如何看待「云南女导游嫌购物少骂游客没良心」的行为？ 第1页

二逼们，告诉你，你是如何被当做猪仔卖掉的！

唉，上面看了这多层，没有一个说到点子上。

说起导游要求游客购物，以及拿回扣这种事情，其实根子是在我们国家的绝大部分旅游公司和旅游产业的畸形造成。

来，大概说一下所谓的找旅行社跟团旅行是怎么一回事吧。

比方说，你住在内陆某城市，你要去云南旅游。

好，你找到你所在城市的当地一家A旅行社，一打听，云南双飞六日游四千块，OK，你定了，签合同，交钱。

合同你是和A旅行社签的，钱也是给A旅行社的。

但实际上，当你在云南旅游的时候，跟的团，却是当地的另外一家B旅行社。

这家B旅行社和你签约的你老家的那个A旅行社是没有任何从属关系的，他们甚至可能人员之间都不认识，公司之前全靠电话传真来往。

简单的来说，也就是，你，身为游客，被当做货物一样，被A旅行社卖给了B旅行社。

也就是说，你签约的那家A旅行社，其实只扮演了一个中介的角色而已。

他们其实什么都没有，没有大巴没有导游没有任何实力，租个房子弄几台电脑招几个员工，上网发布些资料广告，然后帮你联系好下家……就是他们的全部工作了。

说穿了，就是个中介。

云南？别开玩笑了，说不定和你签约的A旅行社的员工， 自己都没去过呢！

你的团费，其实给了这个身为中介的A旅行社，然后A旅行社把你们这些游客就好像卖猪仔一样，卖给云南当地的B旅行社，至于价格，当然不可能是你交的团费了，A旅行社肯定要扣掉自己的利润啊。

也就是说，这帮只用电脑帮你联络联络的人，赚了第一笔利润。

然后，你到了云南了，B旅行社拿到的团费就已经少了一层了。

可是别急，还没结束！

你在昆明，在丽江，在大理……每个地方待个两三天吧？

好，那么问题就来了，你在这几个不同的城市旅游的时候，给你服务的就真的是B旅行社吗？。

告诉你，不一定哦！

为什么，很简单的，因为很多情况下，当地买下你这个猪仔的B旅行社也没有能力给你安排六天跑几个城市的所有行程啊。也许它本身的资源只能在昆明，在丽江，可到了大理他就弄不到大巴车，弄不到好的门票价，安排不到便宜的酒店了……

‘怎么办？

好办，继续倒卖！

所以，当你在丽江的时候，把你倒卖给丽江当地的C旅行社，你到大理的时候，再把你倒卖给大理当地的D旅行社……以此类推。

基本上，你一趟旅行下来，很可能，你这个猪仔已经被倒卖了三四次了。

每一次倒卖过程，过手的旅行社都要扒一层利润留给自己的。

你算一下，每一次倒卖，都要扒一层利润下来，层层倒卖，其实最底层直接给你服务的旅行社，根本赚不到多少钱，大头都给一次次倒卖的那些“中介”给抽走了。

这还只是冰山一角。

……

来，我们再来看另外一种方式：

就是所谓的低价团，甚至是零团费是怎么来的。

旅游行业越来越不好混了，游客选择越来越多了，怎么办啊，生意不好啊。

没事，有办法！

这些ABCD旅行社们一商量，搞低价！

团费减免，不怕没有捡便宜的人来！

这个时候，你出去旅游了，你找到你当地的A旅行社（中介性质），他们对你说，大兄弟啊来旅游吧，云南双飞六日游，只要九九八！

便宜不？

便宜啊！

尼玛飞机票都不够啊！！

傻逼才不去啊！！

嗯，你去了你就是傻逼！！

行，你上当了，去了。

998团费你交了，反正你当地的A旅行社没风险啊，它几乎没有成本啊，就是个中介啊，好，它先抽走一部分利润，它的任务完成~！噢耶~~

然后你到了云南，B旅行社来接你了。

它的压力很大啊有木有！飞机票都是它垫钱的啊有木有！你如果不让他赚到钱它就亏了啊有木有！

怎么办？带你去消费！

成本50块的破石头，告诉你是上等翡翠！塑脂质的东西，告诉你是红玉……只卖1998啊！好东西 赶紧买吧！买回家 用了之后，腰不疼了气也顺了一口气爬六楼也不费事了~噢耶！

