阿里早晚要想明白一个问题,或者说认清形势
就是,容易赚的钱没有了,那种一头儿欺压卖家,一头儿蒙骗买家,然后躺着数钱的好日子一去不复返了。
未来的钱不会来自于欺上瞒下,那种方式不可持续,要回归商业的本质,提供优质的商品,做好售前售后服务,小心谨慎维护自己的品牌和信誉,这样赚的钱才可以长久,毕竟零售是可以做上百年的生意,不要涸泽而渔,杀鸡取卵。
阿里对于电商的确有贡献,他推动了电商的发展,也赚到了电商发展初期的快钱和容易钱,但是这一切到此为止,以后不会再有快钱容易钱可以赚了。
如果阿里没有认识到这一点,继续倒行逆施,等待他的只有自取灭亡。
如今的消费者已经不仅仅满足于能在网上买到东西,而是希望买到便宜优质的东西,希望网上的商家是可信赖的,只需要根据自己的喜好去挑选商品而不用和商家斗智斗勇,不是锻炼出火眼金睛才不会被商家骗。
比如 我打开淘宝天猫,搜索某种商品,推荐给我一大堆,那么请问阿里推荐给我是因为他们的商品品质好,商家信誉好,价格公道,还是只是因为这些商家交了更多广告费?
百度那边早就证明搜索引擎上的医疗广告都不是什么正经医院,他们肯出高额广告费,是一定能从患者身上把这些钱坑回来的,淘宝天猫同理。
但是成熟的零售业不应该这样,我希望在商城里只需要挑选喜爱的商品,而不用担心商品品质,也不会怀疑是因为供应商给了商城很多钱才让商品出现在货架上,而这笔钱会从我消费中赚回去。我基本可以相信商城认真挑选了优质的商品,并且标上一个合理的价格,即使它偶尔有失误也会去改正,他不会出于主观故意去坑害消费者。
暴利是不可持续的,赚本分钱才可以长久。
我并不是多看好拼多多,拼多多面临和阿里一样的问题,只是他更年轻还有发展空间,如果他不能转变模式,早晚也会遇到和阿里一样的问题,那时还会出现拼多多二代来挑战他。但是产业一定是向前发展的,不会无休止地原地转圈。
真正毁了阿里淘宝的是错误的认知,是认为暴利可以持续的妄念。
电商的核心,说一万遍也不会改变:流量+供应链,
这个本质就决定电商的集中化是必然。中小卖家,注定就是电商的添头,酒足饭饱后如果还有食量和心情可以弄一点,但距离主食十万八千里。
1、流量是有成本的,流量是有竞争的,流量是有限的。
你的手机屏幕一段时间只能干一件事,你的注意力一段时间只能被一个内容占领。
视频网站和直播刚兴起的时候,五花八门的内容参差不齐的水平都有,而现在腰部以上基本全都是团队作业,你看到台前一个人的背后是十几个甚至几十个人的流水线操作,涉及创意,文案,剧本,脚本,拍摄,灯光,剪辑、后期,群演,特效,字幕等等等等。
谁都喜欢看优质的内容,而优质的内容,很贵。
5%的头部内容、主播、mcn占据了全市场95%的优质流量,以及,广告预算。
一个小卖家,可能去请大主播带货吗?可能去拼钱买流量吗?可能去花巨资做营销设计吗?当然,有极少数的中小卖家能凭借自己的独特优势成长起来,但是,一旦他成长起来了他就不再是中小卖家的那一套玩法。
而,大卖家的空间,是有限的,前面说了,你的时间和注意力,是有限的。
没有流量,你玩什么电商呢?
2、供应链,
中小卖家对供应链的影响和改进能力,基本为零。
地摊和批发市场时代,还可以靠信息不对称忽悠不会砍价的冤大头,现在互联网上面,随便就能查个底调,一样的东西你凭啥比别人卖的贵呢?都是买来卖的,谁的货比谁高级呢?
