共享充电宝是伪需求吗？ 第1页

谢邀

原谅我315时候的问题，拖稿到现在，哈哈。

共享充电宝还没那么火的时候，其实市面上已经有很多租借的充电宝、充电桩。

方便呢确实比较方便，但我最担心还是信息安全的问题。

老早就请浙工大网络空间安全协会的小伙伴郑毓波，帮忙捣鼓出一个带木马的充电宝做模拟实验。

但没敢在知乎上写回答，主要是怕被喷。

因为很多人觉得，哪有傻X会乱插，并把在自己的iPhone上点“信任”；哪有傻X会乱X，把自己的安卓手机“打开USB调试模式”。

感谢 苏莉安 在回答中贴的那张广告，我遇到的是个蓝色的广告，当时忘了拍。

真有这么直白的广告。

下面就实测，看看我山寨的木马充电宝能做什么。

一个普通的充电宝。

至少外观上看，是个正常的充电宝。

反正，我要是坏人，我也不会装个跑马灯，大字标出“我有毒”！

一台备用的安卓手机。

别纠结品牌，随手拿的，“USB调试模式”居然常年打开着…

汗。

手机连上充电宝，显示正常充电中。

一切正常，运行非常流畅。

程序打开关闭都正常，APP也一个没有多也没有少。

察觉不出任何异常。

接下来的演示，就有点方了…

操作比较简单，怕带坏坏人，把关键过程码了…

秒同步…

电脑和手机没有任何的物料链接，我桌面的狗狗，就这样变4只了。

手机里的电话、联系人都能直接调出，能够直接进行远程操作。

相当完全接管了手机。

甚至可以进行一些铭感的操作，比如打开支付宝。

然后点开支付码…

接下来，用商家的扫码枪，哔一下就能把钱转走。

连密码都不用！

再来一个。

比如，打开美团，里面也有手机充值。

给自己的手机充个话费啥的，因为小额支付，是开启免密支付的，就这样其实的扣款成功了。

手机接入我这个陌生充电宝后，所有权限都被接管。

除了照片、通话记录被泄露以为，各种手机应用都可以被打开。

还可以进入支付宝、美团等软件进行恶意消费和转账。

甚至可以接受验证信息，随意更改密码。

接着，我又将数据线拔掉。

辣么微信，宝宝不充了，不充了不充了！

拔掉。

但真的好毒！

手机上的数据线都拔掉，电脑还控制着我的手机。

也就是说，手机接入陌生充电宝的一瞬间，手机就中招了。

木马程序已经进入到手机的后台。

即便拔掉充电宝，手机仍然处于被接管的状态。

目前市面上，大多数的充电宝都是安全的。

但不排除少量，恶意的充电宝存在。

在江苏扬州就发生过，借用陌生人充电宝，手机银行卡信息外泄，被盗刷的事情发生。

而不法分子，改装这样一个充电宝并不需要多大的技术含量。

普通的充电宝，一般由电芯和稳压芯片组成的。

手机充电，就是数据线连在稳压芯片上。

再与电芯相连。

这是正常的充电。

但我们演示用的充电宝，多加了个小的电路板。

稍微专业点，这个叫树莓派。

其实就是个微型的电脑。

当手机连上充电宝，充电的时候。

其实是连在这个树莓派上。

然后坏蛋借助网络连接到这个微型电脑上，再控制手机。

改装这样一个充电宝，成本不到300块。

但USB接口背后，到底是台微型电脑还是普通的充电电源，从外观上是完全看不出来的。

手机被侵入的事件，大多发生在安卓用户上。

因为安卓系统开发出来就是开放式的，安卓系统有个ADB开发者模式。

ADB开发者模式本意是给开发者调试用的。

权限是非常高的。

一旦开启这个接口，基本可以控制整个手机。

实验视频：共享充电宝会泄露个人隐私吗？

用户要确保手机的安全，最直接的方法就是进入手机设置，关闭开发者模式。

如果你接入陌生充电宝或者下载APP时，接到开发者程序的请求，通常来说都是恶意程序。

End.

到现在我都不敢去用我的这台手机。

鬼知道，他们对我的手机做了什么…

共享充电宝本身不是伪需求，问题在于你能不能实现这个需求。

临时充电的需求一直都存在，商场便利店提供的充电口很少见过断生意的。

那么充电宝共享跟找个插座充电有什么区别呢？答案是移动性。

如果你临时需要充电，有一万种方法实现，但如果你充电的同时需要移动，而不能待在某个固定的地方，那么共享充电宝可能成为一个有效的需求。

共享充电宝要成立，必须能实现随用随弃，换句话说在任意地点租借，任意地点归还（类比一下滴滴打车跟共享单车都是这样随用随弃的）。只有实现了这一点，共享充电宝才是可移动的，才具有比固定插座更多的意义。

如果能够实现任意地点借出任意地点归还，共享充电宝就不是伪需求，否则，那就确实是伪需求。

在这里，开脑洞提出这个需求的实现方法之一，仅供参考，实际投资者应该能想出更靠谱的思路：

给共享单车增加充电接口：租用一辆共享单车，上面带一个充电口，骑行半小时，手机也充满了大半，然后锁车走人。这就是把共享单车变成共享充电宝的思路，真正实现随用随弃的充电宝。

