那就要看他能不能主动去安抚弟弟,哄哄他,或者陪他玩一会儿。如果是弄坏了书,也许可以帮小妹妹找找其他有趣的活动。
改进行为: 重点还是要把这个错误转化成未来的经验。我会和他一起讨论:“下次遇到类似的情况,你觉得可以怎么做会更好?比如,如果你生气了,可以先深呼吸一下,或者来找我聊聊,而不是动手,对不对?”

第五步:重申规则,建立界限。

在解决问题的过程中,我也会适当地重申家里的规矩和底线。比如:“我们家里不允许随便摔东西,也不允许打人。这是底线,你明白了没有?” 我会让他知道,虽然我愿意给他改正的机会,但有些错误是不能一再发生的。

第六步:给予肯定和鼓励,巩固积极行为。

事情处理完之后,我会再次肯定他“勇于认错”和“积极弥补”的行为。“你今天能这么快承认错误,还能想到办法来弥补,我很高兴。” 我会给他一个拥抱,让他感受到家人的支持和爱。

这样做是为了让他知道,犯错并不可怕,可怕的是不敢承认和逃避责任。通过这样的方式,他能明白,即使做错了事,只要勇于承担,积极改正,他依然是被爱和被支持的。这对他建立正确的价值观和健康的心理发展,是非常有益的。

一些细节上的注意事项:

情绪管理: 在整个过程中,我也会尽量控制自己的情绪。即使心里可能有点生气或失望,我也会尽量保持冷静,避免情绪化的指责或吼叫,那样只会让孩子更加抵触,不利于沟通。
时机: 如果当下他情绪也很激动,或者我正在忙,我会先告诉他:“我现在有点忙,等我忙完,我们再好好聊聊这件事,好吗?” 确保在有足够时间和精力的时候进行沟通。
具体情境: 我会根据孩子年龄的大小、错误的性质和严重程度,来调整我的沟通方式和要求。对于小一点的孩子,可能更多的是引导和解释;对于大一点的孩子,可以有更多的讨论和自主性。

总而言之,孩子主动道歉是个很好的契机,把它变成一次有效的教育,让他学到如何面对错误、承担责任、解决问题,而不是仅仅过去了事。这个过程,对我来说也是一次和孩子加深理解、建立信任的机会。

网友意见

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是我的话,直接一脚踢过去,对付熊孩子,嘴不管用,手脚才管用,如果他家长敢管,直接连家长一起收拾,每个熊孩子的背后都有一对熊父母。

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