医患关系是如何从大众普遍尊敬医生变成现在的仇视医生的？这其中哪些原因是主导作用？ 第1页

• 之所以医患之间会有现在的紧张关系，根本原因是因为绝大多数患者都比较 蠢 和 懒。

不要着急反对，请最起码看完我答案的最后一个字，再点下反对不迟，耽误不了你多少时间。

而且不要觉得我地图炮，你也可以认为我把我自己也骂了，这样心情会好一些吗？

我们不说谁对谁错，单单只说哪种想法更实际，哪种幻想更扯蛋。——因为只有这样，这个话题才聊得下去。

如果一个人总想寄希望于“对方能够遵守职业操守”，奢望对方靠“自觉”和“道德”来保证［你］的利益，这种想法本身不是非常可笑的吗？

实际上，任何矛盾都是由于“沟通不充分”和“利益不均”引起的。无论矛盾双方是谁，都跑不出这个最根本的原则。所以避免矛盾最基本要保证的就是“有得沟通”啊。

• 很多“用户”和“服务方”之间的矛盾，主要都是因为没有设立用户的门槛。
  

任何领域的用户，都需要一个门槛：不需要用户“什么都懂”，但是用户不能“什么都不懂”。

这个问题的答案明显得令人发指，却鲜有人愿意直面现实。

其实，随便就可以在各个领域里找到现成的例子。

• 网民和BAT公司的紧张关系：
  

是非功过，我不想争论。因为我在开篇就已经直白的表态了：我们不说谁对谁错，单单只说哪种想法更实际，哪种幻想更扯蛋。

归根结底，一切问题的开端其实是由这种态度埋下的祸根——请问，在网络上的各种服务中，服务方提供的“用户条款”究竟有几个人认真看过？

又有多少人在自己的利益被侵犯的时候，争取过自己的利益，或者说能够知道自己被侵犯过？可惜的是很多人连这一点都做不到。

用户不需要懂如何实现功能，但是怎么也需要懂自己签了什么条约吧。想要使用这些功能，哪些是必须提供的信息，哪些是必须付出的代价，哪些是根本不应该付出的霸王条款。

这种情况下，你如何指责别人作恶？

• 群众和公务员的紧张关系：
  

什么城管、公安、法院、律师之类的就不多提了（虽然很多人觉得自己不懂法是很正常的，这个本身就十分值得吐槽）。我就举一些相对来说不算敏感的部门的例子吧。

纳税人和国/地税之间的争执，其实最根源的问题在于：纳税人认为，我纳税是交钱，凭什么要我主动学习相关业务知识？很多纳税人根本不懂自己有什么权益，又有什么义务，需要承担什么责任。而那些信息的传单，很多甚至就摆在大门口的架子上，但是就是没有人去拿去看。

其实有些时候，如果每一个纳税人都能了解最基本的知识，不需要懂如何办理业务，只需要懂要办业务自己需要做什么、又有什么权力就能解决很多问题了。

同样遇到问题，其实只需要一句“你们不是首问责任制吗”？对方就会乖乖服软，然而很多人硬是吵了一个钟头，让外人看来就仅仅是纳税人在无理取闹……

最有意思的就是，有些人会到前台大厅里说出这样的话来：“我也不知道我要办什么业务，就是我们会计让我带公章来了”……对于这种情况该如何评价？最寒心的就是很多人认为这是正常的、应该的……这只是宏观上“公务员”和“群众”关系的一个缩影，那么到底是谁错了？

想要检验自己对自己公民权利有没有负责，请看一个非常简单的问题：饭店所谓的“会员价”/“活动价”，表示优惠就不给开发票，有多少人知道，你完全可以在享受优惠之后强行索要发票？商家必须无条件开具发票，同时不可以将折扣优惠取消？

大家对这个问题明显是并不关心的。因为1.就算强迫商家纳税也没有好处也落到自己头上；2.就算不打折，要发票的目的只是为了报销——报销的话，有没有折扣，花多少钱又如何呢？