注意，这个时候，因为他不能确定你会不会买！

所以，当他把你忽悠来云南组团旅游的时候，他其实就是在赌！

就是赌你会消费，会当冤大头买那些垃圾，赌你会让他赚到回扣！

你傻逼买了，他赚了。你忽然智商猛涨不买，他就亏了！

游客不买怎么办？没事，忽悠！

忽悠也不买怎么办？尼玛不带他们去景区，就带他们去购物中心！！

然后，矛盾来了……后面的我就不细说了，你懂的。

……

第三种情况。

现在的行业现状是，尼玛旅行社们一合计，尼玛A旅行社你赚了，风险都落在我下游旅行社身上了！老子赌游客购物，万一赌不到，我亏了怎么办？

没事！继续倒卖！继续外包！把风险转嫁给下面的傻逼，反正总有人接盘！

于是，更奇葩的事情发生了。

好，你出门旅游了，你去云南。

团费不是998了，更便宜了，也许变成598了。

你一看，我擦这么便宜啊！去！

当你把钱交给A旅行社，到了云南后，你发现给你服务的也不是B旅行设了，

而是导游！

你一定会问，不对啊，导游难道不是B旅行社的吗？

我告诉你，其实不是！

因为这个时候，B旅行社也变成一个中介了，你坐的大巴，你的司机，汽油费，门票钱等等等等……很多开销，都不是B旅行社来承担了。

他们其实只干了和A旅行社一样的事情，就是……中介化。

嗯，弄个办公室，有几个员工有电脑就可以玩这个游戏了，欧耶~~

给你服务的导游，虽然看似挂着B旅行社的牌子，但其实她不拿B旅行社的工资，一分钱都不拿！而且，相反，他还要给B旅行社钱哦！！

为什么？当然是为了买你这个猪仔啦小傻瓜~~

这个时候，你注意了，A旅行社赚到钱了，B旅行社也赚到钱了……然后，所有的风险，都落在了导游身上了。

导游是什么？就是小包工头啊。

你坐的大巴，是导游自己掏钱雇来的，汽油费是她掏的，飞机票，门票，你的吃住都是导游自己掏腰包啊！！

你的那点团费，上面的AB两家旅行社都不够分的好不好……

导游是什么？嗯，用一个形象的比喻就是当当~~接盘侠！！！闪亮登场！！

风险转嫁到导游的身上了。

她也是在赌，就是赌你会不会购物！你购物，她就赚，你不购物，她就赔！

于是你怒了！

尼玛说好的一天跑三个景点，怎么变成一天跑六个购物商店了？！

尼玛说好的五星酒店怎么变成如家汉庭了？

尼玛说好的豪华大巴接送怎么变成依维柯中巴了？

去你妈的黑心的旅行社啊！

我告诉你，你还别投诉，没用！

为什么，记住了，你签约的是A旅行社，你和A旅行社签约的那些条款，B旅行社或者导游，他们是不认的！为什么？老子又没和你签约，谁和你签的那些条件你找谁去！

因为，当A旅行社把你倒卖给下家的时候，他们签的合同，和你之前跟A旅行社签的合同，可能条款有很大的不同哟~~~~~

你和A签的合同，结果为你服务的是B，B的服务不好你投诉，B说，我又没和你签合同，你去找A……明白这个逻辑了么？

为什么旅游行业这么混乱，混乱的根子就在于，这一层一层的倒卖！

一层一层的扒皮！

一层一层的卖猪仔！

……

最后我还是要说，贪便宜跑去跟低价团的，都是脑子有坑自己找的。

活该不值得同情！

贪小便宜吃大亏，这种道理都不明白，你真白活了几十年。

摆明了团费都不够你飞机票钱的，你也敢去？你就没有脑子自己问问自己：他们为啥要自己赔钱请我去玩？

他是你亲爹啊？

………………

我当然不是建议大家出去旅游就报高价团，事实上，高价团也有坑的，遇到黑心旅行社你就算报富豪团也没用！

但是，强烈反对前面几层的答案里说的，什么双飞云南六日，四千块，是正规团。

正规个鬼！

理论上说，四千块也属于低价团好不好！！简直低得算不下成本了好不好！

你以为只有998才算是低价团？

4000的团费也是低价团的亲！不坑你坑谁啊！

好，我们来算成本。

你来回飞机票，要两千吧？

嗯，预算扣了一半了……

你在当地住五个晚上，每年晚上的住宿费我就算你一百吧！

五个晚上……好，五百没了。

还剩一千五……

大巴呢？

大巴车的油耗是百公里30个油，也就百公里三百块左右。记住这是成本！还没和你算汽车的使用折旧费！

每天大巴要跑个三四个小时，多的时候大巴要跑七八个小时，加上司机的工资和七七八八的折旧费汽油费，我算你一辆大巴每天成本要1500，不多吧？好，你的团有三十个人，平均下来每个人每天交通费50块。

