问题

有严重的沟通障碍,在职场中没有眼力见,不会来事就会埋头苦干。忙忙碌碌三四年没有什么进步,怎么办?

回答
你遇到的情况,我太理解了。那种埋头苦干,付出了时间和精力,结果却原地踏步的感觉,真的很让人沮丧。职场不是一个单纯比拼体力的地方,更考验的是我们的“巧劲”和“情商”。你觉得自己沟通有障碍,又没眼力见,这确实是很多职场“老实人”的痛点。不过别灰心,这绝对不是绝境,我们一步一步来分析,然后找到解决的办法。

首先,咱们得承认现实,但也要看到问题背后的原因:

沟通障碍: 这是最直接的影响因素。职场上的沟通,不仅仅是把话说清楚,还包括理解对方的言外之意,以及如何恰当地表达自己的想法和需求。如果你在这方面吃亏,就会导致:
信息不对称: 你不知道领导想要什么,同事需要你做什么,或者即使知道,也无法清晰地传达给别人。
误解和摩擦: 你的想法被曲解,你的努力不被理解,甚至可能因为沟通不畅而产生不必要的冲突。
错失机会: 你可能想出了好点子,但因为不会推销,不会争取资源,最终石沉大海。
形象固化: 长期下来,大家可能给你贴上“只会干活”、“不善言辞”的标签,即使你进步了,也很难被看到。

“没眼力见”,不会“来事”: 这其实就是职场情商和人际交往能力的一部分。它不是让你去奉承拍马屁,而是让你:
读懂空气: 察言观色,了解当前的工作氛围和大家的情绪,知道什么时候该说话,什么时候该闭嘴,什么时候该主动上前一步。
预判需求: 知道领导或者同事在某个项目上可能还需要什么辅助工作,或者在会议前需要准备哪些资料,主动去做,而不是等别人开口。
建立连接: 和同事之间保持良好的关系,遇到问题有人愿意帮忙,分享信息,互相支持。
展示价值: 知道如何把自己的工作成果用别人听得懂、愿意听的方式呈现出来,让自己的价值被看见。

埋头苦干的陷阱: 这本身不是坏事,但如果只是机械地重复劳动,而不去思考和优化,就会变成“磨洋工”。
缺乏反思和总结: 你做了什么,做得怎么样,有没有更好的方法?如果不去思考这些,就很难进步。
目标不清晰: 你埋头苦干是为了什么?是为了完成今天的任务,还是为了实现长期的职业目标?目标不清,努力的方向就可能偏离。
技能停滞: 职场是变化的,如果你只做一样的事情,而不学习新知识、新技能,很快就会被淘汰。

那么,面对这样的困境,我们该怎么办?

第一步:自我认知升级——“看清楚”自己和“看清楚”职场规则

1. 诚实地评估沟通障碍:
具体是哪方面? 是不善言辞,不敢表达?还是说话逻辑不清,抓不住重点?亦或是容易紧张,说错话?
倾听能力如何? 能否准确理解别人的意思?有没有被打断或误解的经历?
非语言沟通呢? 表情、眼神、肢体语言是否合适?
找一个信任的人聊聊: 问问你的朋友或家人,他们觉得你在沟通中有什么问题。有时候旁观者清。

2. 剖析“没眼力见”的细节:
主动性差? 总是等别人吩咐,即使看到需要帮助的地方也袖手旁观?
察言观色能力弱? 感受不到办公室的气氛,不知道什么时候该凑上去,什么时候该保持距离?
对公司/团队目标不敏感? 不知道当前最重要的工作是什么,自己的工作和团队目标有什么联系?
不善于处理人际关系? 不知道怎么和同事打招呼,怎么参与团队活动?

3. 反思“埋头苦干”的有效性:
你的工作成果有被认可吗? 即使是质量上,有没有明显被夸奖过?
你是否学到了新技能? 或者掌握了新的工作方法?
你有没有主动寻求反馈? 知道自己做得好不好?
你的工作是否对团队或公司有更直接的贡献? 而非仅仅是完成个人任务。

第二步:技能补强——打磨你的“软实力”

1. 提升沟通技能:
从小处着手,循序渐进:
多听少说,仔细听: 练习主动倾听,比如对方说话时,不打断,适当点头,用“嗯”、“是的”回应。等对方说完,可以复述一下对方的重点,比如“您是说,我们这个项目需要优先解决的是用户体验问题,对吗?”
准备发言稿: 如果知道自己要发言,提前把想说的话写下来,练习几遍。即使是日常交流,也可以在脑子里过一下要点。
学习“电梯法则”: 用30秒到1分钟的时间,清晰地表达一件事的重点和你的需求。
多观察优秀沟通者: 看看身边那些说话有条理、能说服别人的人,他们是怎么做的,模仿他们的优点。
参加培训或线上课程: 有很多关于沟通技巧、表达能力的课程,可以系统学习。
学会提问: 当你不确定时,勇敢地问问题。问得好,不仅能帮你理解,也能展现你的思考。可以问“这个项目的最终目标是什么?”、“您对这个方案有什么具体的要求吗?”
学会反馈: 不仅要听别人的反馈,也要学会给别人反馈,但要注意方式方法,要具体、客观,并且是建设性的。

