去京都时，期间手机没电去边上的餐厅询问能否借线充电，被店员拒绝。为什么实际服务会偏离印象中的体贴感？ 第1页
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qing-cong-nian-shao-55 网友的相关建议:
应该是文化差异吧。
很多回答说充电线是私人物品，所以不借是理所应当。这句话乍一听没毛病，但实际的情况是，如果在中国，餐厅基本都会借充电线，无论有没有这个服务。
毕竟顾客是在这个餐厅消费，这就相当于去餐厅吃饭，结果手机没电了，借用服务员的手机打个电话，这是很理所当然的事情。
那你说餐厅有没有借顾客打电话这项服务？
当然没有，餐厅是吃饭的，不是公用电话亭。可基本没有服务员会拒绝这个请求，因为在中国讲究和气生财，举手之劳的事情，没必要搞得大家都不痛快。
再举个例子：两位外地人在餐厅吃饭时随口问服务员哪里有电影院。
在中国，服务员肯定是随口就回答了。那你说餐厅有没有向顾客介绍当地娱乐场所的服务？
自然是没有的，餐厅是吃饭的，又不是旅游团。
但服务员总不能对顾客说餐厅没有向顾客介绍电影院的职责吧？
在中国开门做生意的，如果这么死脑筋，那做一个赔一个。
当然，这里要注意，只有顾客才有这个权利哦，如果在大街上随便找个人借充电线，是有很大概率被拒绝的。
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