怎样评价华为售后服务？ 第1页

三更，在这个回答下面，又有人强调华为闪存门，华为混用闪存不是质量问题，不是虚假宣传。如果公司法务比较完善，在打算混用的时候，一定不会宣传使用的只是某一个型号。一直揪着华为混用不放，身为小米用户，却对小米11混用屏幕视而不见。并且反而是小米因为红米note2宣传使用夏普屏，实际上是天马屏，虚假宣传被法院判赔。

我一直觉得这种人最大的价值观是没有价值观，价值观是一以贯之的，不是只对华为嫉恶如仇，对小米类似行为却选择接受，这叫双标。

并且这种人确实比较闲，华为用户不在意，却全网帮助维权。每次小米出事，一群kol带着在洗。我觉得这些人最关注的应该是小米p2p，这是真实发生在米粉身上，和米粉息息相关，p2p受害者却被其他米粉围攻，被开除米籍，可见宗教强大的洗脑能力。今天没割到自己头上，明天呢？号称综合利润率不超过5%，反手11ultra大幅降价，降幅远远超过5%。将来因为信任，选择购买大家电，出现质量问题维权是不是被收割？粉产品不要粉品牌，你永远不知道哪一天镰刀会割在自己头上。

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补充回答，本人用了很多苹果设备，用iPhone6和 iPad mini4时，都在保修期内因为质量问题去过售后，iPhone修，iPad换新，但是也并没觉得苹果质量差。即使偶然遇到质量问题，一些人说什么以后再也不用XX品牌，我觉得大可不必，所谓幸存者偏差，对品牌质量认知并不是因为某一件事，而是靠一种长期的、普遍性印象，没有发生在你身上，但是很多人反映，也是能说明一些问题。当时iPhone6也是一个小问题，修好后日常使用中经常摔，但是一直没出故障，边框都摔得很厉害，还换过屏幕，但是一直使用没其他问题。

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以下原回答

这么多年用了好多部华为手机，从来没有因为正常使用出现问题去过售后。

记得N年前，给老妈买的第一部智能机是华为千元机，畅玩或者畅享某个型号，老妈用了快两年，换了部荣耀V10，那部千元机又给了亲戚，用了1年多，最后还是洗衣服忘了拿出来，才被淘汰。

给老爸也是，最早用的荣耀7，弄丢了点名又买了台同款机型。

我自己陆续用了iPhone4s，iPhone6，荣耀7，魅族MX4，P10，P20p，iPhone12 pro max ，现在用mate40pro+。p20后壳摔坏了很久，最近刚刚拿去修，顺便换电池，修好用作备用机。自己在网上看了备件价格，一共大概300多。等修好一问价格，279，我还以为只是后盖价格，问售后才知道是后盖+电池，不知道怎么计算价格，比我自己看到还便宜，也没有手工费。换好了和新的一样，珠光贝母色。

iPhone 12 Pro max用了半年多，怕摔坏买了apple care+，苹果很多小问题都是只换不修，或者整体更换，如果人为摔坏后盖，没记错的话维修费用是4000+。和华为一对比，是有有多良心。

感觉华为现在的策略是不通过售后来挣钱，更多是通过换后盖颜色，升级内存服务好用户，留住用户，撑到国产能够制造芯片。

结合小米11最近的烧wifi事件，以前华为的疏油层，闪存门，哪一件都比wifi事件声浪大很多，其实华为用户自己觉得微不足道，倒是全网帮忙维权。到了小米这了，一群kol称赞良心，顺便把米粉再感动一下，赢麻了。这还是用户在网上维权半年多，最后电视台曝光才处理，却没想到其他品牌根本不会出现这种质量问题。N年前帮同事抢过红米千元机，11-12年（此处时间错误，红米好像是在13年出现？本人从11年开始用苹果，帮同事抢红米是在这期间，所以记忆中会认为是11-12年），那时候性价比真高，每次都要抢，不过普遍反应质量差，出现问题维修价格甚至超过新机价格，一步红米七八百，维修价格八九百，导致身边使用小米的基本绝迹。

哪怕同一家代工厂生产，厂商对产品质量要求、质量标准资金投入不同，最后生产出来的产品质量就会不同。在我眼里，华为质量一直是比肩苹果的存在。

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许多类似的游戏，总希望用种种的道德悖论让大家对统治者产生一种错觉：原来剥削我24小时工作都是迫不得已，原来让我的孩子去冒险工作是迫不得已，原来他派我们去送死是在下一盘大棋………

然而事实真的是这样吗？

感谢寒霜朋克，感谢11bit，让我们在这个游戏中明白了，其实没有什么大棋，

小人们被冻死，被饿死，被抛弃，绝望的呼喊，愤怒的抱怨，甚至怒而破坏、叛乱，

都只是因为你菜！

原来，我们本可以让我们的人民，有饭吃，不受冻，勇于探索，积极乐观，活的，像个人一样。

我们本可以做到，我们本就应该做到。

领导者们，本就应该做到。

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