如何评价矢野浩二？ 第1页

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这篇评论浩二的文章，有这么多的阅读量和点赞数，令我大为震撼。其实我在知乎主要做职场咨询。

下面这个小故事，是我根据真实事件改编的，融入了我自己对职场的看法，欢迎各位评论。

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小张在一家大公司的IT部门做大数据的开发工作。一天他接到上级的一个任务，帮助另外一个产品部门通过机器学习来提升工程师的工作效率。

目前的工作流程是这样的：工程师每天人为的判断生产线上的产品缺陷，把有各种缺陷的产品筛选出来，分类，然后研究问题的根本原因（root cause）,并且找出问题的解决方案。 特别在新产品上线的时候，各种缺陷产品会很多，而人工筛选分类缺陷产品的效率不高，所以会有很多待处理的产品线一等就是几天，成为出货的瓶颈。不过以前谁也不认为这是问题，大家都会把这些待处理的时间算在生产周期中。

此项目的目标就是改善上述瓶颈。 用机器学习的方法，让机器经过数据训练以后，能够代替工程师的前期工作，非常迅速的自动筛选分类缺陷产品，辅助工程师一步到位，直接拿到结果去研究解决问题的方案。 这就类似于医疗行业，让机器代替医生去看片子一样，异曲同工。

小张觉得这是一个很好的项目，不仅可以让自己多多学习时下最流行的技术，而且能够帮助同事提升工作效率，同事应该也会比较开心。 和小张对接的产品部门工程师小李加入了项目组，还有项目经理小韩。

小张一开始满怀激情的投入到项目的开发中，他以为其他人的心态和他一样， 特别是小李，因为小李是项目的最终受益者。

但是有一天，在项目开发的例行会议上，小李的反映让小张倍感意外。

小张： “小李，我们的模型需要对数据进行训练，所以麻烦你每天放一些有缺陷的产品样本到指定的文件夹中，并且对缺陷进行标注。这样机器就可以自动抓取训练了。”

小李：“我还有很多其他事情要忙的，没法每天做这个事情。”

小张：“虽然这个一开始麻烦点，但是从长期来看，能够对你的工作提供很大帮助啊。初步数据表明，效率至少提升100倍。”

小李冷冷地说：“要不你们招个人帮我做吧 。我可没空。”

小张有点急了：“做这个项目的目的本来就是希望提升效率，怎么可能反而要多招一个人呢？ 你可是最大的受益者，我们都是在帮你啊。”

小李想说什么，欲言又止，改口说道：“我每天手头上工作都做不完，哪里有空做这些。”

小张苦口婆心：“ 你能不能目光放长远一点呢？ 只要这个项目周期结束，你就会觉得轻松很多了，因为机器帮你做了大部分的事情。”

小李：“那可不一定，工作永远是做不完的。”

项目经理小韩一看不对劲，再扯皮下去就没有意义了，打断说到： “今天会就先开到这里吧，我们先把目前的结果向上级汇报下。”

小李头也不回的走出了会议室。

小张有点不平：“他可是这个项目的直接受益人，怎么是这种态度？”

小韩顿了顿说：“你确定他受益了吗？”

小张： “这个项目完成以后，他的工作效率会得到大幅度提升，对于90%以上的有缺陷的产品，再也不需要他自己的一个一个的去处理了，省去了很多他的麻烦啊。”

小韩：“你再好好想想，工作效率的提升能直接和他的受益划等号吗？ ”

小张一下子被问住了，陷入了沉思。

小韩：“ 如果从他的角度出发。 他本来自己做本分的工作做得好好的，突然被领导安排参与这个项目。对他来说其实就是额外多出来事情。还有，就算项目帮助他提升了工作效率，但是不代表他就可以提前下班啊？ 上级反而会增加他的工作量，再去完全占满他的工作时间。经济学家凯恩斯在二战前预言，说：‘随着科技的发展，到2028年，我们每天只需要工作3小时，其余时间都可以用来玩儿了。’ 现在所有人听到这话都觉得是个笑话，不是吗？ 在古代，你整装出发，坐上马车，去会见一两个人谈事情，可能一天就过去了。但是在现代，由于技术的发达，我们每天需要和几十，甚至上百人发邮件，打电话，即时通讯，视频会议。 工作时长甚至比以前更多了, 因为你和别人的交流根本可以不受时间和地点的约束。 ”