六天……就是三百块！

好，还剩一千二了……

门票钱呢？景点门票钱是固定的吧？

好，我就算你每天门票用一百块（其实真心不够，你每天跟团要跑几个景点吧？好！我就算你旅行团能团购！每天一共一百快！）六天……六百没了。

成本预算还剩……六百了吧？

你每天吃饭要花钱吧！

我们就算早餐有住宿酒店包了，中餐晚餐呢？你每天两顿饭，成本一共一百块……

六天……

成本还有多少？

零！！

合着你交4000块团费，人家就勉强打回本？！

还没和你算别的成本呢！！旅行社房租水电人工电脑薪水不要钱啊？人家导游跟着跑五六天，地陪地接不要钱啊？

人家做生意不要利润啊？！

所以我告诉你，就算你以为你走的是4000块的”高价团“，其实你走的根本就是低价团！！

别他妈以为四千块就是正规高价团了，差远了好嘛！！

去云南，双飞六日，四千块刚够个本而已！可能本钱都不够！

不坑你坑谁？不让你购物的话难道那些旅行社是做慈善的？人家就是摆明了坑啊！

摆明了坑你还以为自己是高价VIP？别傻了好不好！

最后说一句：

出去旅游，最好别跟团！

别跟团！！

别跟团！！

重要的话说三遍！

——————补充——————

说点自己的血泪史吧。

我第一次跟团出去旅游是二十多岁的时候，那个时候刚赚了点小钱。

带着当时的女朋友去了海南。

跟团的，而且是真正的高价团，团费八千左右。

结果呢？

一！样！坑！

说好的不购物纯玩，结果还是拉到一个寺庙里，就是那个号称古代名臣李刚去过的寺庙。

尼玛就是一个字：骗！

里面游客排队让和尚给你算命！排队啊！！

那场面，何其壮观！

十几个和尚坐成一排，每个人前面一个小桌子，每个和尚面前排几十个游客！挨个上去被宰！

哥当时年轻啊，哥当时天真啊，哥当时的女盆友比哥还要天真啊！

好，排队，算命了。

和尚都是人精了，看情侣来的，直接就给你算姻缘。

说：啊你们很配啊，八字很合啊（尼玛佛教管算八字吗？！）。然后和尚对我们说：你们是天作之合啊！！（其实我们一个多月后分手了……）

高潮是：让我们去寺庙里请一个龙头龟。

我傻乎乎的去了，一问价钱……一万八千八草尼玛，啊不是，是一万八千八带回家……

当时我就不买了，我没带那么多钱，寺庙里……有POS机！！

还真他妈高端！

哥醒悟了，立刻拒绝购买，然后看了看那个寺庙里的卖这些东西的地方，我良心发誓，我看到的柜台里的东西，没有一个东西的价钱低于四位数！

这尼玛是什么寺庙？！

说好的晚上海鲜大餐，就是带去一个海鲜大市场大排档。

说好的五星级酒店全程，全部都是尼玛的坑……

嗯，在南山寺景区里，我那天实在受不了了，自己掏钱住了一个海景房，180度超级无敌海景房，可以躺在浴缸里看大海的那种。

因为我拒绝购物，导游一路上对我黑脸……别人愿意被宰，导游都是笑眯眯的，面对我的时候就冷脸。

真心话，旅行社就是一个字：坑！黑！

为什么？旅行社是一种特殊的产业，特殊在哪里？他不需要做回头客！

坑你就坑你了！反正你下次也不会再来光顾他，反正他也不需要你再次再来光顾他，反正他也知道你不会再来光顾他。

那么他为什么要细致的给你服务？

凡是不做回头客的生意，记住了，坑的几率在9成以上！

中国人多啊，十几亿人口呢，排队给他们坑，够他们坑几辈子的了……

————————补充）——————-

强烈建议，想出去旅游有好的体验，最好最好就是自己去！千万别跟团！

旅行社坑的本质我在上面说了，不做回头客就不在乎服务质量的。

早些年自由行还比较复杂，如今自己去旅游其实非常简单的啊。

自己预定机票，提前足够的时间预定还有打折，我最低的买到过两折的头等舱。

订好来回飞机票后，你上网找一下目的地的一些旅游攻略，不要看旅行社的那些广告，自己上网找一些其他驴友写的文章，非常好找的，一搜一大把。基本上你百度“XX地好玩的地方”，能搜出几百条几千条来。

