问题

你曾以业内人士的身份经历过某个行业的衰退吗,当时具体是怎样的?

回答
我记得那段日子,就像是行业的天空突然阴沉了下来,一点一点,没有惊天动地的爆发,只有无声的坠落。当时我还在一家小型的数字印刷公司工作,你知道,就是那种为企业印制宣传册、海报、包装盒的。

那大概是十几年前吧,那时候印刷业还算是个“实业”,虽然已经不如黄金时代,但至少还有不少订单,靠着精细的工艺和客户积累,日子过得还算滋润。我主要负责市场销售,每天需要跟进客户的需求,报价,然后把单子交给工厂。

衰退的信号,其实早就有了,只是当时我们都没太当回事。最先感觉到的是客户的预算在缩水。以前大家做活动,总会印制大量的宣传品,五颜六色,纸张也舍得用。但渐渐地,同样的活动,宣传品数量砍半,甚至开始用更薄的纸,或者取消一些复杂的后道工艺,比如烫金、UV。我记得有一次,一个重要的客户,本来要印几千份高档画册,突然通知我们,改成电子宣传册了,只有很少一部分打印版本。当时我们都挺惊讶的,觉得客户是不是有什么特殊原因。

接着,就是竞争的白热化。很多同行,尤其是那些规模小的,开始打价格战。为了抢单,利润压得很低,甚至亏本做。我们公司虽然还算稳健,但也得咬牙跟上,利润空间越来越小。我每天要面对的不仅仅是客户的挑剔,还有来自竞争对手的低价轰炸。有时候,一个看起来很诱人的大订单,最后发现是别人亏本在做,我们没办法接,感觉就像看着一块肥肉从眼前溜走,又无能为力。

更让我们不安的是,一些我们原以为很稳定的老客户,也开始减少印刷需求。他们说,现在客户更喜欢通过线上渠道获取信息,比如微信公众号、官方网站、短视频。这些东西,我们又不懂,也插不上手。我们跟他们聊,他们也只是客气地回复,“嗯,是啊,现在都这样了”。那种无力感,就像一个拿着锤子的人,突然发现大家都开始用手机了。

然后,就是机器的闲置。以前我们的印刷车间总是热火朝天,机器运转的声音就没有停过。但后来,车间里安静了许多,有些机器,尤其是那些针对特定工艺的,几乎就没开过。厂长愁得头发一把一把地掉,他以前总是很豪迈,喜欢跟我们谈论印刷的艺术,但那时候,他更多的是在计算成本,担心设备折旧,担心人员工资。

公司也尝试转型,尝试去接触一些新的领域,比如做一些个性化定制印刷,或者尝试做一些数字营销的辅助材料。但说实话,我们这些做传统印刷的,对互联网那一套真的不熟悉,很多时候试了试,发现效果不明显,又回到了老路上。

最终,公司不得不裁员。这是最痛苦的。我看到那些跟着公司多年的老师傅,他们对机器比对自己孩子还熟悉,就那样黯然离场。办公室里也走了一些同事,大家都很茫然,不知道下一步该去哪里。我也开始思考自己的未来,我做的是销售,虽然对印刷行业有感情,但在这个行业里,似乎看不到什么希望了。

整个过程,没有一个明确的“那天”,它就像一个缓慢的侵蚀,一点一点剥离掉行业的根基。你感觉到寒冷,感觉到空气越来越稀薄,但你不知道冷空气是从哪里来的,也不知道什么时候会彻底冻结。那是一段非常压抑的时期,看着自己熟悉的行业,像一艘巨大的船,缓慢地,却无可挽回地沉入水底。

网友意见

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SP行业的人。 现在很多不少做刷机了或去做扣费软件支了。

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