小张：“所以你是说工作效率提高，但是工作时长减反而增加了？”

小韩：“是啊，这不就是现在我们经历的吗，为什么大家都在热烈讨论996呢？ 所以小李很明白自己的处境，这是多出的事情，这件事做完以后，他还是会和以前一样忙，而且甚至更忙。因为他的上级通过系统可以更好的监督他的工作量。”

小张：“但是小李的工作效率提升，单位时间可以处理更多的事情，那他的老板不是更喜欢，这样就会给他升职加薪了吗？”

小韩： “表面上看是这样。但是你细细想想，小李的工作效率之所以得到提升，并不是因为他的工作能力变强了，也不是因为技能提升，更不是因为做事情更加主动有主人翁意识了。而仅仅是因为这个新系统会强行的给他增加工作量，他没得选择。而对于他的上级来讲，也未必喜欢。因为本来他可以通过他在这个部门的势力和权威，掌控一些事情。对信息的上报有选择权，说白了，就是如果他想欺上瞒下，他的上级未必知道。新项目让信息的传递更加透明，你下个阶段的开发工作 ， 自动生成数据日报以及对产品问题预警的功能，其实就是弱化了小李上级对部门的掌控，让他暴露于聚光灯下，更容易对他实施监督。而且，还是我之前说的，部门的整体效率提升，归功于新项目，而不是归功于小李以及小李的上级，这些大家都是心知肚明。 但是小李上级不得不做这个事情，是因为上头压下来的任务。”

小张：“对啊，难怪。我之前去找小李上级要一些数据，他一直和我打太极，不配合我的工作。最后还是靠我自己联系了很多人才得到。”

小韩：“要看透一个人的内心想法，不要仅仅关注与他的语言，而是他的行动。在立项之前，小李上级向总经理表示全力支持我们的项目，但是你看的他的表现就知道了，我们开了好几周的会了，他一次也没来。而且和他谈到这个项目的时候，他似乎对进展一无所知，这说明他根本没有去和小李谈过这个项目的任何情况。”

小张：“是啊，这也是我感觉到气愤的原因，作为领导，应该是要带领团队，激励员工往前冲的，我真想去总经理那边参他一本。”

小韩：“千万别这样做。小李上级在这家公司已经呆十几年了，是职场老手。他既然这么做，就知道如何应付一些对他不利的情况。 你在这里还不到3年，并不清楚他和总经理的关系是怎样的，以及管理层利益链条是怎么挂钩的。你去总经理那边告状，小心反而被他反咬一口，告你年轻冲动，不懂得如何团队合作，影响到他们的日常工作，甚至建议换掉你等等，总之可以找出一大堆的理由。毕竟你没有任何石锤的证据来证明你的论断，就不要轻易发难，免得引火烧身。”

小张眉头一皱，两手一摊：“难道我就没有办法了吗？”

小韩笑了笑，没有直接回答小张的问题：“ 既然小李的部门不是这个项目的受益人，那你觉得谁是呢？ ”

