问题

春运抢票真有那么难吗?

回答
春运抢票这事儿,用“难”来形容,真不是夸张,也不是随便说说。这背后牵扯到太多因素,可以说是“千军万马过独木桥”的年度大戏,每年都在上演。你想想,一年到头,最盼望的就是能回家过年,这可是中国人根深蒂固的情感纽带。而能坐火车回家,又是最普遍、最接地气的方式。所以,这票,就成了大家争抢的焦点。

咱们先说说这“难”的点在哪儿。

1. 人潮汹涌,僧多粥少: 这是最根本的原因。中国人口有多少?14亿!虽然不是所有人都回乡过年,但عود乡潮、探亲流、旅游流加起来,那也是天文数字。而春运期间的运力,不管是火车还是其他交通工具,都是有极限的。火车,尤其是高铁,虽然班次密度很高,但车厢容量有限,座位就那么多。你设想一下,几亿人同时盯着那几十万个座位,这供需差距,简直是鸿沟一样。

2. 时间窗口太窄,抢票大战一触即发: 铁路部门为了尽量满足大家需求,会分批次放票,而且大部分车票是提前一段时间(比如预售期内的某个时间点)统一放出。这个“放票时间点”,就成了一个精确到分钟甚至秒级的“战场”。一旦到了放票时间,所有人的目光都聚焦在那几个购票平台:12306网站、手机App、第三方购票平台。结果就是,瞬间涌入的海量访问量,把服务器挤得像快要爆炸的洋葱。

3. 技术手段的升级与反制: 为了抢到票,大家也是十八般武艺样样精通。起初,可能是靠人肉眼快手,一个人守着电脑,睁大眼睛刷新。后来,有人发现了“抢票软件”这玩意儿。这软件能模拟人工操作,自动刷新、自动填写信息、自动提交订单,比人反应快多了。但这就像一场猫鼠游戏,铁路部门也意识到了这个问题,开始采取技术手段来防范“黄牛”和“抢票软件”,比如验证码升级、账号限流、识别异常请求等等。但这又催生了更高级的抢票软件,比如“加速包”、“多线程抢票”之类的,把这场技术战推向了一个新的高度。所以,你可能发现,有时候你明明填好了信息,结果显示“余票不足”,或者提交订单失败,很有可能就是被更快的“机器”抢走了。

4. 信息的滞后与不确定性: 即使你守着12306,也可能面临信息延迟的问题。有时候,页面上显示还有票,你点进去却发现没票了;或者你一直刷,以为没票了,结果突然又刷新出来几张。这和网络延迟、服务器响应速度都有关系。而且,还有退票、改签的票会放出,这些票的数量不定,放出时间也不确定,也需要运气成分才能抢到。

5. 区域性与线路的差异化: 并不是所有线路都一样难抢。热门线路,比如从大城市到经济发达地区的省份,或者从人口密集城市到传统旅游目的地,这些线路的票会更加抢手。相反,一些相对冷门的线路,或者跨越多个省份的长途车票,可能相对容易一些。但总体来说,春运期间,大部分热门方向的票都是“秒空”的节奏。

6. 支付和身份验证的环节: 即使你成功点到了票,最后支付和身份验证环节也可能出现问题。比如,支付不成功,或者实名制信息填写错误,也可能导致到手的票飞走。

7. “黄牛”的存在: 虽然铁路部门一直在打击黄牛,但“黄牛”的手段也在不断进化。他们可能通过各种渠道获取更快的网络、更多的账号资源,甚至利用技术手段绕过一些限制,依然在市场上活跃。有时候,你看到的票可能已经被黄牛以高价囤积了。

那么,到底有多“难”呢?

打个比方,你可以想象一下,在闹市区最热闹的那条街上,只有一个小小的商店,里面卖着大家最想要的、全国限量发售的商品。而想进这个商店的人,数以万计。商店的门是固定的时间打开,进去的通道只有一个,而且里面的人只能拿走一件商品。你想,这时候你不光要提前知道开门时间,还要眼疾手快,还得有点“关系”或者“外挂”才可能成功吧?

