问题

有哪些需要提高警觉的网络诈骗案例?

回答
网络上的陷阱真是越来越多了,让人防不胜防。最近就听到不少让人心惊胆战的诈骗案例,有些手法真是层出不穷,如果不提高警惕,很容易就中招了。

一、仿冒客服,步步为营

这种诈骗手法算是老生常谈了,但屡试不爽,而且花样越来越多。

经典剧本升级: 以前可能就是冒充购物平台客服,说你的订单有问题需要退款。现在呢?他们可能冒充的是银行(“您的信用卡异常,需要验证信息”)、运营商(“您的宽带到期,需要续费”)、快递公司(“您的包裹被海关扣留,需要支付罚款”)甚至是政务部门(“您的社保卡出现问题,需要配合调查”)。
细节逼真: 诈骗电话号码可能跟你平时接到的官方号码非常相似,或者直接就是“官方号码”显示。他们会准确说出你的名字、身份证号、甚至是你最近的购买记录或地址,让你觉得他们确实是你联系过的“客服”。
恐惧与贪婪并用: 一旦你信了,他们就会开始引导你进入下一步。常见的手法是让你下载一个所谓的“官方APP”(实际上是钓鱼软件),或者引导你进入一个仿冒的官方网站。在这里,他们会要求你输入银行卡号、密码、短信验证码,甚至会让你进行“安全转账”操作,将钱款转到所谓的“安全账户”。他们会用“涉嫌非法交易”、“账户被冻结”等理由吓唬你,让你在慌乱中失去判断。

真实案例感受: 朋友的母亲就差点中招。一天接到一个电话,对方自称是某银行客服,说她的银行卡在境外有一笔大额交易,需要她配合核实。对方说话语气专业,而且知道她母亲的名字和部分卡号信息。一开始她母亲还比较镇定,但对方一连串的“专业术语”和“风险提示”,说如果不配合调查,卡就会被冻结,让她越来越紧张。幸好,对方最后一步要求她打开手机银行APP,输入账号密码进行“身份验证”,她母亲突然想起前几天看到过类似的防骗提醒,就挂断了电话,并立即联系了银行官方客服进行核实,才发现是骗局。想一想,如果她当时听信了对方的话,把卡号密码都输了进去,后果不堪设想。

二、刷单返利,诱人入套

这种诈骗现在可以说是泛滥成灾了,但依然有人上钩。

初期诱惑大: 诈骗者会在各种社交平台(QQ群、微信群、论坛等)发布高薪刷单任务,宣称“轻松日赚几百元”、“在家动动手指就能赚钱”。更具迷惑性的是,他们一开始会让你垫付小额金额来完成任务,然后按时按量地给你返还本金和佣金,让你尝到甜头。
层层加码,诱导大额投入: 等你信任了之后,他们就会给你推送“升级任务”,这些任务的金额越来越大,但返利比例也同样诱人。他们会告诉你,完成这些大额任务,不仅能赚更多钱,还能“提升会员等级”,享受更高的佣金。一旦你投入了大量的资金,他们就会以各种理由拒绝返还,比如“系统故障”、“任务未完成”、“需要完成更多任务才能提现”等等,最终卷款跑路。
虚假宣传和高压诱导: 有些诈骗群里还会制造“成功案例”,发一些别人收款的截图,甚至拉一些“托儿”来烘托气氛,让你觉得这是真实可信的。当你想退出或者质疑时,他们还会用“押金”或者“违约金”来威胁你,让你不敢轻易放弃投入的钱。

真实案例感受: 我一个远房亲戚,就是被这种刷单给骗了好几万。一开始也是小钱,刷几单就返款,感觉挺不错的。后来对方说有个“冲刺任务”,能赚一大笔,让她投了2万进去。结果钱打过去,对方就把她踢出群了,电话也打不通了。这几万块对她家来说也不是小数目,心疼了好久。

三、投资理财,包装高大上

如今的诈骗团伙越来越专业化,他们会打造各种“高大上”的投资平台来欺骗受害者。

包装成“正规投资”: 他们会声称自己是“内部渠道”、“独家项目”,投资标的可能涉及股票、外汇、虚拟货币、甚至是一些闻所未闻的“创新项目”。他们会制作精美的APP和网站,让你感觉像是在操作真实的投资。
“老师带盘”+“内部消息”: 为了增加你的信任,他们会组建一个“投资顾问群”,里面有所谓的“资深分析师”、“投资导师”,每天在群里分析行情,分享“内幕消息”,推荐股票或者交易品种。他们会精心设计“托儿”在你面前展示高额收益,营造出“一夜暴富”的假象,让你迫不及待地想加入。
诱导充值,后台操控: 你一旦开始充值,他们就会让你在他们自己的APP或网站上进行交易。而这些平台,实际上是他们自己搭建的“假盘”。他们可以在后台随意操控涨跌,让你看到“盈利”的假象,等你想要提现时,就会以各种理由拒绝,或者让你缴纳高额的“税费”、“手续费”等,最终让你血本无归。

