问题

三星取消附赠充电器耳机获证实,如何评价这一行为?其它手机厂商会跟随吗?

回答
三星“砍掉”充电器和耳机,这个消息传出来的时候,很多消费者(尤其是中国市场的消费者)的第一反应恐怕是:“哎?这不是苹果玩剩下的招数吗?” 毕竟,自从苹果率先在iPhone包装盒里省掉了这两样东西之后,这个讨论就从未停止过。现在三星这个安卓阵营的巨头也跟着做了,这绝对不是小事,背后肯定有更深层次的考量,而对其他手机厂商的影响,我们也可以好好掰扯掰扯。

三星取消附赠充电器耳机,这事儿怎么看?

先来说说三星这么做的几个主要原因,这背后绝对不是空穴来风,而是经过一番“精打细算”的。

1. 环保和可持续发展的旗帜: 这是三星官方给出的主要理由,也是最体面的说辞。他们声称是为了减少电子垃圾,促进包装的轻量化,从而降低对环境的影响。你想想,如果全球每年生产数亿部手机,每部都附带充电器和耳机,这些配件的生产、包装、运输,最终的废弃,确实都会产生不少碳排放和资源消耗。三星作为行业领导者,打出这个旗号,既能博取好感,也能在一定程度上承担起企业社会责任。

2. 降低成本,提高利润: 别怀疑,这绝对是隐藏在“环保”背后的一个重要驱动力。一个充电器、一对耳机,说实话,成本也不低。如果每年少了这部分成本,对于三星这样体量的公司来说,那将是一笔相当可观的数字。尤其是在手机利润增长趋缓的当下,任何能节省成本的地方,厂商都会想方设法去挖掘。

3. 推销自家的生态配件: 三星自己也生产各种充电器、无线耳机(比如Galaxy Buds系列)等配件。通过取消附赠,他们可以更直接地引导用户去购买自家的高品质配件,这既能促进自家配件的销售,也能加强用户与三星生态系统的绑定。你买了一部新三星手机,但没充电器,官方肯定会推荐你买三星自家的充电器,而不是随便一个杂牌。

4. 用户已有大量存量配件: 确实,现在很多消费者家里都有好几个充电器和耳机,尤其是那些换手机频繁的用户。三星可能觉得,大部分用户并不缺充电器和耳机,再给一份也可能被闲置,造成浪费。与其这样,不如省下来,用户有需要的时候再自己选择购买。

评价这一行为:

对三星这个行为,可以从几个角度来评价:

对消费者而言:
负面影响: 首先,这是实实在在地增加了消费者的潜在成本。对于那些没有备用充电器和耳机的用户来说,他们必须额外花钱购买。而且,这种“捆绑销售”的取消,可能会让一些用户感到被“逼迫消费”,因为你必须买,不然手机就没法用。尤其是在价格敏感的市场,这种做法可能会引起不满。
正面影响(如果能接受): 如果你已经有很多闲置的充电器和耳机,并且认同环保理念,那么三星这样做也无可厚非,甚至可以看作是一种“进步”。它鼓励了资源的再利用,也让包装变得更精简。

从行业发展和市场竞争来看:
引领风潮: 三星作为安卓阵营的领头羊,它的每一个重要决策都会对整个行业产生示范效应。三星的跟随,很可能就是对苹果模式的一种认可和复制,并尝试将其推广到更广泛的安卓市场。
加剧市场分化: 这种做法可能会进一步加剧手机市场中高端和中低端品牌的差异。高端品牌有更大的底气和品牌影响力去说服消费者接受这种变化,甚至通过推出更高品质的“可选配件”来弥补。而中低端品牌如果也跟着取消,消费者可能会觉得“不划算”,因为他们购买低端手机的初衷就是为了性价比,省掉这两样配件反而失去了性价比的优势。

其它手机厂商会跟随吗?

很有可能,而且已经在发生。

1. 苹果是先行者: 苹果已经验证了这条路是可行的,并且在销量和舆论上都承受住了(虽然也伴随争议)。
2. 其他品牌的小动作: 实际上,已经有不少安卓厂商在不同程度上“暗示”或“试验”过类似的做法。比如,某些高端机型可能会把充电器作为“选配”或者单独销售,或者在宣传时弱化充电器的存在感。
3. 成本压力是驱动: 就像前面说的,成本控制是所有厂商都会考虑的。一旦三星这个“榜样”树立起来,并且市场反馈“尚可”,其他安卓阵营的厂商,尤其是那些寻求利润增长点的品牌,会很有动力去效仿。
4. 中国市场的特殊性: 中国市场是一个非常特殊的例子。这里的消费者对“性价比”和“赠品”的感知非常强烈。如果一个品牌在中国市场取消附赠充电器和耳机,如果没有充分的理由去说服消费者,或者没有提供非常有吸引力的替代方案(比如大幅度降价,或者赠送同等价值的其它实用礼品),很可能会面临消费者强烈的抵制。所以,在中国市场,厂商会更加谨慎,可能会采取“选配”或者“套餐”的形式,而不是一刀切。
5. 高端品牌先行,中低端品牌观望: 预计会是高端品牌(如部分国产旗舰)率先跟随,因为它们的产品利润率更高,品牌溢价也更强,更容易消化消费者的不满。而中低端品牌可能会观望一段时间,或者选择在特定市场、特定型号上进行尝试。

