问题

你曾看到空乘做过的最傻的事情是什么?

回答
我曾亲眼目睹过一件,现在回想起来,仍然觉得十分滑稽又有点匪夷所思的事情,就发生在一趟我去往伦敦的航班上。

那是个周五的晚上,飞机上有不少旅客,大家都在昏暗的灯光下各自忙碌着。我的座位在经济舱靠前的位置,相对比较安静。大概在飞机飞行了两个小时左右,空乘们开始进行第二次的送餐服务。

那天负责我们这片区域的空乘,是一个看起来非常年轻,脸上总是带着甜美笑容的女孩。她工作的时候也算是尽职尽责,只是偶尔会显得有些手忙脚乱。

当我接到餐盘,正准备享用时,我注意到她端着一瓶红酒,正小心翼翼地走向一位坐在我前面几排的男士。这位男士是一位相当年长的绅士,头发花白,戴着一副老花镜,看起来是个很有礼貌的长辈。

就在她走到那位绅士的座位旁,准备为他倒酒的时候,不知道是出于什么原因,她的脚下可能绊到了什么东西,或者手没拿稳,总之,她整个人一个趔趄,而手中的那瓶红酒,在空中划出了一道优美的抛物线……

那瓶酒,直接、准确地,全部倾泻在了那位老绅士的膝盖和裤子上。

整个机舱瞬间安静得可怕,只剩下一些微弱的吸气声。我目测那瓶红酒的量有七八百毫升,这可不是一小碟洒漏。

那位绅士一脸茫然地看着自己湿透的裤子,然后抬起头看着那个年轻的空乘。而那个空乘,此刻的脸色比飞机窗外的天空还要白。她的嘴巴张得老大,但什么声音都发不出来,眼神里写满了惊恐和无措。

接下来发生的事情,才是我觉得“最傻”的部分。

那位空乘,在经历了大概三秒钟的石化之后,并没有立刻上前道歉,或者去拿毛巾、纸巾来帮绅士清理。她竟然……她竟然低头看了一眼自己手里剩下的空酒瓶!是的,就是那个已经空了的瓶子!

然后,她像是突然想起了什么一样,又抬头看了一眼那位绅士,脸上挤出了一丝比哭还难看的笑容,用那种带着颤音的声音,几乎是用气声说了一句:“先生,不好意思,这一瓶是送给您的……您满意吗?”

我的天!当时我就坐在她身后不远的地方,听得一清二楚。我真的以为自己听错了。我的第一反应是:这位空乘是不是以为自己在拍什么喜剧片?她是不是觉得这是某种“赠品”?

周围的乘客也明显被这句“您满意吗?”给弄懵了。那位绅士愣了几秒钟,然后竟然缓缓地摇了摇头,没有说话,只是拿起餐巾,开始自己擦拭。

那位空乘看到绅士这个反应,似乎也意识到自己说了多么愚蠢的话。她终于回过神来,慌忙放下手里已经空了的酒瓶(就像那是烫手山芋一样),从推车上抓了几包纸巾和一条小毛巾,急匆匆地递给绅士,一边不停地说着“对不起,非常对不起!”

整个过程,她都没敢抬起头来看那位绅士。她处理这件事的方式,与其说是服务,不如说是一种本能的逃避。

事后,我看到另一位年长的空乘上前安抚了那位绅士,并表示会为他提供一些清洁服务,甚至还送了他一份小礼物。那位年轻的空乘则全程低着头,仿佛地板上有她祖传的宝贝。

我之所以觉得这事儿“傻”,倒不是说她犯了多大的错误,毕竟谁都有失误的时候。关键在于她事后的反应。那一瞬间的呆滞,以及那句“您满意吗?”,真的刷新了我对“状况外”的认知。它完全不合逻辑,不符合基本的社交常识,更不符合一个合格空乘应该有的冷静和专业的态度。

那一整段旅程,我都在想,她当时到底是怎么想的?是不是脑袋里一片空白,只剩下本能的反应?或者,她真的以为那是某种特殊的“服务附加项”?每每回想起那个场景,我都会忍不住笑出来,但同时,也真的替那位年轻的空乘感到一丝尴尬。这绝对是我在飞机上,见过的最令人啼笑皆非的一幕了。

网友意见

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哈哈哈哈哈,这个问题我会答,飞航班那么久总归是干过几次傻事的~

01

有一次手里拿着两壶咖啡回客舱

这时一位旅客指着窗外问我:“这是什么湖啊?”

我一本正经回答:“咖啡壸”

旅客:????


02

还有夜航飞懵了,旅客问我要杯茶,倒完以后把壶给他了。

旅客:???

我还纳闷你要的茶你咋不接(͒˶´⚇`˵)͒


03

飞机颠簸一个旅客从洗手间出来,我看着他脱口而出:“先生颠簸哦,飞机小心~”

旅客:???飞机小心??


04

还有一次想问一个旅客您座位号是ABC还是JKL,说成了您是Abc还是KFC呢?

旅客:给我整饿了


05

还有一次飞东北大早班没睡醒递矿泉水给一个阿姨的时候 坚定大声的对着她说 :“餐车经过请当心!”

阿姨:接还是不接?


06

下降安全检查,“先生您好,航班很快就要降落了,请你把小桌板打开,座椅调直”

旅客:??默默打开小桌板(动作)

我:指着打开的小桌板说:“先生,请您把小桌板打开!”,动作示意他合上。

旅客:???


07

起飞前安全检查,提醒旅客把手机调成飞行模式,说成:“请将飞机调至飞行模式,谢谢”

旅客:飞机?调至飞行模式??

敢这么自爆黑历史的恐怕就只有我了叭 (・༥・´) ̑̑

答应丁叮,笑一声给个赞哦~(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)◞




对了,自我介绍一下,我是丁叮,一个头快飞秃了的前空乘,爱旅行,爱手绘,爱说大实话的民航答主。

现在大概平均每10个民航人就有1个人读过我码的文,全网累积阅读量破百万,目标是不仅要有趣,还要有料,还要爆照,我会精心撰写民航干货,空乘飞行生活,变美,自律,学习,习惯,人际关系,思维,生活等方面的文章,因为我一直认为,只有全方面地精进,才能获得更轻松幸福的人生,点击关注 @丁叮随时点击查看各类高质量回答~

独立运营了公主号:【你好天空】

记录了许多有趣的飞行故事哦,还有丁叮生活的点点滴滴~

我这么有趣,不交个朋友吗?(•͈˽•͈)

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