真实案例感受: 我一个同学,听信了“炒股大师”的推荐,投入了近十万元想赚点钱。对方给他推荐了一个“内部操作平台”,声称能带他赚大钱。刚开始,他账户里的钱确实在涨,他有点得意。但当他想提现一部分利润时,对方说要先缴纳20%的“个人所得税”,他交了之后,对方又说系统升级,需要交一笔“技术维护费”,最后他越想越不对劲,再联系对方时,发现已经被拉黑,平台也打不开了。那一刻,他真是欲哭无泪。

四、恋爱交友,情感陷阱

这种诈骗最令人心痛,因为它往往利用了人们的情感需求。

“杀猪盘”的套路: 诈骗者会通过婚恋网站、社交软件等渠道,物色有情感需求的单身人士。他们会精心打造“高富帅”或“白富美”的人设,每天嘘寒问暖,表现得体贴入微,很快就能和你建立起深厚的感情,甚至会谈婚论嫁。
伺机“杀猪”: 等感情稳定后,他们就会开始和你分享自己的“赚钱门道”,比如一个“稳赚不赔”的投资项目(通常是他们自己的虚拟货币或赌博平台)。他们会让你参与进来,一开始可能会让你看到一点点“收益”,让你觉得这确实是一个好机会。
不断诱导追加投资: 随着你的投入越来越多,他们就会找各种理由让你继续投入,比如“扩大投资规模”、“抓住最后的机会”等等。一旦你无钱可投,或者起疑心想要提现,他们就会以各种借口推脱,最终让你人财两空。

真实案例感受: 我认识的一个女性朋友,通过一个交友APP认识了一个她认为非常聊得来的“男友”。对方自称是做IT行业的,收入很高,而且非常有生活情调。他们网恋了半年多,对方经常给她寄礼物,还承诺以后要给她一个美好的未来。有一天,对方说他发现了一个“内部炒股渠道”,投资回报非常高,而且他自己已经赚了很多钱,想带她一起赚钱。朋友信以为真,也跟着投了进去,结果钱进去后就石沉大海,对方也再也联系不上了。这不仅仅是金钱的损失,更是对她情感上的巨大打击。

提高警惕,自我保护才是王道:

面对这些层出不穷的网络诈骗,我们每个人都应该绷紧神经。

不轻信: 凡是涉及到金钱的,都要多留一个心眼。尤其是对方主动联系你、要求你转账或提供个人信息的,一定要高度警惕。
不贪图: 所谓的“高回报”、“低风险”的项目,往往都是陷阱。天上不会掉馅饼,一夜暴富的故事只存在于小说里。
多核实: 遇到可疑情况,一定要通过官方渠道进行核实。比如冒充客服的,就直接打官方客服电话;涉及到投资的,就去正规金融机构咨询。
不透露: 银行卡号、密码、身份证号、手机验证码等个人信息,千万不要轻易透露给任何人。
不转账: 无论对方说什么,涉及到转账的,在没有完全确认安全之前,千万不要轻易操作。

网络世界虽然方便快捷,但也暗藏危机。只有我们自己不断学习防骗知识,保持清醒的头脑,才能更好地保护自己,避免落入诈骗分子的圈套。

网友意见

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高票答案都太长了。。我来个短的

听朋友说的,他们楼下的零食店抓了一个小偷

小偷把微信支付二维码偷偷改成他自己的了。。

店长月底结款才发现。。。

恩,据说这个小偷一个月就在家里“挣”了60多万~(小偷在好几家店都改了自己的二维码)

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刚刚遇到一个诈骗电话我好激动,从来没接过这么走心的诈骗电话,赶紧来分享一下。


电话一接起来,「里好,介里系牙马逊客湖电话……」
最近不是都流行骗骗子吗,好不容易逮到个骗子,可不能让他们跑了。强忍住问他「我的蛾子在里们手上吗?」的冲动,淡定地问,嗯,怎么了?

