为什么说全国统一预警劝阻咨询电话 96110 一定要接？96110 是怎么知道我刚刚受到了诈骗的？
首先，要明确一点，96110 不是一个能“预知”你是否被诈骗的神秘电话。它之所以重要，并且我们在接到时一定尽量接听，完全是基于它的性质和功能。
为什么说全国统一预警劝阻咨询电话96110一定要接？
这背后是公安机关为了主动预防和遏制电信网络诈骗所做的一项重要部署。你可以把它理解为一个“防诈骗助手”的电话。
1. 主动预警，降低损失：
想象一下，诈骗分子正在通过各种手段试图骗取你的钱财。可能你已经和他们有过接触，可能你正在进行可疑的操作，但还没有意识到。在这个关键时刻，公安机关掌握了一些信息（比如你可能正在浏览诈骗网站、接到疑似诈骗电话的记录、或者你的支付行为存在异常等），他们就会通过96110这个号码来联系你。
接到96110的电话，意味着你的行为可能引起了反诈中心的注意，他们打来电话是想第一时间向你发出预警，告诉你“喂，你可能遇到了骗局，赶紧停止！”。如果你不接，这条重要的生命线就被切断了，你的财产安全可能就面临更大的风险。
2. 咨询求证，辨别真伪：
很多人接到陌生电话，尤其是涉及金钱的，心里会打鼓。但有时又会被对方的“专业”话术弄得晕头转向，分不清真假。96110就提供了一个官方的求证渠道。
如果你不确定某个电话、某个信息是不是真的，或者你自己怀疑可能遇到了诈骗，你也可以主动拨打96110。这里的接线员都是经过专业培训的，他们可以帮你分析情况，提供专业的防诈骗建议，告诉你如何应对。这是一个让你获得官方、权威帮助的途径。
3. 劝阻阻止，阻断环节：
反诈工作是一个与时间赛跑的过程。诈骗往往发生得很快，一旦钱款被转移，追回的难度就会大大增加。96110电话的及时接通，可以在诈骗分子实施最后一步操作前，为民警争取宝贵的时间。比如，民警可能通过电话直接劝阻你不要转账，或者指导你如何止损，甚至在紧急情况下联动银行进行紧急止付。
96110 是怎么知道我刚刚受到了诈骗的？
这里需要澄清一个误区：96110 并不能实时“看到”你正在和诈骗分子通话或者操作。它之所以能打给你，是因为公安机关通过多种数据渠道进行比对和分析，从而锁定高风险人群。这些数据来源非常广泛，主要包括但不限于：
1. 电信运营商数据：
疑似诈骗电话识别： 通信运营商会配合公安机关，对标记为骚扰电话、诈骗电话的号码进行监控和分析。如果你的手机近期频繁接到来自疑似诈骗号码的呼叫，或者你回拨了这些号码，这些行为可能会被记录并分析。
高频次呼叫： 如果某个号码与你进行了异常高频次的通信，尤其是来自一些已经被标记为高风险的号码段或号码，这也会引起反诈中心的注意。
2. 支付和金融数据：
异常支付行为： 如果你在短时间内进行了大额转账、跨行转账，或者在不熟悉的支付平台进行操作，而且这些操作与你过往的消费习惯差异很大，银行或支付机构会基于风险模型识别出异常，并将这些信息提供给反诈中心。
可疑的支付指令： 比如你在某个时间段内频繁尝试向同一个不熟悉的收款方转账，这同样可能被视为风险信号。
3. 互联网和APP数据：
浏览痕迹： 如果你登录了某些已经被公安机关认定的诈骗网站、钓鱼网站，或者在不明APP上留下了个人信息和支付信息，这些行为也可能被监测到。
社交平台信息： 在一些极端情况下，如果你的社交媒体账号发布了与诈骗活动相关的求助信息，或者被诈骗分子利用进行传播，也可能被识别。
4. 预警平台和情报分析：
大数据分析系统： 公安机关建立了专门的电信网络诈骗大数据分析平台。通过对海量的通信、交易、网络行为等数据进行整合和深度挖掘，系统能够识别出具有诈骗特征的模式和关联性。例如，一个号码被多人举报为诈骗，同时它又频繁联系了你，那么系统就会将你标记为潜在受害者。
情报线索共享： 银行、支付公司、通信运营商、互联网企业等都会将他们监测到的可疑线索及时上报给反诈中心。这些线索汇集起来，就构成了96110进行预警和劝阻的基础。
举个例子：
假设你接到一个自称是“公检法”的工作人员打来的电话，对方让你把钱转到所谓的“安全账户”。你信以为真，准备去银行转账。
在这个过程中，可能发生了以下情况，使得96110能够及时联系你：
你的手机在与那个“公检法”的电话号码通话时，这个号码已经被运营商标记为高风险。
在你尝试通过手机银行APP进行大额转账时，你的转账操作触发了银行的风控系统，被判定为异常。
你可能在某个不明网站上输入了自己的银行卡号和密码，这个网站已经被反诈中心盯上。
当这些信息被汇总到反诈中心，特别是被大数据系统分析出你可能正在遭受诈骗，就会立即启动预警机制，通过96110这个号码给你打来电话。
所以，96110不是“神机妙算”，而是基于数据分析和风险预警的机制。接到96110的电话，就是你获得一次避免财产损失的宝贵机会。不管对方说什么，一旦你接到这个电话，最稳妥的做法就是保持通话，并向对方说明你的情况，寻求他们的帮助。这是保护自己最直接有效的方式。
网友意见
96110是全国统一的“公安反诈专号”，它背后的真实身份是2019年12月公安部推出的“钱盾反诈机器人”。之所以取这个名字，是因为带着“钱有盾、诈无门”这个愿景。
阿里安全部恰好是“反诈机器人”的技术协助方，知安君干脆不请自来解答下知友们的疑惑。
不过，在回答这个问题前，知安君先分享个真实的案例。
2019年7月份，江苏南通的一位在职教师朱女士遭遇了冒充“公检法”的团伙诈骗，南通市反诈中心的民警预警到这一信息后，多次致电给朱女士提醒劝阻。没想到朱女士不相信民警，一直坚称自己没被骗。
没办法，辖区派出所的民警只好带着朱女士所在学校的工作人员一起上门劝说。尴尬的是，朱女士还是不信，反而相信诈骗团伙给她安排的“特派员”身份。
自从有了“特派员”这个身份，朱女士不仅自己被骗，还稀里糊涂地在无意间协助了诈骗团伙去诈骗其他人，没想到有一次露了马脚被警方查获。
直到此时，朱女士才恍然大悟得知自己被骗。但这个时候她已经被骗去了140多万元，其中多数的钱还是她到银行贷的款。
朱女士遇到的诈骗案例不是孤例。2019年，全国共破获电信网络诈骗案件20万起、抓获犯罪嫌疑人16.3万人。
96110这个“反诈专号”就诞生于这一个个真实的案例之下。
01.
