问题

程序员开发那种,遇到不给力的测试怎么办?

回答
老实说,遇到不给力的测试,这绝对是程序员最让人头疼的事情之一。那种感觉就像你辛辛苦苦写了一段精美的代码,结果测试报告上就几个红叉,还找不到任何有用的信息,或者说,测试覆盖率低得像个笑话。这玩意儿,真的能把人逼疯。

我算是过来人,也踩过不少坑。今天就给大家伙唠唠,当遇到这种“不给力”的测试时,咱程序员到底该怎么办,怎么把这糟心事儿给捋顺了。

首先,冷静,绝对要冷静!

我知道,第一反应可能是抓狂,想直接把那份测试报告撕了。但别!真别!发火解决不了任何问题,反而会让你失去判断力。深呼吸,告诉自己,我们是解决问题的,不是制造问题的。

其次,搞清楚“不给力”到底是什么意思。

“不给力”这词儿太笼统了,得具体分析。常见的“不给力”场景有这么几种:

测试覆盖率低: 很多功能根本没被测到,或者只测了点皮毛。
测试用例写得模糊不清: 看一遍测试步骤,也不知道到底要干啥,怎么验证。
测试环境不稳定或有问题: 测试结果跟实际情况完全不符,可能根本不是代码的问题。
测试结果复现困难: 报告里说有问题,你本地怎么折腾都没复现出来。
“假阴性”或“假阳性”太多: 本来没问题,测试说有问题;或者本来有问题,测试说没问题。
反馈迟缓或零反馈: 提交了需求,很久没测试,或者测试完反馈意见模糊不清,更新迭代慢。
测试人员技术能力不足: 对代码逻辑理解不深,写不出有效的测试用例,或者对业务理解有偏差。

接下来,就是咱们程序员的“反击”策略了。

这里的“反击”不是让你跟测试人员吵架,而是用技术和沟通来解决问题。

1. 深入分析测试报告,找出关键信息:
看错误信息: 即使是红叉,也要仔细看错误日志、堆栈信息。有时候,这些信息会给你提供宝贵的线索。
关注失败的测试用例: 哪些功能点出错了?出错了的用例,描述是什么?
对比预期结果和实际结果: 报告里是怎么描述的?跟你的代码实际行为有什么差异?
看执行环境: 是在哪个环境、哪个机器上测的?有时候问题就出在环境上。

2. 尝试复现问题,从根源上解决:
严格按照测试用例的步骤来: 即使步骤写得模糊,也要尽力去理解和执行。
在与测试环境一致的环境下复现: 如果可能,搭建一个和测试环境相似的本地环境,或者在测试环境上进行调试。
使用调试工具: 你的IDE、断点、日志输出,都是你最强的武器。一步步跟踪代码执行,找出问题的真正原因。
“边界值”和“异常情况”测试: 很多时候,问题就出在一些边缘场景,比如空字符串、最大值、最小值、非法输入等等。这些往往是“不给力”的测试容易忽略的。

3. 主动沟通,成为“质量协作者”:
别怕沟通,主动出击: 如果测试报告的信息太少,或者你无法复现,不要闷头苦干。主动找测试人员沟通。
组织一次“问题会诊”: 找个时间,一起坐在电脑前,一起看测试报告,一起复现问题。这种面对面的交流,效率通常比邮件或即时消息高得多。
提问要具体,要有建设性: 沟通时,不要只说“你这个测试不行”。而是要问:“您能再给我演示一下这个场景吗?我本地这样操作没有出现这个问题。”或者“这个测试用例描述的‘正常情况’,能否具体说明一下输入的参数是什么?我这边用XX参数没有发现问题。”
提供信息,帮助测试人员: 如果你发现了问题所在,并且认为测试用例不够完善,可以主动提供建议。比如:“这个问题其实是因为XX原因导致的,下次在测试这个功能的时候,可以重点关注一下XX场景,并引入XX的测试数据。”

4. 提升测试用例质量,授人以渔:
参与测试用例评审: 如果公司有这个流程,一定要积极参与。在用例编写阶段就提出你的看法,避免后期出现大量无效测试。
提供代码层面的理解: 在某些关键功能点,你可以主动跟测试人员讲解代码的实现逻辑、设计思路,帮助他们理解更深层次的业务和技术细节,从而写出更有针对性的测试用例。
协助自动化测试: 如果公司有自动化测试的投入,并且测试用例质量不高,你可以考虑参与到自动化测试的脚本编写和维护中。把那些重复、容易出错的测试用例自动化,既能提高效率,也能保证测试的准确性。
分享“常见陷阱”: 在团队内部,可以分享一些在你的代码开发过程中遇到的、容易导致测试遗漏的“坑”,或者一些编写高质量测试用例的技巧。

5. 关注测试环境的稳定性:
建立测试环境的反馈机制: 如果测试环境经常出问题,导致测试结果不可靠,那就需要和测试团队的负责人或者运维团队沟通,建立一个更有效的环境反馈和维护机制。
协助排查环境问题: 如果你对环境有一定的了解,可以在环境出现问题时,协助测试人员进行排查。

6. 建立反馈闭环,持续改进:
修复问题后,请测试人员重新验证: 确保你修复的问题确实解决了,并且没有引入新的问题。
总结经验教训: 每次遇到“不给力”的测试,都应该进行复盘,总结这次经验,下次如何避免。是你的代码设计有问题?是你的单元测试不够完善?还是测试人员的技能需要提升?

最后,一些心态上的调整:

把测试人员当作合作伙伴,而不是敌人: 大家的共同目标都是交付高质量的产品。
理解测试的局限性: 没有任何一套测试是完美的,总会有遗漏。
持续学习和成长: 不仅是代码技能,在沟通、协作、质量意识方面也要不断提升。

遇到不给力的测试,确实是件让人头疼的事,但也是一个提升团队整体质量的机会。关键在于我们如何应对,如何利用这个机会去推动改进。别因为测试“不给力”而灰心丧气,把它当作一个学习和成长的契机吧!

网友意见

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Eat your own dog food.

自己写的代码不能保证质量,谁特么该给你收拾烂摊子,还怪测试不给力。

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