为了便于阅读下文全部以普通话展示。

「你这里有个订单有问题,对吗?」
「不对,没有。」
「……有,你看一下。」
「没有。」
「……我们这里显示有一个你的订单发货异常,你看一下嘛。」
「没有,都收到了。」
「……你登录自己帐号看一下。」

打开自己的亚马逊,果然订单里有一个订单尚未发货,注意,这本书和我最晚买的那本书是同一本。【节点 1】


「啊!还真有一个订单异常。」
「对嘛,有一批订单出现了发货异常,我们亚马逊正在处理。今天联系你就是要处理这件事。」
「嗯,你说吧,你让我做什么?」
「你看看页面上有没有【系统公告】?」
「没有。」
「你看页面右上角有一个心愿单,把鼠标放在上面,可以看到【系统公告】,你看一下。」

鼠标移到心愿单上,果然有一个【系统公告】。【节点 2】



这时候我已经开始觉得骗子不简单了,难道是黑了亚马逊官网?那也太厉害了吧……

「卧槽,还真有。」
「你点开【系统公告】。」


点进去这个页面是这样的,我已经惊了,难道真是把亚马逊黑了???
注意公告的文字,给的电话是和来电诈骗电话同样的号码。【节点 3】

「啊我看到公告了,接下来你要让我做什么?」
「不是我要让你做什么,你看看公告上怎么说?」
「我看到了,接下来我要做什么?」
「……我都说了,不是我要让你做什么,你要照着公告上面去做啊。」【节点 4】
「哦,那我自己去取消订单了。」
「……好吧。」
「再见。」

然后我就取消了订单,但这事儿没完。作为一个好奇宝宝,怎么能不打开那个「退款中心」网址呢!!!

打开隐身窗口,输入网址。


点击「开始操作」。果然是一个假登录页面。



一般这种页面帐号密码都是可以随便输的。随便输了一个帐号密码,直接登录。


果然是看上了我的钱。


一步一步输进去,如果你真的输了真实信息,点确认退款以后,估计钱就没了。


复盘一下这个骗局,这个骗局精妙在哪呢?

【节点 1】网站是你自己登录的,不存在登录一个虚假网站的可能。
【节点 2】真的有一个未发货订单,并且这个订单不是一个完全陌生的商品,它是和最晚的订单一样的!大部分人看到这种情况可能会怀疑自己当时下单是不是下错了,导致了多下一个。一旦你开始怀疑自己,骗子就要成功了。
【节点 3】他们居然在亚马逊网站上搞出了一个系统公告!好的,按照正常思维,这个页面要不然就是亚马逊被黑了,要不就真有这件事。普通人会更愿意相信哪个呢?网站是自己打开的,网站上白纸黑字写着公告,电话号也能对上,这一般就彻底打消疑虑了。
【节点 4】这个骗局最精妙的地方,他不告诉你任何信息,也不告诉你他要你怎么做,只是引导你,去发现亚马逊官网上的东西。网站是你自己登录的,订单是你自己在自己帐号里看到的,公告也明明白白写在亚马逊网站上,公告在哪也是你自己找到的。这种做法会大大增加骗子的可信度。

但仔细看这个骗局还是有很糙的地方。
糙点…… 我才不告诉骗子们你们的糙点在哪里呢。

整个过程中,我最好奇的部分是——他们到底是怎么让公告显示在亚马逊网站上的?

那么骗子到底是不是黑了亚马逊官网呢?我找到同事打开了自己的心愿单,他们的心愿单岁月静好,并没有显示【系统公告】。那肯定就是骗子登录了我的账户做了些设置了。

点开「心愿单设置」。

果然。

所以这个诈骗流程应该是,骗子拿到了我的亚马逊帐号密码,登录我的帐号修改了心愿单设置,找到我的订单,照着最后一个订单重新给我下了一单。然后拨通了我的电话……

这个故事告诉我们,要勤改帐号密码。

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就说一个刚遇到的,还热乎着呢,网购相关。

虽然在网上能查到的这类骗局的描述还不多,能查到的描述都在近期,不过这算是我目前所见到的,虽还算不上“拍案叫绝”,但至少是最精巧、最有欺骗性的电话诈骗了。完整记录下来,以供警示。

顺便也提醒,及时销毁或妥存网购单据真的很重要,别以为只有姓名和电话能够为人所用……

正文开始

晚上6:46,有一个“400-810-4666”的电话打给我,自我介绍是亚马逊工作人员,问我是不是在亚马逊买了一本《业余无线电手册(第四版)》。

我确实前段时间买过这本书,然后以为是亚马逊做客户调查呢(至少亚马逊确实喜欢邮件做调查。如果打个电话来问问让我评个分或者确认个什么东西,我也不会奇怪。更何况,对方知道我在什么时候买了什么东西),所以也没挂掉继续听。