小张思考了一下：“按照你的推测，如果从运营的角度讲，公司高层其实是假借这个系统之手，来对小李所在部门进行更加自动化的，透明化的管理，甚至可以削减部门人力，物力的资源，降低管理成本，使得在市场上更有竞争力。若从办公室政治的角度说，部门相当于地方行政机构，而公司高层相当于是中央行政机构。以前由于地方依靠人治，信息传递不流畅，所以中央派下来的任务，未必在地方上有很好的执行力度；而地方出现的问题，又不会及时向上反馈回中央，甚至瞒报或者不切实际的邀功；但中央又不得不依赖地方来推行政令，只有睁一只眼闭一只眼，一定程度上容忍地方的不规矩行为。 而这个项目，却正好可以大幅度削弱部门对公司高层的牵制，让高层拿回更多的主动权。这就好像在明朝，朱元璋为了防止官僚，军队系统忽悠自己，所以就搞出个组织‘锦衣卫’直接汇报给皇帝，以此实现朝廷对其他职能部门的监督。而锦衣卫本身也要接受监督，除了被其他部门反监督来制衡之外，后期又搞出了东厂西厂。但是谁又来监督东厂西厂呢? 只能靠皇帝自己了。 对于皇帝来说，毕竟领导东厂西厂的太监由于身体缺陷，以及和皇帝的亲密关系，所以比大臣更值得信任，更相对忠诚。 但是不管怎样，太监也是人，只要是人就有靠不住的地方。否则也不会出现崇祯皇帝杀魏忠贤的情况了。对于古人来说，设计得再完美的体制都要靠人来执行。只要靠人，那肯定有不靠谱的地方。由于时代制约，科技落后，当时的人是无法解决这个貌似进入死循环的问题的。现在由于科技的发展，那么真正彻底的解决方案就有可行性了。我们公司的‘锦衣卫’，‘东厂西厂’恰恰就是机器组成的自动化智能系统了。他们运行高效，不会欺上瞒下，令行禁止， 绝对忠诚可靠。 所以受益人肯定就是公司高层啊。”

小韩哈哈笑了：“ 没想到你小子思考得挺周密啊，对历史也有相当深刻的理解。不愧是大数据程序员啊，逻辑思维能力很不错。除了公司高层还有谁会得利呢？”

小张两手一摊：“我想不出来了。”

小韩指着小张的鼻子：“就是你自己啊！”

小张一脸诧异：“为什么是我啊？”

小韩：“ 如果不是你，你为啥这么较真这个项目是否能完成，比小李还要较真。并且还对小李以及他上级的消极表现表示愤慨？”

小张迟疑了一下，说：“这......这难道不是因为我比他们更有责任心，更有职业素养吗？”

小韩呵呵一笑：“ 你这是在欺骗自己吧。 这次项目需要用到人工智能的新模型，并且结合大数据的算法。对你来说，搞定这个项目，是一次专业技能的提升，增加了一个大项目的工作经验，那你在人才市场的价格也会得到提升，从而意味着未来会拿更高的薪水。就算这个公司不能依照你的能力给你相应涨幅，你也不会太在意，因为你还可以跳槽找到一个匹配市场价值的工作和职位啊。前面说了，小李工作效率的提升和他的工作能力无关，他是被动接受系统给他分配的任务。而系统是谁做出来的呢？不就是你吗？ 能做出系统不就是体现了你的工作能力吗？ 同时，你的部门也会受益。因为如果这次项目成功了，会让高层意识到，原来，产品部门是核心部门，而IT部门是辅助部门。但是现在不一样了，IT部门可以一跃成为和产品部门一样重要的核心部门，甚至某种程度还要凌驾于产品部门之上。有远见的领导应该能够前瞻到，一个用好人工智能和大数据的公司，行业竞争能力将得到指数级提升。 自然，未来有可能加速壮大IT部门，彻底地对公司的各个部门都进行改造一番。长远看，甚至成长为一个独立的事业群，搞出全套管理方案来出售，实现跨界， 帮助改造其他公司，都是有可能的。那你也自然水涨船高，从一个普通技术负责人，大概率成长为IT部门的管理层。”

小张苦笑说：“你说的好像是有点道理。不过也把我的事业进取心贬低到向利益看齐的程度。我回过头来想想也是，如果这次项目还是做些修修补补，数据库的增删查改的工作，我还真提不起精神，甚至都会把这工作甩给实习生了。你这么一说，我反而对小李没有那么气愤了，因为我完全感同身受地理解了他的处境。 ”

小韩：“我倒是觉得通过利益驱动去做事并不是什么粗鄙，低级的表现。我们所有人几乎都是凡人，对于凡人这是非常正常的价值观，也是保证人类文明发展的原动力。当然，只要不做犯法的，以及违背人类基本道德准则的事情就好。 我们需要为自己的工作设置一个法律和道德底线，但是却没必要去设置一个道德制高点。当我们用道德高标准去绑架别人的行为，而又不能让他们的劳动获得相应的报酬的话，那这必然是一个违背人性的举措。这样的经济活动是必然无法长久持续的。”

