小区为什么要有物业管理公司？
咱们先从为什么要有物业公司这事儿说起。
过去，一些小区可能规模不大，邻里之间关系也比较熟络，很多事情大家可以互相照应着来。但随着城市化进程加快，小区规模越来越大，入住的居民越来越多，大家来自五湖四海，生活习惯、文化背景都可能不同。这种情况下，如果再依赖“人情债”或者“谁有空谁来管”，很多事情就会变得很棘手，甚至出现矛盾。
比如，垃圾是不是按时清运？绿化带里的杂草是不是及时修剪？公共区域（楼道、花园、停车场等）的卫生谁来负责？小区大门是不是能做到24小时有人值守，保障安全？车辆进出是不是有秩序？这些看似琐碎的事情，如果没人专门去做，很容易就被忽略，久而久之，小区的环境就会变差，居住体验也会大打折扣。
而且，一旦出现一些公共设施的损坏，比如消防栓坏了、路灯不亮了、小区监控失灵了，这些都需要专业的知识和人力去维修和保养。如果小区没有一个专门的管理机构，这些问题可能就会一直拖着，影响大家的正常生活，甚至带来安全隐患。
所以，物业管理公司的出现，就是为了解决这些“谁来管”、“怎么管”的问题。他们提供的是一种专业的、有偿的服务，让小区能够像一个有条理的大家庭一样运转起来。
具体来说，物业管理公司主要承担以下几方面的职责：
一、小区日常的运营与维护：
环境卫生： 这是最直观的一项。物业公司负责小区内公共区域（楼道、走廊、电梯、绿化带、道路、停车场等）的清洁、保洁工作。垃圾的分类收集、集中清运也是他们的重要职责，确保小区干净整洁，给居民创造舒适的居住环境。
绿化养护： 小区的绿植是提升居住品质的重要元素。物业公司会负责树木的修剪、草坪的打理、花坛的种植和维护，以及病虫害的防治，让小区充满生机和绿意。
公共设施维护： 这包括但不限于小区内的道路、照明系统、排水系统、消防设施、电梯、监控系统、儿童游乐设施、健身器材等。物业公司需要定期对这些设施进行检查、保养和维修，确保其正常运行，保障居民的安全和便利。
安保服务： 这是物业管理中最关键的职能之一。物业公司通常会配备安保人员，对小区实行24小时值守，负责小区的门禁管理、巡逻检查，防止外来人员随意进出，及时发现和制止各种不法行为，维护小区的安全秩序。他们还会协助处理小区内的突发事件和纠纷。
二、管理与服务：
规章制度的制定与执行： 物业公司会根据小区的实际情况，制定一些符合小区整体利益的规章制度，例如关于车辆停放、垃圾投放、宠物管理、装修管理等的规定，并负责监督和执行，以规范小区业主的行为，减少不必要的矛盾。
业主沟通与协调： 物业公司是连接业主与开发商（或小区业主委员会）的桥梁。他们会负责收集业主的意见和建议，及时向相关方反映，并协调解决业主之间可能出现的矛盾和纠纷，促进邻里和睦。
公共事务的管理： 比如小区的公共收益管理、公共设备的更新改造建议、节假日小区公共区域的装饰布置等，都可能由物业公司负责或协助处理。
为业主提供便利服务： 一些物业公司还会根据小区的需求，提供一些增值服务，例如代收报刊信件、联系维修师傅、提供家政服务信息、组织社区活动等，虽然这些不一定是强制的，但确实能提升业主的便利性和满意度。
三、提升小区价值：
维护小区整体形象： 一个管理有序、环境优美的小区，无疑会提升其整体的形象和价值。这不仅对现有业主来说是一种“面子”，也是一种无形的资产增值。
吸引优质租户/买家： 良好的物业管理是吸引新住户的重要因素。一个成熟、宜居的小区，无论是在租赁还是在出售时，都会更具吸引力。
当然，我们也得承认，物业管理公司并非完美无缺。 有时候，大家会觉得物业公司收费高、服务不到位，或者沟通不顺畅。但这更多的是一个“服务质量”的问题，而不是“有没有必要”的问题。就像我们去餐馆吃饭，我们希望服务好、味道佳，而不是希望餐馆消失。
如果物业公司服务不好，业主可以通过业主大会、业主委员会等正规途径，与物业公司沟通、协商，甚至在必要的时候，通过法律程序更换物业公司。关键在于建立一个有效的沟通和监督机制。