然后,对方说亚马逊在一个操作过程中出了错误,将我错误地设置成了批发商,每个月会购买20本《业余无线电手册》,连续12个月,并向银联办理了代缴代收之类的业务,亚马逊对这一错误感到非常抱歉,并且已经提出申请取消这一业务,如果有银行工作人员给我打电话,请务必再次向对方确认这是一个错误并要求取消,我说可以(反正看起来我也不会损失什么)。

接下来问了我一下当时是用哪个银行的卡付的款,我说是建行,然后告诉我银行取消之后会给我一个证明已取消的文件,这个很重要请务必收好,然后再次抱歉祝我生活愉快,让我保持手机畅通,并挂了电话。

应该说我是有点纳闷,纳闷在于虽然我知道亚马逊有“订购省”之类的服务可以分批订购大量商品,也知道某些情况下银行确实可以在不经你输密码的情况下向外转钱(比如学校里银行账户向学生卡的自动转账),但为什么亚马逊能有这个权限?我感到利益和资金安全受到侵犯,决定在事后好好问个清楚,但到现在还没有怀疑什么。

一会儿,打来一个“08640001095533”的电话,自我介绍是建行工作人员,说收到亚马逊方面的传真,需要取消一个代缴代收的业务,我就告诉他确实我完全没有做过这样的操作,确认取消。

接下来他告诉我银联的转账时间是上午八点到晚上十点,请我务必到附近找一家银联的存取款机确认一下我所有银联卡上第一个月的800元是否已经被划走,然后再在存取款机上办理取消业务相关的操作。正好这天心情好,想着“反正我坚持不给你划钱,其他的你爱咋整咋整”,顺便也想看一看,对方能在ATM上给我展示什么神迹(注)来做取消业务之类的事情,难道是从凭条出口给我开证明?

抱着一种猎奇心理,我就照着做了,穿好衣服跑了出去,在学校旁边找到一家工行的存取款机。

接着那位又给我打电话,首先是要我查一下手上所有卡的余额,我想查就查啰,一个个都查了一遍告诉对方(穷学生一枚,3张卡每张卡上都只有几十和几百,告诉你也无妨)。

然后对方问我卡有没有绑定支付宝,余额多少,我说有,大概一千多吧(然后查了下告诉他准确数字。借挂电话查余额的功夫,我查了下给我打电话的两个号码,但都没查出什么所以然)。

对方让我把支付宝里的钱全部转到绑定的卡里,我说行,也照着转了,反正我自己转自己卡,也玩不出什么花样。

对方问我还有没有其他银联卡,我说还有一张,存保险金的,大概有点钱,但不在我手里我也操作不到。

好,精彩的一幕来了,进入正题。

对方:“我们这个取消的步骤分这样几步,首先插入银行卡并输入代码,然后您会在屏幕上看到我们的我们的某某经理王XX的名字,这个取消业务需要他亲自过手,同时会看到我的工号XXXX,最后您需要输入一个安全代码,是1989,请务必记住,1989,然后我们会给您出具已取消业务的证明”.

我还真有点满心激动,你们是真的要在我面前的ATM上展示什么我没见过的神迹了吗?

我:“好,我记住了,那接下来怎么做?”

对方:“您现在将储蓄卡插入,因为要远程做操作,我们需要在英文界面下完成,选择English。您接下来会操作的是一个远程映射的界面,我让您选的您就选,没有说的请不要乱选。你看到卡上的磁条了吗?那里面存储着你卡片的信息,我们需要做一些修改”

我:“行”(其实是有点不爽的,但为了想看看是不是真能有什么“神迹”,还是插卡,输入密码,选择English)

对方:“请选择左上角的选项”

我一看,那不是“Transfer”吗?我点了一下,果不其然接下来的界面是“Please Enter the card number...”之类的。

对方:“因为我们不可能为了您一位客户对全中国所有的ATM机做修改,所以还是要借用以前的界面模板。请输入以下的新号码,XXXXX……,来对您的卡片做修改”

果然想再次看到什么神迹还是太天真了。虽然我脾气还是很好不至于粗口,但还是难掩失望。

我:“不好意思,我觉得这个操作令人起疑啊……Transfer不是转账的意思嘛。我不会做任何转账操作的。”

周旋几句后对方看我不松口,又说

对方:“我们不会让您转账的。那要不然换另一种方法,您把所有的钱都取出来。”

其实我也这么想的,不是说到点要扣我钱吗,那我把卡上钱都取出来,看你扣什么?我的好奇心又被勾起来了,我把钱都取出来了你还能干什么?