小张：“既然如此，我怎么才能推动小李为我们的项目积极贡献呢？”

小韩：“我觉得你不必太担心这件事，我们所要做的就是把自己的工作做到位，如果瓶颈在小李那里，我们也不要如莽行事，过分指摘。积极地向我们的上级汇报工作就好。至少总经理问起来，我们上级能够有所准备，可以统一口径对外了。 ”

小张：“但是即使这样，还是不能推动项目进展，或者我的上级也来怪我工作不力呢？”

小韩：“我们在职场混，特别是底层员工，要分清楚哪些是我们力所能及的，哪些是不受我们控制的。 如果真是你说的那样，大不了跳槽呗。”

小张：“你倒想得挺通透。”

小韩：“当我们谈到一个组织，比如一个部门，一个公司，甚至一个国家，都喜欢把这个组织想象成一个人，发出同一种声音来维护组织自身的利益。但实际上，组织内部的利益链条错综复杂。 对公司好的事情，未必对部门好。对部门好的事情未必对某个具体员工好。一个朝气蓬勃欣欣向荣的公司，大概率讲公司高层，中层和基层往往利益的合力方向是一致的。而一个走下坡路，暮气沉沉的公司，内部派系斗争严重，上下级利益方向不统一，无法形成强大合力，只是下瞎折腾，这样的公司迟早消亡。从今天的小事就可以淋漓尽致地反映出来很多问题。”

小张补充：“孙子曰： 上下同欲者胜，不就是这个道理吗？”

小韩哈哈一笑：“你小子虽然是理工男，但是文学休养也不错啊。总结得很到位。”

小张：“所以啊，公司别一天到晚强调什么愿景，企业文化，价值观，虚得很。高层不用干活，每天想个点子，下面就忙成狗。自己已经衣食无忧了，追求马斯洛需求的最高境界。而对于我们这些还在为生存奔波的人，企业文化价值观在金钱面前就是个屁啊。 这种精神层面上的东西可别想绑架我。与其每天宣扬这些意识形态的东西，倒不如花时间真正去动脑筋想出一些更加合理的利益分配管理机制，才是公司能够做大做强做久的关键。”

小韩：“嘿嘿，可是公司在初创时期，创始人团队都是既有理想又实干的精神小伙啊？”

小张：“瞧你，又来试探我？ 初创时期诚然异常辛苦，但是他们玩命干活只是为了实现他们自己的理想啊。为了自己的理想奋斗，不正是人的激情所在吗？这种激情带来的成就感和荷尔蒙的刺激，不也是一种享受吗？而且公司创始人和一些高层想到什么就可以立马实施，对全局有掌控力。一个人能够想到什么就能实施自己的想法，还有什么比这个更快乐的呢？但问题是，这是他们创始人的理想，是他们为之兴奋的东西。对我们打工的来说，我们帮助他们实现愿景，而获得一定的酬劳。他们激动的事情未必能让我激动。就算我也认为他们做的事情很了不起，但是我在公司基本上无法自由实现自己的想法，而只能被指派任务，被人监督完成。既然如此，那金钱对我的激励自然远远超过公司给我灌输的任何精神意识形态上的东西。而且这种灌输，无论以什么方式，无论频率多高，对我来说都是废话了。毕竟我是个正常人，只要是意识清醒，我们的本性就会让我们做出对我们最为有利的选择。 所以公司在精神层面上的各种耳提面命如果不和利益分配挂钩，都是无用功了。只不过没人会去公开点破而已，大家还不是为了自己的饭碗？”

小韩：“你想得听通透啊，这不就是皇帝的新装吗？ 看来被公司的文化价值输出搞得你头都大了。 如果我们自己办公司，莫说是996了，就算每天睡在办公室也愿意啊，不是么？”

小张大笑：“哈哈，想象一下能睡在自己创办的公司的办公室里，莫名的就兴奋了，哈哈。”

小韩：“你想多了，差不多到点了，你今天能准时下班吗？”

小张：“我老板这两天出差，过了这个村就没这个店了，今天必须准时下班！”