问题

如何评价「证明还活着,九旬老人被抬上楼年审社保」?

回答
这则新闻,或者说这个事件,着实让人心里五味杂陈。一边是辛苦操劳了大半辈子的老人,另一边是本应提供便利服务却显得笨拙僵化的社会机制。要评价它,得从几个层面去细掰扯。

首先,它赤裸裸地揭示了社会管理中存在的脱节与僵化。

你想想看,年审社保,按理说,是保障老人基本生活权益的一项重要环节。但它为什么会变成这样一种“证明还活着”的荒诞剧?原因无非是,现有的流程设计,或者说信息核查机制,并没有充分考虑到老年人群体,特别是那些行动不便的老人。

现代社会强调大数据、信息互联,本应让生活更便捷。但对于这位九旬老人而言,他需要亲自“证明”自己还活着,这本身就是对“活着”这个事实的一种侮辱。机器也许可以识别数据,但它无法理解生活本身。一个身患重疾或行动不便的老人,让他像个犯人一样去“证明”自己的存在,这本身就是一种不近人情的做法。

而且,“抬上楼”这个细节,太有画面感了。这不仅仅是物理上的困难,更是心理上的煎熬。想象一下,老人和家人为了完成一个形式化的流程,不得不付出如此巨大的体力劳动和精神压力。这背后反映的是,本应服务于民的社会职能部门,在具体执行层面,似乎缺乏一种“以人为本”的温度和弹性。

其次,这背后折射出的是对老年群体需求的忽视。

九十岁的老人,这已经是什么概念?他可能经历过战争、经历了社会变革,为国家建设付出了大半辈子。现在,他仅仅是为了继续领取属于自己的那份养老金,就要承受这样的折磨。这不单单是程序问题,更是对一个群体基本尊严的考量。

现在社会都在提倡积极老龄化、智慧养老,但这种新闻就如同一个巨大的反光镜,照出了我们在这些方面还有多么大的差距。一个简单的年审,能否设计得更人性化一些?比如,通过视频通话、委托社区工作人员、或者其他更灵活的方式进行核实?如果信息系统真的能做到互联互通,为何还要老人亲自出马?

再者,这也让我们反思信息时代下的“数据孤岛”和“流程陷阱”。

技术在进步,但有些部门的信息系统可能并没有完全打通,或者说,现有的技术手段并没有很好地被应用到优化服务上。反而,为了“防止冒领”,或者为了某种不可言说的原因,设置了层层关卡,最终让最应该被照顾的老人,成为了被折腾的对象。

这种“证明还活着”的模式,与其说是为了防止欺诈,不如说是一种懒政和“拍脑袋”的决策。它没有考虑过万一的极端情况,没有预设任何缓冲机制。一旦出现问题,最终买单的不是那些制定规则的人,而是这位年迈的老人及其家人。

那么,该如何评价呢?

我认为,这是一件 令人心寒且必须被严肃反思的事情。

它暴露了我们在服务老年人群体方面存在的短板和不足。我们不能让科技的冰冷取代人性的温暖,也不能让僵化的制度压垮了弱势群体的尊严。

这不仅仅是某个地方某个部门的个例,它触及到了我们整个社会在养老、社保服务体系建设上,在“以人为本”理念的实践上,都还有很长的路要走。

希望这样的事件,能够引起相关部门的警醒,让他们真正去审视和改进现有的服务流程,让老年人能够更体面、更轻松地享受到他们应有的权利。毕竟,我们每个人都会有老的一天,我们希望到那个时候,社会能够给予我们更多的尊重和便利,而不是更多的麻烦和折腾。

网友意见

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首先,证明活着这事本身没错,大量的已经去世的老人的退休金还被家属冒领这种新闻在以前屡见不鲜。隐瞒去世的消息,不去公安局销户,一直领。还有大量的农村出现村干部克扣养老金社保的情况,面对面是必须的。

其次,上门服务。这个很难实现,机关单位本来办事的人就少,又异常渴望扩招。你要实现上门服务就给了一个非常好的扩招的机会,不管缺不缺人,都会想尽办法实现扩招,这个大家都懂的。而且,就算人员充足,不知道各位见过地调的没?就是国土资源局搞地调的,都是上门亲自拿着皮尺丈量你的房子,然后录入表格。说明上门服务不是啥难事,难在监管。上门服务会引发一系列问题,比如执法出现漏洞,执法人员吃回扣,执法过程遇到干扰,执法难度大,这些乱七八糟的问题,那么怎么解决呢,再搞一个监管部门来监管执法人员,再招一批人……结果为了服务一些老人,生生的搞出了一个新的部门,你说糟心不糟心。

啥?你问原先的部门不能兼职吗?扯淡,这么好的扩编机会,为何不用?你还真以为干革命靠自觉?


最后,社保局脑子有泡,明明知道有大量的老人行动不便,还不把服务大厅放在一楼,顺便配上残疾人通道,怎么不把办公室放到热气球上啊,真是瞎搞。

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