我:“好,那我取钱”

然后我把所有钱都尽可能多地取出来了,一叠拿在手里。

对方:“现在请您选择屏幕上的‘无折存取款’,然后点击第一个选项,输入新的编号。我们只是需要清点一下您所取的钱,稍后您的钱会原封不动地还给你。”

(我犹豫了一下,然后心里一惊)

我:“不好意思,我取了钱就不会再放回去,也不会选择任何转账选项。”

对方:“您看,您的钱已经取出来了,卡里已经没有钱了,都在您手上,请问还有什么问题呢?”

我:“但是我再把钱放进去,输入你所说的编号,就是在把钱汇给你们好吗。”(我还是忍不住直白地说出来了)

对方:“您还是不信任我们,要不然我们不给您办这个业务了,但是损失您自己负担,您的卡片今晚就会开始扣费,我们不承担任何损失……”

我:“好啊我知道了,我看着。我告诉你,我没有任何过错,如果真的扣款了,我就上法院告你们去。要不,给我10分钟,我打个电话给你们95533的客服看看?”

对方:“我后面还有好多客户呢,为了帮您处理这个业务,后面一位金卡客户已经延迟了。您就是我们的一位普通用户,也没有什么积分,我们本来可以不用这么干的。您看您之前还是很配合我们工作的,我们是总行,可以给所有行发文件,冻结您的所有卡片,包括您存保险金的那一张……”

真是越来越扯了

我:“行啊,来啊,你们来啊。”

对方:“为什么不可以呢,为什么不可以呢”

我:“没说不可以啊,有本事你倒是来啊。”

对方:“¥%%……&×¥%¥……&”(粗口,挂断)

总结

不得不说,第一次体会这种电话诈骗,还是有点慌的。

首先,对方知道我买了什么,这对一开始诱我上钩起到了决定性的作用。其实从我的购买记录来看,这本书不见得是最好的选择,而且对方也不知道我通过何种方式购买(所以一开始问我银行类型),最合理的解释就是随意丢弃的快递单泄露了这些信息。

其次,逻辑环环相扣。比如一开始就告知我“会给我一个证明已取消业务的文件,这个很重要一定要拿到”,让人自然地产生一种期待,后面的环节也随之呼应。

然后,细节非常到位。比如扮演亚马逊和银行的那种客服语气,确实是和我之前接触过的几乎没有任何区别。一些“XXX祝您生活愉快”之类的结语,也与亚马逊和建行完全一致。

最后,一些计谋确实出乎我的意料。太毒了,太毒了。

  1. 若有其事的取消的几个步骤真的很迷惑人,有人名有工号还若有其事地要你记什么东西,很有可能就被短时洗脑。
  2. 那个“需要切换为英文”的细节,如果是不熟悉英文的人,想必对“Transfer”之类的单词远没有“转账”这么敏感。
  3. 当对方发现我不吃这一套的时候,并不放弃,让我把钱都取出来,然后利用存取款机的“无折汇款”功能。一开始,对方就要求我找存取款机而非取款机。可见,对方是早就料到我可能不吃这一套的,从而利用大多数人可能不太熟悉的,新式存取款机的无折汇款功能来诈骗。如果有人稍稍自我得意了一下,觉得取出了钱,卡里没钱可扣就没有任何漏洞,想必很可能逃不过这一劫。毕竟,存取款机存取款的声音真的和清点验钞很像。
  4. 整个过程时刻不忘通过所谓到期扣款来恐吓威慑,让不明所以者提心吊胆、不敢多质疑。
  5. 对了,那几个电话虽说是臭名昭著的400,但还真有点像(见文末)

虽然并没有被骗(唯一的物质损失就是取款时的少量手续费)

但我还是觉得,我之前太低估这些电话诈骗者了,太低估了

如果是我父母之类的遇上,觉得被骗的可能性太大了。

以至于我在临近考试期间还要花数小时撰此文,以示警戒。

提醒和建议

除了那些老生常谈的“让您用ATM进行所谓升级、办业务、解锁、……的都是骗子”以外,还有以下:

  1. 收到快递,请及时销毁或妥存相关单据,尤其是带购买物品清单的单子。快递单能带来的困扰可不止骚扰电话那么简单。(也不排除是因为其它原因造成的信息泄露,但我认为随手扔掉的单据是最有可能的原因)
  2. 让您必须切换到英文进行所谓操作的都是骗子!(希望银行可以在英文界面用中文做出提醒)
  3. 400(或者带400的号码,比如0400,086400等)主动人工打过来的电话极可能是骗子。
  4. 银行卡随便被扣款几乎是不可能的。即使真的遭到莫名的扣款,问题也是对方的而不是你的——大不了上法院告他去!
  5. 我没来得及记下对方所说的所谓“编码”(就是骗子的卡号)。如果你遇上了并且想整治对方一番,不如开启电话录音,凭才智尽可能兜出对方的足够信息,而且在骗子说所谓“编码”时记下来,并且报案。虽然电信诈骗的破案率很低,但如果有骗子的卡片信息,应该会有较大帮助。以及,忽悠骗子给自己充点话费(我手机快没话费了)/打车费(最近的ATM离我有点远,支付宝给我打点钱吧)/手续费(取钱要收手续费的,劳烦先行打给我)也是选项,但被骗子报案了我不负责哦233

