为什么顺丰快递就要比别的快递快，别的快递难道做不到吗？ 第1页

简单。因为顺丰贵啊。

道理就在这里。顺丰即使是车没装满。到时间就发车了。因为即使是半车件顺丰也不赔。还有赚。其他家因为便宜必须凑够一车才能出发。为了多几个件发车时间顺延很正常。

这样一来顺丰的速度就快了一小时以上。而既然半车不赔。那么顺丰一天可以发二到三次车。中午就可能出发了。那么哪些晚上十点出发的车。可能就差了十个小时。这个差距在收件那面表现的就是一天了。

6月12日更，昨天早上该快递员在我楼道三个楼层写了三个“房间号我cnm”的全称。顺丰说我们泄露你的信息是因为我们的快递员都很高尚的，呵呵，图片我就不贴了，免得成大新闻我们屁民命都没有了。 6月初该快递员在工作日早上派送，我不知道大疆送赠品以及朋友的礼物发的顺丰，我现在已经不用顺丰的了，我急着出门上班，那快递员又在楼下要我下去拿，两个东西还分两次送，拖延我很长时间，遂投诉。结果昨天早上该快递员用他们快递员才有的两种颜色的笔在我楼道骂我，谢谢他没有写我名字。快递员偷懒是正常的，客户享受不到服务要投诉是正常的，顺丰甩锅给愤怒的快递员，留下有犯罪倾向快递员和不满的顾客单独对峙，置顾客于不安的地位，顺丰只一味的罚款，无所作为恶毒至极。

以下原文

真的全靠同行衬托。

顺丰已经不能同日而语了。

家在广州市天河区某路，定了花加的花，由顺丰每周周六配送。为了花的新鲜我能理解早上8点多送来。选的顺丰，为的是他们的送货上门服务，我收了花回头可以继续睡。

然而naive。

第一周快递员跟我说：我的车没人看，麻烦下来拿一下。冬日的早晨，睡眼迷蒙的我惊呆了，我问，车没有锁吗？“上周我被拿了一部iphone手机，赔了客户5千块钱。”怀着对他的同情我哆嗦着挣扎着起来了，一件件把衣服穿好，穿好鞋子，拿好钥匙，准备出门，这时有人敲门了，顺丰快递员没等我直接送货上楼了。

第二周，还是这个快递员，我认得他的电话号码有个奇怪的备注。“你好，麻烦您下来拿下快递好吗？”“为什么老是让我下来拿啊？”“公司没给我们配车，没人看东西，怕丢。下个月公司会给我们配车，不会有下次的了，不好意思不好意思。”我又穿好衣服，他又送上来了。

第三周，“你好，麻烦您……”。“你上周不是说公司这个月给你们配车吗？怎么还要我下去拿”“不好意思啊真的走不开，车上很多电脑配件。”我一听一股起床气涌上来，我家人下去拿了。然而我也生气得睡不着了。

第四周，“……”。

第五周的前一天，我为了不让他故技重施，打给顺丰客服投诉，客服说这是非常严重的情况会赶紧通知片区处理。然而第二天还是被他叫下去拿花。可能没那么快处理吧。

第六周，他还是让我下去拿。我不废话了，直接套上超厚的珊瑚绒居家套装（我不会说是为了早上收快递特意买的），下去拿快递。

这次我终于见到他的车了，一个全封闭带门带锁的铁皮箱子！根本不会被偷！都是套路！这一个多月被顺丰快递员利用了同情心，被顺丰快递员欺骗！他周围还围了几个人也在拿快递，顺丰什么时候也学会五通一达的那一套了？！我也不跟他废话，暗下决心回去就投诉！

回去的时候遇到一个同样睡眼迷蒙穿着珊瑚绒居家套装的妹纸，得知她也是拿顺丰快件的，问她：怎么顺丰也要我们下来拿件啊？她很生气地说：“谁知道啊？！”上楼后我还听见快递员在楼下打电话继续叫客户下来拿件。晚上在小区居然还看见他给下楼的客人快件。

这可是顺丰啊，居然存在这样一位快递员，连续好几个星期都叫人下来拿件，不把顺丰职业要求放在眼里，非常猖狂，而且借口拈手就来，那哀求的语气逼真感人，最后大家下来后发现他的车并不会被偷，还淡定地发快递，真是厚颜无耻！

顺丰一直以来都给我很好的印象，上次那位送货上门开箱亲手解绳检验大闸蟹是否存活最后把张牙舞爪正在溜走的大闸蟹给抓回来帮我放冰箱里的顺丰快递员还历历在目。这是个别快递员的沉沦，还是顺丰片区职业操守的丧失？继续下文。

顺丰客服不卑不亢地听了我十几分钟的叙述和分析：我不想冤枉任何一个人，希望你们搞清楚为什么一个快递员可以一个多月连续要求客户下来拿件？是你们片区人手不够还是快递员个人问题。他好生安慰我说这就去核实处理。

到了星期一我接到一个陌生电话，居然是那位被我投诉的快递员：“是你投诉的我吗？我不都给你送上去了吗？你怎么可以投诉我？做人不能这样的！有什么事你先跟我说，你害我被扣5分，我很惨很辛苦的。。。”

我强烈压制着呵呵给他一条条捋清：你没有做好自己的工作，一个多月让客户下来拿件，从早到晚都让客户下来拿件，客人不投诉你才奇怪！而且拿那么多借口欺骗客户，你怪我咯？每个星期都让我起床穿好衣服准备下楼你才送上门其实你是等不及才送的吧？你很辛苦你跟公司沟通去你欺负我们客户是几个意思？

他连声给我道歉还狡辩着说他让客户下来拿件都是商量的语气。。。我不想听他虚伪的道歉敷衍着就挂了。

没想到客户的投诉居然被顺丰直接告诉当事快递员。这个快递员长期怠职是已知的，能这么猖狂的人我不敢相信他的品德和责任感。换句话说，这样的人他会不会私底下报复我？

接着一个像是片区负责人打来，给我道歉并说会改进。我首先质问他为何将我信息告诉当事快递员，他说：这事是全网通报的。接着他也狡辩说这都是快递员为了时效才让客户下来拿件，我反手就一句：天天快递也有时效不止你有，你收那么贵给我这样的服务？你想节约成本但是别让消费者给你买单！

挂完电话西斯空寂，全网通报，那就是要全公司与我为敌咯？这哪是一个正牌公司所为，简直是帮派吧。我再也不敢用顺丰了，我用不起，社会社会，不敢不敢。

我又向客服叙述了这件事，客服沉默了，我的心也凉了。某公司的形象，在我心里也碎了。

我发誓再也不用顺丰，连忙叫花加给我改快递，叫我下去拿我也认了。结果就这周买了个易碎品，店家给我发了顺丰。不是那位快递员，但是因为我上班，他说周六送，还强调“那天不是我送哦”。

第二天周四接到那位被投诉快递员的电话，说给我派件，我人淡如菊地说，不是安排周末送吗？他说周日给你送吧。我突然有个念头，他们是隔日上班的，周六他还得故技重施，并不想上门，而是让周日那位同事送。

去你的顺丰，滚你妈妈。

编辑于 2018-06-13・著作权归作者所有