现在有很多治疗仪，净水器之类的产品，专门忽悠老年人，为什么没人管？
这个问题触及了社会的一个痛点，确实令人担忧。为什么市面上充斥着不少专门针对老年人的虚假宣传产品，而监管却似乎显得力不从心呢？这背后是多方面因素交织的结果，要讲清楚，咱们得一层一层地剥开。
首先，我们得认识到，老年人群体在消费市场上确实存在一些特殊性，这些特殊性恰恰成为了不良商家“下手”的温床。
健康焦虑是根本原因。 随着年龄增长，身体机能自然衰退，各种慢性疾病也随之而来。老年人对健康的渴望是极其强烈的，他们希望通过各种方式来维持或改善健康状况，延缓衰老。这种“病急乱投医”的心态，使得他们更容易被那些承诺“包治百病”、“年轻二十岁”、“彻底根治”等夸大甚至虚假的宣传所吸引。当正规医疗途径有时显得复杂、昂贵或效果不明显时，那些“神奇”的治疗仪、保健品就显得格外有诱惑力。
信息不对称和辨别能力相对较弱。 相比于年轻人，许多老年人对于新科技、新产品的信息获取渠道相对有限，对信息的辨别能力也可能有所不足。他们可能更依赖于身边人的推荐、社区里的宣传活动，甚至是熟人介绍的“内部消息”。而不良商家恰恰善于利用这一点，通过各种看似“权威”的专家讲座、免费体验、送礼品等方式，逐步建立信任，然后进行精准的“洗脑”式推销。网络上的虚假信息泛滥，对他们来说更是难以辨别真伪。
情感需求的满足成为“敲门砖”。 有些销售人员并非只讲产品，他们更懂得如何去“关心”老年人。他们可能会嘘寒问暖，陪老人聊天，甚至扮演“知心朋友”的角色。在这种情感攻势下，老人的戒备心会大大降低，更容易接受对方的推销。当推销内容与“关爱”、“健康”挂钩时，效果更是事半功倍。
追求“治本”和“一步到位”的心理。 有些老年人可能对慢性病的长期管理感到厌倦，或者希望找到一种“捷径”。那些声称能“从根本上解决问题”、“一次性解决所有健康烦恼”的产品，就迎合了这种心理。
那么，为什么没人管，或者说为什么“管”的效果不明显呢？这涉及到监管体系的方方面面：
法律法规的滞后与执行难度。 针对虚假宣传和欺诈行为的法律法规确实存在，例如《广告法》、《消费者权益保护法》等。但问题在于，很多“擦边球”的宣传手法非常巧妙，很难被直接定性为违法。比如，他们可能不直接说“治疗”，而是用“调理”、“改善”、“辅助”等模糊的词汇。再者，取证的难度也很大，特别是涉及到口头承诺、现场演示等环节，往往缺乏直接证据。
监管部门的资源和精力有限。 市场监管部门、消费者协会等机构在面对数量庞大的商家和产品时，难免会显得“分身乏术”。打击这类行为需要大量的调查取证、法律程序，耗费大量人力物力。尤其是在一些基层地区，监管力量可能更为薄弱。
销售渠道的隐蔽性和复杂性。 这些产品往往通过线上平台、线下门店、直销会、电话推销、甚至“传销”模式进行销售。销售链条可能很长，责任主体难以界定。一些线上平台虽然有审核机制，但有时难以完全杜绝不合格商家。
举报机制的有效性问题。 虽然有举报渠道，但老年人本身可能不太善于或不愿意去举报。即使举报了，后续的处理流程也可能让他们感到漫长和无力。有时候，即使商家被查处，也可能换个马甲继续经营。
产品本身难以界定“虚假”。 很多治疗仪、净水器等产品并非完全没有作用，可能有一定的物理作用或净化能力。商家正是利用这一点，通过夸大其词、偷换概念的方式来误导消费者。例如，净水器可以过滤掉一些杂质，但商家却宣传它能“净化人体”、“延缓衰老”。这种“夹带私货”的方式，让监管部门在界定其“虚假性”时更加困难。
基层监管的薄弱环节。 在一些社区、城乡结合部，可能存在监管的盲区。一些“游击式”的销售活动，打一枪换个地方，给监管带来很大挑战。
