利益相关,就以从业者的角度来讲讲这件事吧。市面上的留学机构非常多,大的小的,鱼龙混杂,如何鉴别确实是个问题。最重要的是我们要先理清思路,才好做出正确的选择。
一、留学机构的演化
首先,你所了解到的留学机构,很可能并不是一个类型。很多同学都不知道留学机构这个整体的内部也分几种:传统中介、传统咨询机构和线上咨询机构。
当然 ,也有同学笼统地把所有的留学机构统称为中介,其实也不算错。我具体细分,是因为这三者有着极大的不同,这些差异导致了学生在接受服务的过程中的遭遇也会非常不一样。
传统中介我们见得最多,因为不但网上有许多广告,线下也有。但传统中介也是最令人诟病的留学机构形式,过程不透明,把你往水项目送,态度转变快等等。为什么会有这些问题?早期中介最大盈利来源是返佣(最常见的如澳大利亚留学),也就是说,中介和国外的一些容易录取的水校合作,保证把你送出去,然后学校返佣金。这也导致了他们其实更加注重销售而不是申请服务。而中介在发展的过程中也在逐渐改变,很多都不再采用返佣模式,但在其他方面,却仍然在原地踏步。
而后兴起的咨询机构,其实就在中介的基础上进行改良,提出了高端申请服务,真正开始做申请。这种模式对于顾问的申请水平就有了一定的要求。但这个模式的弊端依然很明显。
这种模式下的机构,仍然主要依靠销售人员拉动客户消费,由于顾问是全职,因此好的顾问特别稀缺,尤其是有名校留学经历,申请经验丰富的。另外一个缺点就是,顾问的流动性太大,好的顾问很容易流失。
但不难看出,留学行业,中介到咨询,其实已经算是一次进步,但显然进步不够大,我们要想清楚问题出在哪?真正的弊端是什么?如何才能解决?
二、供给侧改革
这里先举一个例子,提一个概念“供给侧改革”:
作者:金甲jinjia
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何谓供给侧改革?以包子为例 事情的起因是,有一次去芜湖。芜湖有一家据说始建于光绪年间的包子铺。一天早上,朋友带我去那里吃包子,就联想到现在人们讨论的供给与需求的关系。所以,回来就写了一篇长微博。后来觉得当时一些问题没有说清楚,现在重写一遍。现实是:很多包子做出来了,但是卖不出去(通常说的内需不足或产能过剩)。于是,从需求侧做文章,号召人们买包子,并促进包子外销。但从效果看,人们买包子还是不踊跃,而且外销也基本饱和了。这意味着在需求侧做文章的空间已经不大。于是,目光转到了供给侧。一看供给侧,问题来了。原来包子做的就有问题,好吃的包子很有限,无法下咽的包子做了一堆。这样,新的思路就有了。多做好吃的包子,少做或不做无法下咽的包子(即供给侧改革,发展新兴产业,提供适销对路产品,去库存,消灭过剩的产能)。这个思路对不对呢?当然对。但谁也没想到的是,大量的好吃的包子做出来了,结果销量还是没增加多少,很多人还是不买这包子,而是弄两个馒头夹点咸菜就完了。一问,问题清楚了。你们为什么不买包子吃馒头?因为我们买不起,包子10块钱一个,这一笼就100块(夸张点,为了好算账)。而馒头5毛钱一个,两个一块钱就搞定了。嗯,看起来还是需求的问题。但需求的问题在哪呢?哦,对了,价格,价格,10块一个包子实在是太贵了。于是,找到了老板:你的包子卖得这么贵,怎么行啊?降降价,销路不就上去了吗?但没想到,老板也是一肚子苦水:我也知道这包子贵啊,我也知道10块钱一个包子人们买不起啊。可是有什么办法呢?这一个包子里,税就占了5块。原料面肉菜虽然不贵,可运费贵啊,每个包子物流的成本就合一块钱,房租一块钱,再加上人工还有其他的七七八八的费用,你知道我一个包子才赚多少钱吗?两毛钱!我怎么降这个价啊。现在知道问题的症结在哪里了吧?就在供给和需求的中间地带。由于这个中间地带的扭曲,就造成了我说的,企业生产什么什么不挣钱,消费者买什么什么贵的不得了。结论是什么?就是我前些天说的:只有疏通中间,才能打开两侧(供给与需求)。
……
