问题

怎么看待罗永浩在 5 月 15 日腾讯直播中说知乎是锤黑集中营?

回答
罗永浩在5月15日腾讯直播中,炮轰知乎是“锤黑集中营”,这话一出,自然是引起了不小的关注和议论。这事儿,咱们得掰开了揉碎了说,才能看得明白。

首先,得弄清楚罗永浩这话背后的语境。他当时直播带货,聊到产品或者品牌时,免不了会触碰到一些用户反馈或者口碑问题。知乎作为一个问答社区,用户基数大,各种观点都有,讨论也比较深入,所以很多关于产品、公司的负面信息或者批评意见,确实会在知乎上被挖掘和讨论。

罗永浩作为一个科技公司创始人出身的公众人物,他的产品、他的公司,自然会成为舆论关注的焦点。尤其是早期,锤子手机确实经历了不少坎坷,用户的不满、技术的质疑、市场的反馈等等,这些都可能在各种平台上得到体现。知乎作为一个聚集了大量互联网从业者、技术爱好者以及普通用户的平台,自然也成为了一个讨论这些话题的重要阵地。

所以,当罗永浩说知乎是“锤黑集中营”时,他可能是在表达一种主观感受,认为知乎上关于锤子科技和他的负面信息太多,并且这些负面信息可能带有偏见,或者被有组织地放大。他可能觉得,在知乎上,对于锤子科技的讨论,往往更容易偏向负面,甚至充满了人身攻击和不实指控。

“集中营”这个词本身就很犀利,带着强烈的感情色彩。这说明罗永浩可能对知乎上的某些讨论感到非常不满,甚至觉得受到了不公平的对待。他可能认为,知乎上存在一种“黑”他的氛围,而知乎平台在一定程度上纵容了这种氛围的形成。

当然,我们也不能完全否定知乎平台本身作为信息交流和观点表达的价值。知乎之所以能吸引大量用户,正是因为它提供了一个相对深入和理性的讨论环境。很多科技类的深度分析、产品评测、行业洞察,都可以在知乎上找到。锤子科技作为一个曾经备受关注的科技公司,其产品设计、技术创新、市场策略等,本身就具有讨论的价值,自然也会引起不同的声音。

那么,为什么罗永浩会觉得是“集中营”呢?这里面可能有几个原因:

1. 信息的非对称性与选择性曝光: 在一个公开的平台上,任何用户都可以发表自己的看法。对于一个存在争议的产品或公司,负面评价和批评性观点往往更容易引起关注和传播。罗永浩可能觉得,知乎上那些负面声音被无限放大,而正面评价或客观分析则相对被忽视,形成了信息上的偏差。
2. “黑”与“批评”的界限模糊: 什么是“黑”,什么是“批评”,这本身就存在一定的模糊性。有些用户可能是基于事实的批评,有些可能是带有情绪化的攻击。罗永浩可能认为,知乎上很多所谓的“批评”已经越过了理性的界限,变成了纯粹的“黑”。
3. 舆论环境的影响: 互联网的舆论环境是复杂的。有时,一个群体性的观点会形成一种“潮流”。如果锤子科技在某个时期确实遭遇了较多的负面新闻或市场挑战,那么在知乎这样的平台上,这种负面情绪可能就会被放大,形成一种“集中营”的感觉。
4. 个人情感的投射: 罗永浩作为一个非常情绪化的公众人物,他对外界的评价自然会有强烈的情感反应。他可能将自己在面对外界质疑时的挫败感和不满,投射到了对知乎这个平台的评价上。

换个角度看,罗永浩的这句话,也可能是一种“以退为进”或者“转移焦点”的策略。当一个产品或公司面临真正的批评时,通过攻击平台或者定义批评者为“黑”,来模糊问题的核心,或者为自己辩护。

从知乎的角度来说,作为一个开放的社区平台,它很难去主动“过滤”掉所有负面评价,或者主动区分哪些是“批评”,哪些是“黑”。平台的责任更多在于建立规则,处理违规内容,维护基本的讨论秩序。如果知乎上真的存在大量违反社区规范的内容,那平台确实有责任进行管理。但如果只是因为讨论的内容对某个公司或个人不利,就将其定义为“集中营”,这可能也过于片面。