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注:我还真看到过ATM展示神迹。那是我在台湾当交换生的时候,某次用银联卡在校园里的ATM上取钱,结果直接死机退出界面,活脱脱一个Windows桌面蹦了出来。我大惊失色(从来没想到ATM这样安全性要求极高的系统居然只是跑在Windows上的软件,还能出这种Bug)立马拍照并且点开开始菜单准备开个其他软件试试,结果还没等到我打开扫雷就自动关机重启了,然后显示机器故障。

其实因为有这样的经历,知道ATM不过是一电脑而已,我一开始还真有点指望对方能把我面前的ATM退出操作界面,远程给我办别的手续呢。嘿,说不定特殊紧要关头某些银行真能实现(脑补剧情中)。

以及,同类骗局参考:

今天接到086+4008365368(自称是苏宁易购服务电话),说什么办错业务了,会从我网银卡上自

无卡无折汇款参考:

无卡无折也能在自助存取款机存钱汇款·杭州日报

最后,希望这几句话被搜索引擎检索到:

0400-01095533 是骗子

+86 400-01095533 是骗子

08640001095533 是骗子

4008104666 是骗子

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第一个电话:安德瑞亚·洛偑兹(Andrea Lopez)

安德瑞亚·洛偑兹在她工作的音像店接到了一个电话,她立刻微笑起来(当一位客户特

意打来电话对服务表示满意时,总会让人高兴)。打电话的人说,在他们店里得到了非常好

的服务,他想给写封信告诉他们的经理。他询问经理的名字和通信地址,她告诉他名字是汤

米·艾里森(Tommy Allison),并把通信地址也给了他。就在要挂电话时,他又有了一个想

35

法,他说:“我还想写给你们公司总部,那儿的电话是多少?”她也告诉了他。他道了谢谢,

并说了些她的服务十分让人满意之类的话,然后再见了。“像这样的电话,”她想,“总能让

上班的时间过的快些,如果多有些这样的人就好了。”

第二个电话:吉妮

“欢迎致电音像工作室,我是吉妮,需要帮忙么?”

“嗨,吉妮,”打电话者热情的打招呼,听起来就像每个星期都给吉妮通话似的。“我是

汤米·艾里森”,863 店森林公园的经理。我这儿有一位客户,想租《洛奇5》,可我们这儿

已经没有拷贝了,你能查一下你们那儿有么?”

过了一会儿,她回答:“是的,我们还有三个拷贝。”

“好的,我问一下客户是否愿意过去,谢谢你。如果有任何需要,请致电汤米,我很乐

意为你效劳。”

接下来的几个星期,吉妮又接到过三、四次汤米寻求帮助的电话,这些要求似乎都很正

常,他总是十分友善,没有故意接近她的意思。同时,稍稍有些唠叨。如“你听说橡树园的

大火了么?一连串的街道都封掉了,”类似的话。对于日常工作来说,这些电话可以让人得

到片刻的休息,吉妮总是乐意接到他的电话。

一天,汤米打来电话,听上去有些焦虑,他说:“你们的计算机出过问题么?”

“没有,”吉妮回答。“怎么了?”

“有个人开车把电线杆撞了,电话公司的修理人员说城市的一部分地区没办法打电话和

上网,直到他们修好。”

“哦,不会吧。那个人受伤了么?”

“他们把他送到救护车上了。别管这些了,我需要你帮个忙。我这儿有一个你们的客户,

想租《教父2》,但他没带租片卡,你能帮我确认一下他的信息吗?”

“是的,当然。”

汤米说出客户的名字和地址,吉妮在计算机中找到,然后告诉汤米客户的账号。

“有过期未还和欠款记录么?”汤米问。

“没有。”

“好的,很好。我手工给他登记一下账户,计算机故障恢复之后再录入数据库。而且,

客户还想用在你们店使用的维萨卡(Visa)付账,但他也没带。他的卡号和有效期是多少?”

吉妮都告诉了他。汤米最后说:“嗨,谢谢帮忙,回聊!”