留学行业也是如此,传统中介仍然在消费侧想办法,通过销售人员的话术,尽可能地促使学生消费。但实际上这种方式是很乏力的,学生的需求不被满足,再厉害的销售也没办法,因为真正的问题并不是出在消费侧,而是供给侧,也就是留学中介本身。
大家需要的是好包子,而不是不好吃的包子。于是咨询机构出现,开始提高包子的质量,但是问题出现了,好的包子还是太少,而且好包子太贵了啊。传统的咨询机构里,好的顾问动辄上5w+的收费,甚至有达到10w的顾问,因为顾问在留学行业里必须是最有技术含量的角色,而真正有经验的顾问是非常稀缺的,物以稀为贵,自然价格高。另外,在你找这些机构过程中,还要先通过销售人员等中间环节,效率低,成本高。
三、留学行业的供给侧改革
线上咨询机构的出现,正是要进行一场供给侧改革!互联网的发展使得资源的优化配置更加便利,而这也正是改革必需的环境。我们也正是顺着这个趋势,在改革中做出了我们的努力。
改革1:抛弃实体店,采用完全线上的运营模式。实体店在互联网时代确实走向了没落,事实上,就算是采用实体店的大多数中介,实体店本身所起的作用也微乎其微,其意义也仅仅是一个心理保障,让学生产生这家机构可靠的错觉。而在实际的沟通过程中,大多数机构还是采用了线上的方式,这样实体店实际上成了无谓的投入,这些高昂的成本,最终都转嫁到了学生身上,服务价格虚高不下。
改革2:去掉销售环节,直接对接导师。传统机构中销售是非常重要的环节,但他们并不是真正帮你做申请的人,顾问才是。每一单申请业务产生的收入,顾问都必须和销售,以及机构进行分成。这也导致了真正做申请的顾问收入大多数都不高,只有那些极少数的金牌顾问(拥有海外留学背景,经验丰富的)能够获得极大的收入,而这种资源上的不平衡,反向造成了顾问的水平始终参差不齐。好的顾问因为能力强,想要获得更高的收入,也往往会选择独立创业,难以留住;新人进入这个行业,又很难提升,难以长期做下去。而且以销售为核心,容易造成学生在体验上经常遭遇“态度转变快”这样的情况。我们的改革,正是要去掉销售这个中间环节,以导师为核心,打造全新的留学生态。
改革3:与以往很多机构大笔资金用于广告投入相比,线上咨询机构的推广更多的是靠用户口碑传播,虽然在推广力度上相比不及传统机构,但成本的降低意味着学生能够体验的价格更加合理。而且依靠口碑意味着线上机构必须最大限度地保证服务质量,这样就形成了一个良性循环,达到学生和机构共赢的目的。另外在大多数机构都在4w+服务价格的时候,线上咨询机构却能将服务价格降至2-3万。
改革4:既然线上留学咨询机构是以导师为核心,那么对于导师的改革就必不可少。在线上机构中,导师必须具备以下几个特征:
1)海外名校留学背景。在传统留学机构中,即便存在名校留学导师,也只是极少数。因为能做全职顾问,并且有留学背景的人才,其实是非常稀缺的。大多数的留学生在毕业后都会有更多更好的选择,而选择留在这个行业的,确实都有经验有能力。但他们所匹配的收入,往往也十分丰厚。这就造成了好的顾问和一般的顾问收入差距极大化,学生要想吃到好的包子,就得付出更高昂的代价!线上咨询机构以导师为核心,采用在读的名校留学生,利用互联网,直接让学生和导师对接。这样整体提高了导师的质量,而导师的收入,也更加趋于合理,转嫁到学生身上的成本,也就更小。
2)匹配导师和学生同专业或者相关专业。专业相同最好,相关也可以,关键是,他了解你的专业,知道如何帮你提升背景,知道如何帮你和学校更匹配。尤其是在文书中,相同专业或者相关专业能够很大程度地提升你文书的质量,让你的文书更有深度。
3)导师在你的目标学校就读或者同一地区就读。如果是在目标学校就读,那么他对于学校的真实情况的了解肯定比你在网上看到的更加靠谱,对于很多资讯和项目,他都可以很快了解,并告诉你,让你在申请中更有优势。而且在选校定位过程中,导师也能通过自己的经验帮你更准确地定位。
那么如何才能了解到导师的这些信息或者如何辨别导师的信息真假呢?