总而言之，小区引入物业管理公司，是为了让我们的居住环境更加整洁、安全、舒适，让我们的生活更加便利、有序。它是一个专业化的管理和服务体系，旨在解决集体生活中的各种问题，提升我们共同的居住品质。 想象一下，如果一个大社区里，没有人负责打扫卫生，没有人负责修剪草坪，没有人负责维护设施，没有人负责安保，那会是什么样子？相信大家心里都有答案。所以，在现代化的社区生活中，物业管理公司扮演着不可或缺的角色。
网友意见
可以没有物业，事实上有小区自己管理管理的很好。
海珠一小区业主自管后物业费分文不涨 三年内还“赚”五六百万元
现在小区里面有很多盈利的机会，如果有负责的人管理，可以达到很高的性价比。
不过实施起来，有一个被信任，又肯付出的业主委员会不容易
谢邀，
2006年前后，北京曾经有一个著名的官司，是小区对物业的维权诉讼。
小区名叫“美丽园”，对业主维权这个“小”圈子来说，美丽园三个字就是大名鼎鼎， 如雷贯耳，如同papi酱之于网红，冯小刚之于导演，梁朝伟之于演员。美丽园就是业主维权界的明星。
大家先看几张图片（图片来源于图片水印）：
今天，美丽园小区已经风平浪静，房价一度高达10万每平米。今天你搜美丽园，他不过是和其他小区一样平凡，首页全部是各大中介、房地产门户网站的链接。而当年，美丽园无人不知，无人不晓，一是因为他的物业官司，二是因为物业公司撤离小区。
美丽园是2000年的楼盘，2002年成立了业委会。第一届业委会一上台，就对物业费产生了质疑。当时的物业费是一平米2.72元。业主们的诉求是：物业费收贵了。
小区业主们发现两条实锤：物业费中的水泵费并非按照实际使用的1组2台变频水泵收费，而是按照原规划中30组60台的高压水泵来收费；电梯的维护与运行费，也是按照规划中的118部来收费，而实际运行的电梯仅有111部。
2005年，美丽园小区的业主委员会把物业公司告到了海淀法院。经过审理，海淀法院驳回了业主的诉讼请求。业委会又上诉到中院，北京市第一中级人民法院于2005年年底二审判决业委会胜诉。根据该判决，美丽园小区的物业费单价由2.72元/月/平方米降为1.58元，法院还判令鸿铭物业向业主归还3年的电梯广告费收益18万元，及3533.76元的公厕用房供暖费及物业费。
2006年，不服判决的物业公司申请再审，并向法院提交了北京市价格认证中心作出的《关于美丽园小区物业收费项目价格咨询报告》，以及委托法学专家针对本案作出的《北京市海淀区美丽园小区业主委员会与北京市鸿铭物业管理有限公司物业管理纠纷案专家论证意见书》，一中院下达了中止原判决的裁定，准备再审。
2006年8月，这场旷日持久的官司，业委会取得了阶段性的胜利。法院经过长达4个多小时的庭审调查后认为，再审中双方争议的焦点仍是有关营业税、电梯和水泵费用及电梯广告费等问题，并当庭进行了宣判。针对鸿铭物业提出，除了向产权人收取5%的营业税后还应加收0.5%的教育和城建附加税一说，法院认为并无依据，故判决鸿铭物业仍应按原判决只能向产权人收取5%的营业税；同时认为，二审对美丽园小区电梯维保费、电梯运行费及水泵费的判决并无不当，维持原判。这就意味着美丽园小区每月每平米收取的物业费单价由物业公司坚持的2.72元还原为1.58元，效力涵盖2003至2005年，涉及金额约860万元。此外，法院还对美丽园业委会主张鸿铭物业应返还电梯广告收益费18万元一事也给予了支持。
加粗的部分都是引用当年媒体的报道。
这场官司之所以打赢，最重要的原因据说在于业委会申请对美丽园小区物业的物业费进行了评估，评估结果对业委会十分有利。今天大部分小区，如果严格的进行评估，物业费收费都普遍高于物业公司提供的服务。
业主们认为物业服务货不对板，一般是采用消极对抗，拒交物业费，甚至用脚投票，卖房走人。成立业委会难度高，风险大，过程曲折，客观上阻止了大部分的平等对话渠道。宏观来看，当今中国社会，物业坑业主，比银行坑客户、电信坑客户要更霸道，因为大部分换个运营商、换个银行很容易，换个物业公司实在是很难很难，物业是有充分的法律优势的。