这还只是不敏感的内容，如果涉及到敏感的话题呢？不知道又要吵到什么程度吧。

我们不谈对错，单说就是这种对待对方的态度，还想要公务员和群众的关系如何亲热呢？所以群众和公务员之间的紧张关系怪谁呢？怪万恶的公务员？

• 玩家和游戏公司的紧张关系：

我有比较多的了解过《英雄联盟》这个游戏。

比较明显的一个反智主义行为，就是“顶我出无限火力”。

当然，除了无限火力，还有好多：“皮肤降价”，“反对改版”，“凭什么削我XX？”……

其实，身为玩家，［不需要］知道这个游戏是如何设计出来，需要怎样编程、怎样运作……但是怎么也要讲究最起码的底线，考虑对方是一个为了盈利才存在的公司吧？

很多玩家的“叫嚣”，不仅没有最基本的“讲道理”的底线，还有扯出“尼玛腾讯都赚那么多钱了，就不能拿出来一些回馈一下我们玩家，麻花腾你掉钱眼里去了吧……”

这我都不想多做评论……因为根本连评价的意义都没有……摆明车马耍无赖，能说出什么来？

玩家，确实不需要“什么都懂”，但是不是说可以“什么都不懂”的……

• 上面这些，都算不算“用户”和“服务方”关系紧张？

其实所谓的医患关系紧张，双方必然都有过错。

但是，我们不说谁对谁错，单单只说哪种想法更实际，哪种幻想更扯蛋。

——如果一个人总想寄希望于“对方能够遵守职业操守”，奢望对方靠“自觉”和“道德”来保证［你］的利益，这种想法本身不是非常可笑的吗？

有多少人，对待医疗的态度是：“我可以，什，么，都，不，懂，但是我必须享受最好的医疗待遇！”？

你可以不知道［怎么治疗］血崩，但是你必须要知道医生对血崩都［有哪些可选的应对措施］，医生能做到的［最好结果］是多什么，医生能［成功的概率］是多少。

如果你连这都不知道，其实如果医疗是自由市场，那你根本没有达到用户应该满足的底线。

——是的，说的难听一点，没有人性一点，就是这样：如果患者资源足够多，医疗这项“服务”是绝对自由、没有强买［强卖］（主要是强调强卖），是没有医院愿意接受像这样的人成为患者的。

正是因为我们的人类社会充满了人性，所以才让现在的医疗更像一个社会保障的制度一样。这是因为出于人性，而不是冷血的自然规律，所以不要用自然规律去解释由人情味编织的美好，什么“我花钱，还只是求专家给我一个活下去的机会”这样的挖苦，最好不要说出口为好。

你不需要知道怎么做一个医生，不需要知道怎么治病，但是最起码你要知道医生最多能对你做什么吧？

• 好了，解释到这种程度我觉得已经足够了。

我觉得真心能看到这里的人，还保证自己已经确实思考，依然觉得我说的不对的人，可以点反对了。

• 其实，我真正想说的是：
  

为什么自然规律无法调节这种矛盾？因为存在强买强卖啊！

——该淘汰的医生（因为利益），和该淘汰的患者（因为人性），并没有淘汰啊！

——因为如果用“应该”来考虑问题，那就不是人了啊！

• 从身为“人”的角度来考虑，解决办法只有一个：

提高国民素质，提高所有国民的受教育程度，发展所有人的脑力，强迫懒惰的人勤奋，强迫愚钝的人开阔眼界丰富学识。强制教育，强迫让不喜欢学习的人，必须将头脑锻炼到能够有足够脑力去理性思考一般问题，凡事懂得换位思考、能和人平等沟通的程度，才允许他们不再继续深造。（注意，目的是为了医患关系的“和谐”，如果不能保证自己有将注意力集中在一个话题不跑偏的能力，请不要和我争执；我的意思仅仅是：医患关系和谐，和老百姓生活安逸，二者只能取其一。如果连这都不懂，我不屑与之争辩。）

如同没有绝对的自由，只有满足了限定的自由——没有绝对的“和谐”，只可能牺牲一方面来达成另一方面的“和谐”。没有别的办法比这更实际，其实这也是唯一［可行］的办法，没有之一。这才是在不淘汰任何人的前提下，还满足人性的实际情况，让社会更和谐的唯一解。

最后，还是再一次强调：我不说谁对谁错，单单只说哪种想法更实际（自然是提高患者层次），哪种幻想更扯蛋（自然是提高医务工作者的自律），而已。