当然是——直接和导师进行沟通,有没有真本事,实际沟通你就能感受到,如果没有那水平,很容易就能判断出来。
我们的做法是给你安排导师,你交定金,然后你就可以和导师来个15分钟的电话沟通,在15分钟内如果你觉得不满意,定金会全额退还(退款产生的手续费由我们出),当然超出15分钟就要收费了,毕竟这不是正式的咨询,只是为了让你对导师的水平有个判断。15分钟够不够了解一个导师的专业水平?我觉得是足够的,你可以很容易判断出这个导师是不是真的有名校水平(你可以问他专业相关的东西),也可以知道他对申请是不是特别熟悉。
四、如何在线上咨询机构的服务过程中保障自身利益
当你确定了导师,是不是一切就高枕无忧了?导师一定会认真负责,水平一直在线?如何确保自己不会看走眼呢?
对于处于服务状态的导师,还需要一个很重要的东西,那就是导师监督机制。它可以是申诉机制,可以是评分机制,但不管怎么样,一定要可以在服务过程中就进行反馈。因为如果导师不负责,你的损失最好在服务的过程中就能够及时停止,而不是拖到申请结束。
机构对于导师的态度也很重要,从某种程度上来说,机构的态度决定了导师的整体水平。如果一个不负责的导师或者能力不足的导师能够持续被分配学生,那么无论是对学生还是机构都是一种伤害。所以一家靠谱的机构,必然会严格对待导师,对于那些不负责,或者水平与简历不符的导师,该提醒的提醒,该解聘的解聘,绝不含糊。
原创文章,转载须告知。
随着留学大军的壮大,各种留学中介也是如雨后春笋一般蓬勃发展,留学中介虽多,但其实质量参差不齐,一不小心遇上了不负责任的中介,浪费的可不仅是金钱,还有时间、精力甚至是我们的前途!其实要不要选择留学中介,还是要根据申请者的个人情况来定。如果是想冲刺常青藤、G5等名校的同学,建议还是不要选择留学中介了。接下来,我们先简单了解一下申请国外留学,具体有哪几种途径。
留学申请的流程大致可以分为前期准备和正式申请这两个阶段。前期准备又包括:择校、准备各种文书材料(PS、CV、推荐信等)。然后就是正式网申,还要准备签证等等。不管是选择哪一种留学申请方式,这些步骤都是缺一不可的,由此我们也可以看出,这整个申请流程是非常繁琐复杂的,而且每个分步中还有许多注意事项。如果是选择DIY留学这条路,那么以上这些事情全部都得亲力亲为。DIY留学非常锻炼申请者的个人能力,但也容易因经验不足、对留学申请的各方面流程不够了解等原因走许多弯路。所以要想选择DIY留学的同学,一定要认真审视一下自己是否有能力和精力独立完成申请。
许多同学因为经验不足在DIY的时候会卡在择校和文书这两个阶段。我们在择校阶段,一定要查阅多方资料,结合自己的兴趣、未来的职业规划、学校的综合排名、专业水平、地理位置、入学后的生活成本等多方面原因来进行选校。如果对这些情况都不够了解的话,在择校阶段也就会走许多不必要的弯路。DIY申请还有一个难点,那就是文书,里面包含了PS、RL、CV/Resume等内容,非常考验学生的写作能力和逻辑能力,对英语不是母语的学生来说,要写出地道又专业的文书材料,难度还是非常大的。所以建议选择DIY这条路的同学,一定要提前准备,多查阅相关资料,可以找DIY成功的前辈多多交流,吸取一些经验教训。最重要的是要预留出足够的时间,以免因某个环节出错而错过ddl。
许多留学中介在一开始在宣传的时候都提到全程服务,申请者不用花太多时间精力,将留学申请事宜交由中介全权处理即可。但在实际申请过程中,其实还有许多事情是必须得亲力亲为的,而且现在的留学市场非常大,各种中介的质量也是参差不齐,并没有说留学中介不好的意思,只是想要提醒大家要用客观的态度来看待留学中介这一行业,选择留学中介也必须经过多方考察,选择名声大、质量高的留学中介。
