北京时间 12 月 14 日谷歌系统全线崩溃，可能是什么原因导致的？说明了哪些潜在的风险？
12月14日，一股突如其来的“宕机潮”席卷了全球，以谷歌为首的科技巨头纷纷“掉线”，这场突如其来的系统性故障，无疑给我们的数字生活敲响了警钟。这次大规模的崩溃，究竟是“天灾”还是“人祸”？又暴露了哪些我们不容忽视的潜在风险？
“谷歌系统全线崩溃”的可能成因探究
要说谷歌系统为何会突然“集体罢工”，原因可能相当复杂，绝非单一因素所能解释。我们可以从以下几个层面进行推测：
软件更新或配置失误： 这是最常被提及的导火索之一。大型科技公司每天都在进行大量的系统维护和软件更新，以提升性能、修复bug或引入新功能。然而，任何一个微小的代码错误、配置失误，都可能像多米诺骨牌一样，引发连锁反应，最终导致整个系统陷入瘫痪。想象一下，如果某个关键的路由配置指令有误，它可能会错误地将大量的网络流量引导至一个不存在的服务器，或者直接切断了整个数据中心的连接。尤其是在自动化部署的时代，一个自动化脚本的错误执行，其破坏力往往是灾难性的。
硬件故障： 尽管谷歌拥有庞大的数据中心和多重备份机制，但硬件故障仍然是不可避免的风险。一个服务器的电源故障，一块网卡的老化，甚至是一个数据中心内部的冷却系统失灵，都可能对依赖于该硬件的无数服务造成影响。如果恰好在故障发生时，备用系统未能及时接管，或者备份系统也存在某种程度的脆弱性，那么大规模的宕机就难以避免了。
网络基础设施问题： 互联网并非由单一网络构成，而是由无数互相连接的节点组成。当互联网骨干网的某个关键节点出现故障，例如某个重要的海底光缆中断（虽然可能性不大，但并非没有）、DNS服务器出现大规模错误，或者网络运营商的设备故障，都可能导致谷歌的服务器与用户之间失去联系。
大规模网络攻击（DDoS或其他）： 虽然谷歌有强大的防御体系，但面对不断演进的网络攻击手段，也不能说滴水不漏。例如，一次极其复杂且分散式的分布式拒绝服务（DDoS）攻击，可能通过海量无效请求瞬间淹没谷歌的服务器，使其无法响应正常的访问。或者，更具破坏性的供应链攻击，通过渗透到谷歌依赖的第三方服务提供商，从而间接影响到谷歌自身的系统。
内部管理或人为失误： 即便是再先进的系统，也需要人的管理和维护。在极少数情况下，一些内部人员的误操作，比如错误地关闭了关键服务，或者在维护过程中疏忽了某个重要的步骤，都可能酿成大祸。当然，这种情况往往涉及复杂的内部调查才能确认。
突发自然灾害或不可抗力： 虽然大型科技公司的数据中心会选择在相对安全的地区，但也不能完全排除极端天气（如地震、洪水、特大暴风雪）对硬件设施造成物理损坏的可能性。
这场“宕机潮”揭示的潜在风险
谷歌的这次大规模宕机，并非孤例，而是像一面镜子，照出了我们当下高度依赖数字基础设施所面临的种种潜在风险：
高度集成的脆弱性： 以谷歌为代表的科技巨头，其业务早已渗透到我们生活的方方面面，从搜索、邮箱、地图，到云服务、办公软件，甚至我们使用的许多其他应用程序，都在不同程度上依赖于这些平台。这种高度的集成化，使得一个平台的失效，能够迅速蔓延，影响到成千上万的其他服务和用户。当一个核心的支柱轰然倒塌，围绕着它构建的无数应用和服务也就随之摇摇欲坠。
“中心化”的隐患： 少数几家大型科技公司掌握着全球互联网的关键基础设施和核心服务，这种“中心化”的趋势，虽然带来了效率和便利，但也制造了一个巨大的“单点故障”风险。一旦这些中心出现问题，其影响范围之广、之深，是难以想象的。这就像一个国家只有一个弹药库，一旦弹药库被毁，整个国家将失去军事能力。
对经济和社会运行的冲击： 无论是企业运营、金融交易、物流配送，还是日常生活中的信息获取、通讯交流，都已深度依赖于谷歌等公司的服务。一次大规模的系统宕机，可能导致企业无法进行业务操作，导致商业活动停滞，造成巨大的经济损失。对于个人而言，信息中断、通讯受阻，也会带来极大的不便和焦虑。
网络安全与韧性的挑战： 这次事件也凸显了网络安全和系统韧性建设的紧迫性。如何构建更具弹性的基础设施，使其能够抵御各种形式的攻击和故障，并能在故障发生后迅速恢复，是摆在我们面前的重大课题。我们不能仅仅依赖于事后补救，更需要前置性的预防和多层次的冗余设计。
对信息可访问性的威胁： 对于许多人来说，谷歌提供的服务是他们获取信息、进行学习和工作的首要渠道。当这些服务中断时，信息的可访问性将受到严重影响，可能导致知识传播的断层和社会信息的获取困难。