道伊尔·罗尼甘(Doyle Lonnegan)的故事

罗尼甘可不是一个普通的年轻人,他过去是一个收藏家,欠了不少赌债,如果不是这些

赌债弄得他焦头烂额的话,他还会偶尔继续他的爱好。在这个故事里,他仅仅往一家音像店

打了几个电话,就得了一笔现金。这听起相当不错,因为他的“客户”没有人知道如何设计

这个骗局,他们需要像罗尼甘这类人的知识和才能。

每个人都知道,当他们在牌桌上运气差或是犯错误而输钱时,是不会用支票来代替赌资

的。可为什么我的这些朋友们还要跟一个没带钞票的骗子赌钱呢?不要问了,也许他们的智

商有点儿问题,但他们是我的朋友,我又能怎么办?

这个家伙没带钱,于是他们收了他的支票。让你说,他们应该开车把他带到自动柜员机

那儿去吧?本应这样做的。但他们没有,他们收了一张支票,3230 美元。不用想,这是张

空头支票。还有什么其它可能呢?于是,他们给我打电话,问我能帮忙么?我不再用门去挤

别人的手指了(译者注:指暴力手段),而且,现在有更好的办法。我告诉他们,我要30%

的佣金,看我的本事吧。他们给了我他的名字和地址,我用计算机找到离他最近的音像店。

我并不着急,先后打了四个电话来讨好音像店的经理,然后,我就得到了那个骗子的维萨卡

号。我有一个朋友开了一间半裸吧(译者注:裸露半身的脱衣舞酒吧),用了50 美元,把那

个骗子所欠的赌资当做酒吧消费从他的维萨卡上划出,让他给老婆解释去吧。你认为他会找

信息卡公司说他没有花这笔钱吗?好好想想。他知道我们知道他是谁,而且如果我们可以拿

到他的维萨卡号,他会认为我们还可以做更多的事情,因此,这件事没什么可担心的。

过程分析

汤米打给吉妮的第一个电话仅仅是为了建立信任,当真正的攻击开始时,她已经放松了

警惕并认同汤米所声称的身份——另一家连锁店的经理。有什么理由不接受他呢?她已经认

识了他。当然,仅仅是通过电话联系,可他们已经建立了工作上的友谊,那是信任的基础。

一旦她认为他是可以相信的人——同一家公司的一位经理,信任感就已经建立,剩下的事就

顺其自然了。

选自《欺骗的艺术》 凯文米克尼克

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    作为在新冠临床一线搏杀的医生,最近这段时间的感受就像是在经历一场潮水。潮水涌来的时候,医院里那是真真切切的忙碌,病房住满了,发热门诊人头攒动,每一个人脸上都写满了焦虑。但现在,感觉这股潮水似乎已经过了最汹涌的高峰,至少在我们医院是这样。首先说说大家的情况。整体来看,感染人数还是不少,但比起前一阵子那.............
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    2022春节驾车出行,既是与家人团聚的温馨时刻,也可能面临着路途的挑战。为了让您的旅途更加顺畅、舒适和安全,以下是一些需要特别注意的事项以及能够提升驾车舒适度的小妙招,希望能助您一臂之力:出行前的准备,细节决定成败: 车辆“体检”是重中之重: 春节期间,车辆高强度运转是常态,提前对车辆进行全面检.............
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    在中国驻乌克兰使馆的提醒下,目前在乌克兰的中国公民需特别注意安全,尤其是在冲突地区或治安不稳定区域。以下是从自保、安全行动、紧急联系和日常注意事项等方面的具体建议,供参考: 一、避免暴露身份,保护自身安全1. 不随意暴露身份 不佩戴中国国旗、国徽或明显标识(如中国护照、身份证件、中国品牌物.............
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    近期,国内多地针对体制内人员提出了新冠疫苗接种的要求,并伴随“不接种停发工资、停止上班”等强制性措施。这一现象引发了广泛关注和讨论。对于体制内人员而言,在面对此类情况时,有许多需要注意的事项,理解并妥善处理,才能更好地维护自身合法权益,同时配合疫情防控大局。首先,明确政策依据和法律效力是首要任务。 .............
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    在大连,一位员工因为离职报告上多写了三个字,结果被公司索赔了2.9万元,这事儿闹得挺大的。这事儿听起来有点离谱,但背后可能涉及一些法律和合同上的细枝末节。提离职这事儿,看似简单,但处理不好,真可能惹上麻烦。所以,咱们得好好梳理一下,提离职的时候有哪些事需要特别注意,才能让自己“安全着陆”,不背一身锅.............
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    17岁,高一,想成为像赵露思一样的明星,这个目标很棒!有热情是好事,但你说有点“盲目”,没关系,很多人在起步阶段都会这样。我来给你梳理梳理,希望能让你心里更清晰一点。首先,咱们得明白,赵露思能走到今天,绝不是一蹴而就的。她有自己的天赋,更重要的是,她有清晰的规划和持续的努力。所以,你的“盲目”是时候.............