传统的留学中介一般都会有合作院校,中介向申请者推荐他们的合作院校,学生被学校顺利录取之后,中介就可以收取学校的返佣。所以,在学生的择校阶段,中介都会更倾向于向学生推荐他们的合作院校。而这些中介的合作院校都主要集中在英国和澳大利亚等国家,只要学生的硬件条件够了,基本上就可以申请到,申请难度并不是特别大。因此这一模式比较适合家里经济条件不错,且对留学学校没有太高要求的学生。但如果是想要申请常青藤、G5等名校的学生,尽量还是不要选择中介这种模式了,申请名校的要求高,传统留学中介在申请名校这一块的专业度是远远不够的。因为经过这么多年的发展,返佣模式早已成为了留学中介行业较普遍、较完善的一整套的运营模式,在专业咨询上反而毫无建树。
留学咨询诞生于2005年,随着留学咨询行业的不断发展,现在大致可以分为个人和公司两种模式。个人咨询,说白了,就是利用自己留学的经验来为客户提供留学指导,不否认,有些个人咨询师是真的经验丰富、工作尽责且非常有能力,遇上了这样的咨询师,留学申请也自然会事半功倍。但如果遇上了不负责任的咨询师,许多事情还是得靠自己来做,很可能会耽误了整个申请进度。个人咨询师的问题在于没有规范的管理,比起个人咨询,留学咨询公司相对来说会比较正规一些,收集到的各方面信息和数据也比较多,可以给学生提供较全面的咨询服务,能够帮助学生节省去不少收集资料的时间。但缺点在于,咨询师的培养成本非常大,许多都是没有留学经验的新手入职后由公司统一进行岗位培训。一个优秀的咨询师往往需要2、3年甚至更长的时间成长,咨询公司内部自然就会出现咨询师水平良莠不齐的现象。这意味着咨询公司内部是少量优秀咨询师+大量新手的模式,两极分化十分严重。优秀的人才也很容易流失(自创门户,很多小咨询公司就是从大咨询公司出去的咨询师创立的)两极分化的现象比较严重。而水平差的咨询师因为上升成本太大,也很容易放弃,这些都会造成公司内部的人员不稳定。因此,大家在使用咨询服务的时候,往往会出现很多问题。
这是目前学生在申请留学过程中,参与度最高的一种模式,也是最新的模式。这种模式采用的是半DIY机构+学生参与的形式,学生可以根据具体需求,针对性地选择自己真正需要的服务。比如说学生在文书或择校方面遇到了难题,则可以只选择文书、择校这两方面的咨询服务,而不会出现像留学中介那样需要购买全程服务或是引导学生选择中介合作院校的情况。因为在申请时,学生也是全程参与的,对整个申请进度也更加了解,过程更加透明。加上有专业人士的指导,相比起全DIY的同学,能够少走许多不必要的弯路。选择半DIY模式,我会更加看重导师的质量和机构的服务情况。
在选择导师的时候一般主要看这几个方面的条件:导师的经验是否足够?导师能力如何?导师对学生所要申请的学校和专业是否够了解?从以上这几个方面情况来评估一个导师是否有能力帮助自己完成申请,是否比较适合自己要申请的目标院校和专业。和留学中介跟咨询公司一样,半DIY作为留学行业新兴起的一种模式,也有许多机构和团队争先踏入这一领域,在这么多良莠不齐的团队中,我们AdmitWrite可以说是在半DIY模式中比较有代表性的一个,在学生中的口碑也不错,整个团队中有五百多名专业的导师,基本上都是就读或毕业于G5和常春藤名校,涵盖各个学校和专业,咨询服务的专业匹配度更强。团队的背景实力强大,导师质量高,这是最重要的因素。我们团队的导师本身就有名校留学的经历,能力和素质自然比没有留过学或是在普通学校留学的要强。而且实实在在的留学经验也使得导师们对自己所学专业的学校和专业情况更加了解,获取信息的途径也更多。反观留学中介或咨询公司,旗下的许多咨询师都是没有国外留学经验的,只是通过短暂的岗前培训来学习和认识相关的留学信息,在这一方面,我觉得还是有实际留学经验的导师会让人更加安心。