用户信任度的考验： 如此大规模且影响范围广泛的宕机事件，无疑会对用户对科技公司服务的信任度造成一定的冲击。用户可能会开始质疑这些平台在稳定性和可靠性方面的承诺，并寻求更加分散化或更具韧性的替代方案。
总而言之，12月14日谷歌系统的大规模崩溃，与其说是一次偶然的“意外”，不如说是一次对我们高度数字化的社会结构的一次深刻警示。它提醒我们，在享受科技带来的便利与进步的同时，也必须正视其背后隐藏的脆弱性，并积极探索构建更强大、更具韧性的数字未来。这需要科技公司加强自身的基础设施建设和风险管理，也需要我们所有人对数字世界的运行机制有更深入的理解和更审慎的态度。
“谷歌系统全线崩溃”的可能成因探究
要说谷歌系统为何会突然“集体罢工”，原因可能相当复杂，绝非单一因素所能解释。我们可以从以下几个层面进行推测：
软件更新或配置失误： 这是最常被提及的导火索之一。大型科技公司每天都在进行大量的系统维护和软件更新，以提升性能、修复bug或引入新功能。然而，任何一个微小的代码错误、配置失误，都可能像多米诺骨牌一样，引发连锁反应，最终导致整个系统陷入瘫痪。想象一下，如果某个关键的路由配置指令有误，它可能会错误地将大量的网络流量引导至一个不存在的服务器，或者直接切断了整个数据中心的连接。尤其是在自动化部署的时代，一个自动化脚本的错误执行，其破坏力往往是灾难性的。
硬件故障： 尽管谷歌拥有庞大的数据中心和多重备份机制，但硬件故障仍然是不可避免的风险。一个服务器的电源故障，一块网卡的老化，甚至是一个数据中心内部的冷却系统失灵，都可能对依赖于该硬件的无数服务造成影响。如果恰好在故障发生时，备用系统未能及时接管，或者备份系统也存在某种程度的脆弱性，那么大规模的宕机就难以避免了。
网络基础设施问题： 互联网并非由单一网络构成，而是由无数互相连接的节点组成。当互联网骨干网的某个关键节点出现故障，例如某个重要的海底光缆中断（虽然可能性不大，但并非没有）、DNS服务器出现大规模错误，或者网络运营商的设备故障，都可能导致谷歌的服务器与用户之间失去联系。
大规模网络攻击（DDoS或其他）： 虽然谷歌有强大的防御体系，但面对不断演进的网络攻击手段，也不能说滴水不漏。例如，一次极其复杂且分散式的分布式拒绝服务（DDoS）攻击，可能通过海量无效请求瞬间淹没谷歌的服务器，使其无法响应正常的访问。或者，更具破坏性的供应链攻击，通过渗透到谷歌依赖的第三方服务提供商，从而间接影响到谷歌自身的系统。
内部管理或人为失误： 即便是再先进的系统，也需要人的管理和维护。在极少数情况下，一些内部人员的误操作，比如错误地关闭了关键服务，或者在维护过程中疏忽了某个重要的步骤，都可能酿成大祸。当然，这种情况往往涉及复杂的内部调查才能确认。
突发自然灾害或不可抗力： 虽然大型科技公司的数据中心会选择在相对安全的地区，但也不能完全排除极端天气（如地震、洪水、特大暴风雪）对硬件设施造成物理损坏的可能性。
这场“宕机潮”揭示的潜在风险
谷歌的这次大规模宕机，并非孤例，而是像一面镜子，照出了我们当下高度依赖数字基础设施所面临的种种潜在风险：
高度集成的脆弱性： 以谷歌为代表的科技巨头，其业务早已渗透到我们生活的方方面面，从搜索、邮箱、地图，到云服务、办公软件，甚至我们使用的许多其他应用程序，都在不同程度上依赖于这些平台。这种高度的集成化，使得一个平台的失效，能够迅速蔓延，影响到成千上万的其他服务和用户。当一个核心的支柱轰然倒塌，围绕着它构建的无数应用和服务也就随之摇摇欲坠。
“中心化”的隐患： 少数几家大型科技公司掌握着全球互联网的关键基础设施和核心服务，这种“中心化”的趋势，虽然带来了效率和便利，但也制造了一个巨大的“单点故障”风险。一旦这些中心出现问题，其影响范围之广、之深，是难以想象的。这就像一个国家只有一个弹药库，一旦弹药库被毁，整个国家将失去军事能力。
对经济和社会运行的冲击： 无论是企业运营、金融交易、物流配送，还是日常生活中的信息获取、通讯交流，都已深度依赖于谷歌等公司的服务。一次大规模的系统宕机，可能导致企业无法进行业务操作，导致商业活动停滞，造成巨大的经济损失。对于个人而言，信息中断、通讯受阻，也会带来极大的不便和焦虑。
网络安全与韧性的挑战： 这次事件也凸显了网络安全和系统韧性建设的紧迫性。如何构建更具弹性的基础设施，使其能够抵御各种形式的攻击和故障，并能在故障发生后迅速恢复，是摆在我们面前的重大课题。我们不能仅仅依赖于事后补救，更需要前置性的预防和多层次的冗余设计。