按理说，一审、二审，判决就生效了，业主赢了。后面再审也驳回了，业主完全胜利，为什么我说是阶段性胜利呢？美丽园之所以是美丽园，还因为之后发生了一件更令人瞠目结舌的事情——物业公司，撤了。
2006年9月，业委会对物业公司胜诉刚过了没多久，一夜之间，小区的上千户业主突然发现小区水、电全停，电梯全部停运，小区没有一个保安，物业办公室人去楼空。物业公司在每个楼道都贴了告示：大意是说，由于官司败诉，法院判决的物业费太低，物业公司决定放弃对小区进行管理，撤离小区。
物业公司的撤出给业主的生活带来极大的不便，这个时候安保、垃圾清运都是小事，水、电、电梯可是大麻烦。没有电梯，高层业主只能爬楼回家，这对于广大业主来说，业委会打赢官司减免的那点物业费真是微乎其微。在危机面前，业主们很快分成了两派，一派支持业委会，一派，反对业委会，这里面包括很多在诉讼时支持业委会的业主。
反对派把打官司的业委会称作“奸委会”“业伪会”。而业委会则焦头烂额，一方面要赶紧找到新的物业公司，恢复小区秩序，水电电梯，另一方面还要面对反对派的攻击。
小区开始不断地发生冲突，包括反对派的业主开车撞支持派的业主。业主们为了表明立场，用在家挂旗的方式来表达自己的立场。
有一个事件可以从侧面证明当时小区业主的立场：业委会就两个问题发动小区业主进行了投票，一是罢免业委会全体成员，二是正式选聘的物业公司以招投标方式产生。
最终的投票结果：“罢免业委会现任全体委员”议题，467票赞成，621票反对，5票弃权；“续聘鸿铭物业”议题，474票赞成，609票反对，7票弃权；“正式选聘的物业公司以招投标方式产生”议题，613票赞成，474票反对，3票弃权。
本文开头的两张图片都是发生在那个时间，第一张图片是反对派领袖正在说服业主，第二张图片是当时的业委会出面解释工作。
当时在整个业委会圈子，包括法院、政府、物业公司、业主维权领袖、律师、专家都在关注这个案子，大家都非常担心形成一种先例，就是物业公司可以随时随地用脚投票的方式，来抗拒、威胁整个社会法制体系，变成连政府、法院都管不了的一股力量。
在巨大的压力下，政府部门不得不出面对小区提供帮助，以求尽快恢复秩序。同时对于物业公司擅自撤离的问题予以严惩。
2007年3月，北京市住建委发布了《关于北京鸿铭物业管理有限公司违规行为处理决定的通报》，对物业公司处以停业整顿18个月的处罚。
一、停止该公司的物业管理资质（京物企资二［2003］017号），限其自处理决定发布之日起的18个月内进行整顿；整顿期间，该公司不得参与本市物业管理项目的投标。
二、将该公司的上述违规行为及处理决定记入物业管理企业信用信息警示系统。
三、该公司应当按照物业服务合同的约定和相关规定继续做好在管其他物业管理项目的管理服务工作。
在短暂的混乱之后，小区逐渐开始逐渐恢复秩序。因为我考虑到美丽园令人尊敬的业主们并没有授权我公开的用他们的生活来致敬，感觉也不应该说太多，所以我就用简单的总结一下后来发生的事情。
- 业委会选聘了新的物业公司
- 在过去的十年里美丽园召开了十多次业主大会（大部分小区一次都开不起来）
- 业委会又开始带领业主对开发商的另外一个关联公司热力公司维权，以求恢复开发商承诺的24小时热水以及解决供暖问题。
- 小区的房价一度突破了10万
- 当年维权的核心力量尽管承受了极多的非议，今天依然在为整个小区孜孜不倦的提供服务。
我原本只是神往这个案子，看到本题之后突然想把这个案子搬运给知乎的各位。因为作为一个2006年的案子，绝大多数人都不了解它，但是它又确实和你我的生活息息相关。但是同时，我也感受到自己的功力不足，我很难写好这个案子。下笔时心理一团乱麻，总担心把案子写的让知友们灰心丧气不敢再碰触物业，而这个案子实际上的影响力正好相反，在过去的十年间，美丽园的业主们相当于在众多小区中树立了一座灯塔。如果各位关心美丽园，可以看一下焦点网美丽园小区的业主论坛，在论坛里可以更完整、详细的展现这个小区的战斗历程。