在选择半DIY团队时,除了看重导师背景以外,就我个人来说,服务也是个很重要的参考因素。拿文书来说,文书在整个申请过程中担任着比较重要的角色,如果文书写得好,可以给老师留下不错的印象,对申请也会起到一定的帮助。虽然我们学了那么多年的英语,但因为缺少实际的语言环境,写出来的文章难免不够地道,过于生硬,甚至会犯许多自己都检查不出来的低级错误。而团队的导师们都有在国外学习的经历,英文写作能力较强,加上自己又有留学经验,文书写作也自然更加地道、更加专业,有专业的导师帮我们检查和修改文书,比自己写或是找人代写效果肯定要好得多,而且不限次数帮忙修改文书这一服务非常人性化,这样能够最大限度地保证文书终稿的质量。除此之外,同专业匹配机制也是很特别的一个点,团队会根据学生的具体情况来分配导师,分配给学生的导师所学的专业和学生的目标专业都是一致或是相近的,这样一来,在帮助同学们准备申请的过程中,针对性就会更强。毕竟,有经验才有发言权,在留学申请的过程中,向有实际经验的人咨询获取信息会比自己查找资料或是道听途少走许多弯路。
除了导师质量高以外,和传统中介一名咨询师同时负责多名学生的模式不同,AdmitWrite还有一个优点就是采用“4V1”团队作战的模式,由四名导师负责一名学生,导师们根据自己的强项来分别负责指导学生在留学申请中涉及到的择校、文书写作、润色等各方面的内容,只做自己擅长的内容,专人专事,这样就能够极大的提高申请效率和质量。不仅如此,我们每个学生还配有一名班主任,专门负责统筹全局,跟进和调整申请进度。是真的做到了将学生利益放在首位,在保障学生利益这一块做的非常好!我们还设置了一个导师评价机制,同学们可以根据自己的个人体验,在任意一个服务过程中对自己的专属导师作出评价,而这些评价也是跟导师以后的接单率挂钩的,这就在一定程度上起到了监督作用,能更好地保证导师的服务质量,不用担心出现导师对我们的留学事宜不上心的情况。当然了,如果对当前为自己提供服务的导师感到不满意的话,还可以随时提出更换导师的。
总而言之,无论是找中介还是DIY,还是希望大家要结合自己的实际情况进行考虑,而不要一味地依赖别人的经验贴,毕竟甲之蜜糖,乙之砒霜,别人能够成功,只能说明他选择的方式方法是适合他的,并不是说某个经验是成功之人所写,就适用于所有人,我们还是要结合自己的具体情况和条件,将别人的经验当做一种参考,寻求最适合自己走的那条路。最后,希望大家都能如愿申请到自己心仪的学校!
作者:Seven 言
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分享下本人的体验。先介绍背景,985,GPA3.75 T刚过100,G320,TG其实都有点发挥超常,有一段上市公司的实习经历。找中介的时候我还在实习,所以我找中介的目的第一个就是时间真的不够用,必须有帮手提高效率。另外就是英语其实还是渣,文书大概率搞不定(自我认知还算清晰的),需要文书大神支持。
但是找中介的那几天也是心力交瘁,每天都是下班后网上各种对比,添加别人的公众号,和中介的顾问聊微信。聊了一圈发现几乎都不是真正非常懂留学的,很多我咨询到的东西其实我自己也大概知道。就在我以为自己可能要不得不自己搞定申请的时候,看到了admitwrite这个线上留学平台。这还是我第一次接触线上的留学平台,顾问回答非常专业,这是我决定深入了解的前提。
了解了他们的服务模式,我的兴趣就一下提了上来。首先,他们的申请指导老师和文书老师都是有海外名校背景的留学生,这是吸引我的第一点。因为我们学校其实留学氛围并不是特别好,可以联系的学长学姐并不多(也可能是我交际圈太窄了),而admitwrite刚好给了我接触同专业留学前辈的机会。大家应该都清楚同专业前辈在学校项目、申请上能有多大的帮助,毕竟是过来人,有经验,有实际的体验,对专业的认识也比一般人深刻,给自己的建议也会更加实用。
我当时匹配的申请指导老师是西北大学Kellogg商学院(美国)的一个学姐,这个项目也是我我非常向往的,选择学姐也是因为对这个项目实在是太感兴趣了(不过我的英语渣好像没啥希望),另一方面我看到学姐也是超常发挥申请到这个项目的,经历和我有相似之处,她以前申请的档次和我预计的有一些重叠,应该可以给我比较好的参照。
