如何看待郑州一小区被外卖骑手“孤立”一事？ 第1页

事情是发生在河南郑州荥阳的蓝山玖月小区。首先，我下载了美团外卖，登录上，把地址定位到荥阳蓝山玖月小区。

这是图。

可以看出来，荥阳的美团外卖配送全是专送，没有众包乐跑。

没错，某些小地方美团是不允许众包入驻的，怕影响专送。

能让专送骑手抱团，一定是管理层的意思。而管理层宁可自己掏钱都让骑手整体孤立这个小区，这明显不是钱的问题。

再说到差评的问题。

像这些小地方，县级别的专送大部分只有一个站点，他们只是普通的代理商，美团会按照他们整体数据的优劣来分等级，等级影响到美团给他们的活动补贴补助。而这些代理商才是真正的管理者。在数据达标的前提下，他们可以按照自己的想法随意制定规则，工资补助罚款迟到什么的，全是老板说了算。美团总部根本不会管。

而骑手根本不是美团的员工，顶多算代理商的员工。

所以，差评投诉等罚款，管理层说他们掏钱。但是差评投诉在管理层的运作下，有些是可以消掉的，有些不可以。管理层其实也掏不了多少钱。

我说这么多就是想说：在这样的小地方，管理层说了算。骑手孤立这个小区，必须经过管理层的同意（你自己孤立？没问题，但是差评投诉自己掏钱）。那为什么管理层自己掏钱也要孤立这个小区呢？

原因：“之前我们有个同事来小区送餐时，被小区保安关进了地下室，说业主丢了东西，不让他走。我们都很气愤，觉得受到了侮辱，并且决定以后不再进这个小区的门。其他同事宁可被差评也不进去。”因为担心自己接到差评，骑手还希望凌楠“别投诉自己，自己并不想被扣钱“。

明显是受气了，不是钱的问题。就凭这点，我个人支持这个管理层！兄弟！这年头敢为骑手出头的站长真的没几个了！是个爷们！

我们再说小区这边，小区这边就一句话：

工作人员表示，“没有这件事，没听说过，不清楚。”

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你都知道没有了，为什么还能不清楚呢？你不清楚，你怎么知道没有这件事？

我懂了，工作人员的意思是我没听说过，就等于没有。

所以，孰是孰非，大家心里大概有个底了吧。

以前我也当过站长，如果是我的站点出了这样的事，我会先去和物业沟通，如果物业那边沟通不了。我会向老板请示，大概率老板会让配送部咽下这口气，毕竟配送的不是老板，他要挣钱。差评投诉数量小了我还能像办法申诉消掉，数量大了根本消不了，老板要罚钱，这些钱必须有人掏。我工资也不高，我掏不起，罚骑手于心何忍。所以这件事，要孤立这个小区的根本不是只有骑手。而是他们县城的美团代理商，老板配送部骑手全部，哪怕掏钱都要孤立这个小区。你们物业到底做到多绝才能让别人这么对抗你们啊？