2017年共享充电宝刚出来的时候，我曾和身边的朋友讨论并得出结论，这是个伪需求，实质是趁着共享经济的风想ToVC，最终一定是一地鸡毛。

而2019年6月，我起码用过2次共享充电宝，并且开始觉得，没必要自己买充电宝了。在家或者公司就直接充电，在外租共享的。

打脸来得不要太酸爽。。。。

从产品的角度，有这样被打脸的经历是很有意思的，它让我反思，到底什么是“伪需求”，以及为什么曾经被我们认为是伪需求的事物，逐渐创造了新需求。

首先，我们可以回想一下，过往我们认为共享充电宝是伪需求的关键点在于：

1. 手机电池蓄电容量越来越高，是否有充电宝的必要性？
2. 每个人基本都会有充电宝，是否有共享充电宝的场景？
3. 店家本来就会为客户提供充电宝/有充电线，共享充电宝是否有必要？
4. 100元的押金谁愿意交？
5. 没法盈利

共享充电，当时有多种模式：

（上图来自艾瑞资讯《共享充电宝行业：2018年中国共享充电宝行业研究报告》）

在运营商这部分，主要有：

1. 桌面式的充电宝台：

1. 充电宝机柜：

1. 放在桌面上，提供多媒体功能以及充电功能的桌面交互屏

而实际上2019年的今天，我们看到的是：

（上图来自艾瑞资讯《共享充电宝行业：2018年中国共享充电宝行业研究报告》）

到了2019年，头部玩家局面已基本形成，根据一位业内人士提供的数据，街电市场份额最大，约占40%，小电、怪兽各占20%左右，来电稍落后。
朱啸虎也曾强调过共享充电宝的成本优势，充电宝本身设备成本很低，运维成本也并不算高，每次充电价格是1元/小时，盈利模式清晰，基本上两三个月就可以回本。
从头部几家公司对外公布的信息来看，均已在部分城市实现盈利。丁明磊告诉锌财经，共享充电宝在所有的共享领域里，盈利能力最强，同时是高频刚需的产品，“不管多少钱，只要手机没电，用户肯定选择充，需求量只增不减。一块两块对于用户来说他们不是很敏感，但对企业营收是质的变化。”

以上内容节选自：36氪《90%以上入局者坠入深渊，共享充电宝进入终局之战》

从实际经验来看，两次我去借充电宝的经历都是因为和朋友聚会懒得带充电宝，没料到聚会时长超过了手机能撑得时长，而在聚会的门店都会有共享充电宝，可以很方便免费借用。充电1个小时也就才1块钱。因此很自然我去借用了共享充电宝。

在借用的时候，我发现，大部分充电宝都是借出状态。有的门店甚至摆了3、4个充电台，来满足顾客的需求。

所以，从2年后的事实来说，共享充电宝正逐步被用户接受。

稍微做个总结：

1. 手机随时随地有电是刚需，没电是必然：手机电池容量越来越大，同时手机上复杂的耗电的应用也越来越多，以前我们看新闻，用文字聊天；现在我们新闻，内容都变成了视频形式。满格电一天依然不够使用。
2. 懒，怕麻烦是天性：
1. 自带充电宝依然不方便：
1. 电用完了：由于手机的更新换代以及电子设备的增加，不少用户同时有两部或者以上手机，PAD等电子设备。一个充电宝完全不够。
2. 忘记带了
3. 嫌重/麻烦不方便，所以没带
2. 店家提供充电服务并不方便：只能解决自有顾客且还要在店内停留一段时间的场景下的问题。非顾客，无时间停留这类的场景不能直接满足。
3. 曾经的障碍能找到解决的办法：借由微信/支付宝提供的信用服务，基本都已经不需要押金
4. 作为流量入口，除了用户付费，提供互动营销等营销服务成为了他们的盈利方式。

这个时候我们再反过来问，如果所有公共场所都有免费的充电宝租用，你日常还会自己携带充电宝吗？

我相信大部分人都是不会了。

作为产品设计者，我们要反思的是，为何我们出现这样的判断错误？

当我们判断一个产品是否“伪需求“的时候，我们实际上说的是用户的购买意愿有多高：

用户购买意愿 = 用户价值+可获得性 - 获得障碍

购买意愿<=0, 可以判定为伪需求。

共享充电宝我们误以为它是“伪需求”，是因为：

1. 我们忽略了手机的本质：移动生活的主要入口
2. 没有用发展的眼光来看用户价值：

• 电池容量的确会增长，但只要手机还是人们移动生活的主要入口，只要人在不断在追求更高的移动生活质量和体验，电池容量的增长总是会被使用耗电所超越。
• 用户的移动设备数量增加，一个充电宝不够充电：之前的探讨前提基本都是基于一台手机。随着智能手机的普及和换代，一个用户拥有2个或者以上手机变得普遍。再加上1个PAD，对于充电的需求变得显著。
• 大部分人一直考虑的是使用者的付费意愿，认为用户的付费意愿不高，项目一定不能盈利；没有预料到产品用户多的话，流量本身对于商家的价值。这部分价值能够让充电宝项目方以很低甚至免费的价格来提供服务。

2. 没有用发展的严管来看获得障碍：

• 社会信用基础建设完善，让“免押金”成为可能：大家都觉得必须要有押金，而押金会成为用户使用的障碍。但是谁能想到，和信用体系绑定，可以解决大部分用户的押金问题呢？

最后，关于共享充电宝最著名的赌约，你猜谁能笑到最后？

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