对了,同专业匹配的是admitwrite的特点,就是说给你匹配的老师基本上都是跟你同专业的,这样可以确保他真的是非常懂你的专业(具体内容、申请需要的条件和特质、就业等等),清楚你的定位,知道国外这边的项目具体情况,这些优势都是申请成功率的保障。我使用的全套4V1服务,也就是除了负责全程跟进的“班主任”,申请指导老师,还有一个文书写作老师和负责文书润色的外籍老师。
我的文书是沃顿商院的一个学姐,已经毕业两年,从给我的PS稿件来说,我可以看出她是一个心思即严谨细腻又非常富有创造力的人,这也给我了极大的加分。
整个PS花了不到一周的时间,中间密集沟通,还返稿修改了两次(实际理论上一个月内可以不限次数修改,但我的因为质量已经非常好了所以直接定了稿),效率可以说是非常地高了。除此之外,我还使用了外籍导师的润色服务,学姐+外籍导师加持,我的文书基本上提升了的极限,我相信换其他地方也不可能再有什么提升了。说实话,我觉得能让我写这个回答推荐是因为admitwrite确实在各方面都做得非常好,让我有信心学弟学妹也能收获好的服务和结果。也希望大家不要遇到坑的中介,申请顺利。
更新
看到很多同学都在下面留言,问我找的是哪家,但是我平时不是常上知乎,有时候没有办法及时回复,所以在此就统一回答下,我当时是找的admitwrite这家,但是可能不是每个人都适合我的情况,建议大家先咨询再做决定!同时也真诚的希望每一位同学,都能在申请季披荆斩棘,大获成功!
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这个问题,我算是有一些经验的。去年我接触过3家中介,加上一些咨询机构和半DIY机构,一共有七八个吧。可能一些萌新不太懂我说的咨询机构和半DIY机构,后面我会给大家讲。这也是我在了解留学这个行业时慢慢才搞懂的。
因为当时是打算美国英国一起申,所以希望找个大点的中介,会觉得做这种大一些的中介申请会更专业一些。当时接触过某东方某航道还有一个不太想说的,总的来说中介肯定是大中介会靠谱一些,因为资源实力摆在那,小的中介出问题的几率很大,而且态度诡异,那个我不太想说的就是这样一个小中介。不想说是因为当初是被朋友介绍过去,朋友的朋友在里面。当时我只是初步咨询了下就差不多体会到了什么叫不专业和不靠谱,跟我沟通的人态度一直很敷衍,我想可能是这个留学中介公司克扣其工资了吧所以无心工作。因为看过类似的经验贴,所以我就很谨慎地退出来了。当然我并不清楚其他人是不是会遇到这种问题,所以我也就不随便黑了。对于我来说,只是我选择多没必要跟他们纠结。
这里我要重新帮大家确立一个概念,并不是所有的留学机构都是留学中介。很多同学只要是做留学申请的都叫做留学中介,其实是不太对的。如果你搞清楚概念,那么你就很容易找对帮手。
首先中介本身这个概念就是类似做代理的中间人的角色,留学中介之所以叫留学中介,是因为他们原本就是干这个的:和国外院校合作,把学生送过去,然后从学费中获得返佣。这个定义相信有很多人都曾经披露过。只不过现在的留学中介已经和以前大不一样了,也会做实际的申请。但很多人在申请的过程中,会发觉自己无法掌握自己的申请,比如没有申请邮箱账号密码,自己的文书甚至都看不到。不同的中介情况略不相同,但出的问题大致是相同的,总结起来就是申请过程不透明,学生自己无法掌控申请。这个问题的背后其实就是中介还是会倾向于把学生送到合作院校,好拿返佣,而这些院校,往往都是二三流的学校,比学生想申请的学校档次低一些。这也就是为什么有的中介会吓唬学生,说你这条件很差很差,搞得学生自己都以为自己不行,其实呢,学生的条件比中介所说,完全要好很多很多。中介说你差,其实就是想把你往他们的合作院校推。这些都是我当时咨询时遇到过的问题,幸运的是,我对留学的了解比中介想象的多。
所以留学中介本身的问题,是他们的模式问题,摆脱中介的模式,那么他们自然也就不叫中介了。
