如何看待支付宝口碑入口的肯德基蛋挞因失误标价 0 元，招致中国顾客疯抢？ 第1页

这个标题针对我的吧，我就刚好点了50个，店家说店里订单多烤不过来，跟我协商之后先给了一半，25个，剩下的先欠着，回办公室和办公室同事分而食之，大家一致称赞肯德基的葡式蛋挞一如既往的正宗好吃。

回来没事干搜知乎，发现了这个问题，好多人说不当得利的，我反思了一下，确实做的不对，肯德基辛辛苦苦烤了那么多蛋挞，不管是支付宝赔还是肯德基赔，反正总有一方是在损失的，以后0元的还是不弄了。

然后啊，我顺便想了以下几种情况，如果一个商家搞活动，把120元的商品卖60元，顾客买了不是不当得利，商家粗心了一下，把120的东西搞活动错写成6元顾客买了是不是不当得利，商家太粗心了，把120的东西，写成了0元购顾客买了是不是不当得利。

以上在羊毛圈子都有无数对应案例。第一个就拿肯德基说吧，肯德基生日桶，120的桶新户写本月生日就可以半价买到，这个在知乎上直接引发过热议，高票都是认为，就算消费者花60买，也在给肯德基创造利润。第二个比如摩拜搞充100送100的活动，实际是充1块送100，我充了十几块，现在余额还有一千多，摩拜没说啥。腾讯搞视频会员月卡活动，9折买月卡，不知道哪个程序员写错成了2毛钱买月卡，而且可以叠加，有人就充了1000年，腾讯没说啥。第三个比如大名鼎鼎的万豪，前几天积分换房，不管订一晚还是一个月，都是0积分，有人包了一个酒店一年的房，事后万豪当然不认咯，但是每户赔了5000积分，够半间房了。

我刚才也在反思，就比如商家标价6元和写0元，一个好像收着钱了，一个没收到钱，但是其实商家都是亏本的。再看6元和60元的差别，对消费者而言都是付了钱的，都可以认为是为这个活动付出了时间成本，商家你这么搞活动，我付了钱，东西凭什么不给我。消费者不道德与消费者参与活动之间的界限，不知道各位怎么看。

（上面的写于3.19日当天）

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4.10日更新

评论区有些人不知道发生了什么事，给后来围观的人解释下发生了什么吧。

3.16日肯德基在支付宝生活窗与微信公众号发出龙抬头活动推送，主推龙抬头半价桶，支付宝里多一个龙抬头许愿活动，随便点都会给一张下面这张图的优惠券。（此券3.16到3.19下午4点可领）

3.19下午三点多，微信群里看到别人说“支付宝领了蛋挞券的，口碑，搜肯德基，在线点单，找个附近的餐厅点餐，任意蛋挞数量，直接支付，0元”。下单后口碑里的肯德基订单这么显示

支付宝里的付款订单这么显示

券的使用说明里写了限定1份，我下单下了50份，利用了口碑或肯德基的漏洞，是我在贪便宜，看到别人说的就跟着下单。平时类似的小便宜也贪不少，如果真按照一个支付宝一个蛋挞，我倒是也有六个支付宝账号里有这张免费券。

取蛋挞的经过一波三折，先是门店打电话跟我确认没有下错单吧，确实要50个蛋挞，当时烤出来的没那么多蛋挞，需要烤半小时，让我4点20分取，我同意。后来4点20分门店给我打电话说总部发了通知，暂时别发蛋挞，我同意。最后六七点吧，门店经理又用个人手机号打电话说照数目给，但是能不能先给25，第二天给25，我同意，也问过店主损失由口碑对接部门还是由店里承担，如果是店里承担就算了，店长说总部让先做蛋挞，事后才知道怎么处理，我取完蛋挞的晚上8点，店长打电话建议我留下支付宝账号，我做好了真的花375请同事吃蛋挞的准备，用短信大大方方发了过去。

我在下单的时候当然是想着免费吃蛋挞，下完单门店接单时可能是不知道我支付了0元，但4点多肯德基总部及时叫停再到傍晚下令发蛋挞，应该是知道合约中的付款金额变成了0元选择营销，我也做好了支付宝事后扣款，花钱请加班同事吃蛋挞的准备，整个事件经过就是这样。

我在原始答案中提的活动与漏洞的界限问题倒是没什么人讨论，好像确实应该另开一则问题，下次有空再说吧。

最后，再次认真感谢肯德基的免费蛋挞。

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4.15更新

评论区一直没有关，除了对四五条带脏字的评论点举报，知乎管理员进行了删除，别的都认真看了。

-点50个太多贪得无厌

有一些评论认为点三五个合理，点50个太多。我看到的群友消息是点了50个实际支付0元，我问了句旁边的人们50个蛋挞你们能吃完吗，就顺手操作也点了50个，前面我也说了，我有6个支付宝有这张券，如果我贪得无厌，点完之后我还可以点5*99个，总共也就是545个蛋挞。点50个图好玩，另一方面没点再多是保证没有浪费。事后没有剩下一个蛋挞，我觉得我和点三五个的没有区别，都应该被相同的理由指责。

-答主肯定是超市免费试吃无限吃，路上捡到橘子捡了就跑的人

肯德基的bug蛋挞和橘子有一些区别，下午四五点，肯德基是提出了所有蛋挞都不兑现的计划，包括我在内的大部分人认同（可能有人投诉过），晚上七点左右肯德基又决定按量全部赠送蛋挞，我觉得已经属于赠予。如果非按翻车的橘子往上套，相似的环节是卡车车主在橘子被捡起来之后决定免费送橘子。

超市免费试吃的小零食我没吃过，担心他们放在外面不干净。星巴克有免费白开水，我都是在点一倍星冰乐或拿铁后要的（虽然星巴克对我而言星冰乐拿铁也是免费的，银行替我向星巴克付了钱）。肯德基的bug出来的时候根本来不及多想，点完一单以后才是我的测试阶段，我测试了一单最多点99个，测试了仅限口碑点单，肯德基APP不能触发，然后没有下单。

-腾讯视频会员回收的问题

17年12.31晚上我在境外，网络不是很好，事后看到腾讯这样的公告，可能不是全部兑现，举例如果有问题实在抱歉。