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手机掉厕所打 119/110 求助未被受理反而被骂,这合理吗? 第1页

  

user avatar   ba-li-tu-ren 网友的相关建议: 
      

网上告诉你美国消防队帮居民抓猫抓狗,


没告诉你每次出动消防队要花几千美金。


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先贴一下网上转载的东西,侵删


生活中只有这7件事才可拨110,其他的都不该110受理和管辖:

1、刑事案件;

2、治安案(事)件;

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。



那警察不管的事找哪些部门解决

这些电话比110更管用、更专业


1、12345 当地政府 一切投诉,俗称市长热线

2、12320 卫生局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报

3、12358 发改委 价格投诉

4、12369 环保局 污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398 电监局 电力投诉

6、12365 质监局 质量投诉

7、12333 劳动局 劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益

8、12316 农业局 三农问题投诉

9、12350 安监局 安全投诉

10、12319  市政管委 市容投诉,有的地方叫城管

11、12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380 组织部 干部用人投诉

13、12388 纪检监察 党风廉政及反腐败投诉

14、12366 税务部门 纳税咨询投诉

15、12336 国土部门 违法用地投诉

16、12390 出版署 反盗版投诉

17、12318 文化局 文化活动投诉

18、12395 海事 海上救援

19、12338 妇联 妇女维权

20、12348 司法局 法律服务,免费的法律咨询服务

21、12368 法院 立案审判咨询,俗称可在此告状,打官司

22、12396 科技部门 农村科技服务

23、12309 检察院 检察举报

24、12319 建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25、12349 社区、家政服务

26、12321 工信部 垃圾信息举报

27、12335 商务部 境外商务投诉

28、12340 统计局 社情民意调查

29、12351 工会 职工维权

30、12360 海关 海关服务

31、12361 儿童慈善捐助

32、12371 党员咨询

33、12377 互联网违法举报





然后评论一下事件。

这件事上,119接线员做法可以理解,不在他们职责范围内,抱着有困难找警察的原则,让提问者找110,没毛病。

110接线员转到基层派出所,正常流程,派出所解释一下自己不是专业的,没办法出警,没问题。

那么问题来了,怎么会出现后面的情况呢。

大概率是派出所有转接记录,需要走访处理情况,所以派出所又打电话过来问情况,但是这名警察心情不好,就开始了批评教育模式,并且还让学校去教育该学生。

这种方式我是很不理解的,这名基层警察的做法也是不正确的,可以说是在给人民警察招黑。

出现这种情况,最重要的是社会宣传上的缺失,到底是有困难找警察,还是只在特定情况下找警察。

不得不说一个事实,现在很多人还是存在“有困难找警察”这个思维。

稳妥的方式,应该是基层派出所以此为契机,联系学校,让学校搞好宣传教育。在对待像答主的情况时,做好解释工作,这样也不会让大家对警察失望。


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第一,110是否应该受理你的求助?

答案是否定的,你的求助并不在110的管辖范围内。

根据2003年公安部颁布的《110接处警工作规则》

第十四条 110报警服务台受理报警的范围:
(一)刑事案件;
(二)治安案(事)件;
(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;
(四)自然灾害、治安灾害事故;
(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
第二十九条 110报警服务台受理求助的范围:
(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;
(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;
(三)公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;
(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;
(五)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

显然你发生的个人财物可能因为自己的疏忽损失这件事,是不在110的受理范围内的。也就是说,这位警察同志没有受理你的求助是没错的。

但是同样的规则里,也有这一条

第三十二条 对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。

也就是说,110是有针对「非受理内容」的处理方式的。换言之,给110打电话求助不是一件「错误」的事情。否则这条规则就应该写成「对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员应该严辞拒绝求助,并且对报警者进行批评教育。」

同时,如果如你所说,119接线员让你打110,110接线员让你打119,这都是某种程度的渎职,因为他们在自己熟悉的岗位进行了错误的判断,而这个判断其实並不算困难。他们应该直接告诉你,这件事情我们不受理。

这位打电话给你的警察同志,应该也意识到,自己打电话给你本身也是对公共资源的一种浪费。

当然,最重要的是,我们看到的故事是你讲的,所以我们并不知道真正发生了什么。如果这位警察没有现身说法,那这个故事就只能当故事听。我以上的所有言论都是基于一个假设情境给出的。希望说明的,无非是什么情况下应该报警而已。

这个世界不是非黑即白的,一件事里并不总是有正义的一方和邪恶的一方,即便是警察和消防员,在他们为社会为国家做出不可磨灭贡献的同时,他们也会犯错误。我们应该称颂他们的付出,同时指出他们的错误。「警察做的都对」和「警察肯定是混蛋」是同样荒谬甚至危险的想法。

最后,我可以给你一个以后这种事情的解决方案。手机掉坑里之后,你要用手去够。够不着就使劲往里够,一直到肩膀卡在坑里拔不出来。这时候你就可以打110了。


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那么,唐僧在花果山念一段紧箍咒,就会当上猴王吗?

如来把孙悟空压在五行山下,花果山的猴子会认为如来是猴王吗?

不扎根基层,群众是不会认可的!


原答案被折叠了:

盖世猴王为何裸死猴山? 数百头母猴为何半夜惨叫? 动物园最大猴群为何屡遭黑手? 游客投掷的食物为何频频失窃? 连环强 J母猴案,究竟是何人所为? 动物园管理处的门夜夜被敲,究竟是人是鬼? 数百只小猴意外身亡的背后又隐藏着什么? 这一切的背后, 是人性的扭曲还是道德的沦丧? 是性的爆发还是饥渴的无奈? 敬请关注今晚8点CCTV12法制频道年度巨献《题主的不归之路》 让我们跟随着镜头走进题主的内心世界…




  

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