回到本题，小区为什么要有物业？
小区必须要有物业公司，全世界都是如此，不管是中国还是美国，香港还是澳门，只要有小区就要有物业。家家自扫门前雪，那小区的垃圾谁倒？家家都有防盗门，那小区的大门谁看？
但是物业公司这个管家，对业主来说，是请神容易送神难。在很长的历史时期，我们国家处在计划经济时代，不少小区的物业实际上是政府（各单位）负责，一旦进入商品房的时代，物业公司已经是千家万户的标配，和电信、联通、淘宝、微信一样，几乎人人都有。
物业又和其他几家垄断性企业有显著的不同，他不是一对一服务，而是一对多服务。你对联通不满意，你可以换移动，你对微信支付不满意，你可以用支付宝。但是如果你对小区物业不满意，对不起，你一个人的意见不重要，你必须让50%以上的客户支持你才行！要不然你就得卖房。当然，离开了这个小区，出了坑，去那个小区可能又入坑。相反，物业辞退你就很容易，不需要征得半数业主的同意，领导一句话，大伙抬起屁股就走了。
美丽园案件某种意义上促进了社会进步，尽管我们今天无法统计后来政府行政处罚的威慑力，尽管今天依然有小区被物业公司撤离，但是到目前为止并没有发生当年很多专家担心的物业公司大规模复制本案物业公司撤离的这个方案，可能就是有政府行政处罚的威慑力影响。
小区不能没有物业公司，但是小区更不能没有业委会，因为没有业委会，命运就不掌握在业主手里。而如果有一个很好的业委会，有一群很好的业主，即便没有物业公司，也无所谓！
可以略做统计，回答里面说自家小区没有物业管理一样过得好的，一般都是中低档小区。回答里面说没有物业不行的，一般都是高档小区，或者物业从业人员。
两者并不矛盾，低端小区一般大家都习惯了低质量的公共环境和公共服务，不要物业完全没问题；高档小区业主也是习惯了各类完善的物业服务，同时也不那么在乎那点物业费，自然觉得物业必须有。
社会本来就是多元化的啊，多种情况并存才是常态，怎么可能得出统一的答案？
问题下很多回答真的是没有分清物业和物业公司的区别，你以为你家小区没有物业公司只是单独请了门卫值班老大爷就可以算不需要物业？还有更可笑的，把别人的志愿劳动当成理所应当，以此来证明他们家小区可以不需要物业，呵呵。
现在真正需要讨论的不是要不要有物业，而是物业这个行业该如何监管和约束。物业公司这个行业真的是乱到不行了，好不好全凭公司自律，外部约束形同虚设。
脱离监管来谈行业是否有必要存在，这是有问题的，如果没有食药监部门的监管，食品安全问题绝对多到毒不死你也能吓死你，可是这能说明食品行业没有存在的必要吗？
回到原问题：
小区为什么要有物业？因为大家需要一个更好的公共环境和服务水平，希望电梯坏了有人立马来修、希望有人看守大门排查可疑人员、希望有人值夜以便万一发生火灾可以第一时间报警和施救、希望有保安把那些到处张贴小广告的人阻挡在小区门外、希望有人管理小区绿化以免杂草丛生、希望有人可以第一时间帮助出面制止其他业主的不文明行为、希望小区公共设施坏了能有人第一时间维护、希望小区的管理能形成长效机制而不是依靠几个志愿服务者像张宗昌的蛤蟆一样一戳一蹦跶、希望单身女性不被半夜陌生人敲门吓得半死，并且，大家愿意为包括但不限于以上种种的服务付出每月并不多的一笔物业管理费，如是而已。
个人观点：至少在我期待的居住环境需求下，物业是必须的，但同时，对物业的监管和约束也是必须的。反正一个没有物业管理的小区，我是坚决不会住的。新房看不出来，但交房10年后，有物业和没物业的小区，房价差距绝对比10年间的物业费总和高N倍。
其实，说不需要物业的人，其真实台词是：小区必须要有物业，但我不需要交物业费。
可以的，你不要脸你有理。
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