客观规律摆在这里,只有集中规模化、工业化、自动化的生产,才能在保证品质的情况下,把成本压倒最低,才能保障足够的出货量。
什么手工打造这个那个完全是忽悠,听听乐一下,茶余饭后消遣可以,社会指着这种就是死路一条。举个例子,现在疫情期间,大家能够很便宜的买到足够量的口罩,完全是受益于口罩规模化的生产,否则要是小作坊的话,成本又高质量还不一定好,最关键的,你需要的时候,总没货。
我们国家6亿人不到1000块,多数人2000块,3000块可以超过大部分人,而社会依然稳定健康发展,为何?就是因为各行各业民生相关的生产都完成了规模化工业化,并且部分领域在真正走向自动化乃至工业4.0,于是乎,大家才能十几块买到不错的鞋子,几十块买到不错的衣服,一百多块就能买到羽绒服,几十块一个电饭煲,几十块一个电水壶,三位数就能买一个大彩电......
越大规模的厂商就越能提高品质压低成本,并且还能带领行业前进。比如家电行业的进步,是靠美的格力海尔这些企业呢,还是靠那些犄角旮旯品牌甚至三无产品厂商呢?
商品的流通也是一样的,经销环节越多,经手的人越多,节点越碎片化,就意味着成本越高,越不利于信息和物流的效率提高。供应链提升,第一件事就是减少环节。
大卖家可能就是厂商自己,或者是大经销商,反过来可以影响改进厂商,用更好的设计和数据分析改进厂商的库存和品质。
大卖家合法合规,能省去厂商很多麻烦,好好开票,好好做账,好好建立erp,crm等等。而小卖家,你能指望多少?
要记住,规模化工业化自动化才是根本,所谓日本那种小而美多样化的,还编出各种花里胡哨故事的业态,那就是一个添头,岁月静好的时候喝个下午茶的放松一下而已,抗不了大梁。日本没有丰田索尼松下三菱这些台柱,靠那些所谓五迷三道的小而美早就废了。
想想,你是可以几天不喝一杯手冲咖啡呢,还是能一天不用任何电器呢?
对了,也别整天装总L思路考虑什么失业问题,工业化排斥劳动力是必然的,但只有这样才能让成本降到你可以买得起的地步,如果cpu手工打造那你现在应该还在用算盘,如果口罩靠手工缝制,那你现在应该带着塑料桶罩头上出门呢。如果没有工业化的生产,你甚至可能买不起一个打火机,信不?
天下没有难做生意?
阿里的愿景啊,可是呐
现在自己的生意都难做了,还想帮别人?
以前实体经济繁荣的时候,稳赚不赔的是房东
然后阿里来了,给大家画了个大饼,十几年的狂嗨,嗨到最后发现:阿里只不过是另一个房东罢了
王健林与杭周马的豪赌之约,其实就已经明摆了,只是两个“房东”在打赌,看谁收的“房租”更多!
这仅仅是开店营商的问题吗?
错了,这是整个经济体系的问题!
比如咨询服务业,赚钱的是提供咨询服务的人吗?
不是!
稳赚不赔甚至切走更多利润的,是中间掮客!
比如民办教育,赚钱的是传授知识的老师吗?
不是!
稳赚不赔的是握着生源的招生掮客!
除了竞争门槛极高的技术性企业,服务业都一样!
某宝、某东、某多多,只不过是普通商业的“掮客”
企鹅、某陌、某直播,只不过是普通社交的“掮客”
东方、巨人、学某思,只不过是普通教育的“掮客”
其他行业自行脑补
从古至今,倒鸡毛,才是硬道理!
有句广告词说的好,这个时代最大的理想主义宣言:没有中间商赚差价!
因为真的有这么一天,才是商业的真正创新!
消费升级又不是阿里的理念,是跟着市场变化和国家政策的。
问题是阿里把消费升级搞错了,几个高管没真正的体验大众消费者需求拍脑袋得出了消费升级的画面:买普通货的消费者升级买精品,买路边货的消费者买品牌货,市场更重视精品和品牌了,大家愿意花更多的钱买更好的东西。
而实际的消费升级,有阿里设想的场景,但更多消费升级市场是三线到农村的消费者购置新家电新衣服,城市的大妈们买起了热带水果,大家是用一样的钱买到更多更好的东西了,这才是国内这轮消费升级的大头。
打压中小卖家这点也不是张勇和蒋凡起头的,早在2011年阿里就对小卖家们下手了。原因并不是什么消费升级,而是淘宝天猫是靠卖流量挣钱的,盈利模式决定了他们只能支持能够支付足够流量费的卖家。
盈利模式是问题出现的基础,市场判断偏差是问题暴露加速。本质上来说,是淘宝没有自己革自己的命,那市场早晚会出现别的竞争者来革淘宝的命了。