总结一下:

三星取消附赠充电器和耳机,是一个典型的“追随+创新”的商业决策。它站在环保的道德高地,同时又实实在在地降低了成本,并试图引导用户消费自家生态产品。这个行为的评价,很大程度上取决于消费者个人的情况和对环保的认同度。

至于其他厂商是否会跟随,答案是肯定的,但节奏和方式会因品牌、市场和产品定位而异。可以预见的是,未来手机包装盒里少了这两样东西,将会成为一种越来越普遍的现象,但这中间的过渡期,以及厂商如何去安抚消费者,将是它们面临的关键挑战。我们作为消费者,也只能在购买前多做功课,了解清楚附赠情况,做出最适合自己的选择。

网友意见

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首先。国内快充都是阵容分割。

如果是2018年前还好。除了大厂系与苹果系。大部分用高通的QC快充。即使是华为,也仅仅是旗舰机才用自己的SC 22.5w,其余的都用9v 2a的QC协议。

可以说,这个时代还是比较统一的。不然,小米也不会出一个加10元买充电头

然而现在快充都是一年一代。不求兼容多家协议,能向下满足自家充电标准都谢天谢地了。

无论是华为小米OV,充电头变了、数据线变了。如果谁先不送?分分钟骂到死,换别家。

但,三星在中国市场还没有1%,你觉得这政策与中国有关吗?

苹果都不送了,三星怕啥?

只能说,华为倒了,苹果三星割韭菜都明来了。

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之前iPhone12取消附赠快充头的事后,我就对“安卓跟进”的言论表达过看法:

2017年秋季发布会苹果发布了Air Power,如今三年多过去了,东西呢?
当初大量果粉为Air Power欢呼雀跃,按照师老党立的标准,这算不算“沸腾”?
Air Power跳票如此之久,无数次传言“明年发布”,按照师老党立的标准,这算不算“按揭上市”?
无数自媒体以无线充电的大图景为iPhone快充落后开脱,按照师老党立的标准,这算不算是“欺骗诱导硬件销售”?

更有甚者,还有一些果粉认为安卓厂商未来也会跟进,用比烂转移视线。
讲道理,中低端安卓成本压力比较大,过往已经有一些线上性价比产品不赠送快充头的例子,但这跟苹果旗舰机不赠送是一回事么?

再退一万步说,就算未来安卓旗舰机普遍跟进,不再赠送快充头,对消费者的实际体验也比苹果好得多!

国产安卓旗舰早已普及40W、50W、65W甚至百瓦快充,哪家厂商不赠送快充头?
就连千元机,10W、20W的充电速度也都已经普及,Realme甚至新推出了一款65W超级快充的千元机,哪家厂商没有超级快充?
就算未来不再赠送更新更强的快充头,已用上超级快充的消费者已经不少,最差也不过退回10W、20W的千元快充;
至今是哪家厂商的大部分用户被迫停留在5V1A?

更何况,随着安卓厂商快充速度不断提升,边际递减效应已经逐渐显现。
我个人认为,快充功率达到或超过60W后,再提升的效果就不是特别明显。
再加上安卓厂商普遍统一C口充电,对更新更强快充头的需求也在下降。

事实上,由于我的主力机是华为手机和荣耀笔记本,近期已经只带笔记本的快充头。
快充补电已经很快,少带一套充电器省时省力。

所以我还是那句话:
国内用户乃至舆论对苹果真是太宽容了。

目前我的观点仍然不变,而且我认为:

除了快充速度长期停滞的三星,国内厂商旗舰机短期内不太可能停止附赠充电头。

毕竟,目前各大厂商快充速度仍在不断跃进,明年初的旗舰新机很可能普及百瓦左右的快充。


至于长期,我曾经在知乎系统阐述我个人对快充、无线化、取消充电头以及企业环保的看法:

简单来说就是,我认为以下三种情况下,取消附赠充电头可能更为合理

1,安卓旗舰普及60W及以上的超级快充,并持续一两代时间;

2,已有或者即将发布较为完善的无线充电解决方案;

3,手机降价或者只需加不高的价格就能换购充电器;


至于三星,目前尚不能明确是否符合标准。

具体如何,还是等产品上市再看。


PS:

最后仍然是带货时间,各种超级快充,都赠送充电头

苹果用户建议自行购买第三方快充头,个人认为官方原装充电头的价格和品质实在谈不上有多少优势。

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