为什么品牌都在做私域流量？ 第1页

品牌做私域流量有多个方面的原因：

1、流量红利衰退，获客成本高企。

流量抢夺烧钱，私域正是一个长期培育忠实客户，提升复购的场景；私域消费规模正以燎原之势扩张，越来越多品牌商家挤进赛道。现在私域的赛道已经跑出了非常多不错的案例，请看圈量为你带来的客户案例拆解：

短短两年，疫情的重击、互联网公域流量成本不可逆上涨，大大加速了商家流量阵地“从线下到线上，从公域到私域”的转移趋势，利用私域沉淀用户资产成为品牌长线增长的关键需求。

2、流量所有权被公域平台控制，缺乏能够提供一个能够随时触达客户，与客户沟通的场景。

品牌商家无法与顾客长期建联，结果和受众间永远隔着遥远的距离，难以打破。而私域作为一个“永远在线”的，相对密闭的空间，能够给品牌商家无限触达、反复沟通、花样培养关系、营销、转化、裂变新顾客的空间。

企业微信背靠微信12亿流量池，流量数量无可匹敌；此外，几乎所有用户的核心社交圈都在微信，用户的生活场景也很难脱离微信，微信生态下，用户拥有“永不断联”的特性。

企业微信打通了微信生态的各个环节，可以通过公众号图文、视频号影音、小程序商城、朋友圈等多种形式反复触达用户，以丰富的内容和社交性质的群聊来建立持续深入的关系。

以直播电商商家为例，在短视频和直播上，品牌商家和达人可以通过输出强势内容、塑造IP、使用各种撬动流量的技巧等方式高效出单，树立品牌形象，也能够提升抖音流量和店铺权重。

但抖音始终是一个以流量为核心盈利点的公域平台，流量依然掌握在平台手里，如果没有沉淀自有流量池，到最后依然逃不过各路烧钱投放大比拼的老路，花钱得来的流量也没能发挥出长期价值。

3、行业内卷，“他做，我不得不做。“

在同行都在用私域流量培养长期客户的时候，整个行业的获客形式必然进入到一个新的阶段；这时候如果视浪潮而不顾，势必会被疯狂向前推进的行业抛弃。

想象一下，当你隔壁的服装店已经开始把所有来的顾客引导加到微信里，每天在朋友圈上新漂亮的衣服，拉群聊搞试衣服直播、搞卖家秀返现，搞各种活动吸引顾客在私域成交的时候，你只是守着店面，这样大家的顾客数量会有多少悬殊？

4、消费者的消费倾向于熟悉、信任的品牌，私域是提高信任度、熟悉度的最佳场景。

在企业微信的用户运营中，用户不需要脱离最熟悉的社交场景，交往的方式也会更轻松多元，这样可以更好地提升用户对品牌的信任度。

比方说，一个做保险的品牌销售，在朋友圈分享投保知识、个人工作点滴、品牌荣誉等，在1v1私聊了解用户的情况，并做出相应的方案，并每次约定时间沟通，这样打入用户“腹地”的品牌，相较搜索引擎上的陌生品牌，会赢得更多信任，最终也更容易获得用户的选择。

5、洞察客户，才能提高针对性转化。

知己知彼，方能更好地转化，吸引点会更精准。

例如国内新零售先驱名创优品，在技术方面重成本投入，利用大数据对顾客购物行为进行采集分析，在沉淀私域的同时利用数字化工具形成可分析、可洞察的私域用户池，将数据化分析贯穿私域转化全程。

同样的案例还有瑞幸咖啡，利用企业微信，将社群数据和原有的App、小程序数据，即原有用户消费数据打通；通过大数据分析、加上企业微信的智能标签策略，建立更加丰满的消费者画像，洞察消费者习惯，精准分层客群，从而进行千人千面的运营，实现针对性营销。

他们的共同点在于，更深刻地意识到数字化基建的重要性，并通过分析品牌用户数据深度挖掘客户需求，进行精准触达和数字营销。

如何进行企微私域布局？

1、微信生态组合拳

相比在去中心化的平台大海捞针，微信生态才是私域最好的温床，社群、朋友圈、视频号、公众号、小程序、私聊，商家提供多维度、全方位部署内容，在把用户聚集到私域流量池中后，用好内容留住用户，然后在此基础上不断壮大社群，促成更多的交易。

在微信生态中，也分相对公域和相对私域，例如朋友圈广告、公众号、视频号这些渠道面对的群体更多、曝光量更大，通过在这些渠道上进行内容策划分发，能够不断进行吸粉引流。而小程序主要连接的是支付系统，适合最终转化环节的下单交付；朋友圈和社群相对比较隐蔽，处于私域漏斗的最底端。

有很多商家因为运营力或成本有限，只选择运营其中某些渠道，例如只运营社群和朋友圈，然后让大家到公域平台下单；或者只做朋友圈、社群、小程序；其实如何取决于企业的品牌阶段及行业。如果是大品牌，基本上所有窗口都会覆盖到，如果是一些小店，可能选择集中运营企微社群、朋友圈就够用了，总体布局大致遵循以下路径：视频号、公众号做图文影音的内容引流，也可以互相导流，引流到社群进行客户管理，期间再加上朋友圈和私聊的触达，然后促进社群内的粉丝到小程序进行购买，完成一个多放链接的营销闭环。

2 、企业微信+圈量SCRM，自动化智能运营

企业微信不仅基础建设完善，而且还开放了很多API接口，连接外部服务商进行深度建设。企业微信的Plus版本，可以参考“企业微信+圈量SCRM”的组合，一站式企微用户运营管理可以帮助商家企业进行标准化自动运营，提高私域运营能力，从而提升私域营收效果。

电商、新零售不能错过RFM标签，有利于沉淀用户画像，对私域用户进行标签化分层管理，提高运营精细度；同时AI外呼触达能够帮助商家唤醒沉睡客户，或者及时沉淀新客户，有效提高商家的私域加粉通过率。

此外，圈量SCRM的功能涵盖渠道引流、社群运营、用户运营、群发等多个环节，引流渠道效果的统计分析、粉丝的自动欢迎语、自动打标签能明显提升运营效果，与用户建立深度链接。

在6.18年中大促中，圈量的许多商家都利用私域打了漂亮一仗，做出了非常令人欣喜的业绩，可见好的工具能够更好地执行运营SOP，层层递进地提高最终的转化能力。

圈量在众多服务商中脱颖而出，获得几千品牌企业的信赖，是因为优质的产品力和服务力能够帮助企业多快好省地建设私域，实现数字化资产的累积以及自动化智能运营。

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