如何看待伦敦希斯罗（希思罗）机场（LHR）免税店差别对待中国游客？ 第1页

去比斯特买

以下答案在另一个问题里也发过： 如何看待英国希思罗机场免税店存在的对中国顾客种族歧视的现象？

天！太气愤了！我一定要把我知道的希思罗的黑料全部爆出来！

这个问题我想我应该还是比较有资格回答的，作为曾经在学生时代在希思罗免税店兼职了快两年的人，免税店百分之八十的从各大牌子的化妆品，香水，烟酒我都卖过。刚开始就是抱着赚赚零花钱和学习学些各大牌子的相关知识去的，后来我发现中国客人是他们最主要的大财主，为此他们各种广告牌都有中文的，开通什么支付宝啊，银联啊这些，还随着中国的个大节日来搞促销。因为中国人肯买，其实这些都正常，但是渐渐的你会发现他们完全是在把中国人当傻子一样再对待，经常是如果业绩不好的时候，如果对面出现了一群中国人，马上会有外国员工小声跟身边的同事说到：Chinese, Chinese, they are Chinese. 两眼放光。如果对方只是看了一看没买的话，他们态度马上一百八十度转变开始骂骂咧咧。 而且更是会刻意隐瞒各种优惠信息，做到不问不说，问了也不说的态度，还甚至把中国游客消费优惠门槛提升到其他国家10倍的价格。就像上面那篇微博说的一样。反正就是把中国人当成各种冤大头，能宰就尽量宰。我当时秉着坚决不能让同胞吃亏的精神，各种偷偷的收集优惠券然后塞给中国人然后教他们用最划算的方式购买，但是每当我带着客人去柜台的时候，你都能看到那些外国人的嘴脸，一副老子才是上帝，你来买就是应该被宰的态度。还有些中国人是帮国内亲戚朋友或者老婆代买化妆品但是又不是很懂的，他们只能拿照片啊这类的来对比着买，但是当免税店没有相应的货的时候，他们会误导中国消费者拿一些特别相似的产品或者告诉你功能一样的产品来告诉你手里拿的就是这个。

说句老实话，在我慢慢观察各种商品那段时间发现，尤其是酒类巧克力类黄油饼干类，打着免税店比外面便宜的旗号误导大家来买完全就是个谎言，好多酒类就其实葡萄酒，Gin酒等等英国普通超市卖得比希思罗机场免税店更便宜。 还有各类牌子的化妆品其实大部分价格并没有便宜多少跟中国免税店比起来，有些甚至还要贵。希望中国人真的不要再被坑了呀。。。

希思罗机场除了免税店以外，还有一个地方最黑，就是退税的地方，除了设置各种障碍让你退不了税以外还有一些陷阱。先说说障碍，首先你必须要去排很久很久的队可能几个小时起，然后问你是要退英镑还是人民币，但是不管是退什么币种，他们都会在中介收取手续费，当然大部分人回国的选择都是退人民币，但是其实他们也不希望退给你英镑，第一如果你退英镑，他们会说你需要提前预约，第二退人民币他们可以用最烂的汇率给你。当你选择退人民币，然后又在等着漫长的排队的时候，这个时候会有一些穿着看似工作装的棕黑色人种的工作人员来问你是退现金还是退到信用卡上，他们会说如果退到信用卡上你们就不用排队了，只需要把资料给他们，他们会帮你们处理，你们只需要回去等钱就可以了，而事实是，如果你们选择了退到信用卡上，大部分人回国以后基本就再也拿不到退款了。并且找不到任何相关的联系人。 这是一个细思极恐的事情，是工作人员的个人行为，还是机场心照不宣的集体行为？！除了这些退税的工作人员，最自认为了不起又趾高气昂的的就是给你税单盖戳的那个officer了，我记得我曾听到其中一个officer说过：“我说什么是什么，这里我做主，我说不给你盖就不给你盖，你不用妄想跟我辩论”。我当时听到的时候心中一万只草泥马奔腾而过。所以中国同胞们一定一定要态度坚硬一点，维护好自己的权利，千万别受欺负！

当然我上面所说的这些全是在希思罗机场发生的事，并不是英国每一个机场都这样的，就目前来说，我认为盖特威克机场对中国人的态度就远远好过于希思罗。