换宽带需要注意什么细节，会有哪些坑？ 第1页

1、换移动宽带，别急得尿裤子。

我老妈家的移动宽带办理取消的时候（因为移动暗戳戳地多次给增加套餐金额），遇到了各种阻力，大到什么程度呢？

因为疫情原因，爸妈委托自己的好朋友帮忙退宽带（押金不要了）。

去了移动营业厅多次均退不了，押金不要了也不行。

移动要求连各种线也要一起退还才能办理退宽带。最后，爸妈的好朋友急得尿了裤子。就这样移动才“恩准”可以退宽带。否则必须把所有当年安装时候的各种设备找齐，才能退。

就这种服务，投诉到工信部，移动说当时不应该收取10元线缆费，这个钱可以退。其余的，没了。呵呵。

没想到，这个回答还引发了移动员工跨省嘲讽，果然是服务从心开始。

七十多岁的老太太在移动营业厅办业务，急的当众尿了裤子。这位老太太还是我们第一代核潜艇军人的遗孀。这样的遭遇，在湖北移动这位 @猫老师 （认证为 湖北移动 全业务规划和建设产品经理）看来，竟然是她应该去医院泌尿科看看前列腺损伤和尿路感染！

简直毫无底线。

这位现在取消了认证，湖北移动也没有处理他。所以他又抖擞起来了。大概不自爱的人，都有这个特点吧。

2、联通宽带，你真的升级了吗？

我家的联通宽带很早就升级成300M了，但一直感觉带宽不够，上网卡顿。因为凑合着也能用，所以找了联通几次后不了了之。

疫情期间想着是不是无线路由器太老了？连续换了两台无限路由器，又换了线缆，网速仍然上不去。

突然想起会不会是联通给安装的光猫设备有问题？一问果然光猫限速100M。

就这样，我们花了300M的钱好几年（2年多），一直用100M的速度。