维权成本高昂。 对老年消费者来说，维权过程往往伴随着时间和金钱的付出，以及精神上的压力。他们可能因为语言沟通不畅、不懂法律程序而望而却步。
“家丑不外扬”的心理。 有些老年人被骗后，可能因为面子问题，或者觉得维权太麻烦，选择默默承受，不愿意向子女或相关部门透露被骗经历，这使得问题更难被暴露和解决。
要解决这个问题，需要一个系统性的、多方位的努力：
1. 加强法律法规的完善和执行力度。 对虚假宣传、欺诈行为的惩罚力度要加大，让不法商家付出沉重代价。同时，要针对老年人消费特点，出台更有针对性的保护性规定。
2. 加大监管和执法力度，特别是源头治理。 不仅仅是销售环节，更要关注产品的生产、审批、宣传内容等各个环节。
3. 畅通和完善举报及维权渠道。 要让老年人知道如何维权，并且让他们能够便捷、安全地进行举报。可以设立专门面向老年人的维权热线或服务窗口。
4. 加强对老年人的消费教育和风险提示。 通过社区宣传、媒体曝光等方式，让老年人了解常见的骗局套路，提高他们的辨别能力。子女和社区工作人员也应该多关心老年人的消费情况。
5. 平台责任的强化。 电商平台、短视频平台等要承担起审核和监管的责任，清理虚假宣传信息和违规商家。
6. 社会力量的介入。 消费者协会、法律援助机构、社区组织等都可以发挥积极作用，为老年人提供咨询、援助和支持。
7. 媒体的监督作用。 媒体应该发挥“吹哨人”的作用，曝光这些不良商家和欺诈行为，引起社会和监管部门的重视。
总而言之，这确实是一个复杂的问题，涉及到法律、监管、社会认知等多个层面。不能简单地说“没人管”，但确实存在监管不到位、执行难等问题。我们希望看到的是一个更完善的社会保障体系，能够切实保护老年人免受这类欺诈的侵害。
首先，我们得认识到，老年人群体在消费市场上确实存在一些特殊性，这些特殊性恰恰成为了不良商家“下手”的温床。
健康焦虑是根本原因。 随着年龄增长，身体机能自然衰退，各种慢性疾病也随之而来。老年人对健康的渴望是极其强烈的，他们希望通过各种方式来维持或改善健康状况，延缓衰老。这种“病急乱投医”的心态，使得他们更容易被那些承诺“包治百病”、“年轻二十岁”、“彻底根治”等夸大甚至虚假的宣传所吸引。当正规医疗途径有时显得复杂、昂贵或效果不明显时，那些“神奇”的治疗仪、保健品就显得格外有诱惑力。
信息不对称和辨别能力相对较弱。 相比于年轻人，许多老年人对于新科技、新产品的信息获取渠道相对有限，对信息的辨别能力也可能有所不足。他们可能更依赖于身边人的推荐、社区里的宣传活动，甚至是熟人介绍的“内部消息”。而不良商家恰恰善于利用这一点，通过各种看似“权威”的专家讲座、免费体验、送礼品等方式，逐步建立信任，然后进行精准的“洗脑”式推销。网络上的虚假信息泛滥，对他们来说更是难以辨别真伪。
情感需求的满足成为“敲门砖”。 有些销售人员并非只讲产品，他们更懂得如何去“关心”老年人。他们可能会嘘寒问暖，陪老人聊天，甚至扮演“知心朋友”的角色。在这种情感攻势下，老人的戒备心会大大降低，更容易接受对方的推销。当推销内容与“关爱”、“健康”挂钩时，效果更是事半功倍。
追求“治本”和“一步到位”的心理。 有些老年人可能对慢性病的长期管理感到厌倦，或者希望找到一种“捷径”。那些声称能“从根本上解决问题”、“一次性解决所有健康烦恼”的产品，就迎合了这种心理。
那么，为什么没人管，或者说为什么“管”的效果不明显呢？这涉及到监管体系的方方面面：