对信息可访问性的威胁： 对于许多人来说，谷歌提供的服务是他们获取信息、进行学习和工作的首要渠道。当这些服务中断时，信息的可访问性将受到严重影响，可能导致知识传播的断层和社会信息的获取困难。
用户信任度的考验： 如此大规模且影响范围广泛的宕机事件，无疑会对用户对科技公司服务的信任度造成一定的冲击。用户可能会开始质疑这些平台在稳定性和可靠性方面的承诺，并寻求更加分散化或更具韧性的替代方案。
总而言之，12月14日谷歌系统的大规模崩溃，与其说是一次偶然的“意外”，不如说是一次对我们高度数字化的社会结构的一次深刻警示。它提醒我们，在享受科技带来的便利与进步的同时，也必须正视其背后隐藏的脆弱性，并积极探索构建更强大、更具韧性的数字未来。这需要科技公司加强自身的基础设施建设和风险管理，也需要我们所有人对数字世界的运行机制有更深入的理解和更审慎的态度。
网友意见
很好展示了单点故障问题如何从一个服务扩散到单个业务, 进而影响到多个业务, 并且影响到整个互联网.
据说核心原因是因为核心的账号系统的存储配额突然被缩减, 导致核心的账户管理系统出现问题, 前段时间 Google 宣布明年停止免费照片上传容量, 并鼓励订阅 Google One 也能说明这个问题.
Google 挂掉影响的范围极广, 比如:
- 外卖员配送 App 依赖 Google Maps 导航 API, 导致导航失效
- Google Home 的智能家居是一套中心化体系, 第三方接入的 IoT 缺乏本地连接性, 并且语音助手需要依赖云端 Google Assistant, 导致日本的一位推油无法取暖, 他表示差点冻死
- PMGO/Ingress 等游戏的账号系统依赖 Google SSO, 导致玩家无法继续游玩游戏
- Google Docs/Work 等系统失效, 企业无法正常办公
- YouTube 账号系统依赖 Google, 导致在那段时间无法以登陆账号的形式正常访问服务
-来自某个在寒风中使用了一个 30 分钟双倍经验道具, 然后玩了十分钟发现 Google SSO 挂掉了的 Ingress 玩家
建议 Google 买点这玩意:
哦不对:
这就是我们说的“基础服务”的重要性了。
给非运维的知友们科普下（班门弄斧下）。
首先，谷歌的服务有个“谷歌元素周期表”，叫做“Google APIs和开发者产品元素周期表”。
我们理解大量的谷歌产品，都在上面。
而用户要使用上述产品，就要通过“AAA认证”，
也就是我们说的：
认证(Authentication)：验证用户的身份与可使用的网络服务；
授权(Authorization)：依据认证结果开放网络服务给用户；
计帐(Accounting)：记录用户对各种网络服务的用量，并提供给计费系统。
大白话就是：账号密码登录那一步。
验证过了，就能用相关的服务。
验证不过，就不能用相关的服务。
但，已经验证过的，就不用再验证了。
所以就会出现现实的这种情况：
1、未验证的用户，登不进去，服务受影响。
2、已验证进去的用户，服务照常使用，服务不受影响。
这次影响的用户，就是需要使用验证服务的用户。
认证服务，属于IT基础设施里的基础服务。
DNS、DHCP、AD、CA、NTP等等都属于基础服务，基础服务是所有对外提供应用产品的基石之一。
更为讽刺的是，这次的基础服务，是因为基础设施出问题了导致的。
基础设施在此指的是存储、计算、网络。
大白话就是，存储配额用完了，然后认证服务就GG了。
（裂开），没有灵活配额么？该不会是超分过头了吧？
（裂开），没有双机高可用的认证吗？
（裂开），没有两地三中心的双活吗？
（裂开），没有监控系统实时告知warning、Critical吗？
我个人认为，只有所有机制都失效了，才会导致全球范围的重大事故。
SLA直接爆表。
整理下思路，回到问题，这次的原因我猜测：
在监控、高可用等机制失效下，存储配额用尽，导致全球的账户认证服务失效，影响需要使用认证服务的用户。
我呼吁：不要再在基础设施、基础服务上省预算了，虽然它们不会直接产生效益，但是出问题就是大问题。
水是生命的源泉，失去他生命将会枯萎。
基础服务是信息系统的基石，失去他服务将受到影响。
略懂基础设施，略懂数据中心，大神们轻喷。
@瑞恩的奇幻博物馆 ，关注我一起来玩啊~
说明华为对美国的制裁初见成效
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