远程办公给你带来过哪些「惊喜」？ 第1页

看了下大家的回答，都是因为这次疫情被迫在家SOHO，我倒是有点不一样，从15年开始，我就逐渐习惯了远程办公的情况...

原因其实也挺简单，我上上个东家，是一家在主要做跨境业务的金融机构，公司的总部在香港，大老板在某外资TOP银行做了18年，升到了华人职业的天花板后，然后跳槽过来，做了这么一档子事。所以，公司从一开始就是以香港为总部，兼容北京、深圳两地分公司的运作模式，我们当时开年会都是哗啦一股子人，从北京下深圳，然后香港的窜到深圳去开的年会，嗯，果然来了都是深圳人...

我当时主要在公司负责券商类业务，经纪业务线的运营，所以除了跟北京的开发、产品打交道外，也会跟深圳的客服、设计、销售，以及香港的资金、交易、领导部门打交道，作为一个无足轻重的小兵，得益于运营工作对接的需求太过繁杂，反而有一段比较完整的线上办公项目管理经验，回过头在看，确实一段弥足珍贵的经历。

在我用过的线上办公软/硬件中，大致可以分为四类吧，1、办公SAAS软件（比如企业微信、钉钉等）2、固定内线电话 3、会议室多人视频 4、企业邮箱。这里不谈工作心得，或者其他项目经历内容，单纯聊聊在使用这些工具中遇到的各种有意思的情况。

1、办公SAAS软件

这个比较简单，以IM、ERP、OA等一系列核心功能为主的办公软件。一般来说，大公司都会有自己研发的OA 系统，还有一些内网交流社区等等。对于一些中小企业，则较多选择市面上的免费办公软件。像企业微信、钉钉等。

在这些核心功能中，IM聊天（即时通讯）是必不可少的，相比微信的IM，企业微信的IM聊天，则重视反馈结果的及时性，最主要的体现，就是能够知道此条消息是否已读。我一直觉得发明这个功能的产品经理是个天才，拿捏老板的心态实在是太准了。

对于老板来说，一条消息能够知道你读没读实在太重要了，没读可能是工作疏忽，读了不回就是态度问题，作为员工往往也是鸭梨山大。不过这种场景也不是很多，更多的时候，是方便了自己，尤其在跟跨地区的业务同事沟通，有时候我要加急做一个图，就跟深圳的设计团队沟通，每次看到自己发送的信息显示“已读“，内心的焦虑感就会少很多，这方便是普通IM软件无法带来的体验。

如果，是否已读是企业办公IM核心的话，那么我感觉，企业办公在各方面的“性能”上，都要比普通IM高很多，举个简单的栗子，微信里面的消息撤回超过2分钟就不行了，而在企业微信里面则是24个小时，还有微信的文档PDF、WORD什么的，不能超过30M，两天后自动删除，而企业微信能够保存很久，文档上限也要高很多很多。所以这带来的容错空间就会很大很大，尤其是当你看你的消息还是未读状态的时候，悄悄撤回，神不知鬼不觉，真是美滋滋......（悄悄吐槽一句，其实我有时候不打开企业微信看消息，就通过锁屏界面的快捷消息偷偷看，这样可以一直显示未读，也感谢这些办公软件的产品大大给我们远程办公狗留下了一条生路 ）

总的来说，像企业微信这样的企业办公软件，相比与微信的日常聊天软件，各方面都是根据工作的场合进行一些人性化的改造，如果说生活是随性而多变的，那么工作就是稳重而固定的。自然产品功能的核心诉求相比于微信的个人品牌理念，企业微信更在于团队协作的流畅和稳定产出。

2、固定内线电话+多人视频会议

说起来也挺有意思，虽然我的工作base北京，但是因为金融科技这类业务，既要隶属于互联网团队，也要隶属于金融团队，自然我的上司又有搞IT，也有搞金融的，经常动不动就深圳、北京、香港三方会议。

固网电话的好处不用多说，清晰快捷，语音清晰，每个工位自带一个四位数的固定电话号码，不过缺点也很明显，成本昂昂的贵。至于会议室的多人视频，貌似是买了一个独立的产品，每次进会议室开会，我都会仔细观察周遭风水，选择一个能够被看见，但是又不起眼的位置，尤其是跟大老板开会的时候......要说缺点也基本同上，成本继续昂昂的贵...

