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我也是从事售后工作的,请注意保修卡上的用词 产品终身维修 而不是终身保修 意思就是在保修期内的免费修理 对于保外的是有偿服务的 像您说的那种情况您需要仔细辨别一下 工作时候的声音听起来有什么变化 假如是声音变大了 那就是磁控管坏了 如果是声音变小了 那就证明磁控管没工作 是变压器或高压保险坏了 但也不排除电容的问题 根据这些您就能大致判断故障了 电话咨询一下大概的费用 自己确定一下是否有修理的价值就可以了
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这垃圾牌子,就算没过保修期都不会免费给你修的,会各种理由拒绝保修,要你付费,还说这些个霸王条款在使用手册上写着,完全不按国家的“三包”协议来,按他那个人为不保,商用不保,自然因素不保(有点脏东西进去了都说你保护不善),售后为零,绝不再买格兰仕!
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房主你好!客服收取你的是合理的价格,高压保险是5元 还有的那个20元维修费其实也就是上门费(其实你就是不送到他们那里修,要他们上门也可以的,价格还是20元,如果超出20为乱收费)再和你说下价格吧,1:高压保险是5元 2:低压保险是4元 3:二极管8元 4:电容40元 5:云母片2元 6:灯泡5元 7:微动开关8元 8:磁控管150元。。。这是格兰仕厂方给全国售后定的维修价格(当然其中厂房要反利给售后)
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维修,但要交些费用