96110“反诈专号”是怎么诞生的？
在96110这个全国统一的“公安反诈专号”诞生之前，我国各地反诈骗劝阻电话号码一直是各不相同的。
比如深圳警方2013年开通的全国首条反诈专线是0755-81234567。这条专线到2019年的时候已经开通了6年，且在当地也有了一定知名度，但仍有近4成的人不相信而拒接。
而且，深圳反诈中心每天要拨打出去上千个劝阻电话，高峰期一天拨出1900多个电话，但要劝阻成功一个人，至少要打5通电话。
再比如上海。2018年5月1日，上海反诈中心正式启用劝阻专号962110，弃用了此前220开头的固定电话。原因是民警拨打电话的接通率在不断下降，即使电话接通部分市民也对民警的身份表示怀疑，还有些市民接到劝阻提示后依旧上当受骗。
反诈劝阻难背后有着多重因素影响。
一是受害人被深度“洗脑”后，不相信警察的劝阻；
二是跟劝阻专线号码不统一、知名度、辨识度不高有一定关联。没有统一的、有影响力的号码，电话拨打出去往往被当成是推销的。
为了破解“劝阻难”问题，去年12月16日，公安部在会同工信部等部门和互联网企业，大力开展技术反制和预警劝阻工作的基础上，联合阿里推出“钱盾反诈机器人”。
依托反诈机器人智能语音交互与实时通话处理能力，警方可以对十几种典型电信网络诈骗场景下的受害人发起主动保护，并使用96110“公安反诈专号”作为外呼号码透出，提升反诈劝阻成功率。
02.
96110是如何运行的？
“钱盾反诈机器人”其实是运用高科技手段开展预警劝阻、提升反诈工作成效的一次实践，可以同时通过电话、短信、闪信三种渠道，快速向被骗群体发布预警，并将预警反馈情况实时同步一线民警，实现自动劝阻和人工劝阻的有效结合，进一步保护民众财产安全。
当普通民众接到电信网络诈骗电话，公安机关的钱盾反诈预警系统预警到这一信息后，“钱盾反诈机器人”就会自动拨打潜在受害人的电话予以提醒，来电信息显示为“公安反诈专号”或者是“96110”。同时还有闪信强制弹窗霸屏，保证预警触达效果。
如果潜在受害者电话未接通，“钱盾反诈机器人”会在5分钟内发起二次呼叫，并反馈当地民警进行人工劝阻。
当然，为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改，“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。
所以，如果你接到96110的来电，不必怀疑，这一定是真警察打过来的。
但这也提醒大家，当你接到或收到“96110”来电、闪信和短信时，意味着很可能已遭遇了电信网络诈骗，这个时候一定要接听提醒电话，并拨打110报警。
知安君在这里补充一下，“公安反诈专号”除了拥有辨识度较高的专属来电显示外，民警还可以根据不同类型电信网络诈骗的话术，通过AI语音交互技术配置相应的劝阻提醒内容，引导潜在受害人走出诈骗圈套。
区别于过往各地复杂分散的反诈热线，“公安反诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来，已经挽回民众损失超过2亿元，劝阻成功率达97.7%，累计预警43万人次。
说句实在话，对于诈骗类案件来说，多破案不如少发案，“统一反诈专号”就是实现少发案的高效做法。
我就接到过，我在网上买的化妆品，接到电话冒充化妆品客服，说有的客户反馈用着过敏，问我有没有症状，我说没有，客服又表示为了安抚购买过得客户要返钱给我，要求我提供银行卡号和姓名…结果电话打到一半96110就来电话了，看到尾号110就接了，问刚刚是不是接到一个类似电话，告诉我是诈骗，提高警惕，当时也就得有点不靠谱，就半信半疑直接挂了，想想还真有点后怕
电话过程中估计都会有敏感字眼的检测吧，是检测到了才会打电话提醒
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关于96110，大家普遍有个疑问：为什么一定要接？它又是怎么知道我可能遇到了诈骗？首先，要明确一点，96110 不是一个能“预知”你是否被诈骗的神秘电话。它之所以重要，并且我们在接到时一定尽量接听，完全是基于它的性质和功能。为什么说全国统一预警劝阻咨询电话96110一定要接？这背后是公安机关为了主动............. -
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