对于中小型企业来说，以上两个产品都挺不错的，很秀，但也没必要，毕竟大家不一定有我之前公司那么高频的远程办公需求，我观察的是，随着这几年移动互联网的大肆发展，一般的免费会议系统已经可以满足大部分公司基本在线会议需求了，即便是最轻便的企业微信多人语音，也基本上可以应付大多数的场景，好吧，感谢时代的进步，让办公（007）无处不在....

不过可能需要注意的是，假设用微信开多人会议，你的头像也别太卡通了，尤其是在跟老板开会的时候，在一群在正儿八经的职业头像中，突然出现一个卡通doge狗头，场面实在太美，不敢想象...

3、企业邮箱

把企业邮箱单独拎出来说，是我越发的觉的，邮箱这个可以说是远古时期的互联网产品，之所以到今天依然没有被淘汰的重要原因，大概在于他在线上办公的场景里面，真的是最 official 的一种形态了。这点的体会在跟香港的同事沟通中，尤其深刻。或许因为香港的经济结构比较外资主导，而老外用邮箱沟通的习惯就一直延续了下来。

印象中我有一次因为一个很紧急的事情，一阵微信消息发过去，狂Q一位香港的同事，指望他尽快配合我把事情处理了。然而，那位同事却回我，不好意思，Cody，你这边能把情况先用邮箱发过来吗？搞得我非常郁闷。

而且，我的另外一个同事，也是因为不习惯经常查看邮箱，而错漏了一个香港同事发过来的重要消息，关键这事还挺紧急。气的他发个朋友圈狂吐槽，下次紧急的事情拜托别只发邮箱了，直接打电话！打电话！打电话！

总而言之，我琢磨着，在这个信息流动频繁的时代，邮箱这种笨重的异步信息沟通工具还能稳坐线上办公一大类，主要就是邮件在大家的认知里面是接近于类似“合同”一样的工作内容交接，其属性比任何一种文档的正式级别都要高。当然，尤其是当工作中出现错误的时候，邮件作为证据来回溯原因（开始分锅）也是一种非常重要的存在。这大概也是为什么像现在的主流办公软件，企业微信、钉钉、飞书等等，都会跟邮箱进行打通的一个重要原因吧。

总结：

最后，虽然我是个较长时间都适应了线上远程办公的小白领，但是跟这次因为疫情而被迫在家办公的各位知友还是有稍稍区别，主要还是即便工具再发达，家里和公司的环境还是很难改变的，工具归根到底只能提高效率，但是公司却能帮你分开工作和生活，在家里即便千好万好，却也很难进入那种在公司高度职业的状态...

比如，我现在写这个答案的时候，隔壁屋我爸妈已经在跟我亲戚朋友大呼小叫的打线上麻将了，我的内心已经饥渴难耐，准备面对疾风了！

我远程办公初体验"惊喜"的价值约美元九千万。

话说上世纪九十年代初期，个人位居亚洲营销物流中心总管，接了个项目在欧市(欧盟的前身)，因为频繁出差而患有一搭机就流鼻血的症状，为了不失血只有远程办公。

当时的通讯器材只有Telex 电传打字机，telefax 传真机，脉冲电话线和初阶PC 台机，要远程办公只有利用时差：早上照样七点半本地上班，下午三点开始依欧洲时间做当地事务至午夜十二点。

对比当时竞争对手日本新力和东芝，南韩LG和现代，新加坡国有企业也蠢蠢欲动；

尤其各国大领导带队现场指挥因应，只有我蜗居本地弱势尽显。有见于此我所属的跨国集团主席急如坐针毯，我半年内勉强飞了两趟，仅仅做好布局，其他都是同侪们自动自发。

意外贏得了这项目，主因就是"影武者"，没有主管在现场指导(或骚扰)，反而同侪们的凝聚力更好，任何欧市应对和要请示我之前都已经自行"清晰消化"，比起对手们七手八脚，其实营运上更省成本。

最终这历经三年的项目为集团盈利直接贡献了美元九千万税前净利，主席和执行长更公开表扬，个人最大收获就是从此一律远程办公，美其名叫无住所执行长，另一个说法叫流浪救火队。