然后，你订好当地的酒店，安排好行程，出发吧！

当地下飞机直接去酒店入住，然后慢慢悠悠的玩吧。想去哪里了，打个车，或者租个车，现在租车很方便的，一个城市里租车，经济型的代步车，一天八小时100公里，四百块左右就搞定了。（带司机的哦~）

然后想去辣里去辣里~~

我自己后来一次去海南，就是这么去的。

我在海口的一条不知名的街道上，上面好多饭店，吃到了我生平吃过的最好吃的爆炒黑山羊肉（咦？海南不是应该吃海鲜吗？）

我在X岛的一家饭店里吃到了很赞的海鲜。

这些都是司机带我去的，我的付出无非就是在租车的钱之外，送了司机几包香烟，如果司机不抽烟的话，给他两百块小费吧！

记住，吃饭永远别去那些游客去的地方！！

经常听司机说：哦，那个XXX地方啊，我们本地人根本不去，都是宰外地游客的。

呵呵！

最后，最后，再补充一点。

出去玩就是花钱！不花钱就很难玩得开心（背包族小清新自虐旅的我不评价）

如果你没钱的话，我奉劝你一句还是老老实实待在家里吧，别去凑那个热闹了。

留几手那个家伙，我虽然很不喜欢，但是至少他说了一句话我很赞同：穷逼就别出去旅游了。

——————再次补充——————

说说旅行社有没有不坑的？

凭良心话说啊，有！

真心有。

但是不坑的团，基本都集中在一些大型企业长期固定的合作方。

我的一个妹夫是在某银行里当高管的。他有次把他的父母弄到一个他们银行组织的旅行团里去旅游，我搭顺风车，把我父母也弄进去跟着出去玩来一次。（团费自掏，只是打顺风团而已，大家别误会。）

真心不坑！

服务一流！

导游热情周到！

而且，绝对不拼命忽悠你购物，购物地点也会去，但是比例非常小。也就是在临走前最后一天，带去了一个购物商店里象征性的去了一趟。

为什呢？旅行社大发善心了？

当然不是！

因为这家银行，长期的固定的，每年都会组织几个旅行团，用来回馈那些银行里的优质理财客户！

每年都好几次，固定给一个旅行社下单子，组织银行的优质客户人去组团旅行！

这是长期的，而且是回头客！

而且……价格也绝对不便宜！绝对不是什么所谓的四千块的正规团。

而是真正的高价团，每个人的团费都是五位数的。

吃住玩，都很不错。

旅行社在不坑人的前提下也有钱赚，而且为了稳住这种优质的长期客户，会打起精神来好好接待！不敢坑，你坑了一次，就等于放弃了以后这家银行所有的生意所有的旅行团了。

只有这种团，才不会坑！

你是散客的话，坑你没商量！

————————5.5补充————————

看评论里一位知友的话，感觉我前面的关于层层倒卖的说法或许是有些不准确。

这里稍微更正一下：

当A倒卖给B的时候，这一层可以用转卖这个词语来形容。

但是当B在导给C或者D的时候，用转卖这个词似乎就不太准确的，这一步的流程应该称呼之为”外包“，因为并不是整体把游客卖猪仔给别人，而是把一些环节外包给下线。

总体来说，你们都会发现，当你们跟的团，一般会有一个导游跟全程，这个导游一般来说是B公司的，或则是有些实力强大的A公司会出一个领队。

但是当你在各个城市转悠的时候，你会发现每到一个地方，都会有一个当地的新导游……为什么？这就是你的行程已经被”外包”出去了。

嗯，不是层层转卖，应该算是层层外包（其实我个人觉得差不了多少啊）

……

此外，说一个关于回头客坑不坑的问题，有人说其实景区更坑，那些景区里的小商贩也更坑。

我不否认啊，的确如此。谁让咱们国家人口多呢？每到节假日，景区里都是人山人海，坑你就坑你了，反正不愁坑不到人嘛。

但是景区坑，小商贩坑，和我说的旅行社坑，其实不冲突啊，只不过大家一起坑罢了……哈哈。

……

最后再说一个，关于有人问为什么“导游”会变成下游承包方这么一个角色。

其实导游这个职业，在国内的演变是很奇葩的。

大概是在十几年前吧。

在海南或者是云南这种地方，导游是非常赚钱的！！真心话！

一个金牌导游，一年随随便便挣个六位数的！

那个时代，导游这个工种，是可以【发家致富】的。

第一，因为早期出来旅游的真，真心都是不缺钱的，花得起也肯花。第二是因为早期的时候竞争没有如今这么激烈。

可是后来随着旅游行业竞争越来越激烈，利益被摊薄。上当的人多了，学聪明的人多了，

如今的导游，就变成了一个【养家糊口】的工种了。

但是……心理落差还没有摆平啊。

如今的导游依然没有改变自己的心态，仿佛天生就觉得，导游就是应该可以【发家致富】的，如果只能做到【养家糊口】，那是不对的！是违反自然规则的……这种心态，我也是醉了。