但原先的中介,肯定是很难改变的了,体量大,调不过来。后面出现了咨询机构,其实就是对中介模式的升级,这也是为什么我深入了解一些之后,会去接触咨询机构。因为在我看来,中介本质上是没有做好申请的意愿和动力的,所以即便是大中介,也并不适合申请美国top30或者英国G5,这些学校都是必须做好申请的方方面面,要求务必专业的。另外只需稍微了解,就会知道中介里面其实很缺专业顾问,很多你遇到的顾问就只会按流程递材料,专业问题也是一知半解。
至于咨询机构,我觉已经相当专业了。虽然我体验其实很一般,但比中介好很多。这里我给大家讲讲咨询机构是什么样的。咨询机构顾名思义,提供咨询服务。跟什么麦肯锡啊之类的咨询公司差不多意思。这其中有一个很重要的角色,叫咨询师。留学咨询机构的咨询师是怎样的呢?他们的留学申请经验是哪里来的呢?可能很多同学没怎么关心过这些问题,但其实对大家来说非常重要。这些咨询师,其实是没有留学经验的,他们的申请经验,是经过培训以及长达几年的实际案例的锻炼获得的。那么问题就来了,如此模式下,咨询师就是一个年限越长经验越多就收入越高的存在。事实也是如此,在咨询机构,经验丰富的咨询师能拿非常高的薪资,学生选择这样的优秀咨询师,同样是要付出更多的金钱。看上去没问题对吧,一分钱一分货。但问题是,优秀的咨询师会成为稀缺资源,剩下的全是还在“打怪升级”的初级咨询师,而学生大概率遇到的,其实是这些初级咨询师。而优秀咨询师能服务的人数又十分有限,总不可能一个人同时服务几十个学生吧?(据说有一个人负责十几个的,每个学生享受到的专业服务很有限)。
所以,模式的问题,限制了咨询机构。这也就是为什么我们找不到比较大型的咨询机构的原因。
在7月末的时候,我就已经做了这么多的调查了。排除了中介和咨询,已经准备DIY申请了。但这个时候我刚好了解到了半DIY机构。因为我对DIY有好感(如果不是像文书选校确实很需要专业机构,我真的很想DIY),所以就多了解了一下。目前自称做半DIY的机构并不少,但比较有名的其实也就两三家。而这两三家虽然都是半DIY,但具体的模式还是很不一样。
我来说说我最终选的这家的一些特点,如果大家觉得符合自己的口味,可以进一步了解。
1、关键角色——导师。也就是直接帮学生做申请的角色。这个半DIY机构的导师是国外名校的留学生,有些在读,有些已经毕业工作。我看到的情况是,大多来自美国top30和英国G5。还有德国法国等欧洲国家以及香港新加坡等,不过我的申请导师和文书导师都是美国的,这些国家和地区的导师我就没怎么关注了。如果说优势,总结就是导师本身背景优秀(国内985211,国外也是名校),能力强,有留学申请和在国外学习生活的经验,对国外大学熟悉……和咨询机构的咨询师相比,导师本身就具备能力经验,无需长时间培训。这家机构有500多个留学生导师,规模算是半DIY机构里面比较大的了。
2、同专业匹配。意思就是匹配的导师和学生申请的目标专业一致(或者相近),它的意义是导师能够真正懂的你专业,知道如何去提升你,去match学校和专业。至少在我选择的美国英国申请上,这家机构是可以做到同专业匹配的,这一切的基础是导师数量够多,能够覆盖大部分主流专业。
3、团队辅导模式。像我前面说了,中介也好,咨询就也好,一般都是一个导师负责N个学生,导致每个学生的申请质量都比较低的情况。而这个半DIY机构是4个导师负责1个学生,每个导师只负责其中一部分,分工不同,保证申请的质量。我当时就是除了西北大学的申请导师,还有一个康奈尔的文书导师和一个润色文书的外籍导师,另外有问题也可以和“班主任”反馈。
4、价格。主要是美国的申请这块,对比太明显。一般来说,在中介里面做美国申请,起步价是4-5万人民币,有些专业会更高。而在我选择的这家半DIY机构,价格只有一半,2w多点。
5、虽然我没遇到过,但还是想提一下——更换导师的问题。我之前遇到的中介啊咨询啊在更换顾问或者咨询师上,其实都问题比较多,要么不能换要么很麻烦。但这个机构允许随时更换导师,因为同专业的导师很多,这个不合适还有别的。这是我比较放心的一点。
6、对于导师的评价和服务反馈。这个机构允许在服务的过程中对导师的服务进行反馈和评价,以此监督导师。