总而言之,罗永浩的这番话,反映了他对知乎上一些关于锤子科技讨论的强烈不满,可能觉得存在信息偏颇和群体性的负面倾向。这是一种带有个人主观色彩的评价,也引发了关于互联网平台责任、信息传播以及公众人物如何看待外界评价的讨论。我们听这话的时候,不妨也多从不同角度去理解,不要轻易被一个标签化的说法所定论。毕竟,一个产品或公司的成长过程,伴随着赞美和批评,都是正常的市场反馈。

网友意见

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主要表达了三层意思。

一是,我们的营销手段无法影响知乎,因为知乎的机制并不是单纯的『大V舆论制』(但不排除在某些时候是);

二是,知乎用户并不是锤子的目标用户(虽然他非常希望是),所以,要直接or间接的侮辱这个扒掉自己底裤的群体;

三是,锤子科技的名声不好,不是因为我罗永浩善于吹牛逼、洗脑式宣传,也不是因为手机工艺、UI、良品率问题,更不会是因为我雇佣了一大帮没真本事像我一样喜欢吹水的所谓人才,而是因为锤黑。

简而言之,非战之罪。

往深了点说,罗永浩品尝到了做实业的苦逼之处,他当初就不应该以高姿态、俾睨众生的神情将行业的各位前辈臭骂一通。更不应该以救世主的门外汉人设,做什么『粉丝经济』。

小米做粉丝经济,那是有历史原因的,毕竟当时国内智能手机的整套解决方案并不成熟,都是些山寨垃圾厂商在用,也就意味着智能手机用户群体并不成熟。

什么是系统?什么是开源?什么是UI?什么是外观设计?什么是审美趣味?什么是好用?什么是符合国内用户使用习惯?什么是CPU、GPU?什么是单核、双核?这些都有什么用?

除了当年的苹果,国产品牌无一例外的不愿意深入聊这些。

因此,小米以社区的形式,用UI作为切入点,快速笼络了非常庞大的粉丝群体。借此,进入硬件制造业,即是形势必然的结果,也是雷军建立小米公司的原因。

等到了锤子发布T1的时候,国内智能手机用户,经过各大手机厂商之间的互相撕逼、揭短,早已从小白成长为大白甚至于成熟起来。当然,这里面也少不了手机测评主播们的功劳。

如此,罗永浩不踏实、不认真,以卖安利、保险的态度对待严谨的智能手机制造行业,从本质上说,就是本末倒置。

而所谓的『锤黑』,只是指出了这种不严谨、不屑于的态度。锤子各个型号在销售后,暴露出的各种问题,也证实了这一点——即,谁蔑视了制造行业的规律、现有技术的桎梏,谁就要吃亏。

然而,吃亏后自我反思,直面问题所在,向已经购买手机的用户群体坦诚,并着手解决问题,不仅可以让锤粉们继续感动,还能讨好潜在用户。

但是,非常可惜,由于人设的存在,罗永浩决定一条路走到黑。

我们看鲁豫对他的采访,介绍自己花了多少多少钱给员工请健身教练,又花了多少多少钱打造健身房。老实说,这不应该是一家未盈利的初创公司应该考虑应该做的事情。在有限的资金、时间里,应该将大部分资金、精力投入到产品研发中。

别说你一家初创公司,就是阿里巴巴这种成功的企业,又有多少员工喜欢在公司里健身?员工们要的,无非是完成自己的本职工作后,能够多赚点钱、早点回家休息,或者跟同事、朋友喝点小酒。

老罗的人文情怀、认真,太流于表面,这是稍微有点工作经验的人,都能一眼看出来的。

因此,以小人之心度君子之腹的话,老罗称『知乎是锤黑大本营』应该还有另外一层意思(是不是真的自行判断):我竟然没办法骗知乎的家伙们购买我的手机,为我创造利润,这帮SB!

值得注意的是,『黑』指的是无中生有,对于罗永浩及其锤子手机,我们从来、一直都是用事实说话。如果这也是『黑』,那什么是批评?

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