导游辛苦么？的确辛苦！

但是请注意，导游这个工种，其实技术含量并不高，门槛也不高！辛苦？哪个行业不辛苦？

卖力气？肯卖力的人多了！

如果身为一个导游，就觉得自己这个工作就是应该能赚大钱的，那么……这个心态自己就扭曲掉了。

如果说，一个社会里，导游赚的比医生律师还高，那么就说明这个社会出问题了，这个逻辑不难理解吧？

可问题是，如今大部分导游，尤其是那些热门旅游地区，海南啊，云南啊，这些地方的导游们，都觉得自己的工作是应该赚大钱的，就是应该赚大钱的！而且总是会和同行，和前辈比较，谁谁谁通过当导游赚得盆满钵满……我赚不到那么多，就是不对的，不正常的！其实这种心态本身就很奇葩。

导游这个工作，其实原本就是属于普通收入人群的。你非要觉得自己就应该一个月挣好几万，挣不到就觉得心里不平衡，想法子坑游客……那纯粹是自己的问题了。

说来说去，如今的大部分旅行社和导游，做低价团的，就是一个字：赌！

正常做团挣不到钱么？能，但是它们觉得正常做团挣到的钱只是属于“养家糊口”，总觉得我做旅游就是应该是暴利，没有暴利就是失败。

那怎么办？坑呗！

顺便说一句，导游带游客去购物，然后拿回扣，其实从法律角度上来说，算是”商业贿赂“，以及涉嫌不正常竞争！

可惜我们国家的情况大家都知道，这种事情，抓把，抓不过来，所以基本也就是睁一只眼闭一只眼了。

去过国外旅游的朋友，应该知道，在国外，导游很少敢做这种把游客带到购物地点消费然后拿回扣的，尤其是欧美非常少（也有，但是相对较少），因为商业贿赂罪是很重的！
最后再说一下：我没有说监管不利是对的，旅行社是对的。

我虽然不同情那些贪图小便宜选择低价团的游客，但是本质上来说，他们没错。只是不值得同情而已。

的确，消费者没有义务去计算成本，你只需要签约，然后按照合同办理就是了。

但是你至少应该有常识吧！

我觉得那种选择低价团然后被坑的游客，和那种被街头骗局骗了，买到假黄金的人一样，都是缺乏常识。注意是常识，我没说智商，是常识！常识！常识！（重要的话说三遍）
你被坑了，你当然有权利申诉，维权。可同时，这么简单的道理，你不懂，我也有权力不同情你而已。我依然觉得你没错你是受害者，只是不同情你而已。

懂了？

你参加4000团费的云南双飞游，你被坑了，我觉得还值得同情，因为4000块这个成本基本上一般人不会算得那么仔细，看着也好像挺正常，被坑的还可以说是情有可原。

可是，你参加那种500块双飞云南六日……这种团的人，那我真心对你提不起同情心了。

这不是智商的问题了，而是常识！

500块啊！你去趟市中心吃顿饭看个电影打车回家……未必都够！

双飞云南6日游？你怎么想的？

坑你的旅行社当然是错的，监管不力当然是错的！

但是你自己也需要反省一下了。

最后说一句：世界虽然很大，没钱的话还是别乱瞅了。

穷人当然也有权力旅游，但是那种500块双飞云南的梦想就趁早打消吧。钱少有钱少的花法，你去周边城市转转就是了。

你当然可以说：老子穷就没资格去云南啦！老子穷就没资格去海南啦！老子穷就没资格去东南亚啊！

这话，就纯粹是胡搅蛮缠了。

旅游本来就是奢侈行为，不是生活必须消费。

你当然有权力追求美好的事情，但是也要根据自身情况吧。

你月收入2K，还非要觉得自己必须得住180平米豪华跃层大宅，还要求有免费赠送车位以及学区，还想要有地点闹市区生活便利顶级物业伺候……

这不纯粹自己给自己找不痛快么？

我更正一下上面的那句话：穷逼就别出去旅游了。

这话不是说穷人没权力没资格去旅游，任何人都有权力！而是穷人不适合（注意我说的是不适合）那些摆明了你负担不起的高消费旅游。

明明是价值几千块的东西，人家500块就要卖给你……你能有点常识吗？