如何在被人怒斥的时候保持尊严？

被人劈头盖脸地怒斥，相信这绝对不是什么愉快的经历。那种时候，很多人的第一反应可能是感到羞辱、委屈，甚至会不自觉地想要反驳或退缩。但如果我们能在这种极度不舒服的情况下，依然能够保持自己的尊严，那才真是一种了不起的能力。这并非易事，需要一些技巧和心理准备。

首先，认清对方的愤怒和你的价值是两码事。 很多时候，别人的愤怒可能源于他们自己的情绪失控、压力过大，甚至是误解。他们的指责，很大程度上是他们情绪的投射，不一定完全是对你个人价值的否定。在你听着那些尖锐的词语时，请在心里给自己一个提醒：他们的失态，并不代表我的卑微。我的价值，并不取决于他们的赞美，更不应该被他们的怒吼所践踏。这种内在的“自我辩护”，不是为了推卸责任，而是为了在情绪的风暴中，稳住自己的根基。

其次，选择一种“不挑衅，不畏缩”的姿态。 身体语言是会说话的。当对方情绪激动时，与其和他针锋相对，导致火上浇油，不如选择一种平和但坚定的姿态。

眼神交流： 避免闪躲，也避免挑衅。可以看着对方的眼睛，但目光要柔和，表示你在认真听。这是一种示弱，但更是一种自信，表明你没有被他的气势压垮。
站姿或坐姿： 如果是站着，挺直腰板，但不要过于僵硬。双脚与肩同宽，微微分开，这会让你看起来更稳定。如果坐着，身体可以稍微前倾，表示你在倾听，但不要窝在椅子里，显得无精打采。
手势： 避免大幅度的、具有攻击性的手势，也不要双手抱胸，显得防备和抗拒。可以适当地将双手放在身体两侧，或者在对方说告一段落时，稍微交握在身前，传递一种“我在思考”的信号。

然后，倾听，但不是全盘接受。 这是一个非常微妙的平衡。你需要表现出你是在认真听他（她）在说什么，而不是敷衍。

使用一些倾听的信号： 比如在对方停顿的时候，可以点头，或者发出“嗯”、“是”等声音。这表明你在跟进他的思路。
捕捉核心信息： 即使语气不好，对方的话语中可能也包含着需要你反思的内容。试着在情绪的噪音中，抓住那些真正有价值的反馈，即使这需要一点时间的沉淀。
不要急于辩解： 在对方情绪最激动的时候，任何辩解都可能被视为狡辩，反而会加剧他的怒火。先让他把话说完，把情绪发泄出来，这本身也是一种“消化”的过程。

紧接着，适时地、冷静地表达自己的立场，但不被情绪绑架。 当对方的怒火稍稍平息，或者你有机会插话时，用一种平和、清晰、客观的语气来表达你的观点。

使用“我”的陈述： 比如，与其说“你这样说不对”，不如说“我听到您这么说，我有点不理解”。或者“对于这件事，我的理解是……” 这种表达方式，更能避免对方觉得你在指责他，而是你在分享自己的感受和想法。
聚焦事实： 如果对方指责的是事实错误，可以平静地陈述事实。例如：“关于您提到的那个数据，我查证了一下，实际情况是这样的……” 重点在于事实，而不是争输赢。
保持冷静的语调： 即使你的内心翻江倒海，也要努力控制自己的声音，让它保持稳定、不急不缓。你的冷静，就是对对方失态的最好“反击”。

再来，处理完后，给自己留有空间。 即使你成功地保持了尊严，这种经历也肯定会让你消耗不少精力。

事后回顾（但不要过度沉溺）： 找一个时间，冷静地想一想这件事。对方的指责中，是否有你需要改进的地方？如果有，那就把它当作一次成长的机会。如果没有，就更加坚定你自己的判断，并且明白，不是所有人的情绪你都必须承担。
寻求支持： 如果这件事对你影响很大，可以和信赖的朋友、家人或者同事聊一聊，倾诉一下自己的感受。
自我肯定： 无论结果如何，你在那种压力下还能保持冷静和尊严，本身就是一种成功。肯定自己的这份能力，这会让你在下次面对类似情况时，更有底气。

最后，我想说，保持尊严不是一种刻意的表演，而是一种内在的力量。它来自于你对自己的肯定，来自于你对情绪的理解，更来自于你在困境中不放弃自我原则的决心。被人怒斥并不可怕，可怕的是在被怒斥后，连自己都觉得自己一无是处。所以，下次再遇到这种情况，请记住，你拥有选择如何回应的力量，而选择保持尊严，是你对自己最基本的尊重。

网友意见

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