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问题

2016 年 12 月，Mac 产品线在苹果公司内部是否被忽视？存在资源分配的问题？

回答
关于 2016 年 12 月 Mac 产品线在苹果公司内部是否被忽视，以及是否存在资源分配问题，我们可以从几个方面进行详细的分析：

背景：苹果的战略重心与 Mac 的地位

2016 年的苹果正处于一个重要的转型期。iPhone 仍然是其绝对的现金牛和增长引擎，苹果将大部分研发和市场资源集中在不断迭代的 iPhone 和新兴的 Apple Watch、AirPods 等可穿戴设备上。服务业务（App Store, Apple Music, iCloud 等）也逐渐成为苹果重要的增长点。

在这种情况下，Mac 产品线虽然依然盈利且拥有庞大的忠实用户群，但从绝对的资源投入和媒体关注度来看，似乎并未成为苹果当时最闪耀的明星。

2016 年 Mac 产品线的状况与潜在的问题信号：

1. 更新周期与产品策略：
MacBook Pro 的重大更新： 2016 年 10 月发布的 Touch Bar 版 MacBook Pro 是当年 Mac 产品线最引人注目的更新。然而，这次更新却引发了巨大的争议。
Touch Bar 的评价褒贬不一： 尽管苹果试图通过 Touch Bar 带来创新的交互体验，但许多用户和评论家认为它并不实用，甚至不如传统的实体功能键。其可定制性有限，并且在许多第三方应用程序中的支持并不理想。
接口的激进变化： 全面转向 USBC / Thunderbolt 3 接口，取消了大部分传统接口（如 USBA, HDMI, SD 卡槽）。这极大地增加了用户的额外配件成本和不便，特别是对于专业用户而言。
性能提升有限： 相较于前代产品，新款 MacBook Pro 的性能提升幅度并不算特别惊艳，同时价格却有所上涨。
内存和存储的限制： 许多用户抱怨基础配置的内存（8GB）和存储空间过小，且升级费用高昂，甚至无法自行升级。
其他 Mac 产品线的更新情况：
iMac： 2015 年末更新后，2016 年的 iMac 产品线并没有获得重大的硬件升级，只是进行了一些常规的配置调整，例如换上了更快的处理器。这在一定程度上反映了苹果可能在桌面级 Mac 的创新上有所停滞。
MacBook Air： 更新幅度非常小，仅仅是升级了处理器，并且保留了老旧的 Retina 显示屏。这款产品线是许多性价比用户的选择，但其硬件陈旧感日益明显。
Mac mini： 在 2014 年更新后，2016 年没有收到任何更新，这被认为是苹果对入门级和小型桌面 Mac 的“忽视”的一个显著标志。
Mac Pro： 2013 年的“垃圾桶”设计 Mac Pro 自发布以来就饱受争议，在 2016 年也没有得到任何更新或改进。这使得苹果在专业台式机领域显得缺乏竞争力，尤其是在需要强大图形处理能力和可升级性的用户群体中。

2. 市场声音与用户反馈：
专业用户的失望： 许多专业用户（设计师、视频编辑师、开发者等）对 Touch Bar 版 MacBook Pro 的接口限制、软件支持以及部分硬件决策表达了强烈的不满。他们认为苹果正在背离为专业人士服务的初衷。
批评声浪： 在科技媒体和用户社区中，关于 Mac 产品线更新缓慢、创新乏力、以及对部分用户需求不重视的批评声音此起彼伏。

3. 资源分配的推测：
iPhone 的优先级： iPhone 7/7 Plus 在 2016 年秋季发布，并且取得了巨大的成功。其研发、制造、营销的资源投入自然是苹果的首位。
可穿戴设备与服务： Apple Watch Series 2、AirPods 的发布和推广，以及服务业务的快速增长，都吸引了苹果大量的资源和关注。这些被视为苹果未来增长的关键驱动力。
Mac 的相对投入： 相较于 iPhone 的迭代速度和可穿戴设备的新品发布力度，Mac 产品线的更新显得更加谨慎和保守。Touch Bar 版 MacBook Pro 的一些激进但不受欢迎的设计，可能反映了苹果在探索新方向时，对用户核心需求的理解存在偏差，或者说是在尝试用有限的资源“赌一把”，但赌错了方向。

是否存在“忽视”和“资源分配问题”？

综合以上分析，我们可以说，在 2016 年 12 月这个时间点，“忽视”这个词可能有些绝对，但“相对被冷落”或者“资源分配优先级不高”的说法是成立的。 苹果并没有停止更新 Mac 产品线，但其更新策略和产品迭代的力度，与当时 iPhone 和新兴业务相比，显得较为保守和缺乏亮点，尤其是那些对 Mac 产品线至关重要的专业用户，感受到的“忽视”程度可能更为明显。

资源分配问题可以从以下几个层面解读：

研发资源倾斜： 大部分的研发力量可能被优先分配给了 iPhone 的创新、iOS 操作系统的持续改进，以及 Apple Watch 和 AirPods 等新兴硬件的设计和生产。
产品策略的权衡： 苹果可能在权衡 Mac 的利润率与 iPhone 的市场份额及增长潜力时，将更多资源用于后者。同时，为了推动 USBC 生态系统，苹果在 Mac 上进行了激进的接口调整，这可能也受到了一些战略性的考虑，但具体执行和用户体验的考虑不足。
对部分细分市场的资源投入不足： Mac mini 和 Mac Pro 的长期不更新，直接反映了在某些特定桌面电脑细分市场上的资源投入不足。对于高度依赖稳定和强大工作站的用户群体，苹果的表现确实不如人意。