法律法规的滞后与执行难度。 针对虚假宣传和欺诈行为的法律法规确实存在，例如《广告法》、《消费者权益保护法》等。但问题在于，很多“擦边球”的宣传手法非常巧妙，很难被直接定性为违法。比如，他们可能不直接说“治疗”，而是用“调理”、“改善”、“辅助”等模糊的词汇。再者，取证的难度也很大，特别是涉及到口头承诺、现场演示等环节，往往缺乏直接证据。
监管部门的资源和精力有限。 市场监管部门、消费者协会等机构在面对数量庞大的商家和产品时，难免会显得“分身乏术”。打击这类行为需要大量的调查取证、法律程序，耗费大量人力物力。尤其是在一些基层地区，监管力量可能更为薄弱。
销售渠道的隐蔽性和复杂性。 这些产品往往通过线上平台、线下门店、直销会、电话推销、甚至“传销”模式进行销售。销售链条可能很长，责任主体难以界定。一些线上平台虽然有审核机制，但有时难以完全杜绝不合格商家。
举报机制的有效性问题。 虽然有举报渠道，但老年人本身可能不太善于或不愿意去举报。即使举报了，后续的处理流程也可能让他们感到漫长和无力。有时候，即使商家被查处，也可能换个马甲继续经营。
产品本身难以界定“虚假”。 很多治疗仪、净水器等产品并非完全没有作用，可能有一定的物理作用或净化能力。商家正是利用这一点，通过夸大其词、偷换概念的方式来误导消费者。例如，净水器可以过滤掉一些杂质，但商家却宣传它能“净化人体”、“延缓衰老”。这种“夹带私货”的方式，让监管部门在界定其“虚假性”时更加困难。
基层监管的薄弱环节。 在一些社区、城乡结合部，可能存在监管的盲区。一些“游击式”的销售活动，打一枪换个地方，给监管带来很大挑战。
维权成本高昂。 对老年消费者来说，维权过程往往伴随着时间和金钱的付出，以及精神上的压力。他们可能因为语言沟通不畅、不懂法律程序而望而却步。
“家丑不外扬”的心理。 有些老年人被骗后，可能因为面子问题，或者觉得维权太麻烦，选择默默承受，不愿意向子女或相关部门透露被骗经历，这使得问题更难被暴露和解决。
要解决这个问题，需要一个系统性的、多方位的努力：
1. 加强法律法规的完善和执行力度。 对虚假宣传、欺诈行为的惩罚力度要加大，让不法商家付出沉重代价。同时，要针对老年人消费特点，出台更有针对性的保护性规定。
2. 加大监管和执法力度，特别是源头治理。 不仅仅是销售环节，更要关注产品的生产、审批、宣传内容等各个环节。
3. 畅通和完善举报及维权渠道。 要让老年人知道如何维权，并且让他们能够便捷、安全地进行举报。可以设立专门面向老年人的维权热线或服务窗口。
4. 加强对老年人的消费教育和风险提示。 通过社区宣传、媒体曝光等方式，让老年人了解常见的骗局套路，提高他们的辨别能力。子女和社区工作人员也应该多关心老年人的消费情况。
5. 平台责任的强化。 电商平台、短视频平台等要承担起审核和监管的责任，清理虚假宣传信息和违规商家。
6. 社会力量的介入。 消费者协会、法律援助机构、社区组织等都可以发挥积极作用，为老年人提供咨询、援助和支持。
7. 媒体的监督作用。 媒体应该发挥“吹哨人”的作用，曝光这些不良商家和欺诈行为，引起社会和监管部门的重视。
总而言之，这确实是一个复杂的问题，涉及到法律、监管、社会认知等多个层面。不能简单地说“没人管”，但确实存在监管不到位、执行难等问题。我们希望看到的是一个更完善的社会保障体系，能够切实保护老年人免受这类欺诈的侵害。
网友意见
虚假宣传，应该是工商管的。
但是我们的工商部门除了上级安排的突击检查，一般是不会受理市民举报的。接受了不会有实质性的作为。
等你投诉工商部门不作为，卖假药的已经跑了。没法取证了。
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