2. 培养“眼力见”和“来事”能力:
观察和学习:
观察领导和同事: 注意他们在忙什么,有什么习惯,喜欢什么风格。
了解团队的节奏: 什么时候大家都很忙,什么时候相对清闲。
理解工作流程: 自己当前的工作在整个流程中处于什么位置,上一环节和下一环节需要什么。
主动承担:
主动帮助别人: 看到同事有困难时,力所能及地伸出援手。比如帮忙打印文件、一起搬东西、解释一个你不懂但同事需要的问题。
主动承担额外任务: 当你完成本职工作后,主动询问是否有其他可以帮忙的,但前提是你能保证本职工作的质量。
主动汇报和沟通: 定期向领导汇报你的工作进展、遇到的问题和下一步的计划。不用事无巨细,但要让领导清楚你在做什么,你在想什么。
学会“预判”:
提前准备: 如果知道明天有个重要会议,提前看看会议议程,准备相关资料,或者思考一下自己需要发言的部分。
发现潜在问题: 在工作中,提前思考可能出现的问题,并提出解决方案。

3. 优化“埋头苦干”的方式:
目标导向: 明确自己工作的目标是什么,以及这个目标与团队、公司的目标如何关联。
思考和总结: 每完成一项任务,花点时间思考:
做得好的地方是什么?
有哪些地方可以改进?
有没有更高效、更省力的方法?
学到了什么新东西?
寻求反馈: 主动向领导或同事请教,询问对你工作的意见和建议。
学习新技能: 关注行业发展和新的技术,主动学习与工作相关的知识和技能,不断提升自己的竞争力。
记录和量化成果: 把自己的工作成果用具体的数据或事例记录下来,这有助于你看到自己的进步,也方便你在汇报或面试时展示。

第三步:实践演练——在工作中一点点改变

1. 设定小目标,逐步实现:
例如:本周主动跟一位同事打招呼并聊几句;下周主动向领导汇报一次工作;下个月尝试在团队会议上提一个问题或发表一个小观点。
每完成一个小目标,给自己一点肯定和奖励。

2. 模仿和借鉴:
找到你觉得做得好的人,观察他们的行为,学习他们的说话方式、处理问题的方式。可以尝试模仿,然后慢慢形成自己的风格。

3. 记录你的尝试和结果:
准备一个工作日志,记录你每天的尝试、遇到的困难以及取得的进展。这会让你更清楚自己的成长轨迹。

4. 勇于犯错(但要从中学习):
改变是需要勇气的,可能会遇到挫折,说错话,做错事。但关键在于,不要因为害怕犯错而停滞不前。每次犯错,都是一次学习的机会。分析原因,下次避免。

第四步:心态调整——相信改变的力量

给自己时间: 沟通和情商的培养是一个长期的过程,不可能一蹴而就。不要因为一两次的失败就气馁。
保持积极乐观: 相信自己是可以改变的,并且你的付出一定会有回报。
寻求支持: 如果有信任的朋友、家人或者愿意帮助你的同事,可以和他们聊聊你的困境,寻求他们的建议和鼓励。

总结一下,你的问题不是不可解决的。 关键在于你有没有一颗愿意改变和学习的心。从“看清楚”自己和职场规则开始,然后有针对性地提升沟通和人际交往技能,最后在实践中不断打磨,调整心态。

你不是没有价值,只是价值的呈现方式和被看见的方式需要调整。你埋头苦干的这份踏实是你的优点,把它和更好的沟通方式结合起来,你会发现职场之路会越走越宽。加油!相信自己!

网友意见

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谢邀。

在一堆邀请里面翻到了这个题目,觉得还是相当有趣的。

我记得我第一次跑业务的时候,对方是个铁面的中年人,当时我在扫街,就扫到了他的店里——结果他恨透了广告商,三四个回合之后,我几乎是连滚带爬地被轰出来的。

后来一个业务,需要再去一次他的店里,我心里的抗拒爬的全世界都是,我走到他店门口,腿都在发抖,那天我在他办公室门口起码站了两个小时。

我内心里有两个声音吧:

第一个是——销售不适合我,我不应该做跟人打交道的工作

第二个是——我需要这份工作养活我,如果我掉头走,干脆就不要干了

结果我就再一次跑到他的店里,我面无血色地跟他谈了一会儿,他的态度不说好坏吧,总之我意思表达到了,后来邀请他参加活动,他也说来就来了。

当时那确实是我内心真实的想法,而且包括现在,所有的测试都说我是个过度内向的人,我相信这个世界能比我更内向的人绝对不多了。

所以我很清楚,你埋头苦干的时候,脑子里大概也就两个念头:

1.我没眼力见,职场不适合我

2.但我需要往上爬

年轻人啊,你的危机感太薄弱了——你未曾体会焦虑和急迫,你不被吓得面无血色,你是不知道什么样的危机感,可以成为你蜕变自己的动力的。

没有眼力见,殊不知,这其实,也是你自己这样选择的后果——你在每条人生的岔路,都选择退缩和妥协,终于,你用安逸的姿态,成为了一个被动的人。

之所以说你咎由自取,是因为——有眼力见很难吗?难过你的生死问题吗?难过你求职吗?难过你高考谈恋爱结婚买房吗?

没有人会教你怎么破,此刻我坐在办公室里写策划,用喝咖啡的时间答你这道题,答完以后我就要继续忙了,还要喝掉冷了的咖啡。

所有人的都是这样,我们为什么要消耗珍贵的时间,教一个退缩的人学会正视困难。

如果是半年前,我在知乎碰到这种题目,我还会写写鸡汤,安慰对方,也鼓励自己。

但是现在太忙了,回头那段自己在别人办公室门口踟蹰的时间,我心里只有一个想法——如果当初我早点走进去,或许我能节省出来更多的时间改变自己。

弱者应该学会为自己找退路,如果你真的觉得自己不适合,这是我唯一要给你的建议。

很多事情,只要你走出自己的阴影,就可以做成——那之后你只会觉得以前的自己非常可笑,哪怕犹豫一眨眼的时间,你都会觉得是一种荒废。

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