总结：

2016 年 12 月，Mac 产品线确实面临着一些挑战，其更新策略引发了不小的争议，特别是在专业用户群体中。尽管苹果并未完全放弃 Mac，但从资源分配、更新频率、创新方向等多个维度来看，Mac 产品线在当时的苹果内部，其优先级似乎低于 iPhone 和服务业务。这种资源分配的侧重，以及在某些产品决策上的失误（如 Touch Bar 和接口激进变化），让许多用户感觉 Mac 产品线受到了“冷落”，尤其是在需要稳定、强大且符合行业标准的专业用户群体。

重要的是，这种状况在之后的几年有所改善。苹果在后来的几年中重新审视了 Mac 产品线，特别是以 Intel 处理器为基础的最后几年以及 M 芯片发布后，Mac 的创新和市场反响都有了显著的提升。但就 2016 年这个时间点而言，存在资源分配上的挑战和相对的忽视，是比较普遍的认知。

网友意见

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根据以往对苹果内部部门架构的一些报道，可以看出它与业界其他公司的不同之处。虽然是三年前的报道但仍可供参考。

Tim Cook 时代（2013年）

03 | July | 2013 | Asymco

对比 Steve Jobs 时代（2011年）

fortune.com/2011/08/25/

没有专门的 Mac 部门、iPhone 部门，而是统一归属于硬件部门。macOS 和 iOS 也统一归属于软件部门。这就存在一个问题：资源分配。

苹果的一个特点是研发人员相较于其他公司人数较少，跨项目借调人手的情况较为普遍。Mac OS X 10.6 Snow Leopard 延期发布就是因为部分 Mac OS X 开发人员被调去 iOS 项目。当年的 Webkit 组专职负责只有三四人。

iOS 设备带来的庞大营收当然对 Mac 新品开发的影响功不可没。后者虽然在出现销量下滑的背景下仍能带来每年超过200亿美元的收入，但相比 iOS 庞大的利润和高速的设备更新率并没多少底气。

官网里的 Mac 全家福照片已经没有了 Mac Pro 和 Mac mini。


如果阴谋论的话，Tim Cook 给予了 Jonathan Ive 太大的权限，还记得后者说过想回到英国设计首饰等非电子类产品吗，不久苹果就成立了 Apple Watch 团队，并放手让 Ive 为十多年人员未变的工业设计团队招入自己的好友 Marc Newson。开掉 Scott Forstall 不久又把用户界面团队与工业设计团队统一，iOS 和 macOS 采纳 Ive 欣赏的 Flat Design 风格，并允许他参与直营店的设计。近年来苹果被人诟病的种种设计——凸起的摄像头、明显的信号带、强行砍掉的端口、执意追求轻薄导致的性能、散热、可升级性、续航等方面的妥协都与他在设计上的指导思想息息相关。苹果需要有一个像 Tim Cook 的前任那样深入产品设计研发并能够多次否决设计研发者的人。

Mac OS X 之父 Bertrand Serlet 和 iOS 负责人 Scott Forstall 离职后，Craig Federighi 全盘接管两大团队，随着软件更新频率的加快，苹果在软件工程质量上出现的问题越来越多。而 iTunes 这类老大难问题始终未得到根本解决。

与此同时，在90年代苹果困难挣扎期默默支持的专业 Mac 用户也感到了失望。塔式 Mac Pro 工作站和大屏幕显示器曾占据了可观的市场份额，现在前者全新设计后完全成了噱头且多年不见更新，后者产品线终止。Mac mini 毫无诚意的升级，MacBook 家族形式大于内容的设计，都让忠诚的 Mac 用户逐渐敬而远之。

专业软件产品线的没落同样让老用户失望。Shake 多年前停止开发，FCP 系列罔顾兼容性的升级，Soundtrack Pro 和 Aperture 的消失，随着 Randy Ubillos 退休，未来苹果即使砍掉专业软件产品线也不足为奇。

而随着智能手机和平板电脑市场的饱和，iOS 设备销量下滑势必不可避免。Tim Cook 绞尽脑汁开拓新产品线的努力至少到现在成效并不明显。Apple Watch 因电池、功耗、材料技术在目前遇到的瓶颈沦为玩具，Apple Music 仍落后于 Spotify 且被 Amazon、Google 围追堵截，且苹果一贯引以为傲的 UI 设计在它身上依旧显得混乱低效。Apple TV 市场反应冷淡证明仅靠交互设计而没有像 Netflix 和 Amazon 这些对手的独家内容根本搅不起波澜。

iOS 和 macOS 年度例行更新 Bug 层出不穷，UI 设计风格众说纷纭，在众多竞争对手早已看到并身体力行参与其中的云计算和 AI 领域，苹果近几年才加大步伐，然而相关领域人才、技术、资源和市场已经被 MGFA 为首的先行者抢占了多半。 电动汽车/无人驾驶汽车开发门槛高且未来运营成本高昂，Tesla 早已收集了路程数十亿公里的数据，而苹果还处于实验室阶段，且认识到自己造车的困难而可能放弃实体产品，转而以自动驾驶软件系统的方式出现，通过授权给汽车厂商实现盈利。问题在于各大汽车厂商可不想受制于人。

二十多年前苹果龟缩一隅，正是依靠忠诚的专业级别 Mac 用户们支持才渡过难关。现在，它已经不在乎 Mac，不在乎专业级软件，不在乎用户们对实用性的呼声。这样下去用户也迟早会不在乎它。

至于我，主要工作已经转到 Windows 平台，Mac 基本是刷刷网页看看视频，如果 Windows 最终能有效解决中文字体渲染模式和色彩管理的遗憾而 Mac 继续自断手脚，踢掉 Mac 自然是理所当然。

"我们需要的是能高效可靠干活的工具"

“不需要炫耀设计师个人理念的玩具”

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