所以,春运抢票难,真的是一个综合性的难题。它不仅仅是“运气”的问题,更是“实力”和“准备”的问题,是技术、人流、时间、策略等多方面因素交织在一起的结果。很多人为了抢到一张票,可以说是在信息时代里,进行了一场惊心动魄的“数字战争”。这其中蕴含的情感,就是大家对家团圆的渴望,而铁路部门和购票平台,则是在努力在巨大的压力下,尽可能地满足这份渴望。

每年到了春运,你都会在朋友圈看到各种关于抢票的“战报”或者“惨案”。有人提前一个月就开始摩拳擦掌,有人找遍了所有能找的朋友帮忙,有人甚至开发了自己的抢票脚本。这不仅仅是出行,更是一种集体记忆,一种属于中国人的年度文化体验。

网友意见

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传说中的春运抢票,是一项对手眼协调速度、徒手计算机操作速度、奇特图形辨识速度等个人身体能力,对计算机配置、网速、网络稳定性等硬件基础设施条件,对地区经济发展、交通运输水平等宏观经济背景,以及运气等不确定因素的综合比拼。

所以……你抢到回家的票了吗?

已抢到的,恭喜恭喜;没抢到的,快点放弃。

最近,我们做了一个测试实验,采集了春节期间从上海出发去往全国各个城市大约500班列车的实时余票数据,希望能用这些数据帮我们搞清楚一个问题:

春运抢票到底有多难?

我们抽选了几条线路的余票数量变化情况,一看便知:



上图是G1359次列车的上海虹桥-长沙南站的余票情况。这个区段的特等座和一等座有部分余票,主要竞争在于二等座。二等座在放票后1分钟有58张票剩余,之后经历了数抢票-退票风潮(退票也可能是付款失败造成的),在放票后1600秒左右(约27分钟)售罄。

(注:类似58-20,20-58,58-20这样整齐的票数波动情况在理论上不会存在,但在我们的样本中很常见,可能是受到数据采集时网络稳定程度的影响,对真实情况的表征有一定偏差。)

与长沙的票数阶梯状逐步减少相比,其他线路的竞争则要激烈得多:



上图是K152的上海-商丘段的余票情况。开始放票后,硬座、硬卧、软卧瞬间被抢空,而少量剩余的无座票则经历了无数轮血腥激烈的拼抢,退票抢票的时间间隔往往只有几秒。半小时后,战斗才暂时告一段落。

相比商丘的血腥激烈,到重庆的余票数量变化则体现了抢票人的犹豫纠结:



上图中是D636次列车的从上海虹桥-重庆北站区间的余票情况。绝大部分票瞬间被抢购一空。此后半小时内,陆续产生了3张无座票的余票,分别在2分钟后、16分钟后和半分钟后才被抢走。是的,这班车历时12小时51分钟,要不要站回去,的确令人纠结。

在这些随机抽取出的个案后面,其实都是无数不停刷新和点击鼠标的抢票乘客。我们把所有班次的数据汇总,可以得到以下结论:

一、春运抢票,一分钟定生死

按照目的地进行统计,可以看到,开始放票后1分钟,有35座城镇的全部列车、全部座位的火车票售罄;而我们把统计时间延长到放票30分钟之后,城镇数量也只是增加到了36座。抢票最难的35座城镇列表见下图:



很明显,1分钟内票被抢光的城市,30分钟内也基本不可能抢到票了;而1分钟内票没有被抢光的城市,则可能根本不需要抢。


所以,假如你在1分钟内没有抢到票,那么恭喜你,你可以停止刷新并离开战斗页面了。

春运抢票就是这么残酷:1分钟定死生。

二、哪些地方还有余票?