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    有些科学实验的意义和复杂性,注定了它们无法在一个人的一生中得出结论,甚至可能需要历经数代人的努力才能窥见其全貌。这些实验往往挑战着我们对宇宙、生命或物质最根本的理解,它们的进行跨越了时间,承载着一代代科研人员的智慧与坚持。1. 对“标准模型”之外物理现象的探索(例如:寻找暗物质和暗能量的本质)我们目.............
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    嘿!欢迎来到这个全新的世界!大学,你们来了!恭喜你们跨出了人生中至关重要的一步。站在你们面前的,是一个充满了无限可能,也同样伴随着未知与挑战的崭新旅程。或许此刻你们的心情复杂,有对未来的憧憬,有对离家的不舍,也有对未知环境的些许忐忑。别担心,这都是再正常不过的情绪。我也是这样走过来的。我想和你们聊聊.............
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    人生这趟列车,沿途风光万千,但有些风景,除非你亲自踏足,否则永远只能是地图上的一个标记,永远隔着一层不确定的雾。我想说的“真知”,就是那些需要亲身去经历,去碰撞,去感受,才能真正内化于心,成为自己骨子里东西的体悟。爱与被爱这是一个老掉牙的话题,但却是最最显而易见的。书本上、电影里,那些关于爱情的描绘.............
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    得了糖尿病,确实有很多需要注意的地方,这是一种需要长期管理的生活方式性疾病。别担心,只要我们掌握正确的方法,积极应对,完全可以控制好血糖,享受健康生活。下面我就来详细说说,关于糖尿病的注意事项以及如何有效监测血糖。一、糖尿病需要注意什么?糖尿病的重点在于“控”。我们要控制好血糖、血压、血脂,同时也要.............
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    撰写一篇优秀的英文论文,绝非一蹴而就,其中蕴含着许多需要细心打磨的细节。这不仅仅是语言的堆砌,更是思维逻辑、学术规范和表达清晰度的综合体现。下面我将为您详细解析,力求让每一位论文写作者都能从中获益,并写出真正属于自己风格的优秀作品。一、 明确研究方向与主题:根基稳固方能枝繁叶茂在动笔之前,对研究方向.............
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    在《巫师3:狂猎》那庞大而真实的世界里,隐藏着无数值得我们放慢脚步、细细品味的细节。这些细节并非总是显而易见的任务目标或战斗机制,而是那些悄无声息地融入环境、对话、角色表情甚至物品描述中的点点滴滴,它们共同构建了游戏的灵魂,让这个世界显得如此鲜活、有血有肉。环境叙事的力量:不止于风景如果你只是匆匆赶.............
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    在你准备踏入《巫师3:狂猎》那个充满魔法、怪物和政治阴谋的世界之前,花点时间了解一下它的背景,绝对能让你如虎添翼,更好地沉浸其中,而不是被那些陌生的名词和关系搞得一头雾水。这游戏可不是那种随便点点就能懂的。1. 这是个怎样一个世界?“巫师”究竟是啥?首先,你需要知道,这是一个典型的“灰”色系奇幻世界.............
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    嘿,第一次接触《文明5》?恭喜你即将踏上一段充满策略与沉浸感的奇妙旅程!作为一名刚入坑的玩家,可能会觉得信息量有点大,但别担心,我来给你拆解一下,让你少走弯路,早日体会文明的乐趣。首先,心态要放稳,别怕犯错。《文明5》是个复杂的游戏,第一次玩肯定会有各种摸索,甚至可能直接输掉。这太正常了!把它当成学.............
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    海上生活,不同于陆地,有着一套独特而严苛的规矩,很多都是我们普通人难以想象的禁忌。这些禁忌的形成,并非是凭空捏造的迷信,而是无数次血泪教训凝结而成的生存智慧,是海员们在极端环境中保障自身安全和船舶航行的生命线。一、 海员们在海上的严格禁忌让我来跟你掰扯掰扯海员们在海上都有哪些“规矩”是绝对不能碰的,.............
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    生活中无处不在,但我们可能没意识到它们背后蕴含的“物理化学”知识。这门学科并非高高在上,而是我们与世界互动的基石。今天,就让我带你走进这些触手可及的物理化学常识,看看它们是如何影响我们的日常生活的。厨房里的魔法:从柴米油盐到分子世界咱们先从最接地气的厨房说起。你有没有想过,为什么炒菜时,油会浮在水上.............

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