总的来说,目前为止,我认为半DIY模式的机构是最好的选择,至于具体机构的选择,大家可以自行对比,选择最适合自己的。
作者:bbqbbq
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看规模判断一个中介靠不靠谱真的有点骗自己的味道,就像前面的答主说的,中介规模再大,跟你对接就那么一两个人,其他人和资源跟你真的没啥关系。
我20fall英硕,当时找的机构就是一个线上机构,规模不大,但也不算小。我当时之所以选这个机构,就是因为看中他们负责申请和文书的都是名校留学生前辈,我的关注点始终是在:中介是否能够保证任何一个给我安排的顾问/老师下限都很高。其次,我很关注机构对负面事件的处理态度,比如顾问不负责,或者更小的问题,一个顾问因为不以意志转移的客观原因中断服务,机构怎么处理;我如果选择这个机构是否有投诉渠道,是否能更换顾问/老师等等。
我当时其实咨询了起码五家中介,我发现清一色没办法接触到后期顾问。而我去打听之后,发现这些中介的顾问几乎都是没有任何留学经历的,就是培训上岗,流水线作业。如果是申请澳洲的大学我觉得倒也没什么,但申请英国我觉得还不至于要水到这种地步,至少我申请需要的文书起码要保证质量。所以这几个中介我全部排除掉了,而这几个里面,就有题主所说的大中介(百度前几名)。
至于小工作室,我觉得还是不太安全,因为小工作室靠不靠谱你没法判断,全靠运气,创始人靠谱一切就靠谱,不靠谱你前期也看不出来,等别人拖延跑路,你才醒悟自己做了错误的选择。
我后来找的这个机构admitwrite,规模适中。他们是线上半DIY模式,导师团队500+。但他们保持这样的规模其实只是为了保证有足够多专业背景的导师和学生做到同专业匹配。前面说了,这个机构的导师都是名校留学生背景,美国常春藤英国G5的学长学姐非常多(你遇到的任何导师下限都很高)。而同专业匹配的好处就是匹配的导师是和我的目标专业一致,导师对我的专业有深入的认识,也知道这个专业的申请重点,这样可以尽可能帮我有的放矢的申请。其次就是在文书上可以对我的经历进行最大限度的挖掘,知道学校希望我表现什么,知道如何巧妙地突出我的相关的亮点。
我当时匹配的就是一个IC,一个剑桥的(文书),申请超级顺利,最重要的是中间沟通和两个老师都很愉快,你能感觉到前辈对自己的关照和理解,和那些没有留学经历的顾问是两个感觉。
最后,我觉得他们的机制都比较合理,比如如果一个导师要中断服务(不管什么原因),那么就可以立即更换一个同专业的其他导师,保证申请继续推进,不会受到任何影响。而且机构允许多种渠道反馈,非常重视学生的反馈,这也是我觉得靠谱的地方。
你看,我说的这些点,其实都跟规模大小没关系,真正重视服务重视学生的机构,它的服务机制一定是围绕着学生展开的,而且是显而易见的。
选机构也不算难,或者说再难的事情分解到具体的步骤,那难度也会打对折的。
我是先看——
看什么呢,看网上的信息,虽然说隔着网线你也不知道对方是谁,但是文字是不会骗人的,或者说你可以获得大量的信息,然后自己筛选。
看完之后是选——
筛选的方法各种各样的,我也没什么这个就好那个就不好的概念,我还是觉得自己看,可以参考我的方法,就是系统的搜,你看这个机构,那就把这个机构都搜完了再到下一个,搜的词汇不限,你想知道什么搜什么,不一定就是浏览器知乎平台,各种地方都能搜。
选完之后是罗列——
把你感兴趣的、想去咨询的都列出来,想问的问题也大概列下,这么做主要是就怕到时候咨询的时候你没问题问,咨询对我来说是比较重要的一步,所以前期的准备我也是比较关注的,小笔记本记得刷刷的。
终于到咨询了——
老话说得好,不懂就问,上门咨询就没什么技巧了,一个字就是问。问得再多也是有益无害,哪怕问错了也能看出来这个顾问的脾气啊为人什么的,不亏不亏。
差不多前面的步骤就是这样啦,希望对题主有帮助。OK亮下我的情况,双非财经背景签了上海的优越拿到KCL商科,有参考价值了吧~