现在,我们已经知道1分钟生死线原理了,那接下来我们就计算一下放票1分钟后各个城镇的剩余票量,落在地图上:



在上图中,颜色越绿表示该城镇的余票量越多,红色的表示余票量在10张以下。可以看到:

1.全国大部分地区城市仍有余票;
2.余票量较低的城市集中在山西陕西、湖北湖南、以及西南云贵一带;
3.有35座城镇(包括哈尔滨、宝鸡、唐山、昆明、咸阳、延安、荆州等)在放票后1分钟各种票全部售罄,共占样本城镇总数的18%。

总体而言:82%的城镇在1分钟生死线后还仍有余票。

比如说郑州。从上海前往郑州的车票,经过1分钟生死线后,余票总计仍有4600余张。

比如说成都。从上海前往成都的车票,经过1分钟生死线后,余票仍有2000余张。

但是问题来了:

传说中的全河南全四川都买不到火车票呢?这到底是怎么回事呢?


三、起讫时段和有无座位,才是隐藏在“仍有余票”信息下的关键因素

还是以郑州为例吧,我们仔细查看一下余票信息便知,这些余票主要分布在K4046、K4168、G368、G1826等列车上。而列车时刻表显示:

K4046和K4168的发车时间为凌晨:2:50和3:55;

G368和G1826的发车时间在晚饭时分,而到达时间则在深夜:23:02和23:28。


再来来看看成都的例子。一分钟生死线后,上海往成都方向有余票2000余张,但值得注意的是,这些余票全部都显示为:

无座。

上海前往成都的3256次列车,历时47小时18分钟;上海前往成都的K4138次列车,历时40小时1分钟。

很简单:一些春运热门目的地在1分钟生死线后仍会有余票,因为这些班次立车要么时段很差,要么根本买不到座位。

四、1分钟生死线后,60%的车次都买不到有座位的票

考虑到我们并不是每个人都愿意半夜摸黑出入火车站,或者有强大的体力和意志力一路站回家,假设我们希望出发到达时刻至少有一个在“朝六晚九”时段内(该标准的制定,参考了每半小时的出发达到列车数,和大部分乘客的主观感受),且回家路上至少有一个座位/铺位的话,抢票会变得多困难呢?

如果我们只抢符合上述要求的票,那么1分钟生死线后车票售罄的城镇数量将从36个剧增到122个,样本数占比也从18%上升到60%,增长了3倍还要多。

这些新进入售罄名单的城镇包括:成都、重庆、东莞、桂林、怀化、锦州、乌鲁木齐等。

我们将新条件下的余票情况画在地图上:



由上图可知:

1.从上海出发的时间适宜、有座位/铺位的列车,仅在长三角地区、京沪线上以及福建等地区还有有少量余票;
2.全国大部分地区都已经全部呈现红色。1分钟生死线过后,一票难求。

现在我们明白了:


春运也许并非一票难求,真正难求的是那张能让我们有尊严地坐着回家的票。


五、越是偏远且经济落后地区,越是一票难求

以上,我们分析了不同条件下的余票情景,但作为一个在魔都生活的外地人,还有一个问题没有回答:

到底上海前往哪里的春运票更难抢呢?

我们仍然以抢到“可以有尊严地坐着回家的火车票”作为目标,按照与城镇等级和与上海的距离对城镇进行分类,比较各类城镇在1分钟生死线后的余票情况,统计结果如下图所示:




从距离上看,目的地距离上海越远,票越难抢;


从城市等级来看,目的地越是小城镇,票越难抢。


从上海去到同为一线城市的北广深,票不需要抢;


去往同处长三角的南京杭州,票不需要抢。


真正被疯抢的车票,是那些远离上海的小城镇,比如湖北恩施、四川达州、辽宁铁岭以及河南驻马店……


而真正抢不到那张车票的,也很可能正是最需要那张票的、想带着尊严回家的人。

大概就是这样。

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